Didier - Chef de projet DATACENTER

Ref : 200624C001

92400 COURBEVOIE
Chef de projet, Consultant, Product Owner (59 ans)
Totalement mobile
En profession libérale

Compétences

DATACENTER

UNIX

WINDOWS

LAN

ITIL

Expériences professionnelles

Chef de projet

Jan 2019 - Jan 2020
Piloter les déménagements des collaborateurs d’Action Logement sur la
métropole et DROM. (Poste de travail numérique, réseau, téléphonie, etc.)
Gestion du traitement des matériels DEEE.
 Assurer la liaison avec les services/collaborateurs Action Logement
 Coordonner les prestataires externes (déménageur, FAI, électricien, etc.)
Chef de projet

ALLIANZ France
Jan 2017 - Jan 2019
Dans le cadre de la rationalisation et consolidation de ses Datacenter,
ALLIANZ en partenariat mondial avec IBM réduit ses 140 DC à 6. C’est le
programme DCC (Data Center Consolidation). L’objectif est de créer une
infrastructure robuste, répondant aux exigences de qualités, sécurités et
facilités d’exploitation.
Résultat : L’ensemble des bascules ont été réalisées sans retour arrière
(NOGO)
 Chef de projet DCC ALLIANZ France : Déménagement des lots applicatifs
complexes (ESB, GED, WAS, DMZ, Apaches)
 Stratégie de migration,
 Piloter la mise en œuvre opérationnelle,
 Coordonner les différentes équipes ingénieries,
 Réalisation des plans de bascule (cut-over plan) vers le nouveau Data
Center : La séquence des opérations à mener pour la migration et solution
de back-up,
 Préparation, réalisation et pilotage des plans de bascule.
Chef de projet

CGI
Jan 2017 - Jan 2017
Pour renforcer la sécurité de ses infrastructures SI, CGI a mis en place la
centralisation et consolidation de ses infrastructures vers un nouveau Data
Center.
 Piloter une équipe de 4 personnes : Définir des procédures pour
industrialiser la migration des projets (Citrix & VMWare) vers les principaux
DC de CGI
 Coordination avec les équipes projets
 Gestion de la campagne de patch Windows lors de l’attaque virale
(Wannacry) de mai 2017.
SDM

CGI - Forfait AMF
Jan 2016 - Jan 2016
Résultat : Reconduction du forfait pour 3 ans.
Périmètre : Exploitation applicative et système niveau 2 (incidents, changements, MCO).
 Pilotage opérationnel du forfait,
 Définition des indicateurs de qualité et garant des niveaux de service contractualisés
 Piloter l’équipe opérationnelle de 6 à 7 personnes. S’assurer que les ressources et les capacités peuvent
répondre aux demandes du client,
 Délivrer le service conformément aux accords de niveau de service (SLA). Assurer le respect des
engagements clients,
 Organiser et présenter les Comités opérationnels (revue des KPI, de l’activité du forfait, …),
 Amélioration continue (Etendre l’autonomie de l’équipe, faire des propositions d’amélioration, …),
 Documentations : Procédures et consignes d’exploitation.
SDM

CGI - Forfait SILCA
Jan 2014 - Jan 2015
Service Delivery Manager au sein du service exploitation (incidents, changements, MCO) sur les périmètres
Unix et Windows (Niveau 1 et 2).
 Garant du bon déroulement des activités du forfait,
 Piloter les équipes opérationnelles basées dans les centres de service de Toulouse et Maroc,
 Délivrer le service conformément aux accords de niveau de service (SLA). Assurer le respect des
engagements clients,
 Organiser et présenter les Comités opérationnels avec le client (revue des KPI, activité du forfait, …),
SDM & Chef de projet MOE

CGI - Forfait ORANGE
Jan 2014 - Jan 2014
De l’environnement d’intégration à la production le forfait accompagnait la MOE de la Direction des Flux de
Trésorerie Orange (DFT) dans le déploiement de ses applications métiers (CASHPOOLER, NEOFI Link, KTP,
…).
 SDM : Gestion opérationnelle du forfait et de l’équipe (6/7 personnes), respect des engagements et
livraisons,
 CP MOE,
 Préparer et animer les comités opérationnels,
 Intégration technique et suivi des projets de la DFT (de l’installation et test en environnement de qualification
jusqu'au support pour le déploiement en production),
 Support à la production pour la résolution des incidents, écrire les procédures et consignes d’exploitation,
 Définition des caractéristiques des plateformes accueillant les applications et progiciels de la DFT,
 Interface entre la MOA et les équipes production et infra d’Orange,
Gestion Incidents et Changements

CGI - Mission CNP Assurances
Jan 2013 - Jan 2014
Dans le cadre d’une démarche ITIL, gestion des incidents et changements au sein du service client du
département de production de la CNP Assurances.
Périmètre technique : Poste de travail, Unix, Windows, stockage, réseau.
 S’assurer du respect des engagements de la production informatique vis-à-vis de ses clients (directions
fonctionnelles, filiales, utilisateurs),
 Communiquer sur les incidents majeurs de production et assurer leurs suivis,
Préparer et animer le comité des incidents et changements hebdomadaire avec les équipes d’exploitation
(présentation des KPI et suivis des changements)
Chef de projet infrastructure

CGI - Mission SFR
Jan 2012 - Jan 2013
Au sein de la Direction de l’Exploitation (DEX) et en coordination avec les ingénieries de l’infrastructure (DII)
BDD, Stockage, Unix, Windows et Sauvegarde.
 Chef de projet dans le cadre de déploiement d’infrastructure au sein du SI,
 ITIL : Suivi des incidents, problèmes et maintien en condition opérationnel (MCO),
 Communiquer sur les incidents majeurs et problèmes, préparation des comités et indicateurs de
performances.
Gestion Incidents et Changements

CGI - Mission CNP Assurances
Jan 2012 - Jan 2012
Dans le cadre d’une démarche ITIL, gestion des incidents et changements au sein du service client du
département de production de la CNP Assurances.
Périmètre technique : Poste de travail, Unix, Windows, stockage, réseau.
 S’assurer du respect des engagements de la production informatique vis-à-vis des clients (directions
fonctionnelles, filiales, utilisateurs),
 Communiquer sur les incidents majeurs de production et assurer leurs suivis,
 Préparer et animer le comité des incidents et changements (CAB) hebdomadaire avec les équipes
d’exploitation (présentation des KPI et suivis des changements).
Gestion Incidents et Changements

CGI - Mission SFR
Jan 2011 - Jan 2012
Au sein de la direction des Ingénieries de l’Infrastructure (DII) BDD, Stockage, Unix, Windows et Sauvegarde.
 Piloter les actions liées aux incidents, changements et résolutions de problèmes,
 Représenter les ingénieries lors des réunions de crise, des comités de changement (CAB),
 Analyse des typologies d’incidents afin de déterminer un correctif (démarche proactive),

Études et formations

Acquérir les clés du projet delivery

2015
Conduite de projet informatique

2012
Certification ITIL Fondation V3

2010
Formation UNIX Administrateur

1995
Maitrise Electronique, Electrotechnique et Automatique (Maitrise EEA)

1989

Autres compétences

EXPÉRIENCE
APERÇU
FONCTIONNELLES
 Chef de projet
 Migration de Datacenter
 Service Delivery Manager
 Incident et change Manager
 ITIL
SECTEURS
 Banque & Assurance
(ALLIANZ, SG)
 Télécom (SFR, Orange)
 Secteur Public (AMF, CNP)
TECHNIQUES & ENVIRONEMENTS
 Production / Exploitation
 Système Unix
 Sécurité
 Réseaux
LANGUES
 Anglais technique