Ouafae - Assistant à maîtrise d'ouvrage MAITRISE D OUVRAGE
Ref : 180306B004-
92140 CLAMART
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Chef de projet, Assistant à maîtrise d'ouvrage, Consultant fonctionnel (59 ans)
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Freelance
Janvier 2019 à ce jour: BNP PARIBAS
Chef de projet éditique : Projet de migration éditique
Accompagnement sur les différentes étapes du projet (Cadrage, EDB)
Sept 2015 _Déc 2018: MUTEX
Chef de projet MOA et Pilotage projets :
Au sein de la Direction Stratégie Transformation et Pilotage des projets MUTEX :
Projets Programme 2018 : Dette technique, BDOC-EE, Réglementaires. Centralisation des éditions
Pilotage de projets de bout en bout de la collecte des besoins utilisateurs, validations des spécifications fonctionnelles et techniques, Recette et mise en production.
Management d’équipe de 2 Chefs de projets et 3 recetteurs
Projet : Editique égrenée intégration outil BDOC + Création de bibliothèque de modèles BDOC
Cadrage projet (Etudes d’opportunités, Plan projet, chiffrage…)
Pilotage des différentes phases de projet (EDB, SPEC, RECETTE, Suivi de production)
Expression du Besoin de différents services de Prévoyance (DSAP, DETA, CM, GC, DF…)
Cadrage et Intégration de l’outil BDOC (EB, Spec, Recette, Suivi de MEP)
Pilotage projet de création d’une bibliothèque des modèles BDOC
Coordination des différents acteurs (Métiers; MOA/NSI ; MOE ; Intégrateur BDOC)
Elaboration et suivi des plannings
Conduite du changement (stratégie d’accompagnement, communication et formation…)
Projet : Dématérialisation Flux entrant et circulant /workflow
Pilotage et coordination des chantiers
Cadrage projet (Plan de charge et répartition des chantiers)
Organisation et Planification
Stratégie de recette MOA et métiers
Management d’équipe recette (4 /5personnes)
Suivi budgétaire
Au sein de la direction Informatique/ Direction technique
Projet AO Externalisation éditique Batch (lettre chèque +éditions de masse)
Cadrage projet (Etude d’opportunité, Plan projet, chiffrage, choix des profils…)
Réalisation du POC (étude de faisabilité technique)
Pilotage des différentes phases de projet (EDB, SPEC, RECETTE, Suivi de production)
Expression du Besoin de différents services de Prévoyance (DSAP, DETA, GC, DF…)
Management équipe (4 personnes MOA, RECETTE)
Stratégie et plan de recette
Participation et préparation des copils
Coordination des différents acteurs (Métiers; Production ; MOE ; prestataire Numen)
Conduite du changement (stratégie d’accompagnement, communication et formation…)
Pilotage des évolutions de la lettre chèque (demande de mise en conformité bancaire)
Octobre 2014 – Juin 2015: ILEO Conseil / MGEN
Consultante MOA éditique
Au sein de la Direction de la maitrise d'ouvrage des fonctions Transverses
Projet de mise en place de la nouvelle offre pour les Devis et Adhésions :
Organisation et exécution de la recette
Coordination des différents acteurs (MOA, MOE Données, MOE paramétrages)
Gestion des anomalies
Projet Réglementaire RO :
La gestion des Imprimés RO : Mise en place des cerfas CPAM en remplacement des formulaires existants de Demande Ayants Droits
Analyse du besoin
Rédaction des études de besoin
Maquettage et paramétrage
Coordination (MOE paramétrage, MOE Données, MOA, DTO)
Organisation et exécution de la recette
Planification et organisation de la mise en production
Mise à jour de l'attestation de droit et Prise en compte du double rattachement pour le contrat RC
Analyse du besoin
Maquettage et paramétrage
Coordination (MOE paramétrage, MOE Données, MOA, DTO)
Organisation et exécution de la recette
Planification et organisation de la mise en production
La gestion des Batch : EDB enfant, ROR,
o Récupération des participations forfaitaires et franchises médicales
Analyse du besoin
Coordination (MOE, MOA, Métiers)
Organisation et exécution de la recette
Avril – Mai 2014: LA MUTUELLE GENERALE Consultante MOA Editique
Au sein de la DMOAD Direction de la maitrise d'ouvrage GESTION
Pré-cadrage des impacts et définition de la stratégie d’Accompagnement au Changement
Définition avec les métiers :
o de la méthode de reprise des modèles des courriers,
o de la stratégie de déploiement et de formation,
o de l'organisation liée aux changements et à l'assistance des utilisateurs
Participation à la rédaction de la Note de Cadrage Fonctionnelle de l'offre de Service
2011 – 2013: ROUPE HUMANIS Pilotage éditique Au sein de la DSI Direction des Fonctions Transverses
Direction de l’Epargne Salariale:
Mise en œuvre de la lettre chèque avec un changement de système d'information chez le prestataire SATI
Pilotage du projet, planification, respect des délais, coordination de tous les acteurs projet (Métier, MOE, Prestataires externes, Production)
Pilotage de la recette et validation PV de recette
Suivi des développements et de la qualité des livraisons
Mise en place d’indicateurs de suivi et de reporting
Virements interbancaires
Gestion des flux quotidiens Récupération et transferts de fichiers
Contrôle des montants et vérification des indicateurs
Gestion des incidents (traitements batch)
Coordination (métier, MOE, production, prestataire externe)
Gestion Prévoyance-Retraite :
Projet Evolution des Adhésions des mailings créateurs d'entreprises et changement de prestataire dans le cadre de Migration d’outils éditique
Accompagnement au changement
Pilotage de la recette et validation PV de recette
Suivi des développements et de la qualité des livraisons
Mise en place d’indicateurs de suivi et de reportings
Mise en place des nouvelles procédures de gestion
Pilotage de différents projets à la demande services financiers Gestion Retraite et Epargne salariale
Pilotage des projets éditiques
Garant de la qualité du service des opérations d'envoi et d'édition des documents
Mise en place d’indicateurs de contrôle quotidien (nombre de traitements automatisés, contrôle, suivi)
Priorisation des demandes en fonction des urgences
Gestion et suivi des flux de la production Editique
Validation des BAT
2000 – 2011: MONDADORI MAGAZINES FRANCE Consultante métier/MOA/ Chef de projet
Direction Financière –Achats et Moyens généraux
Mise en place d'un outil ERP QUALIAC Achats
Recueillir les besoins pour la mise en place de l’ERP QUALIAC
Analyser les processus métiers (Informatique, Fabrication éditions, Comptabilité…)
• Livrable : Base de données Articles, Fournisseurs, Demandes et Commandes Achats, Workflow de signature, Factures, Portail achats, Reporting
Rédiger les spécifications fonctionnelles liées aux commandes des métiers (Informatique, Fabrication éditions, Marketing, Comptabilité…)
Coordination des différents acteurs (MOE, métier, éditeur)
Paramétrer, créer et Administrer l'outil ERP QUALIAC
Accompagner et former les utilisateurs
Participer à la mise en place du service Achats
Projet de Mise en place d'un outil Dématérialisation des Factures Fournisseurs
Accompagnement au changement
Support utilisateur
Direction Commerciale Publicité et Communication
Projet de Mise en place mise en place d'un outil CRM SIP
Assistance au projet MOA de en qualité d'experte métier
Expression du besoin
Participation à la rédaction : fiche de contacts/relation client compte rendu commerciale, contrats, facturation, reportings
Participation aux comités projet
Gestion des reportings financiers
Validation de la recette
o Gestion des devis/contrats et de la facturation
o Coordination entre les annonceurs, agences médias et services internes/externes
1998 – 1999: Moët-Hennessy-LVMH/Distribution Gestionnaire ADV, Responsable des comptes nationaux Carrefour-Métro
Projet : Migration SAP pour la gestion des commandes
Recette pour la gestion des commandes et approvisionnements (validation)
o Gestion de la relation fournisseurs/commandes
o Suivi des contrats commerciaux, gestion des approvisionnements et logistique
1991 – 1998: Sogatours, FAT voyages, L'équipe/ Tourisme Gestionnaire de Contrats/responsable Agence
Participation à différents projets pour plusieurs outils en experte métier
Gestion des appels d'offres
Gestion des devis et contrats commerciaux
Gestion de la relation client /fournisseur
Gestion des voyages et des accréditations des journalistes
Organisation événementiels et circuits touristiques
Mise en place d'indicateurs de performance
Mise en place de procédures de gestion
FORMATION
2014 Formation de chef de projet MOA "Concepteur" de Systèmes d'Informations à G2R Paris
1990 DUT Informatique de gestion IUT de Clermont-Ferrand
1989 Master 1 Commerce & Marketing international à l'ESICAD à Nice
CONNAISSANCES METIER
Fonctions transverses : Financier, Comptabilité, Achats, Juridique, Marketing, Editions et Communication
Prévoyance :
Gestion Contrats et prestations des Particuliers (Adhésion, Bénéficiaires, Dépendance, IJ, retraite, rachat, rente, résiliation, invalidité…)
Gestion Contrats et prestations des Grands Comptes (IJ, décès, Invalidité, accident de vie…)
Gestion Contrats et prestations du collectif (Décès, Bénéficiaires, Dépendance, IJ, Retraite…)
Épargne : Lettre chèque, Virements interbancaires, Réglementations bancaires, communication placements financiers, opvcm, Recouvrement, rachat, souscription Assurance Vie...
Retraite : Appels de cotisation, Adhésions des créateurs d'entreprises, Courriers de
Gestion et communication retraite
Santé
Santé RO /RC (Réglementaires RO, Attestation de droit RO/RC, Participations forfaitaire …)
DOMAINES D’INTERVENTION
MOA
Recueil et analyse des expressions de besoin métier, conduite des ateliers
Rédaction de documents (note de cadrage, spécification générale/détaillée fonctionnelle, CDC…)
Organisation, animation des réunions et Coordination projet
Chiffrage et suivi des charges, tableaux de bord, reporting
Mise en place de la stratégie de test et recette
Gestion de la mise en production
Accompagnement au changement :
Stratégie d’accompagnement et de communication
Animation de formation, rédaction de support
Support et accompagnement des utilisateurs
Pilotage de projet
Plan projet et intervention sur toutes les phases projet
Coordination des différents acteurs (MOE, MOA, métiers, partenaires…)
Organisation et suivi de comités de pilotage projet
Suivi de planning, des développements et de la qualité des livraisons