Philippe - Chef de projet JIRA

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

04/2018 - 10/2019
GIE COMUTITRES (RATP, SCNF, OPTILE) - Senior Manager
Objectif : Assurer une transition “souple” entre de nombreux prestataires (nouveaux arrivants ou sur le départ) pendant la phase de réversibilité de deux marchés publics importants (Mise en place de TMA dans un contexte Usine Logicielle)… Tout en essayant d’améliorer les processus de production internes.

Identification des moyens et des solutions pour gérer de manière agile les différents projets dans un environnement très bureaucratique (contractualisation, planification, définition de périmètre, niveau de service contractuels, facturation…)
Support aux managers et aux chefs d’équipe pour atteindre leurs objectifs plus efficacement
Orientation des toutes les équipes (internes ou externes) vers des méthodologies et un état d’esprit agiles (Coaching)
Rationalisation et simplification des processus de production, de livraison et de l’organisation transverse
Recrutement et formation de nouvelles ressources pour renforcer le niveau d’expertise
Déploiement d’un outillage sur l’ensemble de la société facilitant la communication et la gestion de projet (JIRA, Confluence, Squash, Slack…)
09/2017 - 02/2018
DISNEY - Senior IT Manager
Objectif : Mise en œuvre de nouvelles pratiques Qualité Projet aboutissant à la mise en production finale d'un projet vieux de 6 ans comportant des problèmes importants

Création et management d’une équipe d’intervention spécialisée sur le déblocage de l’ensemble des problèmes opérationnels portant sur les problèmes de qualité et de production.
Mise en place d’indicateurs clés et des mesures préventives et correctives pour éliminer les causes profondes des problèmes rencontrés
Déploiement d’un outillage spécialisé pour faciliter la communication autour des projets et automatiser la création des jeux de données de test et certains processus








02/2017 - 09/2017
CITEO (EcoEmballages) - Senior IT Program Manager
Responsable de la coordination et de la réalisation de plusieurs projets impliquant des équipes transverses (business, IT, fournisseurs tiers, qualité, RH, etc.) dans un environnement agile.

Création et gestion de la structure et de l'organisation du programme
Mentorat et formation des directeurs et chefs de projet (coaching agile)
Gestion du reporting et de la communication au comité directeur exécutif
Mise en place de rencontres quotidiennes avec les équipes métiers pour discuter de l'orientation du programme, de la santé des projets, des coûts, des risques et des initiatives en cours.
Élaboration de la feuille de route générale pour évoluer vers des résultats plus ambitieux de production
01/2015 - 10/2016
DISNEY - Strategic Business Consultant
Objectif : Identification et ciblage des procédures internes à optimiser/transformer d’un point de vue global et transverse sur le périmètre business de DisneyLand Paris (exemples : Click & Collect deployment, tickets and voucher virtualization, Shopping blog creation, Food and Merchandise promotions management, big data and mobility…).

Identification des domaines d'innovation et des sponsors internes potentiels
Définition une stratégie d'innovation (« Penser l'avenir »)
Génération de nouvelles idées en rupture
Construction de nouveaux modèles économiques
Mise en place d’une nouvelle stratégie de moyens (technologie, partenariat, organisation)
Coordonner les efforts en corrélation avec la stratégie groupe mondiale
07/2013 - 11/2014
PIXMANIA - Senior Product Owner
Responsable de la récolte des besoins transverses, de leur analyse, de leur développement et de leur déploiement sur la plateforme E-commerce Pixmania (Click and Collect, Store to web, Paypal integration, price sniping, Customer support via chat…).

Coordination des équipes internes et des clients PIXMANIA (Carrefour, Celio, APC, DSG…)
Priorisation et validation des besoins transverses des métiers et des clients
Prise de responsabilité sur un niveau de qualité de production exigeant.
Gestion des streams métier et techniques suivants :
Technical Management : SOA architecture, Webservices creation, Clients legacy solutions integration (Hybris, Magento, homemade softwares…)
Experience Management : Content & campaign management, Personalization
Commerce Management : Commerce Logic, Merchandizing, Search, Promotions
Order Management : Order orchestration, omni-channel and fulfillment
Data Management : MDM, Product content & Inventory, customer management, digital assets
Platform framework : Scalability, Performance, Security, Integration
Support à l’ensemble des équipes pour parvenir à des résultats optimisés (Coaching agile)
07/2012 - 04/2013
ORANGE - FRANCE TELECOM - Senior Program Manager
Objectif : Prendre en charge, dans un délai extrêmement court, le pilotage du développement d’un portail web gérant les activités commerciales du segment « Entreprises ». Le but de ce portail étant de faire converger sur la même période environ 80 applications « datées » vers une unique solution modernisée et disponible online.

Prise en charge du programme défaillant en 2 jours, sans possibilité de transfert de connaissance
Analyse des appels d'offres en cours, négociation de contrats et gestion des fournisseurs.
Coordination des équipes internes et externes
Gestion des plannings, des budgets et du reporting
Gestion des ressources et coaching
Gestion de la relation avec le board exécutif

Consultant MOA pour Mediapost. Février 2011 au 8 Avril 2012.
Mediapost, société du groupe La Poste, est l’entreprise leader sur le marché de la communication ciblée en boîte aux lettres.
- Rédaction de spécifications fonctionnelles diverses
- Recueil des expressions des besoins du marketing
- Coordination des différents services (Logistique, MOE, MOA, Marketing…)
- Gestion de l’équipe de recette
- Réalisation de la conduite du changement : mode opératoire, formation, guide...
- Mise en place d’une méthodologie de gestion documentaire

Consultant Senior pour Micropole. Novembre 2010 à Janvier 2011. 3 mois.
Micropole est une société de conseil et d'ingénierie spécialisée dans la Business Intelligence, Web et IT, de CRM et d'ERP.
- Mise en place d’un référentiel « Personnes » via une solution MDM (“Master Data Management” sous Tibco) pour le groupe Sonepar.
- Gestion / Conduite de projet
- Organisation et animation des comités de suivi et de pilotage
- Conception du modèle de données final et des règles de gestion liées

Chef de projet pour la société Ginsong. 2 mois. 2010.
Ginsong est une radio web proposant des services de radios distribuées pour ses clients.
- Création et développement d'un outil expert dédié à la programmation de radio (PHP, ExtjS, MySQL)
- Gestion d’une équipe de 2 personnes en offshore

Chef de projet pour la société Imaload. 1 mois. 2010.
Imaload réunit le web et la vidéo au service de la communication, du marketing et du commerce.
- Création et développement d'un outil de gestion de Packshots publicitaires (PHP, ExtjS, MySQL)

Chef de projet pour la société 2MDB. 1 mois. 2010.
Micropole est une société de conseil et d'ingénierie spécialisée dans le web.
- Création et développement d'un logiciel de traitement du signal audio en Flash (AS3)

Directeur des systèmes d'information pour le Fastt. Février 2007 à Mai 2009. 28 mois.
Le Fonds d'Action Sociale du Travail Temporaire (Fastt) permet aux intérimaires de bénéficier des mêmes droits et services que les salariés normaux.
- Refonte complète puis gestion du SI gérant l'activité de la plateforme téléphonique du Fastt (50 à 100 téléconseillers).
- Prise en charge intégrale de tous les dossiers informatiques de la société (SI, infogérance, sites webs…).
- Définition des cahiers des charges (spécifications fonctionnelles et techniques)
- Choix des prestataires et organisation des appels d’offres
- Accompagnement au changement, formation des utilisateurs
- Gestion des contrats informatiques avec les prestataires et les partenaires (PhoneMarketing, Iocean, banques et assureurs...)
- Gestion des budgets et de la facturation

Chef de projet chez Syntec-informatique. Juillet 2005 jusqu'à Octobre 2006. 16 mois.
Le Syntec est la chambre professionnelle des métiers du numérique.
- Prise en charge intégrale de tous les dossiers informatiques de la société (SI, infogérance, sites webs…).
- Définition du cahier des charges du SI Syntec informatique (spécifications fonctionnelles et techniques)
- Choix des prestataires et organisation des appels d’offres
- Gestion des achats du matériel informatique et réseau
- Reprise de la gestion des contrats avec prestataires (Agilan, Osiatis, Publicis, VPS…)

Chef de projet pour la société STEP. 6 mois. Septembre 2004 jusqu'à Février 2005.
STEP est un cabinet de consultants proposant des services de conseil en organisation et management de projet
- Création d'une solution logicielle de traçabilité centrée sur les processus d'entreprise pour des grands comptes.
- Gestion d’une équipe de 2 personnes
- Définition du cahier des charges, recueil des besoins auprès des consultants
- Conception et développements des solutions (environnement ASP, .NET, MySQL)
- Paramétrage et déploiement du logiciel chez les clients
- Prise en charge de la maintenance évolutive.

Chef de projet pour la société T&T. 2 ans. Août 2002 jusqu'à Juin 2004.
T&T est une société d'ingénierie informatique
Création et vente de solutions informatiques et réseaux utilisant les nouvelles technologies.
- Gestion d’une équipe de 4 personnes
- Création et développement d'un logiciel expert en démarche HACCP (Traçabilité alimentaire)
- Audit, étude puis paramétrage et déploiement du logiciel et des matériels chez les clients

Chef de projet pour les Editions Phébus. 6 mois. Juin 2004 jusqu'à Septembre 2004.
Les Editions Phébus sont éditeurs de littérature française et étrangère
Refonte du site Web & Backoffice (PHP, MySQL)