Stéphanie - Chef de projet CYLANDE / STORELAND

Depuis juillet 2012 :
Fondatrice AisTSYS développement de solutions logicielles pour le Marketing, spécialisé dans les statistiques et le datamining.

Missions menées en parallèle :
Chef de projet Produits et Approvisionnement chez ïdGroup (Okaïdi, Obaïbi, Jacadi, Oxybul Eveil et Jeux, Véronique Delachaux)

Chef de projet Métier et Organisation chez Leroy Merlin

Jusqu’à juillet 2012 :
Responsable produit chez Cylande société d’édition et d’intégration de logiciels basée à Roubaix.
Conceptrice de United Retail pour les domaines MDM - CRM et Centrale d’achats.

CRM - Référentiels :
Référentiel Client et stratégie de diffusion pour les groupes d’enseignes ou les multi canaux (référentiel centralisé ou multi référentiels),
Référentiel Organisation : gestion des CE, des Collectivités, et des clients en compte (BtoB),

CRM - Opérationnel :
Définition des actions marketing (ciblées ou non)

Gestion de la Fidélité :
Définition et pilotage des adhésions aux programmes de fidélité, affectation d’identifiants (avec ou sans support) et traçabilité des évènements liés.
Gestion des comptes de fidélité : mono ou multi programmes, mono ou multi enseignes, mono ou multi clients.

CRM - Analytique :
Construction de la vue 360° du client, segmentation RFM

Exemple d’avant-ventes et projets menés :
GUERLAIN – TAPE A L’OEIL – PIMKIE – BEAUMANOIR
NOCIBE

Centrale d’achats – Référentiels :
Référentiel d’entreprise (Business Units), Multi classification d’entreprises.
Référentiel utilisateurs et gestion des habilitations par Business Unit.
Centrale d’achats – Opérationnel :
Référentiels des produits, des fournisseurs, des circuits logistiques et des modèles de coûts
Passation de commandes, tracking des commandes (suivi par étapes avec délégation), validation des réceptions et génération des dossiers de litiges.
Gestion des collections :
Cadrage de pré collection et premier objectifs budgétaires. Elaboration des plans de collection.

Exemple d’avant-ventes et projets menés :
REDCATS, SERGENT MAJOR, TAPE A L’OEIL
DAMART (France, Belgique, UK)
United Retail : Nouvelle Technologie JAVA, IHM : Flex , BDD : Oracle, SQLServer

De 2004 à 2008 :
Chef de projet / Expert (Cylande)
Etude d’adéquation, cadrage et suivi de projet, rédaction d’analyses fonctionnelles, réalisation et encadrement des phases de tests, formation des utilisateurs et migration des SI.

Exemple de projets réalisés (pour le logiciel de gestion commerciale Storeland:
TAPE A L’OEIL
PHILDAR
EURODIF
XANAKA
Storeland : technologie Client/Serveur - langage Delphi - BDD Oracle

De 1999 à 2004 :
Chef de projet chez SoftSolutions société d’édition et d’intégration de logiciels basée à Villeneuve d’Ascq.
Etude d’adéquation, cadrage et suivi de projet, rédaction d’analyses fonctionnelles, réalisation et encadrement des phases de tests, formation des utilisateurs et migration des SI.

Exemple de projets réalisés (pour les logiciels de stratégie tarifaire SoftSRP et IbsPricing et pour le logiciel de référencement IbsRef :
DELHAIZE
CARREFOUR (Pologne, Tchéquie, Mexique, Brésil)
MATCH (France, Benelux, Hongrie)

SoftSRP : Technologie Client /Server - langage : Delphi - BDD Oracle/ Paradox
IbsSuite : Nouvelle Technologie - Java