Fen - Business Analyst
Ref : 200330R001-
75015 PARIS
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Consultant (32 ans)
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Totalement mobile
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En profession libérale
Expérience professionnelle
Client Travail personnel
Depuis 2011
Fonction occupée Conceptrice-rédactrice / Rédactrice Web
Sujet(s) Vulgarisation informatique (depuis 2018), Management IT (depuis 2018),
Transformation digitale (depuis 2016), Transformation RH (depuis 2016)
Actions réalisées § Rédaction d’articles de blog
§ Création d’outils d’accompagnement
§ Rédaction d’un Livre Blanc à paraître le 27/01/2021 « Les 4 Piliers de la
gestion de projet IT »
Environnement technique Wordpress, Google Analytics, Yoast, Canva, Trello, Office 365, Google
Search
Environnement fonctionnel Nouvelles technologies, Management, Ressources Humaines, Écosystème
d’innovation, Processus Interne
Client Spie batignolles Groupe Pôle d’expertises SSE
Secteur BTP & Construction
Fonction occupée AMOA – Change manager
Sujet(s) Mise en place d’un logiciel de Risk Assessments
Période Janvier à Juin 2020
Actions réalisées § Conduite d’interviews utilisateurs et ateliers d’intelligence collective
§ Définition des processus d’utilisation du logiciel
§ Définition de la stratégie de gouvernance projet
§ Mise en place des outils de suivi de projet : Sharepoint O365 et Teams
§ Définition du plan d’accompagnement au changement
§ Création des outils de reporting et rédaction de compte-rendu
Livrables Analyse de risques, Grille de critère de réussite, Cartographie d’utilisateurs,
Référentiel des ressources techniques, Plan Projet, Plan de conduite du
changement, Kit de communication, Compte-rendu COPIL/COSUI
Environnement technique Preventeo, Meta4 PeopleNet, PowerApps, Sharepoint O365
Environnement fonctionnel DSI, Ressources Humaines, Prévention des risques SSE, Encadrement de
chantier
Décembre
2019 à Mars
2020
Paris, FR
Spie Batignolles
Accompagnement au changement de logiciel
Sujet : Accompagner les changements induits par le
déploiement de 2 projets IT impactants le groupe et ses
filiales
Août à Octobre
2019
Paris, FR
Resolvadis
Conception d’un jeu de Design Thinking
Sujet : Former les chargé.e.s d’étude à appliquer les
principes du Design Thinking en focus group.
Juin 2016 à Juin
2019
Paris, FR
CAE CLARA & CLARAbis
Accompagnement des dirigeants de la coopérative
Sujet : Accompagner le développement stratégique de
+60 TPE par la Conduite d’entretien de sélection, Bilan de
compétences, Contrôle de gestion, Soutient admin et
comptable, Business Dev, Coaching leadership
Août 2017 à
Octobre 2018
Paris, FR
Le LAB50
Recherche et création d’une méthodologie UX
adapté aux professionnels du chiffre
Sujet : Sensibiliser Expert-comptable et CAC aux
bénéfices de la recherche UX pour améliorer la relation
client.
FORMATION
2014 Master en Gestion de projets en communication
EFAP
2012 Licence en Communication Sciences and
Disorders
ISIC – Université Bordeaux Montaigne
Compétences transverses
ü Gestion d’équipe technique et
creative
ü Gestion de conflits
ü Communication intergénérationnelle
ü Maîtrise des écosystèmes start-up
ü Pilotage de projet éditorial (web et
print)
ü Définition de stratégie de com.
interne
Softskills : Esprit de synthèse, Sens de
l’analyse, Empathie
Compétences techniques
ü Suite Office 365
ü Slack
ü Trello
ü Jira
ü Canva
Compétences fonctionnelles
ü Gestion de projet digital
ü Conduite focus group/user
ü Conduite d’ateliers
ü Analyse de risques
ü Design d’Expérience
ü Définition et suivi d’indicateurs
ü Conception-rédaction d’outils divers
(user stories, suivi de projet, formation,
conduite du changement, com. Interne,
jeux)
ü Design et amélioration de processus
Méthodologies maîtrisées
ü Méthode Scrum
ü Design Thinking
ü Lean UX
ü UX Research