Marc-André - Chef de projet infrastructure / PMO

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Consultant Freelance Février 2018 à aujourd’hui
Safran SA - Chef de projets / PMO (Issy, France) Décembre 2018 à aujourd’hui
Contexte
Au sein de la DSI Groupe de Safran et plus précisément, j’ai exercé la fonction de PMO en charge du pilotage
de différents projets Groupe à savoir, :
• Mise en œuvre de nouveaux services Groupe autour du Stockage Databroker et Sauvegardes.
• Mise en œuvre d’une application métier au sein de la BU Innovation Saclay visant à favoriser l’Open
Innovation au travers d’outils de référencement d’initiatives métier au sein du groupe Safran et en
collaboration avec différentes start-ups du monde industriel.
• Cadrage et pilotage du plan Cyber Lot 8 – Obsolescence serveurs (Microsoft Windows, Red Hat Linux,
HP-UX, …) (4 400 serveurs en cible).
Responsabilités
• Cadrage de projets et obtention de validation de lancement de projet auprès des instances de
gouvernance via un Project Advisory Board (PAB)
• Pilotage et reporting projets, gestion de la conformité face aux exigences de sécurité internes SI et
réglementations/directives en vigueur (LCM, NIS, etc.)
• Coordination des activités des différents acteurs liés aux projets dont l’infogérant/intégrateur Atos
• Coordination des activités hebdomadaires des équipes Stockage et Sauvegardes
• Rédaction d’un reporting (météo) hebdomadaire à l’attention du management concernant les
activités, les risques et l’état d’avancement des projets
• Rédaction des tableaux de bord associés (suivi projet, pilotage budgétaire, risques, etc.)
• Définition et pilotage du cadre budgétaire lié aux projets (Investissements, coûts récurrents
(RUN), OPEX, CAPEX, ROI)
• Préparation et animation des réunions de gestion de projet (COPROJ) ET comité de pilotage (COPIL)
Technologies
Scality, Ctera, Hitachi, Veritas NetBackup, yoomap, Linkurious, Semachy, Oracle DB
Crédit Agricole S.A. Août 2010 à janvier 2018
Chef de projets, Digital Workplace (Montrouge, France)
Responsabilités
• Animation de la gouvernance Groupe autour des infrastructures Digital Workplace
• Membre et contributeur actif de l’équipe de gouvernance des Infrastructures & Opérations Groupe sur
les thématiques Datacenters, Réseaux & Télécoms, Cloud, Stockage, Digital Workplace
• Définition et mise en œuvre du schéma directeur des infrastructures des sites Campus
• Définition et mise en œuvre de l'architecture système/réseaux Campus et de la politique de sécurité
• Définition et mise à jour de la roadmap projets et pilotage des budgets d'exploitation
• Animation de la gouvernance des infrastructures et services Campus et Digital Workplace
• Relation avec les prestataires - suivi des contrats (Microsoft, Cisco, Dell, HP, Neurones)
• Veille technologique sur les infrastructures et sécurité Digital Workplace (Cloud, hybrid)
• Participations régulières aux Executive Briefing Conference (EBC) chez Microsoft et Cisco
Réalisations clés
• Direction de 2 projets d’aménagement technologique sur 2 Campus (Siège du Groupe et du pôle
technologique) : 14 000 utilisateurs, 155 000m2, 40M€ de budget pluriannuel sur 5 ans, projets livrés « on
time, under budget and users satisfied »
• Définition et mise en œuvre des services collaboratifs du Groupe (Microsoft Lync/Exchange) ainsi que leur
pilotage économique (comptes d’exploitation, SLAs, facturation)
• Structuration et mise en œuvre des partenariats stratégiques Microsoft et Cisco pour le Groupe Crédit
Agricole S.A et pilotage via des Executive Briefing Conference (EBC) à Redmond et San Jose
• Réalisation d’études d’opportunités pour le DSI Groupe concernant les thématiques Collaboration dans
le Cloud (Microsoft Office 365, Google Apps, ATOS Canopy A3C)
Marc-André ********
Chef de projets, Infrastructures / PMO
3
Consultant Freelance Janvier 2009 à août 2010
Chef de projets, Infrastructures (Région parisienne, France)
Réalisations clés
• Groupe Crédit Agricole S.A.
o Définition et cadrage d’un programme de convergence des solutions d’infrastructures Postes de
travail des entités du Groupe.
• Thalès
o Élaboration de l’architecture cible des infrastructures cible Microsoft Exchange (100 000 BALs) et
coordination de la mise en œuvre et le plan de migration depuis Oracle/Netscape vs
Exchange/Outlook
o Convergence des annuaires Netscape LDAP/Oracle LDAP vers Active Directory et synchronisation
d’annuaires via Microsoft ForeFront Identity Manager (FIM)
• CA-Synergie (GIE de la Caisse IdF du Groupe Crédit Agricole)
o Réalisation d’une étude comparative TCO entre OpenOffice vs Microsoft Office dans l’objectif de la
renégociation du contrat de licences Microsoft.
Microsoft Corporation Août 2007 à janvier 2009
Responsable de missions (Engagement Manager) (Les Ulis, France)
Responsabilités
• Définition, cadrage, contractualisation et pilotage (qualité, management des risques, délais, ressources)
des missions/projets de mise en œuvre des technologies et solutions Microsoft chez ses clients.
• Rédaction et validation de plans projets en vue de leur réalisation par les équipes MCS et partenaires
sous-traitants en mode « Microsoft prime contractor »
• Rencontrer les clients de Microsoft, comprendre et analyser leurs besoins afin définir le périmètre d’étude,
les différentes étapes d’accompagnement, la structure des équipes et l’estimation du coût de leurs
projets
• Assurer le pilotage des missions en anticipant les risques associés, en assurant un haut niveau de qualité
des livrables et en contribuant significativement à la satisfaction client
• Établir un prévisionnel de revenus et assurer la profitabilité des missions
• Veiller à la performance et au développement des compétences des consultants
Clients
Société Générale, L’Oréal, SNCF, Avanade, ATOS, Dassault Systèmes, Thomson
OZITEM Août 2006 à août 2007
Responsable du pôle Infrastructures Microsoft (Courbevoie, France)
Responsabilités
• Management du pôle composé de 80 collaborateurs (évolution de carrière, rémunération, formation,
encadrement technique et projet)
• Travail de concert avec la directrice des ressources humaines dans l’élaboration d’une organisation
et d’une structure de coaching
• Conception et mise en œuvre d’une méthodologie de gestion de projet (cadrage, pilotage,
négociations, etc.)
• Développement des offres de type projet au forfait au sein d’Ozitem (95% du revenu étant généré
via des prestations en mode régie)
• Validation des propositions techniques et financières avant leur communication au client
• Mise en œuvre et gestion des partenariats stratégiques avec des éditeurs (e.g. Microsoft, Citrix, Altiris)
• Définition des orientations stratégiques ainsi que des offres de service associées
• Accompagnement des membres de l’équipe commerciale lors de la prospection client et lors des
Comité de Pilotage projet
• Préparation et présentation d’ateliers et séminaires d’information
Clients
Louis Dreyfus Commodities, Pacifica, Rothschild, N9uf Cegetel, Air France, DHL
Marc-André ********
Chef de projets, Infrastructures / PMO
4
Avanade
(joint-venture Accenture/Microsoft)
Avril 2002 à août 2006
Architecte infrastructure / Chef de projets (Courbevoie, France)
Responsabilités
• Cadrage et définition de solutions d’infrastructure Microsoft
• Management de projets responsable de structurer, réaliser et piloter des projets internationaux
intégrant des équipes locales et internationales
• Management et mentor d’une équipe organisationnelle et projets (10-15 ETP)
• Travail étroit avec les équipes Accenture et Microsoft sur de nombreux projets
Réalisations clés
• MAIF
Refonte de l’architecture et des infrastructures réseau d’agences (180 sites/5 000 postes) répartis à
travers la France et les DOM-TOM
• Définition du cahier de charges (principes directeurs, besoins métier, critères techniques et
fonctionnels, etc.)
• Définition des orientations techniques et stratégiques à horizon 2008-2012
• Définition de scénarios de choix d’orientation et d’architectures envisageables et modélisation
économique (TCO actuel vs TCO simulé) pour chacun des scénarios retenus
• Définition d’axes de réduction du TCO via des solutions de gestion de processus ITIL
• CA-SILCA (GIE du Groupe Crédit Agricole S.A.)
Refonte du poste de travail dans le cadre de la définition d’une offre de service pour les entités clientes
du GIE (LCL, CASA, CALYON, etc.)
o Gestion de l’avancement du projet (gestion des coûts, risques, ressources et planning)
o Définition des budgets d’investissements et récurrents liés à la solution (ressources, matériel)
o Valorisation d’opportunités en cours de route
o Travail étroit avec le management SILCA/Accenture sur projet
• InBev (Belgique)
Contribution au programme de transformation et de rationalisation de l’IT dans l’élaboration d’un appel
d’offres visant à réduire de 20% les coûts d’exploitation récurrents. Membre de l’équipe projet Accenture
o Contribution à la rédaction du RFI, puis RFP visant l’outsourcing de l’infrastructure serveur mondiale à
des fournisseurs globaux
o Définition d’une organisation IT globale basée sur un modèle outsourced/insourced (ETP)
o Définition du business case autour de la thématique Workplace concernant le poste de travail, le
service desk et les serveurs d’infrastructure liés
• Amadeus
Étude menant à la des infrastructures techniques afin de permettre au client de réduire ses coûts
d’opération récurrents liés aux composants et à la main d’œuvre (ETP)
o Définition du Business Case lié au projet (ROI, TCO)
o Définition de l’approche à la réduction des coûts IT à travers l’outsourcing du Help Desk,
l’harmonisation des postes de travail, la consolidation des serveurs, l’implémentation d’une
infrastructure de Gestion du changement ainsi que dans la Globalisation des rôles IT au sein de
l’entreprise
o Analyse comparative et recommandations techniques concernant les différentes solutions possibles
quant au choix d’un outil de gestion de Parc, de distribution d’applications et de contrôle à distance
(Altiris, LANDesk, SMS 2003, CA Unicenter, etc.)
• Airbus
Migration d’une infrastructure SMS 2.0 vers SMS 2003 pour la France (25 000 clients) et à l’implémentation
d’une nouvelle infrastructure SMS 2003 pour l’Angleterre (10 000 clients)
o Définition de l’architecture SMS 2003 cible
o Développement des scripts de migration des composants d’infrastructure SMS 2.0 vers une nouvelle
infrastructure SMS 2003
o Gestion du déploiement de l’infrastructure serveurs et clients
Marc-André ********
Chef de projets, Infrastructures / PMO
5
• Crédit Agricole S.A.
Cadrage et définition du business case lié à l’évolution technologique de l’infrastructure de l’entité Crédit
Agricole S.A.
o Validation des scénarios et choix d’architecture effectués par les architectes CASA
o Définition du cadre projet (business plan, budget, plan projet, plan de communication, etc.)
• Sanofi-Aventis (Paris et New-York)
Cadrage du programme de rationalisation des architectures et infrastructures Active Directory
mondiales
o Définition et mise en œuvre des infrastructures Active Directory et master poste de travail Windows XP
(5 000 postes)
• Crédit Suisse Financial Services (Zurich, Suisse)
Migration de la messagerie électronique des sites européens (Lotus Notes à Microsoft Exchange)
(25 000 BALs)
• Borealis (Suède)
Élaboration de l’infrastructure Active Directory dans le cadre d’une migration depuis Novell Netware.
o Cadrage et élaboration budgétaire de la migration des infrastructures Microsoft Active Directory,
Exchange et postes de travail Windows (5 000 postes)
o Mise en œuvre des infrastructures Active Directory, Exchange et migration des postes de travail vers
Windows XP (anciennement gérés sous Novell XenWorks)
COGNICASE Avril 2001 à avril 2002
Responsable de l’équipe d’exploitation/support NT (Paris, France)
Prestataire pour Brink’s
Sapient Corporation Juin 2000 à avril 2001
Responsable production (Côte Est américaine et Europe) (Boston, USA)
Réalisations clés
• Management de l’équipe exploitation/production (évaluations de performance, rémunération,
encadrement) (8 administrateurs, 4 architectes, 20 techniciens)
CONSULTEM France Septembre 1999 à juin 2000
Prestataire pour le compte d’Europcar (Guyancourt, France)
Réalisations clés
• Migration des serveurs et des équipements informatiques (routeurs, serveurs, concentrateurs, etc.)
dans le cadre du passage à l’an 2000 (Y2K)
MultiHEXA Avril 1997 à septembre 1999
Formateur certifié Microsoft / Directeur technique (Montréal, Canada)
Réalisations clés
• Gestion du département et de ses membres
• Restructuration du bureau de Beyrouth, Liban (3 mois sur site)
• Enseignement des cours certifiés Microsoft, en tant que Microsoft Certified Trainer (MCT)dans le cadre
de cursus Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE)
EDUMICRO Juin 1995 à avril 1997
Formateur certifié Microsoft (Montréal, Canada)
Responsabilités
• Dispenser des formations certifiés Microsoft
Marc-André ********
Chef de projets, Infrastructures / PMO
6
Systèmes GES Juin 1993 à juin 1995
Développeur (Montréal, Canada)
Responsabilités
• Développer une application de gestion de l’entretien sanitaire et en assurer la maintenance
applicative auprès de la clientèle ainsi que la formation aux solutions développées

Consultant Freelance Février 2018 à aujourd’hui
Safran SA - Chef de projets / PMO (Issy, France) Décembre 2018 à aujourd’hui
Contexte
Au sein de la DSI Groupe de Safran et plus précisément, j’ai exercé la fonction de PMO en charge du pilotage
de différents projets Groupe à savoir, :
• Mise en œuvre de nouveaux services Groupe autour du Stockage Databroker et Sauvegardes.
• Mise en œuvre d’une application métier au sein de la BU Innovation Saclay visant à favoriser l’Open
Innovation au travers d’outils de référencement d’initiatives métier au sein du groupe Safran et en
collaboration avec différentes start-ups du monde industriel.
• Cadrage et pilotage du plan Cyber Lot 8 – Obsolescence serveurs (Microsoft Windows, Red Hat Linux,
HP-UX, …) (4 400 serveurs en cible).
Responsabilités
• Cadrage de projets et obtention de validation de lancement de projet auprès des instances de
gouvernance via un Project Advisory Board (PAB)
• Pilotage et reporting projets, gestion de la conformité face aux exigences de sécurité internes SI et
réglementations/directives en vigueur (LCM, NIS, etc.)
• Coordination des activités des différents acteurs liés aux projets dont l’infogérant/intégrateur Atos
• Coordination es activités hebdomadaires des équipes Stockage et Sauvegardes
• Rédaction d’un reporting (météo) hebdomadaire à l’attention du management concernant les
activités, les risques et l’état d’avancement des projets
• Rédaction des tableaux de bord associés (suivi projet, pilotage budgétaire, risques, etc.)
• Définition et pilotage du cadre budgétaire lié aux projets (Investissements, coûts récurrents
(RUN), OPEX, CAPEX, ROI)
• Préparation et animation des réunions de gestion de projet (COPROJ) ET comité de pilotage (COPIL)
Technologies
Scality, Ctera, Hitachi, Veritas NetBackup, yoomap, Linkurious, Semachy, Oracle DB


Freelance Février 2018 à aujourd’hui Chef de projet , Digital Workplace
Responsabilités
•Accompagnement des clients
dans la définition de leur vision stratégique Digital Workplace
•Cadrage des scénarios de migration vers Windows 10(business case, méthodologie)
•Cadrage des scénarios d’adoption de
Microsoft Office 365 ou Google G-Suite
•Conduite du changement dans le cadre
de migration Office 365(plan de communication, plan de formation, plan de migration, etc.)
•Management de projets
•Coaching managérial

CRÉDIT AGRICOLE janvier 2018 Chef de projets, Digital Workplace
Responsabilités
•Animation de la gouvernance Groupe autour des infrastructures Digital Workplace
•Membre et contributeur actif de l’équipe de gouvernance des Infrastructures & Opérations Groupe sur
les thématiques Datacenters, Réseaux & Télécoms, Cloud, Stockage, Digital Workplace
•Définition et mise en œuvre du schéma directeur des infrastructures des sites Campus
•Définition et mise en œuvre de l'architecture système/réseaux
Campus et de la politique de sécurité
•Définition et mise à jour de la roadmap projets et pilotage des budgets
d'exploitation
•Animation de la politique d’évolution des infrastructures et services Campus et Digital Workplace
•Relation avec les prestataires -suivi des contrats (Microsoft, Cisco, Dell, HP, Neurones)
•Veille technologique sur les infrastructures et sécurité Digital Workplace (Cloud, hybrid)
•Participations régulières aux Executive Briefing Conference (EBC) chez Microsoft et Cisco Réalisations clés
•Direction de 2 projets d’aménagement technologique sur 2 Campus (Siège du Groupe et du pôle
technologique) :14 000 utilisateurs, 155 000m2, 40M€ de budget pluriannuel sur 5 ans
, projets livrés «on time, under budget and users satisfied»
•Définition et mise en œuvre des services collaboratifs du Groupe (Microsoft Lync/Exchange) ainsi que leur
pilotage économique (comptes d’exploitation, SLAs, facturation)
•Structuration et mise en œuvre des partenariats stratégiques Microsoft et Cisco pour le Groupe Crédit
Agricole S.A et pilotage via des Executive Briefing Conference (EBC) à Redmond et San Jose
•Réalisation d’études d’opportunités pour le DSI Groupe concernant les thématiques Collaboration dans le Cloud (Microsoft Office 365, Google Apps, ATOS Canopy A3C)
Consultant Freelance

Janvier 2009 à août 2010Consultant AMOA, infrastructures IT Réalisations clés
•Groupe Crédit Agricole S.A.
oDéfinition et cadrage d’un programme de convergence des solutions d’infrastructures
Postes de travail des entités du Groupe.
•Thalès
oÉlaboration de l’architecture cible des infrastructures cible Microsoft Exchange (100 000 BALs)
et coordination de la mise en œuvre et le plan de migration depuis Oracle/Netscape vs Exchange/Outlook
oDéfinition et mise en œuvre de la solution Microsoft Mobile Device Manage
ment (MDM) pour la gestion des terminaux mobiles
•CASynergie (GIE de la Caisse IdF du Groupe Crédit Agricole)
oRéalisation d’une étude comparative
TCO entre OpenOffice vs Microsoft Office dans l’objectif de la renégociation du contrat de licences Microsoft.
Marc -André ******** Chef de projet Digital Workplace 3 Microsoft Corporation

Août 2007 à janvier 2009
Responsable de missions (Engagement Manager)Responsabilités
•Définition, cadrage, contractualisation et pilotage (qualité, management des risques, délais, ressources) des missions/projets de mise en
œuvre des technologies et solutions Microsoftchez ses clients.
•Rédaction et validation de plan projets en vue de leur réalisation par les équipes MCS et partenaires sous-traitants en mode « Microsoft prime contractor»
•Rencontrer les clients de Microsoft
, comprendre et analyser leurs besoins afin définir le périmètre d’étude,
les différentes étapes d’accompagnement, la structure des équipes et l’estimation du coût de leurs projets
•Assurer le pilotage des missions en anticipant les risques associés, en
assurant un haut niveau de qualité des livrables et en contribuant significativement à la satisfaction client
•Établir un prévisionnel de revenus et assurer la profitabilité des missions
•Veiller à la performance et au développement des compétences des consultants
Clients Société Générale, L’Oréal, SNCF, Avanade, ATOS, Dassault Systèmes, Thomson
Technologies
Windows Server 2008, Active Directory, Windows Vista, System Center, Data Protection Manager (DPM),
Exchange 2007, Office Communications Server (OCS),
etc.
Réalisations clés
•Société Générale
oCadrage et définition du plan projet en vue de la mise en œuvre de la solution de supervision
Microsoft SCOM pour les infrastructures Microsoft hébergées au sein du Datacenter de la société.

OZITEM Août 2006 à août 2007Responsable du pôle Infrastructures Microsoft
Responsabilités
•Management du pôle compo(évolution de carrière, rémunération, formation,
encadrement technique et projet)
•Travail de concert avec la directrice des ressources humaines dans l’élaboration d’une organisation et d’une structure de coaching
•Conception et mise en œuvre d’une méthodologie de gestion de projet(cadrage, pilotage, négociations, etc.)
•Développe ment d es offres de type projet au forfait au sein d’Ozitem (95% du revenu étant généré via des prestations en mode régie)
•Validation des propositions techniques et financières avant leur communication au client
•Mise en œuvre et gestion des partenariats stratégiques avec des éditeurs (e.g. Microsoft, Citrix, Altiris)
•Définition dles orientations stratégiques ainsi que des offres de service associées
•Accompagnement des membres de l’équipe commerciale lors de la prospection client et lors des Comité de Pilotage projet
•Préparation et présentation d’ateliers et séminaires d’information
Clients Louis Dreyfus Commodities, Pacifica, Rothschild, N9uf Cegetel,
Air France, DHL
Technologies VMware ESX, Citrix PS4, DataCore SANmelody, Altiris CMS, Microsoft SoftGrid, Altiris SVS, RES PowerFuse, Windows Vista, Microsoft Live Communications Server, Microsoft Exchange 2003/2007, Microsoft MOM, SMS
Marc -André ******** Chef de projet Digital Workplace4 Avanade
(joint-venture Accenture/Microsoft)

Avril 2002 à août 2006 Architecte infrastructure / Chef de projets
Responsabilités
•Cadrage et définition de solutions d’infrastructure Microsoft
•Management de projets responsable de structurer, réaliser et piloter des projets internationaux intégrant des équipes locales et internationales
•Management et mentor d’une équipe organisationnelle et projets (10-15 ETP)
•Travail étroit avec les équipes Accenture et Microsoft sur de nombreux projets
Réalisations clés
•MAIF
Refonte de l’architecture et des infrastructures réseau d’agences (180 sites/5 000 postes) répartis à travers la France et les DOM-TOM
•Définition du cahier de charges (principes directeurs, besoins métier, critères techniques et fonctionnels, etc.)
•Définition des orientations techniques et stratégiques à horizon 2008-2012
•Présentation de technologies matures ou émergentes pertinentes au contexte de la MAIF (e.g. WAFS/WOCs, Windows Vista, Citrix Access Suite, ThinPrint, Windows Longhorn, Wyse WinTerm, etc.)
•Réalisation d’une analyse économique afin de déterminer le TCO actuel lié à l’infrastructure du réseau d’agences MAIF via l’utilisation de l’outil Gartner Decision Engine for Cost Management (DECM)
•Interviews des personnes clés afin d’obtenir les informations requises pour la définition du TCO actuel
•Définition de scénarios de choix d’orientation et d’architectur
es envisageables et modélisation économique (TCO actuel vs TCO simulé) pour chacun des scénarios retenus
•Définition d’axes de réduction du TCO via des solutions de gestion de processus ITIL
Technologis:Windows 2003 R2, WAFS, Citrix, Client léger, terminaux, ThinPrint, Gartner DECM
•CA-SILCA (GIE du Groupe Crédit Agricole S.A.) Refonte du poste de travail dans le cadre de la définition d’une offre de service pour les entités clientes du GIE (LCL, CASA, CALYON, etc.)
oGestion de l’avancement du projet
(gestion des coûts, risques, ressources et planning)
oDéfinition des budgets d’investissements et récurrents liés à la solution (ressources, matériel)
oValorisation d’opportunités en cours de route
oTravail étroit avec le management SILCA/Accenture sur projet
Technologies: WinPE, OSD, InstallShield, Wise PackageStudio, Windows XP, Active Directory, WSUS, SMS 2003
•InBev (Belgique)
Contribution au programme de transformation et de rationalisation de l’IT dans l’élaboration d’un appel d’offres visant à réduire de 20% les coûts d’exploitation récurrents. Membre de l’équipe projet Accenture
oContribution à la rédaction du RFI, puis RFP visant l’outsourcing de l’infrastructure serveur mondiale à des fournisseurs globaux
oDéfinition d’une organisation IT globale basée sur un modèle outsourced/insourced (ETP)
oDéfinition du business case autour de la thématique Workplace concernant le poste de travail, le service desk et les serveurs d’infrastructure liés
Technologies :Active Directory, Windows XP, Exchange, NetIQ
•Amadeus Étude menant à la des infrastructures techniques afin de permettre au client de réduire ses coûts d’opération récurrents liés aux composants et à la main d’œuvre (ETP)
oDéfinition du ss Case lié au projet (ROI, TCO)
oDéfinition del’approche à la réduction des coûts IT à travers l’outsourcing du Help Desk, l’harmonisation des postes de travail, la consolidation des serveurs, l’implémentation d’une infrastructure de Gestion du changement ainsi que dans la Globalisation des rôles IT au sein de l’entreprise Marc-André GagnonChef de projet Digital Workplace5
oAnalyse comparative et recommandations techniques concernant les différentes solutions possibles quant au choix d’un outil de gestion de Parc, de distribution d’applications et de contrôle à distance (Altiris, LANDesk, SMS 2003, CA Unicenter, etc.)
Technologies:Altiris CMS, SMS 2003, Gartner DECM
•Airbus Migration d’une infrastructure SMS 2.0 vers SMS 2003 pour la France (25 000 clients) et à l’implémentation d’une nouvelle infrastructure SMS 2003 pour l’Angleterre (10 000 clients)
oDéfinition de l’architecture SMS 2003 cible
oDéveloppement des scripts de migration des composants d’infrastructure SMS 2.0 vers une nouvelle infrastructure SMS 2003
oGestion du déploiement de l’infrastructure serveurs et clients
Technologies:Microsoft SMS 2003, Scripting VBscript, WSH, WMI
•Crédit Agricole S.A.
Cadrage et définition du business case lié à l’évolution technologique de l’infrastructure de l’entité Crédit Agricole S.A.
oValidation des scénarios et choix d’architecture effectués par les architectes CASA
oDéfinition du cadre projet(business plan, budget, plan projet, plan de communication, etc.)
oTransfert de connaissances auprès des équipes d’architecture Active Directory / Exchange 2003 / Windows XPTechnologies:Active Directory, master Windows XP, Microsoft Exchange 2003
•Sanofi-Aventis (Paris et New-York)
Cadrage du programme de rationalisation des architectures et infrastructures Active Directory mondiales
oDéfinition et mise en œuvre des infrastructures Active Directory et master poste de travail Windows XP (5000 postes)
Technologies : Active Directory, Windows XP SP2, Quest, NetIQ
•Crédit Suisse Financial Services (Zurich, Suisse)
Migration de la messagerie électronique des sites européens (Lotus Notes à Microsoft Exchange)(25000 BALs)
Technologies: Active Directory, Microsoft xchange 5.5, VBscript
•Borealis (Suède) Élaboration de l’infrastructure Active Directory dans le cadre d’une migration depuis Novell Netware.
oCadrage et élaboration budgétaire de la migration des infrastructures Microsoft Active Directory, Exchange et postes de travail Windows (5 000 postes)
oMise en œuvre des infrastructures Active Directory, Exchange et migration des postes de travail vers Windows XP (anciennement gérés sous Novell XenWorks)
Technologies :Active Directory, GPO, Quest, NetIQ

COGNICASE France Avril 2001 à avril 2002
Responsable de l’équipe d’exploitation/support NT
Prestataire pour Brink’s Responsabilités
•Gestion de l’équipe NT (5 administrateurs niveau 1 et 2, 1 administrateur niveau
3)
•Gestion de la supervision des systèmes informatiques
•Pilotage de la mise en œuvre et de l’évolution des infrastructures au sein du réseau d’agences
Technologies :WinNT, Win2K, Exhange, SQL, Oracle, Backup Exec, MS Cluster Server, VPN, Checkpoint Firewall-1Marc-André ******** Chef de projet Digital Workplace 6Sapient Corporation

Juin 2000 à avril 2001
Responsable production (Côte Est américaine et Europe)
(Boston, USA) Responsabilités
•Assurer la sécurité et la disponibilité des systèmes lors des changements opérationnels dans l’environnement
•Membre de l’équipe de leadership exécutif
•Assurer une coordination efficace entre les différentes unités internationales et la gouvernance centrale au Siège de la société
•Assurer la supervision, la gestion et le support opérationnel 24/7/365/International au niveau de la production informatique Réalisations clés
•Management de l’équipe exploitation/production (évaluations de performance, rémunération, encadrement) (8 administrateurs, 4 architectes, 20 techniciens)
•Définition et mise en œuvre d’un processus de contrôle sur les changements opérationnels qui ont lieu durant l’ajout, la modification et le retrait d’équipements dans l’environnement

CONSULTEM France Septembre 1999 à juin 2000
Prestataire pour le compte d’Europcar Responsabilités
•Responsable de la migration du système de messagerie électronique vers
Microsoft Exchange 5.5 (9
sites, 3000 utilisateurs : Atlanta, Paris, Madrid, Londres, Lisbonne, Hambourg, Bruxelles, Rome, etc.) Réalisations clés
•Migration des serveurs et des équipements informatiques (routeurs, serveurs, concentrateurs, etc.)dans le cadre du passage à l’an 2000 (Y2K)
•Remplacement des serveurs en place par des serveurs IBM NetFinity 5500 M20
•Gestion de l’équipement réseau 3Com Corebuilder, routeurs Cisco Catalyst, etc.
•Évaluation et recommandation de nouvelles technologies (Citrix MetaFrame 1.8, Clustering, Mission
Critical Enterprise Administrator, NetIQ AppManager, etc.)
•Mise en œuvre d’une méthodologie documentaire (basé sur modèle DMR)
•Consolidation des domaines Windows NT vers 1 domaine maître et 9 domaines ressource
•Définition de lastratégie de migration vers Windows 2000 et Exchange 2000 (10 NT domaines, 3000 utilisateurs)
Technologies : Windows NT, SQL, Checkpoint Firewall
-1, MS Cluster Server, BackupExec

MultiHEXA Avril 1997 à septembre 1999
Formateur certifié Microsoft / Directeur technique
(Montréal, Canada) Responsabilités
•Responsable de la restructuration et de la gestion du département IT
Réalisations clés
•Gestion du réseau informatique (300 stations, 15 serveurs,
routeurs, concentrateurs, switches) (TCP/IP, IPX/SPX, NetBEUI, PPTP)
•Installation et gestion des serveurs Windows NT (Exchange 5.0, Netware 4.11, Citrix MetaFrame 1.8, SQL
Server 7.0, Proxy Server 2.0, IIS 4.0)
•Gestion du département et de ses membres
•Définition de nouvelles relations commerciales avec différents fournisseurs (UUNet, Hewlett
-Packard, Dell, Compaq, Microsoft, Novell, HP, Lotus)
•Gestion de l’installation des classes de formation certifiée
•Participation à la restructuration du bureau de Be yrouth, Liban (3 mois sur site)
•Développement d’outils, méthodes et procédures de travail
•Enseignement des cours certifiés Microsoft, en tant que Microsoft Certified Trainer (MCT)dans le cadre de cursus Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE)
Marc-André ******** Chef de projet Digital Workplace7

EDUMICRO Juin 1995 à avril 1997 Formateur certifié Microsoft (Montréal, Canada) Responsabilités
•Dispenser des formations certifiés Microsoft (Windows 95, Windows NT 3.51, Windows NT 4, Exchange 4.0)
•Dispenser des formations de base et avancés en bases de données: SQL, Microsoft Access, Microsoft Foxpro, Clipper
•Dispenser des formations
Lotus Notes 4.5 (administration et développement)
Systèmes GES

Juin 1993 à juin 199 5 Développeur (Montréal, Canada) Responsabilités
•Développer une application de gestion de l’entretien sanitaire en Clipper, SQL, C et QuickBasic
•Assurer la maintenance applicative auprès de la clientèle ainsi que l
a formation aux solutions développées