Ibra - Chef de projet CRM

2017 - 2018 › MICHELIN MANUFACTURE CLERMONT-FERRAND › MANAGER DE PROJETS
> Michelin Cloud Azure : Roadmap, Budgetisation, Prevision et reporting, Modelisation Business plan
> Michelin Mobile : Mise en place de l’information décisionnelle du Groupe Michelin à travers les smartphones de type IOS et ANDROID. Roadmap, Organisation, Budget, Reforecast, Gestion d’équipe, Planning, Compte-rendu.
> Michelin Self-Service Bi : La Bi du Groupe Michelin est aujourd’hui gérée dans un Framework dont l’accès pour une application candidate (étude, intégration, stockage et restitution) impose un délai de 3 mois. L’idée est de créer une infrastructure MicroStrategy de type self-service moins résiliente mais qui permettrait l’accès aux données plus rapidement. Gestion de projet : Roadmap, Organisation, Budget, Reforecast, Gestion d’équipe, Planning, CR.
> Monitoring : Projet de monitorer tout le système décisionnel du Groupe Michelin : Serveur, Database, Restitution. Gestion de projet : Roadmap, Organisation, Budget, Reforecast, Gestion d’équipe, Planning, CR.
> MicroStrategy Training : Gestion de projet : Roadmap, Organisation, Budget, Reforecast, Gestion d’équipe, Planning, CR.
MICHELIN MANUFACTURE CLERMONT-FERRAND › TEAM LEADER, SCRUM MASTER
> Animer une équipe d’Experts de 15 personnes garantes de toute l’informatique décisionnelle du Groupe Michelin WorldWide,
> Interagir avec les Managers de Domaines et d’Entités du Groupe Michelin WorldWide.
> Centraliser toutes les demandes d’accompagnement, d’accès, de formation, d’évolutions et de Support de tous les projets informatiques du Groupe Michelin WorldWide.
> Point d’entrée de tous les chefs de projets décisionnels du Groupe Michelin.
> Michelin Cloud Azure WorldWide : Gestion de projet : Organisation, Planning, Meeting. Scrum Master : Build de la Solution, Agility
MICHELIN MANUFACTURE CLERMONT-FERRAND › CLOUD MICROSOFT AZURE ARCHITECTURE
> Conception et déploiement : Architecture, Développement, Maintenance, Installation des composants PAAS : Datalake, Storage Account, SQL Warehouse, Data Factory, Intégration Runtime. Gestion de la souscription : Owner, users et groups administration. Gestion de projet : Roadmap, Organisation, Budget, Reforecast, Scrummaster, Planning, CR.
2017 -› MICHELIN MANUFACTURE CLERMONT-FERRAND › PRODUCT OWNER
> Organiser une gouvernance côté Métier,
> Capter les macro-besoins, Faire travailler sur l'expression,
> Animer la priorisation, Coordonner des domaines matériaux.
> Être l'Interface entre le business et l’équipe Build BI Agile sur site Michelin.
2017 -› SEMERAP RIOM CHATELGUYON › SCRUM MASTER
> Architecture Database SQL SERVER, réalisation ETL SSIS, paramétrage et publication POWER BI. Méthode Agile. Gestion projet, communications, coordination et présentation.

2016 - 2017 -› L'OREAL PARIS LEVALLOIS-PERRET › RESPONSABLE DE SYSTEME APPLICATIF
> Travel Retail Sell-out : Integration des données de sell-out, Reporting et extrapolation des ventes des magasins Duty free monde.
> Rédaction des spécifications techniques à partir des spécifications fonctionnelles
> Modélisation, Architecture et Création de la base de données TRAVEL RETAIL MONDE.
> Intégration des Masterdata et data à partir de l’outil Genessis (outil interne à l’Oréal)
> Automatisation des flux d’alimentations, paramétrage des jobs, ETL
> Développements de cubes SSAS, Reporting

2015 - 2016 -› W. INTERNATIONAL - FILIALE WM FRANCE LYON › CHEF DE PROJET FONCTIONNEL SALESFORCE
> Chef de projet : Reprise du projet France arrêté suite à plusieurs reports de Go-Live. Reprise du cahier des charges et des spécifications techniques. Définition d’un nouveau planning de déploiement. Constitution et management d’une équipe-projet. Gestion du budget et suivi des coûts. Méthode AGILE. Préparation en vue d’un déploiement international. Acteurs : Board, Directeur général de chaque pays : France, Allemagne, Angleterre, Suisse, Italie, Japon, Australie etc…
> Audit technique : Audit des interfaces (objets standards et personnalisés) mises en place par un prestataire externe. Audit du code Apex non conformes aux attentes du client. Relevé des problèmes techniques. Reprise des interfaces et pages VisualForce. Gestion des litiges.
> Communications et rédaction : Réunions hebdomadaires avec l’équipe projet France. Rédaction des books de formation (Anglais et Français). Steering committee avec la Team Board anglophone : Suivi de projet, respect des engagements (coûts et nouveau go-live fixé). 4 fois par an, présentation générale des projets engagés dans chaque pays. Présence : Team Board, tous les directeurs généraux de chaque pays. Au terme des quatre présentations (dialogues directs avec les interlocuteurs : questions/réponses, démonstration SalesForce) en anglais, j’ai remporté pour la France le premier Prix-Projet Monde à l’issue d’un vote secret de tous les participants.
> Formation : Création des books de formation. Formation des keys et Final Users. Démo en anglais pour les directeurs des autres pays : déplacement sur sites, visioconférence, téléphone.
> Développement : Création d’objets personnalités, Pages VisualForce, Classes Apex, Champs personnalisés, Workflows, Reporting, Dashboard. Interfaçage, Système de transfert de données : Skyvva, Apex DataLoader, DataloeaderIO.
> Admin : Paramétrage Environnement SF (Roles, Profiles, Users, Worflows, Reports, DashBords, Mails, Chatter, Campagne, Opportunités, Accounts etc…). Support des utilisateurs (RH, Compta, Achats, logistique, Commerciaux, Direction) au quotidien : résolutions de bugs, Ticketing, Optimisation du système.
> Data intégration : Utilisation de SSIS (Sql Server Integration Services) pour la migration des données (Import / Export) dans SalesForce : Mise en place de Dataflows et ControlFlows.

2010 – 2014 -› UNIVERSITE BLAISE PASCAL– DEPARTEMENT MATHEMATIQUES ET INFORMATIQUES
> Professeur au Pôle Universitaire et Technologique de VICHY, Département Informatique et Mathématiques. Cours donnés : Business Intelligence, SQL Server, Modélisation : UML. Classe : MASTER 1 ET MASTER 2.

2006 – 2014 -› GROUPE PEINTAMELEC – RESPONSABLE SYSTEME D’INFORMATIONS
Chef de projet / Ingénieur Décisionnel MSBI
> Gestion de projet, conceptions Systèmes, rédaction Cahier des charges.
> Conception DataWareHouse (Entrepôt de données, magasin de données) : Outil : Microsoft SQL Server
> Installation et configuration base de données, Création des tables, index, clés, relations, Sauvegarde Base de données,
> Politique de sécurisation des données SQL Server, implémentation et management des datas, Data Recover, Tâches automatisées avec l'agent SQL Server, Création Tableau de bord suivi des anomalies, bugs liés à l'extraction et le chargement des données, log shipping et réplication.
> SSIS – Implémentation ETL (Extraction, Transformation, Loading) : Extraction des données depuis plusieurs sources de données utilisant des flux de données et des flux de contrôle (Dataflows and Controlflows). Transformations des datas : Nettoyage, Reformatage, Standardisation, Agrégation. Chargement des données dans un DataWareHouse : définition de l'entrepôt et des magasins de données (DataMart). Exécution des processus ET, execution à travers des scripts.
> SSAS – Création d'une base de données multidimensionnelle OLAP (Online Analytical Processes) : Définition d'une source de données, vue de source de données, tables de Dimensions, tables de Fait, Groupes de mesures et mesures, Attributs, Relations d'attributs, création de schéma étoiles, Constellation d'étoile, Hiérarchies. Création Cube de données : Définition des process et déploiement Analysis à travers l'instance Analysis Services. Définitions des Rôles, Indicateurs de performance clés (KPIs).
> Utilisation de MS Excel pour se connecter à une base de données OLAP (cubes OLAP) pour une exploitation optimale des données.
> SSRS – Installation et configurations de Report Server. Installation et configurations de Reporting Services pour SharePoint. Création d'un URL de gestion des reports avec Report Designer, utilisation de Report Builder for pour créer des reports complexes : Tableau, Matrice, Graphique, KPIs, Paramètres, Schémas interactifs. Publication des reports.
> SHAREPOINT – Installation et configuration des Serveurs SharePoint. Ajout des Web Servers dans le Farm. Création Site de publication, ajout d'une source de contenus, Intégration des Reports Services dans SharePoint. Définition et Administration des droits. Déploiement des Report, (.RDL) avec SharePoint et PerformancePoint Dashboard Designer.
Responsable ERP Microsoft Dynamics NAV :
> Installations, Configuration, Déploiement et Formations. Rédaction Cahier des charges.
> Installation et configuration de SQL SERVER Database. Installation et configuration Dynamics NAV SERVER, Déploiement Client.
> Déploiement Dynamics NAV : CRM – Gestion financière – Achats et Logistique – Stocks – Planification – Ventes et Marketing – Ressources humaines – Configuration développement. Gestion des Rôles et Permissions. Formations Utilisateurs. Rédaction documentation utilisateurs.

Gestion du temps de travail :
> Phase Etude + Budgétisation -:
> Mise en place de KELIOS pour le suivi des heures pointées en vue d’un interfaçage avec SAGE et Microsoft Dynamics NAV : cette application permettra une automatisation totale du système de pointage : Analyse fonctionnelle, rédaction CDC, planification, installation matérielle et logicielle, formation des utilisateurs. Outils : Dotnet, SQL Server, KELIOS.

Automatisation planification :
> Réalisation d’un logiciel de planification de la fabrication de coffrets électriques. Rédaction CDC. Client : SCHNEIDER ELECTRIC France. Outils : Dotnet, SQL Server.

Système de tarification :
> Réalisation de GSTAR - Logiciel de Gestion des tarifs fournisseur, Normalisation des formats de fichiers, Import et export de données, Adaptation selon le fournisseur, Intégration des données dans un ERP en vue d’un chiffrage. Base de données articles comportant plus d’1 000 000 de références. Rédaction CDC. Veille technologique. Outils : DotNet, SQL Server, ArgoUML.
> Présentation de GSTAR lors d’un séminaire organisé par Diagonal Partenaire GOLD de Microsoft et regroupant plus de 70 entreprises. Le coût d’acquisition de la licence GSTAR est estimé entre 1200€ et 1500€ par cet intégrateur.

2005 -› ARESTE INFORMATIQUE– STAGE ASSISTANT INGENIEUR RESEAUX
> Conception et Réalisation d’un parc informatique. Outils : GLPI, Windows Server 2003.

2001 -› LABORATOIRES LASMEA – STAGE ASSISTANT INGENIEUR RESEAUX
> Réalisation d’une interface graphique interactive qui permet la représentation tridimensionnelle des surfaces et des éléments physiques tels que, les avions, les voitures, les cubes. Ce système permet de calculer et mesurer des champs électromagnétiques. Outils : MATLAB.

1998 -› DUNLOP – STAGE
> DUNLOP : Avril 1998 - Mai 1998, Programmation d’un automate pour gérer un système de convoyage de pneus. Outils : MODSOFT.

1997 -› SNCF – STAGE
> SNCF : Avril 1997 - Mai 1997 Mise en place d’un réseau local informatique : Cahier des charges, repérage et estimation du coût.