Sandrine - Assistant à maîtrise d'ouvrage MAITRISE D OUVRAGE

Expérience professionnelle

Depuis février 2017 : auto-entrepreneur – Conseil dans le secteur de la santé
o Réalisation d’audits d’activité : extraction des données, élaboration de reportings de pilotage
o Accompagnement sur une démarche de mise en place d’anticipation de l’activité : audit de l’outil existant, proposition de pistes d’amélioration et de nouvelles organisations.
o Maîtrise d’ouvrage sur le développement de nouvelles fonctionnalités applicatives.
o Spécifications d’un outil de pilotage économique et de l’activité.

De juillet 2012 à décembre 2016 : Clinique du Pré
Membre du comité de direction exécutif
o Elaboration de la Balanced Scorecard : définition des objectifs et des feuilles de route associées.
o Politique RSE de l’établissement : définition et mise en œuvre.
o Gestion de crises : élaboration des plans de crise, participation aux cellules de crise.

Responsable Communication
o Management d’une équipe de 4 personnes (contrats de professionnalisation),
o Réalisation et mise en œuvre du plan de communication,
 Communication web : refonte complète du site internet, adaptation responsive (Mobile first), création d’une stratégie réseaux sociaux, animation des réseaux sociaux.
 Communication B2B et B2C à destination des patients, médecins et tutelles : print, événementiels (web-TV, conférences, …), création d’outils de communication multi-canal (applications web, mailing, …)
 Communication interne : newsletter, jeux concours, événementiels, intranet, création et animation d’un séminaire d’entreprise pour l’ensemble des salariés (450), …

Responsable du pilotage des outils décisionnels
o Portail d’information médical, portail décisionnel à destination des directeurs et des médecins : rédaction de l’appel d’offres, soutenance fournisseurs et sélection de l’outil

Responsable des Services de Soins Courte Durée (Prévenance) / Ingénierie des organisations
Services de soins courte durée (ambulatoire et hospitalisation de moins de 48h) :
o Mise en place d’une nouvelle organisation pour les hospitalisations de courte durée et accompagnement au changement,
o Travail en collaboration avec les autres services impactés (admissions, bloc opératoire, bionettoyage, …),
o Conception et développement en partenariat avec un prestataire d’un outil de gestion prévisionnelle et de planification de l’activité.
o Conception et développement en partenariat avec un prestataire d’un outil de gestion du programme opératoire et du suivi en temps réel,
o Gestion d’une équipe de 40 personnes (infirmières et aide-soignantes).

De mars 2009 à décembre 2012 : Auto-entrepreneur – Graphisme, Création de sites internet, Formation
o Conseil sur la stratégie de communication adaptée aux entreprises
 Graphisme print : création de chartes graphiques, logo, …
 Web : création de sites internet vitrine et e-commerce, développement d’applications web (création, maintenance et animation d’une vingtaine de sites/applications web)
o Animation de formations individuelles ou collectives, particuliers et entreprises

De mai 2005 à mai 2008 : Conseil Général du Var - Chef de Projet Informatique
Gestion de projets dans les domaines de la finance et du social
o Suivi incidents et des nouveaux développements
o Restructuration du suivi des incidents et élaboration des tableaux de bord ;
o Gestion des relations avec les utilisateurs pour spécifications des évolutions des progiciels utilisés.
o Gestion de prestataires externes.

De février 2001 à janvier 2005 : Société Accenture - Ingénieur conseil.
Projet AFD : août 2003 à janvier 2005
Sur site client
o Gestion d’une équipe de 4 personnes (2 développeurs et 2 concepteurs);
o Conception, spécifications, mise en œuvre et tests du SI : modèles de données des différentes bases, processus d’alimentation via l’ETL, d’historisation, création des univers BO et des rapports, réalisation de tests unitaires, de recette et de performance.

Projet CARIO (Crédit Agricole) : janvier 2003 à août 2003
Mise en place d’un système d’information décisionnel (secteur bancaire/FAI):
o Encadrement de 2 programmeurs.
o Participation aux réunions de spécifications et d’avancement avec le client.
o Conduite des phases de spécification, développement et tests (unitaires, d’intégration) du nouveau SI décisionnel et de la mise en place des rapports décisionnels (Cognos).
o Conduite des tests de recette en relation avec le client.
o Intégration d'une nouvelle offre, l'ADSL
o Gestion de la phase de maintenance applicative
Interlocuteur privilégié des métiers des phases de chiffrage jusqu’aux phases de mise en production

Projet SITA : février 2001 à décembre 2002 (projet réalisé en langue anglaise)
Participation au codage d’un logiciel de facturation pour SITA, Société Internationale de Télécommunications Aériennes. Une des plus importantes implémentations ARBOR BP au monde (logiciel leader en facturation télécom de Kenan software). Projet de 70 personnes.
o Etudes fonctionnelles et techniques de la migration du système de facturation des services réseau
o Développement (triggers, procédures stockées), paramétrage de l’outil, création de rapports et d’univers Business Objects.
o Réalisation de tests : unitaires, de non régression et de performance.
o Réalisation des mises en production
o Gestion d’équipes de développement (6 personnes) dans le cadre de projets d’amélioration de la qualité : Planification des tâches et suivi d'avancement des différents membres de l'équipe.