Imad - Assistant à maîtrise d'ouvrage ITIL

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

De Mars 2008 à nos jours : Transverse/Test manager chez « Groupe TéNoR », ACCOLADE
Un aperçu sur les derniers projets :
PROJET : MISE EN PLACE D’UN CENTRE DE SERVICE TESTING
Pilotage de la mise en place d’un centre de testing distribué à Casa et Seclin, qui va centraliser tous les travaux de tests d’une entité business du client Worldline/equensWorldline, le centre compte actuellement presque 80 personnes dont la moitié est à Casa.
Missions :
• Contribuer à la conception, optimisation et mise en place de procédures d’organisation interne (recrutement, gestion de carrière, gestion de la qualité, mise en place de métriques…).
• Mise en place des indicateurs de performance, de rentabilité et de production
• Mise en place de la stratégie de déploiements des environnements de tests, de qualif et de préprod
• Suivi des KPI de qualité
• Organisation des comités de pilotage opérationnel
• Mise en place de la matrice de compétences des fonctions de tests
• Validation technique des profils
• Industrialisation des outillages de test
• Mise en place d’un workflow, séquencement et timeline entre le test, le développement et l’exploitation
• Mise en place d’un catalogue d’offres du centre (Offres assurés en local)
• Etablissement du roadmap capacity et du forecast
• Montage d’une cellule technique locale (R&D)

PROJET : WDBP (Worldline Digital Banking Product)
Une suite d’applications dans le cadre de projets de e-banking WDBP géré en agile :
- White label Mobile apps on IOS/Anddroid
- Plateform in charge of processing Business Services (enablers)
- Mock sever for simulations of bank Information Systems
- MBanking
- Trust Interaction
Missions :
• Manager l’équipe de test local (1 CP et 4 testeurs/intégrateurs).
• Mettre en place et gérer les environnements de test et parcs de devices
• Veiller au respect des pratiques SCRUM (coach scrum)
• Encadrer opérationnellement l’équipe Intégration Validation Logicielle
• Appliquer et faire appliquer les processus industriels définis par le référentiel méthodologique et garantir la qualité du delivery
• Etablir un planning détaillé des activités des équipes
• Participer à la définition de la stratégie d’intégration et piloter sa mise en œuvre
• Assurer les activités de production de versions logicielles
• Ecrire et faire écrire les documents de tests d’intégration-validation logicielle (plan de tests et cahier de tests logiciels) et assurer l’exécution de ces tests
• Participer à la stratégie d’automatisation des activités (intégration continue, déploiement automatique, tests de non régression automatiques) et la mettre en œuvre
• Développer et maintenir des outils d’intégration (bouchons, simulateurs)
• Travailler en synergie avec les équipes de développement (reproduction de tests, analyse des problèmes, relevé de traces, détermination des scénarios,...)
• Assurer le reporting des activités auprès du client
Environnements et outils : JIRA, TestLink, GIT, GITlab, putty, filezilla, Webservices REST, MySQL WorkBench, Tomcat Apach, Sonar, Kazan, docker

PROJET : ERP ARGANA
C’est un ERP qui est développé from scrach, en mode SAAS, marque blanche, qui contient une dizaine de modules. Piloté en mode Agile (SCRUM) avec une équipe de 3 personnes en test.
Missions :
• Mise en place d’une stratégie de test
• Mise en place des plans de test principaux et secondaires
• Coordination du déploiement des différentes livraisons du produit
• la gestion de configuration, l'environnement de développement, la chaîne outillée de compilation, intégration continue…
• Suivi des déploiements et Intégrations des plateformes pour les tests et la recette fonctionnelle
• Mise place des indicateurs de suivi de la qualité de mise en production, en aval et en amont.
• Direction de revues de qualité (processus, outillage et compétences)
• Coordination du processus de mise en production (recette applicative, équipes de déploiement, et les équipes de développements)
• Mise en place d’une stratégie pour les tests de non régression
• Analyse et reporting sur la qualité du produit

Environnements et outils : JIRA, TestLink, GIT, GITlab, putty, filezilla, Webservices REST, MySQL WorkBench, Tomcat Apach, Sonar
PROJET : POC CONTACT (Projet d’automatisation d’une solution SVI)
Le projet Contact est une solution marque blanche de gestion de centre d’appels, avec une architecture webservice. C’est une solution qui subit des mises à jour fréquentes.
Le projet d’automatisation concerne un volume initial de 600 tests
Missions :
• Gestion d’une équipe d’automatisation (3 automatiseurs + référent technique)
• Réalisation d’une étude et benchmark pour le choix du socle technique du projet d’automatisation
• Harmonisation des référentiels de tests avec les scripts automatisés
• Mise en place d’une stratégie d’automatisation
• Gestion du déploiement dans la plateforme d’intégration continue
• Assurance de la maintenance des différents jobs dans la PIC
• Mise en place des indicateurs de suivi de la qualité de mise en production, en aval et en amont.
• Direction de revues de qualité et audit (correspondance fonctionnelle, respect des bonnes pratiques d’automatisation et de déploiement)

Environnements et outils : JIRA, TestLink, GIT, Kazan, putty, filezilla, Sonar, Robot framwork, Jenkins

PROJET : DAF
Solution IoT (Objets connectés) pour la gestion de véhicules DAF, et traitements de données transitantes.
Missions :
• Coordination des équipes de tests (2 CPs et 15 testeurs)
• Assurer le SPOC avec le client
• Organisation des comités de pilotage opérationnel et de suivi
• Mise en place de SLA
• Mise en place de la stratégie de Tests
• Gestion des tests de performances et tests d’automatisation
• Réalisation des revues des processus de Test
Environnements et outils : JIRA, HP ALM, SOAP UI, Neoload, Json, xml validator, jmeter
PROJETS DIVERSES :
• Mettre en œuvre un cadre méthodologique et prendre en charge la rédaction de stratégies de tests, plans de tests, mise en place des scénarios de tests.
• Etre le référent technique/ Expert pour le centre de compétence de test:
• Analyse et revue documentaire
• Extraction des use case/analyse et conception
• Rédaction (Testlink/ HPALM)
• Reporting (Jira)
• Tests de Webservices (Jmeter/SoapUI/ Postman/…)
• Tests de performances (Jmeter/ Neoload)
• Automatisation (Selenium 2/ Cocumber)
• Maintenance dans la plateforme d’intégration continue (Jenkins)
• Manager les équipes de test, attribution de missions et tâches, mise en place du plan de réalisation et suivi du déroulement des projets
• Assurer l'interface fonctionnelle et technique avec les clients directs et indirects (WorldLine /Orange/SFR/EDF/FFT …)
• Piloter des audits et des revues
• Coordonner la roadmap et capaciy planning
• Veiller au respect des SLAs (délais, qualité, charge...)
Planification, reporting, analyse et consolidation de reportings.
• Contribuer à la conception, optimisation et mise en place de procédures d’organisation interne (recrutement, gestion de carrière, gestion de la qualité, mise en place de métriques…).

De Septembre 2006 à Mars 2008 : Ingénieur de développement au sein de la société « GFI Maroc »
Consultant externe à MEDIT BNPPARIBAS

• Analyser le cahier des charges et des spécifications techniques;
• Réalisation des spécifications techniques ainsi que des études d'impacts;
• Réalisation des développements des applications;
• Réalisation de tests unitaires et la participation aux tests d’intégration;
• Validation des produits livrés;
• Support au démarrage de nouveaux projets;
• Reporting de l’activité au chef de projet local;
• Suivi du planning des membres de l’équipe;
• Analyse des spécifications générales ou détaillées en vue de compréhension du besoin;
De Juillet 2005 à septembre 2006 : Expert technique CISCO
• Assurance du support technique sur une gamme de produits CISCO, aux PME