Jihen - Business Analyst DELPHI

Expérience

Lead Business Analyst/Product Owner (Proxy)
Littlebig Connection (Groupe Manto)
Octobre 2019 à
Actuel
 Pilotage de toutes les étapes de définition des 'features' relatives à la solution SaaS de LBC
 Outils JIRA, Confluence, PlaniTPoker
 Lead sur le projet d'internationalisation de la plateforme de LBC (Asie et Amérique du nord) : élaboration de la roadmap
internationalisation (co-construction avec les équipes business), définition des sujets et spécifications (en interaction avec les Ux/UI),
découpage en US et définition des CA, priorisation du back-log internationalisation, grooming et chiffrage, suivi des développements en
mode équipe scrum, cérémonies scrum et assistance au déploiement
 Lead sur l’amélioration des process relatifs aux équipes ‘product’ : documentation, organisation, outils,
 Assurer les formations produit
 Management d’une équipe produit locale encore en cours de construction

Consultante adoption et conduit du changement
eXo Platform
Octobre 2018 à
Septembre 2019
 Animation d’ateliers clients basés sur le design thinking pour l’identification des usages, ligne éditoriale, les groupes, les profils personae…
 Mise en œuvre de la plateforme ‘digital workplace’/réseau social d’entreprise eXo Platform et accompagnement au changement
En freelance avec Innova Conseil :
 Mission de validation des fiches de postes auprès du Groupe Chimique Tunisien (GCT) dans le cadre d’une mission de réingéneering de
la fonction RH
 Mission de validation des kits d’évaluation valeurs d’entreprise auprès de l’Epi d’or
 Développement d’un module de formation pour les futurs coachs de Magasin Général intitulé ‘Posture du coach’ comprenant plusieurs
exercices animés, jeux…
 Réponse technique à un appel d’offre du Royal Air Maroc remporté par Innova Conseil

Chef de projet transformation digitale
Enda Tamweel
Juillet 2018 à
Septembre 2018
 Mise en place d’une solution de réseau social d’entreprise
 Développement d’une application mobile pour les clients

Chef de projets SI ET Responsable qualité et supervision
UHD-Carrefour Tunisie
Septembre 2016 à
Juin 2018
Pilotage de projets de transformation stratégiques :
 Mise en place d’une solution BI/Datawarehouse pour le pilotage de l’activité
 Mise en place d’une solution ERP pour la gestion des métiers transverses (Gestion des moyens généraux, des immobilisations, de la
comptabilité et finance, des RH)
Pour le volet qualité :
 La gestion documentaire et élaboration des référentiels documentaires (SharePoint 365, Microsoft Flow et PowerApps)
 Formalisation des processus/procédures (Visio)
 Implémentation des meilleures pratiques (ITIL) pour la gestion des processus IT (audit de maturité, ré engineering des processus,
développement des KPI, TB de la DSI…)
 Formalisation des processus de management des projets et élaboration du kit du PMO
 Pilotage de projets organisationnels (mise en place d’une solution de Time Tracking, développement des fiches de postes, grilles de
polyvalences, digitalisation de la DSI…)

Consultante SI/MOA et formatrice
Freelance
Janvier 2016 à
Mars 2017
 Polytechnique centrale : Enseignement de cours de Gestion de projets et MSProject
 NetSystem : Elaboration des spécifications fonctionnelles pour le développement d’une solution cloud/SaaS SIRH
 Quelques missions de Coaching individuelles et de groupe

From June 2015 to Nowadays Enterprise ECOVADIS
Functional analyst (senior)
- Coordination of meetings between business customers, functional team members, and technical team members.
- Collecting and documenting requirements and business processes through Interviewing Business Partners and end users.
- Translation of functional, product, or business requirements into functional specification or use case documents.
- SCRUM methodology (TFS, Smartsheet)

From Mars 2015 to May 2015 Enterprise UHD (Carrefour, Carrefour Express, Carrefour Market)
Project manager (Manager of competency center)
- Project management skills
- Definition of the specifications with the final users
- Acceptance tests and validation of the delivery

From September 2010 to October 2014 Enterprise LOGIDAS
Project manager with international experience
- Technical skills in DELPHI development and conception (UML MERISE)
- Project management skills : especially in the integration of information systems (Supply Chain, HR, CRM,…), and so in different companies with an interesting experience in the international market as in Niger, Mali and Guinea : planning, Kick-off, beginning and survey, closing and change management
- Agile software development method
- Team management skills
- Functional and technical analyst
- Written and oral communication skills in both French and English languages

Senior professional trainer and university teacher:
- ESSECT : Course titled ‘Human Resources’ Information System’
- TIME UNIVERSITY : Course titled ‘ERP andHR’

From September 2005 to 2010 Enterprise LOGIDAS
ERP consultant
- Both functional and technical analysis skills in the domains related to production, supply chain, MES, HR, CRM…
- Ability to work with both technical and functional teams
- Skills in writing functional/technical specification documents/reports
- Validation of the acceptance test before delivery and coordination with the technical team to make the necessary corrections
- Modeling skills using Gantt, Mind Manager and Corel Draw
- Change management and strong position