Fiona - Chef de projet expert SI assurances

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Profil

Chef de projet, Directeur de projet, Expert métier (49 ans)
Domicile

93 ROSNY SOUS BOIS
Mobilité

Bouches-du-Rhône (13), Auvergne-Rhône-Alpes, Luxembourg, Suisse, Ile-de-France
Statut

En portage salarial
Tarif Journalier Moyen
Voir le tarif

Compétences

Activ'Infinite

GraphTalk AIA

Sage X3

GED

Secteurs d'activité

Assurances & Mutuelles
Banque & Services financiers
Santé (soins, hôpitaux, médico-social)
Tech, Logiciel & Services numériques (éditeurs, ESN)

Expériences professionnelles

Expert prévoyance

Confidentiel
juillet 2025 - février 2026
Mise en place de ccn prévoyance dans ACtiv infinite
Activ Infinite
Expert SI Gestion Santé -Adjointe DSI

MCVPAP (Mutuelle Complémentaire de la Ville de Paris et de l’Assistance Publique)
janvier 2022 - juin 2025
Implémentation du progiciel CTIMUT (Gestion contrat Santé)

ïÂÂ Recensement et analyse de l’existant,
ïÂÂ Management d’une équipe dédiée au projet (8 pers)
ïÂÂ Extraction des données
ïÂÂ Interlocuteur privilégié éditeur
ïÂÂ Mapping et mise à jour du dictionnaire de données avec définition
ïÂÂ Paramétrage de l’outil CTIMUT (contrats, codes actes, tarifs, carte TP, cotisations)
ïÂÂ Tarification (ventilation comptable) et actuariat
ïÂÂ Mise en place de la nouvelle Gamme
ïÂÂ Refonte des courriers
ïÂÂ Suivi des licences et factures
ïÂÂ Refonte du règlement mutualiste et des statuts avec un avocat,
ïÂÂ Suivi des évolutions,
ïÂÂ Formation des collaborateurs à la gestion des contrats,
ïÂÂ Mise en cohérence des données obligatoires avant migration
ïÂÂ Sensibilisation au RGPD, CNIL, code la mutualité et Précontentieux
ïÂÂ Remontée des alertes au DSI, DG et au Conseil d’Administration
ïÂÂ Reporting du projet à la Direction Générale
ïÂÂ Préparation et participation au Comité projet
Direction de programme ROC

ALMERYS
janvier 2021 - janvier 2022
Au sein d’Almerys acteur majeur de la Santé, j’interviens dans le cadre du programme ROC pour piloter et coordonner l’ensemble des intervenants.

ï Lotissement & Suivi des chantiers, des plannings, des budgets
ï Participation aux réunions avec ANS, OND, Inter-AMC, Kereval, DGOS
ï Animation du comité de pilotage, comité projet,
ï Production des reportings DSI, Remontée des alertes à la Direction
ï Suivi des évolutions et anomalies
ï Suivi de la labélisation en tant que facilitatrice
ï Intervention en tant qu’expert Santé auprès des clients Almerys.
ï Analyse des bases de données Clients
ï Suivi des éditions de carte TP
Environnement fonctionnel : Santé RC. Labélisation ROC obtenue le 31 décembre 2021
Responsable des SI connexes NOVA

G2S GROUPAMA
juin 2019 - décembre 2020
Au sein de la DSI, j’interviens en tant que responsable des systèmes connexes dans le cadre du programme NOVA (changement du Back-Office santé-prévoyance).

ï Lotissement & Suivi des chantiers, des plannings, des budgets
ï Animation des acteurs & contributeurs (50 personnes)
ï Responsable du déroulement des traitements batchs et de la bonne intégration des flux.
ï Responsable de la disponibilité des environnements applicatifs
ï Participation et ou Animation du comité de pilotage, comité projet,
ï Production des reportings DSI, Remontée des alertes à la Direction
ï Suivi de l’avancement des projets par application,
ï Analyse des flux xml
ï Aide aux homologateurs
ï Saisie et suivi des anomalies sous Service Now, ainsi que des corrections,
ï Identifier les évolutions liées au changement de BO en lien avec le métier,
ï Impact Activ infinite prestations
ï Rédaction et Mise à jour des processus sous Confluence
ï Construction de la trajectoire d'adaptation en fonction des étapes du programme SI Cible et en lien avec le chantier BO Cible
ï Animation de la communauté Pulse dédiée au suivi des SI Connexes
Environnement fonctionnel : Santé RC, Prévoyance
Project Manager de transition Services internet santé et prévoyance

AG2R LA MONDIALE
juin 2018 - avril 2019
ï Définition de la trajectoire,
ï Lotissement & Suivi des chantiers, des plannings, des budgets
ï Suivi des plannings et budget sous EPM.
ï Animation des acteurs & contributeurs
ï Animation de la gouvernance,
ï Production des reportings DSI ou à destination des Métiers
ï Identifier les besoins utilisateurs, les prioriser, développer la vision de la feuille de route métier
ï Gestion des prestations
ï Réunion de suivi hebdomadaire
ï Suivi des évolutions et anomalies
Environnement fonctionnel : Santé RC, Prévoyance
Chef de projet déploiement

SINTIA
juillet 2016 - mai 2018
ï Préparation des Ateliers AMC - PS
ï Mise en œuvre du TPG (Tiers Payant Généralisé).
ï Identification des indicateurs de suivi
ï Animation de l’atelier pilotage
ï Réunion de suivi hebdomadaire
ï Suivi des contrats d’exploitation et de maintenance
ï Suivi des évolutions et anomalies
ï Diffusion des indicateurs auprès de l’ensemble des contributeurs
ï Services aux PS et AMC
ï Gestion bal tiers payant généralisé – Support aux PS, éditeurs, OTP et AMC
Directrice de projets

Mutuelle UNEO
mai 2015 - mai 2016
ï Gestion des plannings
ï Management d’une équipe de 4 chefs de projets
ï Suivi budgétaire
ï Interlocuteur MOE/MOA
ï Animation des Comités projets,
ï Aide à la conception de produits en collaboration avec le marketing
ï Suivi des développements
ï Suivi des projets (CRM, AI, Règlementaires, nouveaux produits etc.)
ï Garant de la validation des livrables
ï Réunion de suivi hebdomadaire
ï Suivi des mises en production
Environnement fonctionnel : Santé RC, Prévoyance Environnement Applicatifs : Activ Infinite, Dynamix, sage 1000, suadeo
Consultante Fonctionnelle Assurance

Mutuelle Générale
novembre 2014 - mai 2015
ï Rédaction des résumés de garanties
ï Conception des spécifications fonctionnelles
ï Création des formules mathématiques
ï Paramétrage des nouveaux contrats et nouvelles garanties
ï Interlocuteur Almerys, Direction technique et commerciale
ï Accompagnement à la recette fonctionnelle
ï Document de formation
ï Analyse et résolution des incidents de production
Environnement fonctionnel : Santé RC, Prévoyance et Assurance emprunteur Environnement Applicatifs : Activ Infinite, Planview
Consultant Harmonisation du SI

Mutuelle Nationale Territoriale
juin 2014 - décembre 2014
ï Audit du système d’information
ï Analyse des processus existants
ï Interview des responsables et des gestionnaires en sections
ï Présentation des constats de l’audit
ï Proposition de solutions à moyens longs termes
Environnement fonctionnel : Santé RO et RC, comptabilité Environnement Applicatifs : Activ Infinite, Ged Docubase, SharePoint, Phoenix, Sage 1000, CRM Coheris
Chef de projet MOE/MOA Socle d’Archivage Electronique (Légal)

APRIA RSA
février 2013 - juillet 2014
Dans le cadre du programme de refonte du SI, APRIA a souhaité interfacer le SAE MAARCH au progiciel Activ RO.

ï Analyse de l’existant
ï Animation des ateliers fonctionnels et techniques
ï Rédaction des spécifications fonctionnelles
ï Pilotage des prestataires
ï Elaboration du planning de mise en œuvre avec l’éditeur
ï Mise en place de web services
ï Suivi du budget
ï Interlocuteur privilégié Editeur Maarch
ï Recette d’intégration
ï Accompagnement à la recette fonctionnelle
ï Coordination des équipes techniques 10 pers (Architectes, développeurs, Infra, Change, Run)
ï Rédaction du dossier d’exploitation
ï Rédaction du guide utilisateur
ï Formation du support niveau 1
Environnement fonctionnel : Santé RO et RC, comptabilité Environnement Applicatifs : Activ Infinite, Ged ITESOFT Share. LAD Freemind, SharePoint, SAE-GED MAARCH, GED Case 360, Easy Vista, Coda V12, Navision, Oracle 10, Php, Java, Certificat SSL, Gateway (Axway)
* Expert Fonctionnel Activ Infinite RC et Prévoyance

MACIF MUTUALITE
août 2012 - juin 2013
ï Analyse de l’existant
ï Mise à jour des spécifications
ï Paramétrage pour renouvellement et création (Cartes TP, Formules, tarif, etc.)
ï Coordination de la recette utilisateur
ï suivi des incidents via Services Desk
ï Analyse fonctionnelle des incidents
ï Participation au comité de suivi Projets hebdomadaire
ï Rédaction de guide de paramétrage
Environnement fonctionnel : Santé RC et Prévoyance, sinistres, primes, fraudes, contentieux. Environnement Technique : Activ Infinite, Ged ITESOFT Share. LAD Freemind

Études et formations

DESS Systèmes et Réseaux

au CNAM
2008
Formation

CMMI
2006
DUT Informatique

CNAM
2002
(Niveau) BTS électronique – informatique

1997
BAC Électronique (F2)

1994

Langues

Anglais - C2

Autres compétences

CONNAISSANCES ORGANISATIONNELLES

ï Gestion de projet et management des équipes
• Pilotage de projets, coordination et encadrement MOA / MOE, suivi et gestion des risques. Reporting auprès de la hiérarchie (Comité de pilotage, comité opérationnel)
• Expression des besoins : Cahier des charges, recueil des besoins, spécifications fonctionnelles et techniques
• Conception des plans d’homologation, rédaction et validation des cahiers de recette,
• Management des équipes techniques et fonctionnelles (25 personnes)

ï Conduite du changement,
• Conception et prise en charge du déploiement
• Formation des utilisateurs,
• Rédaction de manuels utilisateurs.

ï Gestion des processus
• Priorisation et planification des demandes d’évolution,
• Recueil des besoins,
• Tests de masse, tests unitaires et de non-régression,
• Suivi de fiches anomalies et élaboration des bilans de recette,

CONNAISSANCES FONCTIONNELLES – ELEMENTS CLES
ï Assurances

• Santé (collectif et individuel) (RO+RC) : télétransmission (normes d’échange de flux Iris B2, Noémie OC etc.…), T2A, CIP13, prestations, cotisations, parcours de soin, prévention. Mise en place de portail – site intranet.
• Prévoyance : indemnités journalières, rentes, garanties décès, Dépendance, Homme-Clé…
• Iard : contrat auto et multi risques habitation, souscription, bonus-malus, avenants, suspension des garanties, sinistres, fraudes, primes, fausse déclaration.
• Assurance-vie (art 83, 82, 39): contrats multi supports, en euros, avances, rachats, versements complémentaires, arbitrages, rentes, clôtures, sinistres, fiscalité. Contrats collectifs et individuels.
• Assurance Emprunteur : souscription, acceptation, avenants, sinistres, cotisations, service Médical
ï Banque

• Monétique : formation EMV
• Fraude sur CB
• Crédit à la consommation
• Valeurs liquidatives (Sicav, Opcvm, etc.)
• Traitement des chèques, scanne et post marquage
• Norme SEPA

CONNAISSANCES INFORMATIQUES

Bureautique Pack Office
Progiciels GRAPHTALK AIAv2 v3 et v4, MASTER A, MASTER I, ANETO, Esquif, ANETO, Activ Infinite RO et RC, CRM COHERIS, Rumba 3270; Sage 1000, CTIMUT
Outils et bases de données BUG TRACKER, OUTLOOK 360, MANTIS, TRACEO,QUALITY CENTER, QLICKVIEW, BO, TOAD, HYPERION, HARRY PILOT, SQL QUERY,DB2, ORACLE9,10,11PSNEXT, MSPROJECT,GED ECM, JIRA, CONFLUENCE

LANGUES
Anglais
Arabe parlé

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GraphTalk AIA Activ'Infinite

Administrateur système ACTIV INFINITE

PARIS

Activ'Infinite

Assistant à maîtrise d'ouvrage SHAREPOINT

VINCENNES

SharePoint Activ'Infinite

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