Christel - Business Analyst SQL

Expérience professionnelle

SOCIETE GENERALE Sept. 2015 à Juil.2016 Assistance à Maîtrise d’OuvrageDomaine fonctionnel: Banque de Détail –Arrêtés de CompteRôle:Gestion des applications ADEL (arrêtés de compte des particuliers), ACE (arrêtés de compte des entreprises) et GASM (Gestion des Avoirs Sans Maîtres).-Vérification des indicateurs de cohérencelors des traitements bancaires d’arrêtés des quinzaines, mensuelles, trimestrielles et annuelles.-Recueil des besoins et rédaction de spécifications fonctionnelles, dans le cadre notamment de la mise en place des Frais de Tenue de Compte.-Rédaction d’un manuel utilisateursur le nouvel outil de gestion des Avoirs SansMaîtres (GASM)

BNPPCIB IT & OPERATIONS(PôleCorporate and Investment Banking) Sept.2012 à Sept. 2015 ExpertisefonctionnelleDomaine fonctionnel: Banque de Détail –RéférentielTiers Rôle:Expert fonctionnel au sein du Patrimoine Référentiel Tiers Atlas. Le Référentiel Tiers gère l’ensemble des personnes, physiquesou morales, entranten relation avec la Banque afin de procéder à des échanges commerciaux relevant de l’activité bancaire.Conception fonctionnelle-Analyse de solutions dans le cadre de demandes d’évolutions applicatives-Rédaction de spécifications fonctionnelles Recette-Mise en œuvre de cahiers de recette -Définition de plans et scenarii de test dans l’outil ALM Explorer-Réalisation de recettes fonctionnellesPilotage et reporting-Mise en œuvre d’estimations et de macro plannings-Suivi des équipes de développement (TMA au Maroc,en France et en Inde)-Gestionde la recette fonctionnelle externalisée(Pilotage de la TRA)-Rédaction de documents de synthèse et de reporting Support-Formationet rédaction de supports fonctionnels-Assistance fonctionnelle aux équipes techniques dans la maintenance des applications

BNPP RBIS ITME Avril 10 –Juin 11Expertise fonctionnelle Domaine fonctionnel: Banque de Détail –Traitements comptables Contexte projet: Intervention dans le cadre du projet «Core Split», dont le but est de moderniser et d'accroître la flexibilité de l'outil Atlas 2. Cette solution est la référence pour l’ensemble des marchés émergents du groupe et permet la gestion locale des clients, produits, contrats et comptes. Le projet consiste en la scission du Noyau Atlas 2 en deux sous-systèmes d'information distincts et communicants: ◦Le SI Client Risk ou SI CR: Noyau Atlas 2 expurgé de l'ensemble des fonctions finances. ◦Le SI General Ledger (comptabilité générale) ou SI GLRôle: Analyse fonctionnelle sur le volet SI Client Risk
•Analyse de l'existant et rédaction d'une documentation de synthèse sur les chaînes de traitement des Compte-Rendu d'Opération (CRO).
•En collaboration avec les experts Atlas 2, rédaction de spécifications fonctionnelles portant sur la modification des chaînes de traitement des Compte-Rendud'Opération (CRO) visant à écarter les éléments relevant de la Comptabilité Générale des fonctions existantes.BNPP IRSEM (International Retail Service Emerging Markets)

Avril 08 –Août 08Assistance à Maîtrise d'OuvrageDomaine fonctionnel : Banque de Détail –Données clientContexte projet:Dans le cadre de la mutualisation des systèmes d’information front office de la BNP IRS EM, élaboration d’une plateforme commune composée principalement d’un poste de travail, d’une gestion de la relation client (CRM analytique) et d’un référentiel client.
Rôle: Analyse, coordination et rédaction de spécifications fonctionnelles sur la partie CRM analytique composée d’une base de données marketing, d’un reporting, d’un outil de data mining et d’une solution de gestion de campagne.

HSBC PRIVATE BANKAoût 06 –Mars 08Assistance à Maîtrise d'Ouvrage Domaine fonctionnel: Données clientèle Contexte projet:Dans le cadre de la normalisation des systèmes d'information des banques privées du groupe HSBC, les applications informatiques utilisées par HSBC Private Bank France sont progressivement remplacées par les applications de la plateforme Group Private Banking. Phase 1: Migration du système comptable LB400 vers la plateforme BIMAS Rôle: Adaptation et rationalisation de Fichier Central, applicatif source des données Tiers / Client / Compte.
•Étudeet rédaction de spécifications (audit de l'existant, définition de la nouvelle interface Fichier Central -BIMAS, évolutions ...)
•Suivi des livraisons applicatives auprès des diverses équipes de développement, groupe (Paris / Genève) et externes
•Organisation et suivi de la recette (rédaction de plans de tests, suivi des tests métiers)
•Accompagnement des utilisateurs en pré et post-migration Phase 2: Déploiement de l'outil CRM Group Private Banking à Paris Rôle:
•Étude et rédaction de spécifications («requirements» (besoins) utilisateurs, adaptation du CRM au contexte Private Bank Paris, définition de la nouvelle interface Fichier Central -CRM ...)
•Gestion des tests (définition et réalisation des tests unitaires sur les flux de données CRM, définition et réalisation des tests de pré-UAT sur les fonctionnalités du CRM, accompagnement et suivi des tests métiers, gestion des correctifs)
•Accompagnement des utilisateurs (support CRM, centralisation des demandes de correction et d'évolution)

FRANCE TELECOMAoût 05 –Mai 06Coordinateur Mise en Place PiloteDomaine fonctionnel:Offre multiservice France TelecomContexte projet:Au sein du Système d’Information Commercial et Ressources (SICOR), mise en place d’un nouveau SI de prise de commande multiservice (visiophonie, internet, télévision...): Analyse, coordination et suivi du projet.AXA

INVESTMENT MANAGERS Oct. 04 –Juil. 05Assistance à Maîtrise d'Ouvrage Domaine fonctionnel:Asset Management Rôle:Prise en charge de l’application intranet MIR P (Management Information Ressources -Portfolio), centralisatrice des données relatives aux portefeuilles et produits gérés et / ou commercialisés par AXA IM.
•Rédaction des spécifications business (Communication écrite en Anglais exclusivement)
•Support utilisateurs

•Recette CREDIT COMMERCIAL DE FRANCE Mai 03 –Sept 04Assistance à Maîtrise d'Ouvrage et développement Domaine fonctionnel:Service aux émetteurs
Rôle:Prise en charge des applicatifs NEGO SAE (opérations sur titres) et LAC (Logiciel Assemblées Centralisées).
•Assistance à maîtrise d’ouvrage sur la mise en place d'évolutions et de correctifs
•Développement en ASP / base Oracle
•Assistance aux utilisateurs durant la tenue des Assemblées Générales

THEATRE DES CHAMPS ELYSEES Oct.02 –Avril 03Assistance à Maîtrise d'OuvrageDomaine fonctionnel:Gestion des Ressources Humaines / Paie Rôle Sélection et mise en place d'un outil informatique de gestion des ressources humaines et de paie. Il permet de gérer les plannings du personnel, de regrouper les informations du personnel sous la forme de fiches signalétiques, de gérer un circuit automatique de validation des documents, de générer directement des documents administratifs et de traiter automatiquement la paie.
•Rapport d'audit initial
•Spécifications détaillées des besoins
•Étudede faisabilité
•Sélection d'un progiciel

RHAMSA Juin 02 –Sept 02Assistance à Maîtrise d'Ouvrage Domaine fonctionnel:Communication Presse Contexte projet: Mise en place d'un nouvel outil de gestion presseper mettantle traitement et la diffusion de l'information au sein de l'entreprise, l'optimisation des relations avec la presse, et la valorisation du travail fourni auprès des marques via divers documents de synthèse.Rôle:
•Audit de l'existant et des fonctionnalités souhaitées,
•Rédaction du cahier des charges et de divers documents d’analyse
•Suivi du développement et de la mise en place sousVisual Basic / base Access.

ORANGE SUPPORT AND CONSULTING Juil.00 –Avril 02Ingénieur d'ÉtudesDomaine fonctionnel:TélécommunicationsContexte projet: Intervention sur le portail Intranet Orange Support and Consulting, plate-forme de travail collaboratif basée sur la technologie ASP / base SQL Server. Développement d'un applicatif de support client (helpdesk) pour les systèmes d'information technique et création d'un utilitaire de reporting élaborant les statistiques d'intervention.

ATTRACTIF Mars 00 –Mai 00Ingénieur d'ÉtudesDomaine fonctionnel:Informatique de GestionContexte projet: Étudeet mise en place d'un applicatif permettant la gestion des incidents, des évolutions techniques et fonctionnelles ainsi que des ressources humaines inhérentes à un projet de TMA.

MGPTT Oct. 99 –Fév.00Ingénieur d'Études Domaine fonctionnel:Mutuelle Rôle: Développement d'une nouvelle fonction de consultation des régularisations effectuées sur les cotisations pour un individu donné en Visualage (L4G générateur de COBOL), rédaction de dossiers de programme et de navigation, assistance Visualage auprès du personnel récemment formé au produit.

PARUNION Juin 98 –Sept 99 Ingénieur d'Études Domaine fonctionnel:Caisse de retraiteRôle :Dans le cadre du projet Cotisants Retraite, développement en Visualage de chaînes permettant la certification des données d’identification des cotisants, la création de relevés de comptes annuels et de relevés de carrières. Rédaction d’analyses d’impact et de dossiers d’exploitation.

AUTRES EXPERIENCES
2018ACADEMIE DE PARIS Professeur des Écoles.

Paris 2e2017/18Université Paris-Est-Créteil-Val de MarneCursus en Master de l’Enseignement, de l’Éducation et de la Formation (MEEF 1er degré)Lauréate du Concours de Recrutement de Professeur des Écoles (CRPE), Académie de Paris

2016/17ASSOCIATION E-GRAINE(Mouvement d’Éducation au Développement Durable)Conception de supports pédagogiques et animation en milieu scolaire et périscolaire, auprès desclasses primaires