Fen - Business Analyst

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Compétences
Expériences professionnelles
  • Expérience professionnelle

    Client Travail personnel
    Depuis 2011
    Fonction occupée Conceptrice-rédactrice / Rédactrice Web
    Sujet(s) Vulgarisation informatique (depuis 2018), Management IT (depuis 2018),
    Transformation digitale (depuis 2016), Transformation RH (depuis 2016)
    Actions réalisées § Rédaction d’articles de blog
    § Création d’outils d’accompagnement
    § Rédaction d’un Livre Blanc à paraître le 27/01/2021 « Les 4 Piliers de la
    gestion de projet IT »
    Environnement technique Wordpress, Google Analytics, Yoast, Canva, Trello, Office 365, Google
    Search
    Environnement fonctionnel Nouvelles technologies, Management, Ressources Humaines, Écosystème
    d’innovation, Processus Interne

    Client Spie batignolles Groupe Pôle d’expertises SSE
    Secteur BTP & Construction
    Fonction occupée AMOA – Change manager
    Sujet(s) Mise en place d’un logiciel de Risk Assessments
    Période Janvier à Juin 2020
    Actions réalisées § Conduite d’interviews utilisateurs et ateliers d’intelligence collective
    § Définition des processus d’utilisation du logiciel
    § Définition de la stratégie de gouvernance projet
    § Mise en place des outils de suivi de projet : Sharepoint O365 et Teams
    § Définition du plan d’accompagnement au changement
    § Création des outils de reporting et rédaction de compte-rendu
    Livrables Analyse de risques, Grille de critère de réussite, Cartographie d’utilisateurs,
    Référentiel des ressources techniques, Plan Projet, Plan de conduite du
    changement, Kit de communication, Compte-rendu COPIL/COSUI
    Environnement technique Preventeo, Meta4 PeopleNet, PowerApps, Sharepoint O365
    Environnement fonctionnel DSI, Ressources Humaines, Prévention des risques SSE, Encadrement de
    chantier

    Décembre
    2019 à Mars
    2020
    Paris, FR

    Spie Batignolles
    Accompagnement au changement de logiciel
    Sujet : Accompagner les changements induits par le
    déploiement de 2 projets IT impactants le groupe et ses
    filiales

    Août à Octobre
    2019
    Paris, FR
    Resolvadis
    Conception d’un jeu de Design Thinking
    Sujet : Former les chargé.e.s d’étude à appliquer les
    principes du Design Thinking en focus group.

    Juin 2016 à Juin
    2019
    Paris, FR
    CAE CLARA & CLARAbis
    Accompagnement des dirigeants de la coopérative
    Sujet : Accompagner le développement stratégique de
    +60 TPE par la Conduite d’entretien de sélection, Bilan de
    compétences, Contrôle de gestion, Soutient admin et
    comptable, Business Dev, Coaching leadership

    Août 2017 à
    Octobre 2018
    Paris, FR

    Le LAB50
    Recherche et création d’une méthodologie UX
    adapté aux professionnels du chiffre
    Sujet : Sensibiliser Expert-comptable et CAC aux
    bénéfices de la recherche UX pour améliorer la relation
    client.

Études et formations
  • FORMATION

    2014 Master en Gestion de projets en communication
    EFAP

    2012 Licence en Communication Sciences and
    Disorders
    ISIC – Université Bordeaux Montaigne

    Compétences transverses
    ü Gestion d’équipe technique et
    creative
    ü Gestion de conflits
    ü Communication intergénérationnelle
    ü Maîtrise des écosystèmes start-up
    ü Pilotage de projet éditorial (web et
    print)
    ü Définition de stratégie de com.
    interne

    Softskills : Esprit de synthèse, Sens de
    l’analyse, Empathie

    Compétences techniques
    ü Suite Office 365
    ü Slack
    ü Trello
    ü Jira
    ü Canva

    Compétences fonctionnelles
    ü Gestion de projet digital
    ü Conduite focus group/user
    ü Conduite d’ateliers
    ü Analyse de risques
    ü Design d’Expérience
    ü Définition et suivi d’indicateurs
    ü Conception-rédaction d’outils divers
    (user stories, suivi de projet, formation,
    conduite du changement, com. Interne,
    jeux)
    ü Design et amélioration de processus

    Méthodologies maîtrisées
    ü Méthode Scrum
    ü Design Thinking
    ü Lean UX
    ü UX Research

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