Nadir - Chef de projet CITRIX

Expériences Professionnelles

2018 - à aujourd ’hui Chef de Projet CEGEDIM (92)

Intervention , en fonction des projets pour le pilotage ou le suivi des étapes de Delivery, AMO A,réversibilité, pilotage de processus ITIL
Prendre en charge pilotage, coordination et suivi de l’avancement des projets : réunions de lancement, coordination
de l’ensemble des chantiers et des différents acteurs/contributeurs, identification des priorités, remontées des alertes pour arbitrage.
Préparation et animation des différentes instances de gouvernance projets (comité de pilotage/projet/suivi etc.).
Reporting de l’ensemble des indicateurs de suivi des projets (tableaux de bords, planning, etc.).

2015 - Janvier 2018 Highteam Boulogne Billancourt (92)

Responsable Opérationnel: suivi de prestation (Société générale, Dcns,
Ratp,Allianz,Natixis)
S’assurer de la satisfaction de nos clients
Participer à la mise en place des évolutions des offres de service
Encadrer, manager et assurer la gestion administrative des équipes
Gérer son niveau de compétences et son dimensionnement
Suivre les résultats de l'activité des équipes et mettre en œuvre les actions
d'amélioration continue,
 Assister les Chargés d'Etudes et d'Assistance dans le traitement des
demandes complexes
 Assurer la capitalisation des connaissances
Participer en collaboration avec les experts à la Formation et au développement des compétences de votre équipe,de façon ponctuelle,
participer à des projets transverses
Préparer les réponse aux appels d'offres émis par les clients
 Participer à l' é laboration des planning projets, à la définition de l'offre
tarifaire, aux comités de pilotages et aux soutenances lors des présentations
de l'entreprise en clientè le
 Suivi de mission des consultants du groupe et des centres de services
créés par Highteam en clientèle
 Prise en charge des clients les plus sensibles

2013 - 2015 Highteam Neuilly Sur Seine ( 92 )

Coordinateur Projet MOA support Déploiement Migration W7 (Allianz FRANCE)
- La Défense (92)

Supervision de l ’ ensemble du projet
Tenue à jour du planning de déploiement des agences
Synthèser égulière de l ’ avancement du projet au Groupe Allianz
Coordination de l ’ ensemble des acteurs du projet (périmètre Allianz)
Communication / information agences (préparatifs au déploiement)
Réalisation de certaines tâches (prérequis/post-requis)
Traitement des incidents remonts par le support d éploiement Windows
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