********/Jean-Guy - Chef de projet ITIL

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

Avril 16 à ce jour MISSIONS AUPRES DE CLIENTS
Directeur de projet, PMO senior suivi activités services infrastructures (Build & Run)
CLIENTS : ASSURANCE LA BALOISE, CAISSE NATIONALE D’ASSURANCE MALADIE
• Pilotage des activités entre les différents acteurs (éditeur, intégrateur, client final)
• Organisation du suivi quotidien, surveillance des incidents en production,
• Optimisation des canaux d’informations concernant la gestion des demandes
• Mise en place de kpi de pilotage d’activités, reporting et statistiques associées,
• Mise à jour du portefeuille projets, Ms Project
Méthode AGILE, approche DEVOPS, Lean IT, référentiel : ITIL V3, …

Juin. 15- Mars.16 EDITIONS LEFEBVRE ET SARRUT (DALLOZ) (Paris)
En tant que chef de projet transformation, amélioration des processus projets en Build et Run, pour les directions projets et production de la DSI groupe.
• Formation de 100 personnes, (réunion projets, 5S, 5P, muda midi, TPM dans les services, atelier de progrès, PDCA)
• Travail commun avec les directions ETUDES et PRODUCTION, création de OLA (SLA interne)
• Speed meeting lors des projets avec les différents acteurs, AGILE et Lean startup avec les clients,
• Optimisation des comités de pilotage, de projet : passage de 2H à 1H avec lotissements intermédiaires
• Diminution des coûts de non qualité, gains de 35% gains de 2 jours à 2 mois dans le cycle de vie projet

Dec. 14- Mai.15 THALES SERVICES (Elancourt)
En tant qu’expert performances et amélioration continue en Build et Run, pour les directions des programmes.
• Sensibilisation de la démarche optimisation des projets
• Chasse aux gaspillages perte de temps dans les process entre services
• Groupe de travail, stand up meeting avec les services études, développement, intégration, testes, production, méthode AGILE à 80 % des cas et cycle en V pour 20% des autres cas
• Organisation et animation d’ateliers projets, avec l’ensemble des services approche DEVOPS, plan de communication,
• Validation des itérations « livrables » auprès des clients, méthode AGILE à 80% des cas et 20% cyclez en V (projet d’infrastructures, projet applicatifs)


Janv. 10 - Septemb. 14 ARSIAMONS CONSEIL IT (Paris)
Consultant senior informatique en missions de chef de projets senior auprès de plusieurs clients (Build & run)
ARDIAN- AXA TECH- ISS SERVICES- KEOLIS- SPIE-THALES-GEODIS
• Management des équipes projets (entre 15 et 50 personnes)
• Gestion du planning et du budget (durée de 5 mois à 2 ans, de 150K€ à 4M€)
• Gestion des risques et des actions associées (entre 2 et 3 livrables/ semaine)
• Respects de la qualité et du calendrier des livrables (relecture croisés, tests, implication client)
• Optimisation des gouvernances suivant les contextes clients
• Elaboration et actualisation du plan de communication, préparation des formations utilisateurs
• Formalisation de l’avancement du projet sous forme de Tableau de bord et KPI
• Capitalisation du savoir faire grâce aux bilans de projets
Une grande partie des clients sont dans un contexte international (langues anglaise et française)


Actions d’amélioration en tant que chef de projet informatique
• Audit de l’existant processus ITIL et ISO 20000.
• Optimisation des processus projets (simplification des gouvernances, nombre des livrables)
• Préparation, accompagnement, plan de formation auprès des utilisateurs (ateliers, key users)
• Implications MOA tout au long du cycle projet et livrable intermédiaire
• Approches AGILE et DEVOPS simplification des tests d’intégration, process, gestion communes incidents)



2007 - 2009 : JGA CONSULTING
Consultant senior informatique et performances (Audit des organisations, conduite de projet amélioration continue direction peinture, département maintenance)
SOCIETE GENERALE – PSA PEUGEOT CITROEN
• Audit des processus : incidents, changements, production
• 5S, 5P dans les services
• Actualisation des SLA entre directions
• Management visuel, salle projet méthode A3.

1998 - 2006 : ALTRAN SI
Consultant senior informatique et performances (formateur à l’audit IT et à la conduite de projet en interne auprès de 120 ingénieurs conseil)
TOTAL FINA ELF- ORANGE - ALSTOM
• Management des équipes projets, gestion du planning et du budget
• Suivi du portefeuille projets
• Points réguliers avec les directions utilisatrices et sponsors
• Elaboration de tableaux de bord de pilotage de projet avec KPI .
Une grande partie des clients sont dans un contexte international (langues anglaise et française)
•

Actions d’amélioration en tant que chef de projet informatique
• Rationalisation des documents projets.
• Standardisation des réunions (temps, ordre du jour, plan d’action, décisions)


1993 - 1997 IBM GS ((Orléans-Paris)
Manager centre de profit éditique, logistique, équipe 15 personnes, leader amélioration continue Kaizen et certification ISO9001 LRQA, nombreux projets d’infogérance (audit, conception, intégration, tests validation et production des activités)

1990 - 1992 : RENAULT SAS (Maubeuge- Nord)
Responsable des Systèmes d’exploitation IBM, BULL, DEC, HP de l’usine, 3000 personnes, encadrement de 7 personnes, leader Kaizen amélioration continue pour la Direction informatique

1989 - 1990 MINISTERE DE L’INTERIEUR (Préfecture du Nord-Lille)
Ingénieur Système Mainframe IBM VM VSE garant de la disponibilité du système et du réseau et du bon fonctionnement pour les services permis de conduire, carte grise, passeport, carte de séjour, carte nationale d’identité, programmes spéciales élections.