Jalal - Chef de projet BUREAUTIQUE

PMO Manager et Directeur de Projet - PS Manager et Directeur de Projet

Depuis Dec . 2017 – Dimension Data - De Jui . 2014 à Dec . 2017

– Dimension Data - Durant ces 2 expériences, j’ai été l’un des responsables
des activités d’intégration, au sein de la direction des services, avec 2 activités
: un management hiérarchique d’équipe et de la direction de projet cadre
de ma mission directeur de projet, mes activités sont:
• Piloter des projets d’envergure (réseaux, sécurité, Data center,
téléphonie et collaboration), et d’apporter un support aux chefs de
projet et aux ingénieurs .
• Fédérer et motiver les équipes autour d’un projet et d’un objectif .
• Etre l’interface avec les éditeurs, les tiers, les Clients et l’interne, et réaliser
la communications et le reporting à chaque niveau
• Participer, organiser et animer les réunions projet (COPROJ, COPIL...),
• Gérer les situations de crises et mobiliser toutes les attentions afin de
les lever
• Gestion financière de l’entité projet ainsi que celle de chaque projet
• Collecter les indicateurs de chaque projet et les rendre visibles
• Contribuer en amont au gain des dossiers (estimation des charges, élaboration
du périmètre, organisation projet, soutenances ... )
•Participer au recrutement et à la formation des nouveaux chefs de projets
• Faire évoluer les collaborateurs Chef de projet Senior

De Jui . 2010 à jui . 2014 – Dimension Data

En charge du pilotage de projets d’envergure de grand Clients (Air France, Areva, Crédit Agricole, HSBC, Cassidian , Crédit Coopératif...)
Pilotage de plusieurs projets, en parallèles, nationaux et internationaux.
Divers périmètres : LAN / WAN / WLAN / ToIP/ Sécurité / Data Center
Réfèrent au pôle Project Management Office (PMO)
Projets majeurs réalisés de 2010 à ce jour :
✓Audit et mise en place de Skype For Business (SFB), pour un Client dans
le domaine de la construction des infrastructure routières Contexte du
projet:
Le Client a implémenté sur un petit site, SFB, et a constaté un service
dégradé des conversations téléphoniques et vidéos . Avant de poursuivre
les déploiements vers d’autres sites plus conséquents, il a souhaité auditer
l’infrastructure réseau, sécurité, wifi et skype .
Ce projet a donc consisté à:
✓ Auditer l’infrastructure globale et produire un rapport de préconisations
✓Réaliser le plan de remédiation et valider les performances de l’usage.
✓ Mise en place de la solution SFB sur un site Client conséquent, suite
à l’audit et la remédiation du petit site .
Activités:
✓Spécification des besoins et élaboration du Plan Projet
✓Planification et animation des différents ateliers techniques (avec le leader technique)
✓Pilotage de l’équipe projet technique transverse (réseaux, wifi, sécurité,
skype, consulting, tiers)
✓Animation des Comités projet, Comité de pilotage et soutenances
✓Application de la méthodologie projet et respecter les différents jalons
✓Garantir le succès du projet (coût, qualité, délai)
✓Identification des risques et gestion des alternatives
✓Négociations avec le client
✓Coordination et suivi des fournisseurs et prestataires externes
✓Transfert de compétence, recette et clôture des projets

OUTILS & ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
Windows 10 , PACK OFFICE (Word, Exel , PPT, MS Project) .
Infrastructure réseau Cisco Lan, Wlan , WAN, Firewall Checkpoint,
Proxy,Skype
Refresh Global de l’infrastructure réseau et Wifi Campus, d’un Client dans l’industrie automobile Contexte du projet : Suite à l’obsolescence de ses équipements, le Client a souh . Les services utilisés sont de la
Téléphonie IP Harware /Softphone, Visio conférence, Skype for Business, wifi
Ce projet a donc
consisté à :
✓Moderniser les interconnexions
✓Faire évoluer l’architecture de la solution LAN et WIFI (connectivité 40Go, QOS, Multicast, NAC, VSS
✓Implémenter la configuration des nouveaux équipements LAN et WIFI
✓Mise en place d’ne couverture wifi en prenant les derniers protocoles 802.11ac
Wave 2 en 5Ghz, permettant de répondre à un besoin de Voix/Multimédia.
✓Une exigence de planning contraignante, avec plusieurs migrations de nuit et weekend Activités :
✓Initialisation du projet en interne et chez le Client
✓Application de la méthodologie projet et respecter les différents jalons
✓Animer les différents ateliers techniques avec le leader technique
✓Être le garant du respect du périmètre
✓Culture de la recherche de l’avenant
✓Gestion financière et forecast
✓Pilotage de l’équipe projet technique transverse (réseaux, wifi, tiers)
✓Garant des livrables du Projet : Planning, suivi projet, PAQ, HLD, LLD, Plan de migration, Plan de test, Dossier d’exploitation.
✓Animation des Comités projet, Comité de pilotage et soutenances
✓Garantir le succès du projet (cout, qualité, délai)
✓Identification des risques et gestion des alternatives
✓Négociations avec le client
✓Coordination et suivi des fournisseurs et prestataires externes
✓Transfert de compétence, recette et clôture des projets

OUTILS & ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
Windows 10 , PACK OFFICE (Word, Exel , PPT, MS Project).
Infrastructure Cisco
Lan (Catalyst 6807 XK, , 6840 X, 3850 , 2950 ), Wlan , WAN, Fibre OM 4
✓Evolution des architectures et de l’environnement technique de
plusieurs Data Center, d’un grand Client Américain, dans le développement
Contexte du projet :
Suite à une infrastructure vieillissante de ses Data Center (DC), le Client a souhaité les moderniser avec les dernières technologies du marcher .
Après une sélection de 2 solutions
NSX de VMware et ACI de Cisco.
Il a opté pour la deuxième solution.
Ce projet a donc consisté à :
✓Réaliser un DC pilote, de petite envergure, valider son architecture et son implémentation.
Puis d’adapter cette architecture et de déployer les autres DC, plus conséquents
✓Implémentation du nouveau DC ACI en parallèle de l’existant
✓Architecture Cisco ACI + Sécurité avec des Firewalls Checkpoint
Activités:
✓Environnement International
✓Application de la méthodologie projet et respecter les différents jalons
✓Animer les différents ateliers techniques avec le leader technique et être le garant du respect du périmètre
✓Gestion financière et forecast
✓Pilotage de l’équipe projet technique transverse (réseau et sécurité)
✓Garant des livrables du Projet : Planning, suivi projet, PAQ, HLD, LLD, Plan de test, Dossier d’exploitation.
✓Animation des Comités projet, Comité de pilotage et soutenances
✓Garantir le succès du projet (coût, qualité, délai)
✓Garantir le respect du périmètre et demande d’avenant pour les périmètres complémentaires
✓Identification des risques et gestion des alternatives : Plusieurs Bug étant donné la nom maturité de la solution
✓Négociations avec le client
✓Transfert de compétence, recette et clôture des projets
✓Retour d’expérience, en interne (Commerce, avant vente et support), sur ce dossier, dans le cadre de l’amélioration
continue

OUTILS & ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
Windows 10 ,PACK OFFICE (Word, Excel, PPT, MS Project).
Infrastructure réseau Cisco
DC (Nexus 9504 , 9372 TX/PX), Sécurité Checkpoint (15600NG)
✓Pilotage d’une équipe « Project Engineer », dans le cadre d’un contrat de service, chez un grand Client dans domaine bancaire.
Contexte du projet :
Gestion d’un contrat de service chez le Client, avec une équipe PMO de 8 personnes.
Cette équipe est pilotée opérationnellement par un Project leader, qui me reporte.
Ce Contrat de service consiste à:
✓Réaliser l’ingénierie et son déploiement, dans un contexte Backbone IP du Client
✓Appliquer la road map du Client
✓Gestion du Contrat et des SLA
✓Réaliser des projets de type:
Accostage de nouveaux sites au backbone IP MPLS/VPN, upgrade de liens opérateurs, évolution des Infrastructures réseaux et sécurités suites à leurs obsolescences ou aux nouveaux besoins...
Activités:
✓Environnement International
✓Application de la méthodologie projet Dimension Data, chez le Client
✓Support au leader Project Engineer, dans la gestion de son équipe et son organisation,
✓Gestion financière et forecast
✓Participation aux réunions commerciales, avant vente et Client
✓Recrutement
✓Gestion des escalades
✓Garantir le succès du projet (coût, qualité, délai)
✓Négociations avec le client
✓Participation au renouvellement du Contrat

OUTILS & ENVIRONNEMENT TECHNIQUE:
Windows 2003 , 2010 ,PACK OFFICE (Word, Exel , PPT, MS Project).
Infrastructure réseau Backbone IP Cisco, Firewall Checkpoint et Fortinet, Optimisation WAN Riverbed , Gestion DNS et DHCP via Infoblox
✓Projet d’étude et de mise en place d’une solution d’authentification, pour sécuriser l’accès au réseau, d’un Grand Client industriel
Contexte du projet : L’objectif du projet
est permettre au Client d’appliquer les objectifs fixés par le Groupe.
Une solution d’authentification efficace et optimisée, organisée
autour de la solution « Network Access Control » (NAC) ISE, de Cisco. Il s’agit d’un environnement industriel qui nécessite une coupure
proche du zéro! Ce projet a donc consisté à:
✓Réaliser un POC (maquette) et à valider la solution ISE de Cisco
✓Valider une architecture cible pour l’ensemble de l’infrastructure monde du Client (EMEA, APAC, AMER)
✓Implémenter la Solution ISE pour l’ensemble des plaques mondiales
✓Développer un outil spécifique pour la gestion des exceptions
✓Déployer 4 sites par plaque géographique et les valider
✓Mettre en œuvre toute la documentation permettant au Client de poursuivre le déploiement de tous les sites, de manière autonome.
✓Transférer la compétence et la méthodologie au Client
Activités:
✓Spécification des besoins et élaboration du Plan Projet
✓Planification et animation des différents ateliers techniques (avec le leader technique)
✓Animation des Comités projet, Comité de pilotage et soutenances
✓Application de la méthodologie projet et respecter les différents jalons
✓Garantir le succès du projet (coût, qualité, délai)
✓Identification des risques et gestion des alternatives
✓Négociations avec le client
✓Transfert de compétence, recette et clôture du projets

OUTILS & ENVIRONNEMENT
TECHNIQUE : Windows 2003 , 10 ,PACK OFFICE (Word, Exel , PPT, MS Project).
Infrastructure NAC ISE, équipements réseaux Cisco switchs et routeurs, contrôleurs wifi, terminaux de tout type (postes utilisateurs, Postes robotiques, imprimantes, badgeuses, caméras, bornes wifi ... )
✓Migration de la solution
téléphonie IP, messagerie et écosystème, d’un Client dans le domaine bancaire Contexte du projet : Suite à l’obsolescence de la solution existante, ce projet a consisté à migrer vers une version supportée par l’éditeur et permettant la mise en place de nouvelle fonctionnalité attendue par le Client.
Ce projet a donc consisté à :
✓Définir l’architecture cible et à l’implémenter dans environnement de test
✓Construire la solution de production cible en parallèle de l’existante
✓Réaliser la migration et la recette de la solution.
✓Transférer la compétence au Client
Activités:
✓Spécification des besoins et élaboration du Plan Projet
✓Planification et animation des différents ateliers techniques (avec le leader technique)
✓Animation des Comités projet, Comité de pilotage et soutenances
✓Application de la méthodologie projet et respecter les différents jalons
✓Garantir le succès du projet (coût, qualité, délai)
✓Identification des risques et gestion des alternatives
✓Négociations avec le client
✓Transfert de compétence, recette et clôture du projets

OUTILS & ENVIRONNEMENT TECHNIQUE:
Windows 2003 , PACK OFFICE (Word, Exel , PPT, MS Project). Cisco CUCM, UCCX et plusieurs écosystèmes (taxation, console patron/ secretaire ...), Cisco UCS, VMware Ingénieur réseaux Senior

De 2007 à 2010
-Dimension Data, pour un opérateur mobile national Contexte du projet :
Au sein de l’équipe d’ingénierie «métier», concevoir l’intégration de nouveaux services et besoins en transport de données sur le réseau data ( ap,mms,internet,roaming),
pour un grand opérateur mobile français. Activités :
✓Participation à l’étude de projets
✓Conception, réalisation et déploiement d’ingénieries réseaux complexes, sur un environnement de routage, de commutation et de loadbalancing Cisco et Nortel
✓Validation des architectures et des ingénieries sur un environnement de pré- production
✓Participation à la cotation des projets, à la définition du planning, aux négociations avec le client, à l’identification des risques et à la gestion des alternatives.
✓Elaboration des livrables projets (Dossiers d’ingénierie, cahier de tests,cahier de configurations, Référentiel, Schémas ... )
✓Transfert de compétence et formations (en interne et au client) Principaux

Projets réalisés :
✓Refonte MPLS :projet a consisté à passer d’unmode de routage global pour des flux distincts vers un routage cloisonné en MPLS/VPN.
✓Pilote IPV 6:L’objectif du projet a été de créer une architecture offrant aux mobiles une connectivité à l’Internet IPv 6 .
Architecture permet de diagnostiquer le niveau de compatibilité IPv 6 du réseau
✓Extension du Backbone résilience (BBR):
En vue de l’augmentation des tiers, des applications et des besoins, le BBR MPLS/VPN a été étendu de 4 à 10 routeurs, avec la mise en place de Routes Reflector , afin d’éviter les contraintes du « fullmesh Ingénieur réseaux

De 2003 à Jui . 2007 , PSA Peugeot Citroën

✓Expertise technique sur les projets de déploiement et d'évolution des réseaux Backbone WAN (OSPF, BGP, MPLS/VPN, QOS...), plus de 800 routeurs
✓Mauettage et validation des nouvelles solutions
✓Livrables : Architecture, Ingénierie, Plan de tests, Plan de migrations
✓Gestion des services réseaux (QIP/DHCP/DNS)
✓Rôle de dernier recours (Astreinte)
✓Périmètre géographique: Europe, Amérique du sud, Chine, Administrateur réseau, système t sécurité

De 2000 à 2003 , PSA Peugeot Citroën
✓Supervision de l’ensemble de l’infrastructur PSA Monde(3*8)
✓Réseau, système
✓Premier diagnostique et recours à l’astreinte