Nihel - Chef de projet APACHE

Mars 2012-Aujourd’hui
Project Manager Office & Service Delivery Manager :
Clients : ARVAL
En collaboration avec l'équipe de développement et l'équipe de déploiement et assistance à maîtrise d'ouvrage, organisation des recettes techniques et fonctionnelles des composants logiciels à mettre en production

Participation à la réalisation des tests techniques et fonctionnels du logiciel

S'assurer que tous les changements (évolutions/bug) d'une configuration logiciel sont documentés et que les composants logiciel modifié sont tracés (Suivi de Configuration)

Participation avec les équipes de production, à la mise en place des environnements.

Réalisation des demandes des mises en recette et en production et suivi des opérations d'installation.

Modélisation et Structuration des processus dans un but d'amélioration de qualité et de productivité.

Production des tableaux de bords et des indicateurs nécessaires au pilotage de la fonction.

Décembre 2009-Février 2012
Service Delivery Manager : British Télécommunications
Clients : Atexo, Artegy, Materis
Gestion des incidents au quotidien avec le contrôle des règles de fonctionnement, déclenchement des escalades et ouverture des problèmes.
Mise en place des indicateurs de suivi (SLA, OLA) en relation avec les différentes conventions de services
Participation aux points opérationnels quotidiens avec les équipes de production, aux comités de gestion des changements, comité de projets et comités de gestion des incidents
Rédaction des propositions commerciales
Planning et conduite de projets
Relation clients dans le cadre de la mise en production de projets techniques et ou applications
Relation clients dans le cadre de l’infogérance de Production.

Décembre 2008-Décembre 2009
Ingénieur support/Production : British Télécommunications
Clients : Ministère du travail, solidarité et de la fonction publique (CESIAN)
Installation et maintenance du parc (500 PC Win98 et 15 serveurs NT4)
Gestion de projet d’infogérance
mise en production, integration des applications conçues pour le ministère
la rédaction de document d’exploitation
Supervision des équipes d’exploitation
Entretien, maintenance, formation, assistance et gestion des incidents.
Administration de serveurs (Windows/VMWare/Unix/Linux)
Administration système-réseau (TokenRing - Ethernet), assistance niveau 2

Septembre-Novembre 2008
Ingénieur développement : British Télécommunications
Clients : Assistance Public des Hôpitaux de Paris (APHP)
Maintenance corrective et évolutive de l’application en PHP v4 et JavaScript
Maintenance évolutive des routines externes de chargement automatique des données, liée aux évolutions métier de l’application PiloteRH
Livraison et suivi (environnement d’intégration, de recette, de qualification et de production)

Mai- Juillet 2008
Ingénieur Sécurité : British Télécommunications
Clients : DALKIA
Mise en place de l’infrastructure de SSO (client, serveur RSA SOM 4.6.9, LDAP …)
Réconciliation des comptes LDAP avec l’Active Directory.
SSOisation de 8 applications de type AS400, Web, Windows, Citrix
Rédaction du cahier de livraison

Février-Mai 2008
Ingénieur développement : BT IC (British Telecom Infrastructure Critique)
Outil de Qualification « OQT » Technique qu’on a ajouté au processus de recrutement pour évaluer les candidats au cours de l’entretien.
Environnement Technique : Java web start(jws) , ejb3,hibernate , web services :
Etude des besoins, rédaction du cahier des charges
Analyse de l’existant, étude de la faisabilité, chiffrage
Rédaction des spécifications fonctionnelles
Rédaction des spécifications techniques
Participation au choix de l’architecture et des technologies
Définition du modèle de données (Merise)
Mise en place de l’environnement de développement ainsi que du serveur de test (intégration continue)
Réalisation du développement en Java