Yves-Marie - Chef de projet ACTAWORKS

2015- à ce jour : consultant en Systèmes d'informatons Senior

Sogeti France, Paris. Société de conseils et services en Informatique.

Missions Clefs :

Bouygues Telecom – Direction des Infrastructures – Paris - Responsable des Systèmes Techniques « Centres de Contacts ».

Conduite des projets de refonte et migration des applications de routages d’appels de la téléphonie mobile (ACD), des systèmes d’enregistrements et archivages des appels clients, et déploiement d’une solution full SIP.
Analyse, Identification, définition et recommandation des architectures techniques et coûts associés sur les besoins prévisionnels aux différents départements.
Organisation et conduite des projets selon les plans qualité, coûts et délais.
Gestion et coordination de la disponibilité des infrastructures, recettes internes.
Mise à jour de la planification du projet, pilotage des jalons, gestion des contraintes de synchronisation inter-projet.
Veille au respect des performances et de la faisabilité technique.
Identification des risques, mise en place des actions nécessaires, alertes sur dérives.
Organisation et animation des réunions.
Gestion des équipes techniques N2 et N3.

Groupe La Mère Poulard - Mont Saint Michel – Directeur de Projets.

Conduite des projets de refonte des systèmes d’information, infrastructure réseau et applications métiers.
Identification et expression des besoins techniques.
Mise en place de solutions de virtualisation.
Conception d’une Infrastructure réseau sécurisée LAN, WAN.
Déploiement des nouvelles applications Métiers.
Gestion et coordination des différents intervenants et prestataires.
Négociation et mise en place de contrats d’infogérance.

2009 – 2015 : Fondateur et Directeur Général.

Nuance Informatique SARL, Auray. Société de conseils, vente de prestations et matériels informatiques.

Création portefeuilles clients et suivi clients (Secteur : PME,
Industrie, Santé, Education, Administrations,…)
Conduite de projets, réalisation de propositions techniques et
accompagnement dans la mise en œuvre de solutions informatiques.
Rédaction de réponses techniques à des appels d’offre.
Audit de réseaux et conseil en clientèle.
Refonte et mise en place de solutions de virtualisation.
Conception d’infrastructures réseaux sécurisées LAN, WAN.
Préparation des installations, suivi de déploiements, mise en production.
Rapports, formations et transferts de compétences.
Gestion des contrats d’infogérance.
Support et assistance en clientèle.

2006-2009 : Directeur régional des Systèmes d'Information pour l’Afrique et l’Océan Indien.

Starwood Hotels & Resorts Direction AFIO, Paris.

Participation à la définition, élaboration et mise en œuvre des nouveaux
systèmes d’information dans le respect des orientations stratégiques Groupe.
Conduite des projets informatiques (Infrastructure et applicatif) et télécom lors de l’ouverture, l’acquisition d’établissements, ainsi que pour les hôtels en production.
Réalisation et suivi des budgets d’investissement en adéquation avec la
politique informatique du groupe.
Suivi, conseil, audit de la bonne mise en œuvre et du déploiement de la
politique informatique, des architectures hardware, software et téléphonie.
Encadrement de l’équipe de responsables informatiques (25 personnes).
Relation fournisseurs.
Réalisation et rédaction de documentations « Best Practice ».

2002--2006 : Fondateur et Directeur Général.

Flipendo Software Ltd, Grande Bretagne et France.

Conception, rédaction du cahier des charges, supervision du
développement et validation des différentes phases de tests et recettes visant la mise en production d’un progiciel de communication et marketing.
Commercialisation et installation de l’application.
Recherche de distributeurs et accords avec des partenaires tels que IBM
et Microsoft.

1997-2002 : Responsable régional des Systèmes d'Information pour la France, Grèce et Benelux.
Starwood Hotels & Resorts - Direction EMEA, Brussels.

Conduite et administration des projets d’évolution des systèmes
d'information au niveau régional en fonction des objectifs et orientations du Groupe Starwood.
Encadrement de l’équipe de responsables informatiques (10 personnes).

1995-1997 : Responsable Informatique.

Starwood Hotels & Resorts - Hôtel Sheraton Paris Airport, Paris.

Responsable du projet, étude, déploiement, mise en production de
l’intégralité des systèmes d’information et Télécommunication, ainsi que du transfert de compétences, lors de la construction et l’ouverture de l’établissement.

1988-1995 : Chef de Projets Informatiques.

Hôtel Concorde Lafayette (2 ans), puis Groupe des Hôtels Concorde (5 ans), Paris.

Chef de Projets en charge de l’installation de la nouvelle infrastructure et
du nouveau logiciel d’applications métiers PMS pour l’Hôtel Concorde Lafayette Paris.
Déploiement des applications métiers « HIS » sur AS400 et « GHM » dans
cinq hôtels.
Support sur site, et second niveau pour treize établissements hôteliers