Dominique - Chef de projet DHCP

Ref : 181109R001

69003 LYON
Chef de projet, Consultant technique, Directeur de projet (54 ans)
Freelance

Compétences

ETHERNET

MS PROJECT

DHCP

NAS

ITIL

PMO (PROJECT MANAGEMENT OFFICE)

MS OFFICE 365

LAN WAN

LINUX UNIX

ISO 2700x

Expériences professionnelles

De Novembre 2015 à ce jour

Activité de conseil et gestion des S.I. entreprise, direction du programme
Direction générale Chez SafFrance (Services divers aux entreprises) :
Responsable du développement et de la gestion des service pour l’évènement l Safthon (Service, plateforme de « Business développement » Back Office, Assistance technique).
Garant de la rentabilité de l'évènement, gestion et optimisation des moyens mis en œuvre (200 participant – plus de 35 millions d’auditeurs).

EXPÉRIENCE : De Août 2010 à Janvier 2015

Directeur Régional des services - Computacenter France : Direction d'entreprise (Activités informatiques) :

Responsable du développement et de la gestion de la Région (40 M€, Résultat + 6%, 300 salariés).
Constitution et renégociation des contrats clients, (revalorisation annuelle), animation de la performance, rationalisation des schémas de fonctionnement, garant des stratégies RH, formation, qualité, suivi des engagements des budgets, gestion des relations prestataires et conseils.
Réorganisation du delivery, implémentation de nouveau services (infogérance et Assistance technique), mise en place et animation du comité de direction régional (RH, Formation, Opérations, Projet, Finance), et mise en place des outils de pilotage,
Mise en œuvre des négociations des accords collectifs (EAP, NAO, GPEC, droit d’expression, handicap,…), veille sur les textes et conditions d’application.

EXPÉRIENCE : De Juin 2005 à Août 2010

Account Delivery Manager Chez Atos Origin : Management de service et de contrat Informatique (Activités informatiques) :

Responsable du développement et de la gestion du compte LVMH pour des activités de centre de relation client (Delivery, plateforme, Assistance technique.
Garant de la rentabilité de du compte, gestion et optimisation des moyens mis en oeuvre (60 salariés – Revenu : 10M€/an).

EXPÉRIENCE : De Mars 2001 à Septembre 2004
Responsable des Systèmes d'information Chez R.E.I.S.
Services divers aux entreprises

Projets et publications

Programme Safthon

Basé sur le même concept que le Téléthon, nous avons décidé de lancer le SAFTHON dont l’objet est mettre en lumière la principale cause évitable de marginalisation sociale, augmenter la prise de conscience sur les TCAF (Troubles Causés par l'Alcoolisation Fœtale).
35 Millions d'auditeurs en 2017.

Études et formations

Janvier 1998
DEST SIGNAUX & SYSTEMES
Bac+5 Chez CNAM, École Ingénieurs
Télécommunications

Janvier 1996
Assistance technique d’ingénieurs
Bac+2 Chez CFAI de Vitrolles, Autre Ecole de Spécialité
Gestion des entreprises

Compétences et Langues

Management du système d’information

MAÎTRISE
Maitriser l'organisation et du S.I. de l'ensemble des composants matériels et logiciels du système d'information, ainsi que du choix et de l'exploitation des services de télécommunications. S’assurer que les mécanismes de sécurité, que la gestion des risques, soit défini et mis en place

Management de projet

MAÎTRISE
Définir, mettre en œuvre et suivre les prestations, Veiller à la qualité des prestations et au respect des engagements contractuels (SLA). Mettre en œuvre un processus d'amélioration continue et d'application des best practices (ITIL), Optimiser les moyens, maîtriser les charges, valoriser son P&L.

Management d’Équipe

MAÎTRISE
Encadrer et motiver son équipe, décider du plan de travail à adopter pour accéder efficacement aux objectifs posés. Aider à être plus performant et plus compétitif, prend en charge l’encadrement en supervisant le fonctionnement des opérations.

Gestion de budget

MAÎTRISE
- Suivre les couts de son activité, prioriser les dépenses - Permettre la compétitivité - donner les justes moyens - Permettre un service fiable, rentable suffisant pour accompagner la stratégie de l'entreprise

Anglais : COURANT
Espagnol : COURANT

Atouts

Sens du services, maîtrise des outils informatiques, bonne pratique des méthodes de gestion de projet (PMBoK, Prince2) et des systèmes d’assurance qualité, autonome dans les périmètres définis, créatif et méthodique dans la conception, la mise œuvre, et les négociations de dispositifs complexes.

S’assure que la politiques, les concepts et mécanismes de sécurité, que la gestion des risques, soit défini et mis en place pour protéger les personnes et les actifs en gardant à l’esprit les objectifs de disponibilité, d’intégrité, d’authenticité et de confidentialité…

Au-delà de mes compétences techniques, je crois avoir fondé mes succès, sur :

• Une vision stratégique solide combinée à une attention constante aux détails opérationnels
• L’accent mis sur les résultats
• Un management responsable et participatif
• Un degré élevé d’adaptabilité et de réactivité.