Philippe - Consultant

TOMKA CONSEIL (Gérant)
De septembre 2012 à ce jour
Projet
Conseil en Organisation et Informatique

02/2017 à 07/2017
Laboratoire Dermatologique URIAGE (Direction Informatique)
 AMOA déploiement SAP
 Rédaction de procédures
 Migration serveur de fichiers et gestion des droits d’accès
 Mise en œuvre nouvelle gestion utilisateurs

08/2016
APAVE Certification
 Formation initiale HS2

09/2012 à 03/2017
Autonomies Solutions (Groupe Prunay) : Rattaché au DG
 Prospection commerciale dans le domaine de l’autonomie
 Développement de la démarche HS2 au sein du Groupe Prunay
 Participation aux réunions AFNOR, HS2 …
 Participation à la stratégie de développement commercial
 Assistance à la rédaction d’appels d’offre et d’appels à Projet
 Clients : AVIVA, SHAM

07/2014 à 05/2016
AUTEXIA (Groupe Prunay) : Rattaché au DG
 Optimisation des processus métiers
 Adaptations et évolutions des outils informatiques
 Mise en place des tableaux de bord
 Suivi budgétaire
 Participation à la stratégie commerciale
 Rédiger les spécifications fonctionnelles relatives à ces besoins
Environnement MS Office, Windows

ALLIANZ FRANCE (Direction Indemnisation)
De 2010 à 2012
Projet Mise en œuvre en France d’un logiciel Groupe pour la gestion des sinistres IARD.
Mission(s) et réalisations Au sein de la direction indemnisation IARD :
 Etude du changement de système de gestion des sinistres pour Allianz France par une solution Allianz Group (GEP/ABS) en méthode Agile
 Business Plan
 Etude de l’impact organisationnel
 Elaboration du planning de transfert
 Description des process de gestion des sinistres IARD (Auto, MRH et corporel)
 Evaluation de l’adéquation de l’outil aux besoins du marché Français ; Analyse des GAP et des FIT
 Elaboration de la nouvelle organisation suite à transfert d’activité
 Préparation et suivi de la recette utilisateur
Environnement Excel, Power Point, Anglais

Allianz France (Direction Indemnisation)
De 2008 à 2010
Projet
Projet transversal de conception et d’organisation d’un nouveau centre de gestion Indemnisation IRD à Rennes
Mission(s) et réalisations
Au sein de la direction indemnisation et en relation avec les autres directions due Allianz France :
 Mise en place de la nouvelle structure de gestion des sinistres IRD basée à Rennes
 Elaboration du plan de transfert des activités, suivi des vagues de formation des nouveaux collaborateurs
 Management de la gestion des sinistres IRD
 Plan d’amélioration de la qualité de service
 Encadrement de la performance technique pour la gestion des sinistres IRD du périmètre
Environnement Excel, Power Point

Allianz France
De 2006 à 2008
Projet
Développement des Plateformes Téléphoniques d’accueil des sinistres
Mission(s) et réalisations
Au sein de la Direction indemnisation:
 Assurer le management et le développement des plateformes téléphoniques « Indemissimo » des sinistres IRD et Auto
 Veiller à l’amélioration de la qualité de service
 Contribuer à l’encadrement de la performance technique pour la gestion des sinistres du périmètre des plateformes
 Etre garant de la fluidité des relations entre les Agents en plateformes et la Direction de l’indemnisation

Allianz France (Direction Organisation et Informatique)
De 2003 à 2006
Projet
Direction de l’organisation
Mission(s) et réalisations
Rattaché au DOI :
 Réaliser les analyses de processus
 Participer à la mise en œuvre des préconisations
 Quantifier et suivre les gains escomptés
 Participer à la conduite des projets transverses
Environnement Excel Power Point

Allianz France (Direction Informatique Agents)
De 2001 à 2003
Projet
Responsable Support aux agents généraux
Mission(s) et réalisations
 Définition de l’organisation du support aux Agents Généraux
 Définition et mise en œuvre d’un SVI spécialisé pour l’accueil des demandes de support des Agents Généraux
 Garantir la bonne diffusion aux Agents et à leurs équipes des informations relatives aux produits et à leur utilisation
 Coordination du fonctionnement des 6 supports régionaux
 Contribution à la qualité des relations avec les Agents Généraux
 Coordination des actions entre la plateforme agent et les autres directions et entités du Groupe
Environnement Excel, Power Point, relation avec les agents généraux

Allianz France (Direction Informatique Agents)
De 1998 à 2001
Projet
Responsable Informatique Agents
Mission(s) et réalisations
 Développement du logiciel Agents (LAGON)
 Elaboration du plan de déploiement du nouvel outil par vagues successives
 Définition du plan de formation
 Mise en place d’une hotline dédiée au déploiement
 Garantir à moyen terme l’adaptation des systèmes d’information des Agences aux nouvelles activités d’Allianz France
 Développement du logiciel Agents (LAGON)
 Elaboration du plan de déploiement du nouvel outil par vagues successives
 Définition du plan de formation
 Mise en place d’une hotline dédiée au déploiement
 Garantir à moyen terme l’adaptation des systèmes d’information des Agences aux nouvelles activités d’Allianz France

Allianz France (DSI)
De 1996 à 1998 Responsable Production et Réseaux
Mission(s) et réalisations
 Responsable de l’exploitation des systèmes d’information (grands systèmes, serveurs locaux et bureautique)
 Garant de la sécurité et de la fiabilité des réseaux informatiques et de téléphonie
 Maintenance et développement des environnements informatiques
 Assistance aux utilisateurs

Allianz France (DSI)
De 1991 à 1996 Responsable de projet Réseau et Téléphonie

La SEPT, Société Générale, FR3
De 1985 à 1991 Analyste Programmeur