Raouf - Chef de projet CISCO SECURITY MANAGER

Depuis Janvier 2017: Ingénieur réseau ATI (Agence Tunisienne Internet)
Missions :
Cellule de la vigilance commerciale et concurrentielle At-Tounessya Internet ATI
Configuration , administration réseau dépannage de réseau ( Mise en place de vlans , routage intervlan,
Mise en place d’access-list (sécurisation de réseaux, NAT et Firewall ; Routage : RIP / EIGRP/ OSPF - WAN: Frame-relay ; VoIP)
Assurance du support technique pour les Fournisseurs des Services Internet et des clients.
Supervision des connexions des FSI et intervention en cas de panne
Pilotage et mise en place des service Internet extérieur gratuit “Wifi Outdoor”.
Effectuer les opérations de change planifiées.
- Membre de comité de pilotage et mise en place de projet « réseau national intégré l’administration RNIA phase II et III

Mai 2016 – Décembre 2016: Ministère de la femme et de la famille et de l'enfance :
Missions :
Chargé de mission au cabinet de Ministère de la femme famille et de l’enfance Tunisie (Promotion de l'initiative économique des femmes Gouvernorats Médenine et Tataouine Sud-est de la Tunisie)

Janvier 2015 – Avril 2016: Société Pôle El Gazala des Technologies d’Informations
Missions :
Coordinateur de centre régionale de travail à distance « Cyberparc de ZARZIS ».
Administration et gestion de réseaux informatique et téléphoniques de centre.
Accompagnement des startups.
Gestion administratif.

Depuis Juin 2002: Ingénieur réseau ATI (Agence Tunisienne Internet)
Missions :
Cellule de la vigilance commerciale et concurrentielle At-Tounessya Internet ATI

Décembre 2014 : ingénieur rattachée au Pôle Technologique El Gazelle Ariana Tunisie.

Juillet 2010 : ingénieur au service interconnexion des réseaux (Agence Tunisienne d’Internet ATI)

Mars 2009 : Ingénieur rattachée à l’office national de télédiffusion ONT Tunisie : Supervision et exploitation des émetteurs Radio FM et émetteurs TV.
Chef de projet : Mise en place de plateforme technique de festival international de webdesign WIF

2008 Etape préparatoire Nabeul Tunisie.

Mars 2005 : Ingénieur au service Hébergement et des plateformes connecté à Internet - Agence
Tunisienne d’Internet ATI
Membre de comité d’organisation et de pilotage de projet : Mise en place d’intranet et internet de coupe de monde Handball Tunisie 2005
Dimensionnement / Commande / Installation des nouveaux serveurs (Windows / lunix),
Management/Supervision des serveurs et des espaces disques, accompagnement des client (mise en exploitation, mise à jour, rapport d’exploitation …), Mise en place configuration des routeurs CISCO, Administration des Sites et sous-réseaux / Configuration LAN (RTC, ADSL, LS métallique, LS fibre optique…), Administration des infrastructure (DNS, DHCP), Gestion des incidents
Audit de l’infrastructure télécom et informatique des clients.
Installer et assurer le bon fonctionnement de nos solutions télécom, réseaux et informatique.
Intervention chez nos clients.

Juin 2001 : Embauche comme ingénieur au service contrôle de qualité des réseaux - Agence Tunisienne d’Internet ATI : Support client/ helpdesk
Etablir un diagnostic.
Assurer le pilotage d'un incident dans le respect des engagements clients : relancer les partenaires et maintenir un bon niveau d’information client de la prise en charge jusqu'à la clôture du ticket.
Traiter tous types d’incidents, simples / complexes.