Karim - Chef de projet WEBSPHERE APPLICATION SERVER

Expérience professionnelle

Contexte projet : Dans le cadre du traitement des incidents critique à la production les prises en compte et résolutions de ceux-ci ont été réalisés
THALES
Durée de la mission : 6 mois.
Période : 05/2019 01/2020
Ingénieur de production


Prise en compte d’incidents scope websphere, analyses et détermination de la root cause.
Préconisation d’intégré la synchronisation des nœuds dans le script de d’arrêt/relance des applications cliente hors groupe
Préconisation de lancer les traitements applicatifs tomcat avec le user applicatif approprié
Mises en production de nouvelles applications (Ministère santé, travail, jeunesse)
Prise en compte d’incident scope CFT, analyse et détermination de la rootcause.
Purge de files système critique à la production et création de script de purge automatique
Création mode opération pour montés de version ( Proftp, Jboss, tomcat, redhat, windows ) selon remonté d’alerte sur les risques et faille de sécurité.

Contexte projet : Dans le cadre de la fin de support de la version CFT 3.1.3 par Axway, une refonte du parc, traitement de l’obsolescence, un audit sécurité réseau ont été réalisés.
CREDIT AGRICOLE
Durée de la mission : 8 mois.
Période : 06/2018 02/2019
Ingénieur de production CFT

Interventions, support niveau 4 sur problématiques systèmes, serveur d’application, fluxs.
Audit sécurité réseau du parc CFT de 250 serveurs (analyse IP, port, résolutions, patte interface IP d’utilisation).
Proposition de méthodologie de refonte des fluxs CFT, création de bordereaux CFT.
Proposition de validation d’environnements production N-4.
Inventaire du parc CFT suivant les protocoles de transmission sécurisés/non sécurisé pour passage en version supérieur (TLS V2).
Proposition de rattachement à l’active directory CA d’une deux entités a convergé pour prise en compte scope cible.
Gestion, inventaire des certificats pour passage en autorité propriétaire CA
Analyse problématique échanges clients sur partenaires cible.
Prise en compte, résolution d’incidents scope CFT.
Création mod opératoire de migration CFT vers nouvelle cible.
Création document d’exploitation des fluxs
Création script d’inventaire des différents partenaires, version, backlog erreur CFT

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : CFT, Unix (AIX, Linux red hat), Windows (2008), WEBSPHERE BPM, IBM WEBSPHERE MQ JMS, Ordonnanceur Dollars Univers

Contexte projet : Dans le cadre de la baisse de l’alerting critique à la production une méthodologie de traitement de flux critique à la production a été mise en place
GEODIS
Durée de la mission : 10 mois.
Période : 06/2017 03/2018
Ingénieur de production


Migration KPI (Programme d’indicateur des flux vue management Windows  Linux
Analyse des codes erreur KPI remontés en production
Test selon environnements, créations de connexion client (FTP, SFTP, X400)
Creation de Q_manager, tuning des profondeurs des queue, répartitions des fluxs, channels KO selon incidents.
Prises en compte, analyses, resolution incidents
Maintien en condition opérationel de la plateforme d’échange
Migration $Univers
Tunning WAS
Ordonnancement de job $Univers
Prises en compte et analyses d’incidents B2B A2A critique à la production et détermination de la root cause
Création de document technique exploitation, Dollar univers, Sterling
Automatisations de tâches (Ksh)
Mises en service selon indisponibilités.
Mise en place solution applicative Jenkin’s
Propositions axe amélioration sur le traitement de flux critique à la production, indisponibilité création ticket d’incident via $U, augmentation time out x400 FTP, Heapsize Logical host.
Augmentation FS, création compte, groupe, connexion.
Test connections flux clients

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Unix (Linux red hat), Windows (2008), ESX, EDI X21, IBM STERLING B2B INTEGRATOR, WEBSPHERE BPM, Jenkin’s, FTP, SFTP, X400 IBM WEBSPHERE MQ JMS, DB2, BI, Elastic-box, SQL, Ordonnanceur Dollars Univers, Centreon

Juin 2016 à ce jour Ingénieur de production/ technico fonctionnel – GEODIS
Référence : (Nicolas czernich)

Consultant informatique

• Mises en production de flux
• Creation de Q_manager, tuning des profondeurs des queue, répartitions des fluxs, channels KO selon incidents.
• Prises en compte, analyses, resolution incidents
• Maintien en condition opérationel de la plateforme d’échange
• Migration $Univers
• Tunning WAS
• Ordonnancement de job $Univers
• Prises en compte et analyses d’incidents B2B A2A critique à la production et détermination de la root cause
• Automatisations de tâches (Ksh)
• Mises en service selon indisponibilités.
• Mise en place solution applicative Jenkin’s
• Propositions axe amélioration sur le traitement de flux critique à la production, indisponibilité création ticket d’incident via $U, augmentation time out x400 FTP, Heapsize Logical host.
• Augmentation FS, création compte, groupe, connexion.
• Test connections flux clients


Environnement technique :
Unix (Linux red hat), Windows (2008), EDI X21, IBM STERLING B2B INTEGRATOR, WEBSPHERE BPM, Jenkin’s, FTP, SFTP, X400 IBM WEBSPHERE MQ JMS, DB2, Ordannceur $Univers



Février 2016 à Mai 2016 Ingénieur de production/ technico fonctionnel – IBM ALLIANZ – La Défense
Référence : (Gilles Gaillard / Martial BENARD )

Projet de remédiation du SI ALLAINZ

• Mises en production applicative
• Décommissionement applicative
• Migration WAS 8.05
• Tunning WAS
• Ordonnancement V-TOM
• Debug de job technique/applicatif en production
• Refonte jobss
• Prises en compte et analyses d’incidents critique à la production (tout périmètres)et détermination de la root cause
• Etude de faisabilité projet (versionning outils selon architecture technique)
• Automatisations de tâches (Ksh)
• Mises en service selon indisponibilités
• Proposition axe amélioration
• Instalation Dynatrace (Teste de charges applicative )
• Augmentation mémoire cpu selon préconisation constructeur selon incidents critique en production.
• Augmentation FS, création compte, groupe, connexion.


Environnement technique :
Unix (AIX, Linux red hat), Windows (2008), WEBSPHERE 7, 8.5, JAVA J-BOSS, apache, Oracle 11g, DB2 7, CFT, TSM, Ordannceur V-TOM




Juillet 2015 – Novembre 2015 Ingénieur de production – Crédit Agricole CA-CP – Paris
Référence : (Houda Tazzi / Fouzi Bouayad agha)

Dans le cadre du projet Universal Cards and payments un bureau technique a été mis en place afin de valider la mise en production de la solution ACI UPH.

• Recette technique des environnements (de l’intégration à la production)
• Pré-installation, installation du package UPH ACI.
• Création des nœuds et des channels
• Création des routes serveurs d’autorisation bancaire
• Création de fiches d’environnements
• Création matrice des fluxs (port to port)
• Injection de transactions, installation fichier BIN SAB vers SAE
• Test de montée en charge de l’application ( Kanest )
• Tunning oracle afin d’accueillir la solution UPH
• Tunning réseaux (DNS, hosts)
• Mise en place logrotate
• Mise en place supervision technique et applicative.
• Administration des users et des rôles sur l’application
• Participation aux réunions selon scope
• Création documents d’installation


Environnement technique :
ACI, Unix (AIX, Linux red hat), Windows (2008), JAVA J-BOSS, Oracle 11g, 12, SQL, CFT, TSM, PATROL.



Depuis Janvier : BNP Paribas UPM Cardif
Chef de projet technico fonctionnel de production
Référence : (Régis Hazera)

Dans le cadre du projet OPTICA 2.0 un bureau d’étude applicatif à été mis en place afin de traité l’obsolescence de l’infrastructure CARDIF vers une nouvelle infra ISO compliance

• Intégration des applications assurance, prise en charge depuis l’instruction du projet jusqu’à la mise en production.
• Coordination, communication avec les MOA des différents chantier du projet, et informations des Business projet manager sur la réalisation des différentes tâches effectuées.
• Validation des documentations techniques d'installation et d'exploitation.
• Vérification de l’architecture (recette de serveur, demande d’ouverture de flux, Création des utilisateurs, paramétrage des profils et création/taillage des FS).
• Création de DRAFT de chaines Contrôl M, mise en place de chaines Contrôl M (job technique et fonctionnelle)
• Validation de l'exploitabilité technique (mise en place des transferts CFT, des scripts de sauvegarde, des scripts de purge et d’exploitation applicative).
• Création de l’aide en ligne (consigne sur incident dédié au pour pilotage)
• Mise en place brique de surveillance TNG des serveurs mit en pilotage
• Mise en place de la surveillance des FS, PROCESS CFT, ORACLE, etc … via TNG
• Demande d’attribution d’IP, VIP (boîtiers aleteon) et RPF codage des alias d’IP sur les interfaces.
• Augmentation file system logical volume
• Participation au Change Advisory Board (CAB) pour validation de la MEP

• Suivi des traitements et résolution des incidents rencontrés lors des phases de recette et mise en production.
• Reporting vers le responsable d'équipe dans le cadre des projets CARDIF
• Participation au reboot annuel des serveurs, arrêt/relance des applications (WAS, CFT, Control-M, Base de données)

Environnement technique :
Unix (AIX), Windows (NT, 2000, 2003, 2008 R2), Contrôl M 8.0, WAS 8.5, NSM UNICENTER TNG, ETL Informatica, TUFIN, DELPHE, IDELPHE, ITSM

De Juillet à Décembre 2014 : Forfait intégration applicative BNP Paribas IPS / BDDF / DMS. Perte du contrat en Décembre 2014.
Ingénieur de production
Référence : (Messaoud Saadna / Mohamed Laireche)

 Intégration des applications Websphere multi-canaux dédiées à l’ensemble des entités de BNP Paribas (Fortis, BNL, BDDF, TEB,..) ; déploiement / paramétrage d’application WAS 7 et 8
 Suivi de projets technique
 Création, paramétrages JVM, classe loader, webcontainer, virtual host, webserver, datasource, jdbc, jass, sharedlibs, ear, cluster
 Automatisation des installations applicatives (KornShell)
 Contrôle et suivi qualité sous HP Quality Center
 Support technique aux entités opérationnelles
 Gestion et résolution des incidents (N2 et N3) et problèmes applicatifs, systèmes et fonctionnels
 Responsable de la mise en place de la sauvegarde incrémentale applicative sur le parc BDDF (unix, linux,windows)
 Création des boites applicatives pour les job’s Autosys (toolboxes)
 Gestion (Validation, Rédaction…) de la documentation technico-applicative (DI /
 DE en anglais)
 Support, aide et assistance aux delivery et project manager face aux divers problèmes liés à l’intégration des applications

Environnement technique : Unix, Linux, AIX, WPAR, Websphere, Webseal, TFIM,
Autonomy, scripting Shell (ksh), requêtes SQL (sqlplus), Oracle 10, 11, TNG, outil de déploiement interne adminweb

Depuis Septembre 2011 à Mars 2014 : GDF SUEZ
Ingénieur de production
(Référence : Guillaume Bailleux)

Application financière cible Belgique : Dans le cadre de la fusion GDFSUEZ, un bureau technique de production a été créé afin d’assurer la réversibilité de la plateforme financière ex SUEZ

 Mise en exploitation des applications en Qualif puis Prod (Websphere, Unix et Windows) et gestion des mises à jour
 Maintien en condition opérationnelle de la plateforme afin d’assurer la disponibilité pour les utilisateurs
 Présentation puis livraison des applications aux équipes d’exploitation
 Préparer l’arrivée de nouvelles versions
 Validation des dossiers d’installation
 Déploiement de packages EAR
 Automatisation et industrialisation des processus
 Analyse des exceptions JAVA techniques et fonctionnelles (frezz, coupures réseaux, log non à jour…)
 Diagnostic et analyse d’incidents (système, réseau, application, progiciel, utilisation), gestion des dysfonctionnements
 Rédaction et mise à jour des dossiers et procédures d’exploitation pilotage - support
 Supervision de flux par applications
 Support technique aux équipes MOA

Projet IAM GIMI Application de gestion d’identités et d’habilitations pour l’accès aux différentes plateformes cible France.

 Redaction de l’expression de besoin
 Communication entre l’édireur ( Arismore ) et le chef de projet sur l’évolution du projet.
 Création fichier de suivi de traitement des incidents selon le périmètre technique et les besoin des différents métier ( GRDF, Synphonie…)
 Déploiement BPA sur les VM
 Tests d’ouverture de flux applicatif (apache BDD)
 Tests de connexion sur altéon, bases de données, serveurs Apache primaires / secondaires
 Supervision PATROL
 Mises en production de logiciels souches sur différents environnements
 Recettes des files système
 Suivi, implémentations d’informations sur les différents fichiers d’architecture technique (stockage, sauvegarde…)
 Prise en compte, résolution d’incidents ou escalades
 Montage NAS (AIX, Linux, Windows)
 Suivi d’évolution snapshot, clone VM
 Génération de certificats SSL pour des environnements multi-sites
 Analyse, correction pooling JDBC connections humaine / logiciel lors de crash BDD

Environnement technique des deux postes: WEBSPHERE, APACHE TOMCAT UNIX AIX 6.1, LINUX Red Hat Linux Red Hat Enterprise Linux Server release 5.4, Windows Server 2003 & 2008, ACTIVE DIRECTORY, SQL SERVER 2008, SHAREPOINT 2010, WEBEX, Service Center, Falcon





De Mai 2009 à Septembre 2011 chez BNP Paribas
Analyste d’exploitation Unix
(Référence : Frédéric FERRAND)

 Surveillance des processus sur les serveurs Unix (AIX, SUN, HP-UX…), jobs
 Supervision par TNG : Workload
 Relance de services indisponibles selon D2MAP.
 Traitement des incidents par Remedy
 Relances serveurs
 Ordonnancement par Contrôle M
 Gestion des Jobs
 Relance WAS.
 Gestion des sauvegardes (Tina) avec reporting associé
 En charge de l’exploitation quotidienne et du support aux utilisateurs (dont équipes techniques internationales)
 Gestion des files system (plusieurs applications)
 Gestion des incidents de production et la sécurité
 Lancement et vérification des sauvegardes et modifications des scripts
 Outils de production (ordonnanceurs Control M, Workload) outils supervision
 Prise en compte de l’alerting Netcool, appel d’astreinte.
 Travail en collaboration avec le back office dans le but d’une baisse des alertes non pertinentes et amélioration de l’aide en ligne.

Environnement technique : Unix, AIX, SUN, HP-UX, Windows, Netcool, TNG, Automation Point, Control M, Workload, Oracle.

De Juillet 2008 à Mai 2009 chez ORANGE FRANCE
Ingénieur support niveau 3 Data et content bilingue
(Référence : Philipe Diot )


 Gestion et traitement des incidents et problèmes
 Contribution à la gestion des problèmes en soutient des équipes de maintenance
 Participation aux gestions de crises
 Support technique de niveau 3
 Préparation de l’arrivée des nouvelles versions
 Développement d’outil dans le cadre de l’activité de soutient
 Fourniture du service en Anglais
 Exploitation des environnements de test afin d'analyser les signalisations

Environnement technique : CFT, INFRANET, FUSION WORK, Oracle, UNIX (Solaris, HP-Ux), IRMA, AUTOMATE


De janvier 2008 à Juin 2008 au sein du Groupe CARREFOUR
Administrateur d’exploitation EAI
(Référence : Thiery Marchand)


 Relance des Composants ICAN
 Reporting journalier des flux
 Analyses cpu, mémoire, swap, file système
 Arrêt des différentes queues selon le canal MQ utilisé dans l’EAI
 Mise à jour des versions selon projet
 Mise en production de flux pour les nouveaux magasins selon le calendrier client
 Tuning des flux en homologation et configuration JMS des nouveaux flux
 Administration Websphere MQ
 Déclaration, gestion d'incidents avec reporting associé
 Information client (SMS clever) sur l’état des Flux métiers (commande, réception, mouvement de stock…)

Environnement technique : Sesame, EmhAdmin (client), Edesigner, Emenager, Clever sms, Websphere MQ series

De Septembre 2006 à Janvier 2008 chez BOUYGUES TELECOM Next solution
Technicien d’exploitation Unix
(Référence : David Jelen)


 Surveillance, gestion d’incidents et support d'exploitation des plateformes UNIX
 Résolution d’incidents de production et consolidation du référentiel documentaire
 Surveillance des centres gestion client
 Création de règles de blackout
 Rédaction des comptes rendus détaillés d’incidents
 Rédaction de fiches de tâches et de modes opératoire
 Participation aux mises en production
 Arrêt – Relance des bases, bascule (Oracle)
 Gestion des tablespaces (Création et resize)
 Procédure de connexion locale à distance et modification du listener
 Restauration de files système
 Rédaction des comptes rendus de sauvegarde (Networker)
 Récupération des logs networker
 Procédure de restauration serveur
 Relance machine, brocker serveur
 Support SN2: Intervention crash serveur, File système full, changement disque, rajout CPU.

Environnement technique : Visual TOM, Oracle 9, Unix, NT Solaris 8, HP, AIX, Patrol (Utilisateur), BMC IMPACT EXPLORER, Putty, Wic, Remote desktop, Websphere Middleware : Moniteur transactionnel Tuxedo Urbix