Jean-François - Chef de projet DECISIONNEL

MONDIAL ASSISTANCE FRANCE
depuis le 01/2014
Projet : plate forme décisionnelle FIDELIO
Environnement : Sunopsis 3.2, ODI 10.1.3.5, Oracle 9i-11g, BOXI 3.1, HARRY/LIBERTY COHERIS, Genesys
Gestionnaire d’applications BI
Administration :
- Mise à jour des référentiels de production / documentation d’exploitation
- Gestion des profils opérateurs / de la sécurité locale des applications et des données / de la sauvegarde – archivage
- Définition du niveau de supervision et de pilotage du centre de services
- Gestion des environnements d’exécutions des applications (pré-prod / prod)
- Evaluation des coûts / optimiser les applications
- SN2 / Assistance et formation des utilisateurs
- Gestion des versions des applications (MCO)

Etude :
- Participation aux évolutions d’applications
- Recette

MSA - MUTUALITE SOCIALE AGRICOLE
Durée de la mission : 8 mois
début le 04/2013
Projet : Architecture DWH Nationale
Environnement : Talend 5.2, Oracle 11g, SAS report Studio, Cognos v8, Office 2007, Java, Unix SUN
Contexte client : Refonte du système Informatique Décisionnel vers une architecture centralisée avec mise en œuvre de Datamarts métiers
Architecte Solution BI
Cadrage
Audit de l’existant
Etude comparative de solution BI
Définition de l’Architecture Applicative : environnement critique, haute volumétrie (sécurité sociale des professions agricoles)
Modélisation de la mécanique d’intégration
Modélisation Datawarehouse, Datamart
Suivi des réalisations (centre de service SOPRA)

• Architecture applicative
- Conception générale : analyse du besoin et définition des principes généraux
- Urbanisation : Bus Décisionnel et matrice associée, ODS, Datawarehouse, Datamarts métiers
- Exigences fonctionnelles
- Bonnes pratiques (préconisations)
- Spécifications d’architecture logicielle
- Infrastructure & Dimensionnement

• Mécanique d’intégration de données
- Conception de Pipelines d’intégration : Traitements Talent en multithreading pour intégration à haute performance
- Orchestration des traitements
- Gestion des rejets

• Modélisation
- Lotissement en chantier du projet (atelier de découpage projet)
- Matrice et Bus décisionnel (transversale)
- Conception des modèles
- Spécifications d’alimentation, maquettes
- Tests et validation (centre de service SOPRA)

BOUYGUES TELECOM
Durée de la mission : 4 ans.
depuis le 03/2009
Projet : OCTAVE - DRCM - MOE Marketing Relationnel Client
Environnement : Teradata 12-13, Oracle 10g, OBIEE 10.x puis 11g, BI Aps / OBIA, Informatica v8.x – v9.1, Siebel Marketing, Office 2007, Unix SUN
Contexte client : mise en place du projet Traviata (actuellement OCTAVE) - DRCM - MOE Marketing Relationnel
Responsabilités
Mise en œuvre d’une passerelle d’échange de données pour le Marketing
Création de catalogues (cubes) pour le ciblage marketing
Gestion des campagnes et ciblage
Création de catalogues
Optimisation (environnement critique, haute volumétrie)
Intégration avec Oracle Real-Time Decision
Maintenance évolutive
Installation configuration Delivers & BI publisher
Migration vers OBIEE 11g
Gestion de projet : besoin utilisateur, gestion des exigences, gestion des ressources et planning

• Passerelle d’échange de données :
- Découpage des traitements en interfaces fonctionnelles
- Mise en œuvre de scripts schell/Unix : collecte, vérification syntaxique, gestion des lots
- Mise en œuvre de traitements INFORMATICA/Teradata
- Gestion des rejets

Gestion des campagnes :
- Chargement / Exécution de campagnes
- Ciblage : segments / Segments Trees / Format de liste / Format de chargement

• Optimisation :
- Optimisation applicative (ciblage): design de catalogues performants pour le ciblage et gestion du cache OBIEE/Siebel Marketing
- Optimisation Teradata : Tuning des requêtes de ciblage et d’extraction
- Optimisation des scripts de chargement Teradata : Bteq, Fast Load, Fast Export et MLoad (utilitaires de chargement Teradata).

• Maintenance évolutive :
- Gestion des incidents : analyse, planning de résolution et livraison
- Gestion des évolutions / demandes de travaux : instruction, chiffrage et livraison
- Gestion des releases : périmètre, planning et lotissement
- Gestion des environnements (dev, tests et Pre-Prod)
- Mise en production

• Documentation
- Exigences, spécifications d’échange, spécifications techniques d’interface

SOCIETE GENERALE CORPORATE & INVESTMENT BANKING (SGCIB, LA DEFENSE - BANGHALORE)
Durée de la mission : 12 mois.
Période : 03/2008 - au 03/2009
Projet : Xsell Analytics (suivi des Sales)
Environnement : OBIEE 10.1.1.x, Informatica 8.1.1, Business Objects, Oracle 10g, PL/SQL, Sybase, Windows XP

Contexte client : Refonte du dispositif OBIEE : Cadrage, Périmètre, Gap analysis, spécifications, design & implémentation (solution entièrement Customisée)
Team Leader / Contexte International (4 ressources Paris / Banghalore)

• Audit de l’existant (plusieurs projets : Business Objects, OBIEE, Microsoft Excel VBA)
• Périmètre et planning de réalisation par lots (Releases).
• Maquette pour validation intermédiaire.
• Refonte des 3 couches : ETL, Modélisation et présentation (Rapports et Dashboards)
• Encadrement technique (4 ressources Paris / Banghalore)
• Release management et documentation
• Formation des utilisateurs.
• Training, Support.

SYSTEM-U CENTRALE NATIONALE (RUNGIS)
Durée de la mission : 3 mois.
Période : 01/2008 au 0 3/2008
Projet : CLARIS (Cartes de fidélité client)
Environnement : Oracle 10g, Siebel Loyalty 8.0, OBIEE 10.1.1.x, Informatica 8.1.1 PL/SQL
Contexte client : Optimisation des chargements ; implémentation environnement critique
- Très forte volumétrie (remontée des caisses) ; campagnes marketing

Consultant Expert OBIEE
• Définition de la stratégie d’alimentation:
- Mise en œuvre de table d’agrégation
- Partitionnement Oracle,
- PL/SQL

• Mise en œuvre de catalogue de reporting : création de rapports / Dashboards

• Mise en œuvre de catalogues de ciblage : gestion des campagnes.

LVMH – LOUIS VUITON MOET HENNESY, MHIS
Durée de la mission : 7 mois.
Période : Juin-Déc 2007
Projet : Target
Environnement : Siebel Analytics 7.7.1, Siebel Consumer goods 7.8.2,Gognos, Oracle 9.2

Contexte client : garanir la qualité des implémentations techniques
Consultant Support Applicatif Siebel Analytics/Siebel/COGNOS

• Qualification technique des incidents, assistance et planning de résolution :
- Workflows, EIM, Actuate, eScript, Handheld PC(PDA), Remote et Portail Web.
• Assistance à la mise en production de nouvelles Releases (release management)
• Mise à jour des spécifications fonctionnelles
• Rédaction des procédures de tests (plan assurance et de robustesse) :
- Tests unitaires
- Tests utilisateurs (fonctionnels et UAT)
- Test de régression
• Formation utilisateur
• Préconisations pour optimisation des flux de chargements Informatica.
• Analyse des écarts observés entre COGNOS (données SAP) et Analytics.
• Préconisations techniques sur Analytics (gestion complexe du Repository, sécurité, rapports et de tableaux de bord)

NEOPOST FRANCE
Durée de la mission : 8 mois.
Période : Sept 06 – Avr 07
Environnement : Siebel Analytics 7.7.1, Siebel Sales, Siebel Call Center, Siebel Marketing, Oracle 9.2, SAP BW

Contexte client : Refonte complète du dispositif , mise en place de Siebel Analytics pour la rentabilité des campagnes, la perfomance commerciale et la gestion des techniciens
Chef de projet SIEBEL ANALYTICS

Refonte complète du dispositif ; Cadrage et ajustement des besoins d’analyse ; Mise en œuvre de domaines de catalogues (cubes OLAP), reporting, automatisation de tableaux de bord.

Cubes OLAP livrés : Marketing (Rentabilité des campagnes), Commerce (Activités et performance commerciale) et Services (Activités des techniciens).

• Analyse de l’existant
• Définition des besoins d’analyse métier et solutions (Cadrage fonctionnel, Conduite d’ateliers, Maquettage)
• Migration fonctionnelle d’univers Business Object vers du spécifique Siebel Analytics.
• Ajustement du datawarehouse existant
• Configuration du DAC: Paramétrage, mise en œuvre technique des chargements Informatica, customizations, gestion de la qualité des données.

PRESENTATION EN ANGLAIS
• Encadrement technique (4 ressources)
• Préconisation sur la manipulation du Repository : modèle en étoiles, sécurité, confidentialité des données
• Procédures de tests : unitaires, intégration & utilisateurs
• Formation des utilisateurs.
• Training, Support.

ALTADIS
Durée de la mission : 12 mois.
Période : Sept 05 – Sept 06
Projet : TAPAS
Environnement : HP OpenView Service Center, Quality Center 10.0, MicroStrategy 9, Oracle Financial Analyzer 11i (6.4.0), Windows XP

Contexte client : Analyse et mise en œuvre de rapports liés aux forces vente en mode déconnecté pour les commerciaux nomades (via Siebel Analytics Mobile).
Ce projet intervient dans le cadre de la mise en place de Siebel 7.8.2 à l’échelle du groupe : France, Espagne, Maroc
Consultant Siebel Analytics

• Cadrage fonctionnel et spécification techniques
• Participation à la rédaction des spécifications Siebel Consummer Goods : le reporting étant lié directement aux tables Siebel (OLTP)
• Modèle de données, mapping définition des métadata et mise en œuvre du Repository: connection aux tables Siebel OLTP, mise en œuvre de schéma en étoiles, sécurité / confidentialité des données.
• Création de rapports en mode déconnecté via Siebel Analytics Remote.
• Scénarii de tests et validation.
• Formation des utilisateurs.

AUTRES MISSIONS
THE BODY SHOP (L’OREAL) - ANGLETERRE
Audit, optimisation OBIEE v10.x
Environnement : OBIEE, MS SQL Server

PROXISERVE (VEOLIA)
Audit, optimisation Informatica
Environnement : OBIEE, informatica, Oracle 9i, PL/SQL

PREVOIR ASSURANCE, PARIS
Rédaction cahier de charges pour projet OBIEE

HEWLET PACKARD
Mise en œuvre Oracle CRM (E-business Suite)