Olivier - Chef de projet ACTIVE DIRECTORY

Alstom Siege pour LCD-Consultants
17/03/08 à aujourd’hui
Titre : Administrateur System et Reseau
- Garant du bon fonctionnement des serveurs d’applications et Serveurs Brockers.
- Interlocuteur privilégié pour tous problèmes de connexion réseau, Web, TSE, et Citrix sur les applications hébergées (Cartésis Finance, B.O)
- Mise à jour des Serveurs d’applications Windows 2003
- Mise à jour des applications hébergées (Cartésis Finance, B.O)
- Interface entre le client et les éditeurs.
- Création de comptes et de groupes.
- Création et modification de GPO
- Statistiques sur les différents types de problèmes liés aux applications et aux serveurs
- Reporting hebdomadaire
- Récupération de données
- Analyse des sources de problèmes récurrents et proposition d’amélioration.
- Mise en place de la gestion des priorités.
- Garant de la rédaction et application des procédures Help Desk.
- Garant de l’évolution et de l’exécution des procédures d’exploitation (Cartésis Finance et logiciels enfichables)
- Interlocuteur privilégié de la Help Desk.
- Respecter les objectifs définis par la DSI

RENAULT Siege pour SCC
07/08/06 15/03/08
Titre : Responsable Help Desk (v.i.p /CEG) :
- Chef de projet : Monitoring
- Chef de projet : Déploiement
- Interlocuteur privilégié des clients
- Optimisation de la Help Desk
- Gestion des contrats de maintenances (Négociation contrât, interface et personne ressource entre le client et le fournisseur de services)
- Installation et maintenance des matériels informatique
- Installation et maintenance d’applications standard et « métier »
- Spécialiste des installations et maintenance des outils mobilité (palm, ipaq, carte vodafone,black berry, 3G, GPRS...)
- Assistance aux utilisateurs
- Rédaction de procédure
- Mise en place de system de sauvegarde selon le profil du client
- Mise en place de formations selon le besoin du client
- Déploiement Cisco ip Phone + Ip Cisco Communicator
- Déploiement de solution de mobilité

Environnement : « 200 machines (HP, micros Dell, Compaq, Siemens et imprimantes HP, Lexmark, Tektronix, Epson, Oki). Installation de logiciels du marché (Pack Office Microsoft…) et de logiciels « métiers » développés par le client. Installation également de matériel : UC, imprimantes, scanner…

DELPHI pour SCC
02/01/06 au 01/08/06
Titre : Technicien micro réseau :
- Installation et maintenance des matériels informatique
- Installation et maintenance des applications standards et « métier »
- Spécialiste des installations et maintenance des outils mobilité (palm, Ipaq, carte 3G...)
- Assistance aux utilisateurs
- Mise en place de solution de sauvegarde pour les utilisateurs itinérants.

Environnement : 700 machines (micros Dell, Compaq, Siemens et imprimantes HP, Lexmark, Tektronix, Epson, Oki). Installation de logiciels du marché (Pack Office Microsoft…) et de logiciels « métiers » développés par le client. Installation également de matériel : UC, imprimantes, scanner…

CREDIT AGRICOLE pour SCC
03/01/05 au 15/12/05
Titre : Technicien V.I.P micro réseau :
- Installation et maintenance des matériels informatique
- Installation et maintenance des applications standards et « métier »
- Spécialiste des installations et maintenance des outils mobilité (palm, Qteck carte 3G, Clé 3G, blackberry..)
- Assistance aux utilisateurs.

Environnement : 2000 machines (micros Dell, Compaq, Siemens et imprimantes HP, Lexmark, Tektronix, Epson, Oki). Installation de logiciels du marché (Pack Office Microsoft…) et de logiciels « métiers » développés par le client. Installation également de matériel : UC, imprimantes, scanner

ASSYSTEM
15/01/01 au 1/01/05
Titre : Administrateur Réseau :
- Déploiement de postes clients sous Windows Xp, 2000 et rédaction des procédures d’installations et de déploiement.
- Mise en place d’une solution d’installation de poste rapide sur un réseau Windows 2000 via un serveur ris et une application tierce, Ghost. (redaction de procédures d’utilisations).
- Mise en place de solutions de sauvegardes sur des serveurs Windows 2000
- Installations de serveurs Windows 2000 (raid, sauvegarde, snifer) plus les postes clients.
- Installation d’un réseau Windows 2000 plus postes clients en Wifi avec routeur DHCP ainsi qu’un system de cryptage basé sur du 32 bits par clé ip. (backup.exe en system de sauvegarde sur dvd)
- Mise en place d’une solution de partage d’agenda par secteurs d’activités, sous Outlook 2000, supporté par un serveur exchange. (procedure d’installation et d’attribution de droits d’accès).
- Dépannage de postes clients sous Windows Niveau 1 et 2.
- Installation de tous types de logiciels et matériels sur des postes portables et fixes ainsi que des serveurs
- Gestion de parc via une base de donné partagée sous Accès 2000 (800 utilisateurs sur 30 agences)
- Mise en place de procédures (sauvegarde avec Arcserve sur un support dds4, antivirus : planification d’une mise à jour via un serveur ftps, messagerie : installation, création de compte et planification de tâches, installation d’applications + utilisations)
- Création de masters sous Pqdi et Ghost, déploiement sur 800 postes et 30 agences en France
- Installation complète de nouvelles agences Assystem en France et à l’étrange (cibler les attentes et besoins, appel d’offre sur le matériel, installation, brassage, procédure et planning de sauvegarde)

- Installation d’autocommutateur (cibler les besoins et attentes, achat matériels et brassage téléphonique, appel d’offre pour l’installation)
- Installations de serveurs vocaux (cibler les besoins et attentes, achat matériels et installation du matériel)
- Procédure d’utilisation et d’administration de messagerie téléphonique numérique
- Appel d’offre sur plusieurs contrats de maintenances. (Imprimantes, photocopieurs, autocommutateurs, serveurs.)
- Gestion des contrats de maintenances (Négociation contrât, interface et personne ressource entre le client et le fournisseur de services)