Laurent - Assistant à maîtrise d'ouvrage SEPA

Depuis 4 ans, je travaille sur le sujet SEPA. Cela m’a permis de suivre toutes les évolutions des règlements et d’en extraire les points cruciaux et les pièges que comporte cette évolution de la réglementation.
Avoir dirigé le projet SEPA du côté d’un grand émetteur d’ordres m’a permis d’avoir, en outre, une vision exhaustive du sujet et de ne pas le limiter à une évolution simplement technologique de l’échange bancaire. Grâce à une analyse poussée des systèmes d’information et de l’organisation des services, j’ai été capable d’aboutir à une solution dégageant un retour sur investissement conséquent d’un projet qui, en première approche, semble n’être qu’un coût pour l’entreprise.
MOA
Consultant pour le compte de nos clients, j’intègre rapidement leurs équipes et cerne les sujets et problématiques sur lesquels ils souhaitent me voir intervenir. Au-delà de comprendre les besoins des clients, je leur permets de formaliser de façon synthétique mais précise les exigences à transmettre aux équipes techniques.
Je cherche à être le rouage qui permettra aux projets de mes clients d’aboutir dans les meilleures conditions. Si la recherche du consensus entre les acteurs est une mécanique indispensable à la bonne marche des projets, cela ne m’empêche pas de savoir porter des prises de décision fermes.
J’ai eu l’occasion de pratiquer à plusieurs reprises ces principes. Par exemple :
- chez SFR sur le projet SEPA,
- chez la Société Générale où j’ai cadré les besoins en reporting et formé les utilisateurs à l’utilisation d’un nouvel outil lors de son intégration à leur SI.

Conduite du changement
La conduite du changement s’envisage dès le début du projet. Outre la formation indispensable à la bonne utilisation des nouveaux outils pour les utilisateurs finaux, il faut investir du temps pour que toute l’organisation s’accapare les principes d’un projet majeur.
Cela passe par une communication interne bien programmée du plus haut niveau de la hiérarchie jusqu’à l’opérateur final. Le but et que tous les acteurs se sentent impliqués dans le processus de changement.


Aujourd’hui

OPERA CONSULTING
RESPONSABLE DU POLE « MOYENS DE PAIEMENT »

Exécution de mission en Maîtrise d’ouvrage
Conseil en organisation et stratégie
Recrutement de personnel
Prospection commerciale et réponse à appel d’offres
Aujourd’hui

POLYTECH’ORLEANS
PROFESSEUR


Préparation à l’insertion professionnelle
~50h/an
Techniques de recherche d’emploi
Étude des métiers de l’ingénieur
Rédaction de CV et lettre de motivation
Préparation aux entretiens
Techniques de négociation

Mars 2013 - Mai 2013
(3 mois)

BRED
CONSEIL MARKETING ET ORGANISATION


Migration End-Date SEPA
mise en place des offres SEPA
Analyse du besoin client
Définition des offres et des tarifs
Cadrage et préconisation pour le « Go to market »
Organisation projet transverse
Organisation opérationnelle
Veille concurrentielle, technologique et réglementaire

Sept. 2011 - Oct. 2012
(14 mois)

SFR
CHEF DE PROJET TRANSVERSE


Programme SEPA
mise aux nouvelles normes bancaires des SI de SFR (charge >1500 jour.hommes)
PMO transverse
Pilotage de 12 entités (50 systèmes impactés, 200 flux, 25 millions de coordonnées bancaires à migrer)
Cadrage métier (mise en place des normes, adaptation des workflows, prévention des impayés, …)
Référence fonctionnelle et veille bancaire
Suivi d’opération lors de la migration One-Shot

Décembre 2010 - Septembre 2011
(8 mois)

SFR
PMO/AMOA


Datawarehouse Service
Entrepôt de données des consommations de contenu et service pour les clients SFR fixes et mobile
AMOA
Rédaction de cahier d’exigence
Validation fonctionnelle et technique des modèles de données
Pilotage d’un fournisseur Offshore (Inde)
Suivi budgétaire

Projets menés
AEM
Mise à jour du modèle client et fusion des référentiels clients fixes et mobiles (pivot du Dataware)
Mediametrie
Mise à disposition des données de navigation – projet tri-opérateur
ADAM, InitApps, …
Projets de suivi marketing (scoring clients, push de campagne marketing et analyse de résultat de campagne…) sur les nouveaux services offerts (VOD, Application mobile, GPS,…)

Août 2010 - Août 2011
(13 mois)
DEGETEL
RESPONSABLE AVANT-VENTE

Réponses à appel d'offres
Offres de service :
Secteurs
téléphonie mobile, industrie pharmaceutique, banque, édition
Compétences
web design, développement d'application, réseaux, applications internet et intranet
Forfait
One Shot, Tierce Maintenance Applicative (TMA), centre de compétences, centre de service
Organisation
méthodes de sollicitation de forfait (points de fonction, unités d'œuvre), outillage reporting et exploitation, workflow entre services
Préconisations technologiques

Membre du comité développement durable
Rédaction de la charte développement durable du groupe
Études achats responsables
Plan d'action du groupe
Juillet 2010 – Décembre 2010
(6 mois)

HACHETTE
DIRECTEUR DE MISSION

Refonte du site institutionnel
AMOA
Pilotage d’équipe
Juin 2010 - Juillet 2010
(2 mois)

LOGICA
FORMATEUR/RESPONSABLE DE RECETTE


Tierce Recette Applicative (TRA) SFR DSI – Grand Public
Formation fonctionnelle de la TRA sur SGFE et SIMP
Formation projets et environnement SFR
Rédaction des plans de test

Environnement : Quality Center 9
Juin 2008 - Avril 2010
(21 mois)

SFR
RESPONSABLE D’APPLICATIONS/CHEF DE PROJET


SGFE : Système de Gestion des Flux d’Encaissement
Gestion des flux d’encaissements et de décaissements client (Routage, Contrôles doublons, Contrôles techniques,…)
Gestion de la remise banque
Gestion des retours bancaires
Contrôles SOAX
Calcul des frais bancaires et impayés
Reporting de trésorerie

SIMP : Système d’Information sur les Moyens de Paiement
Gestion du paiement par CB (demande d’autorisation, demande de paiement)
Contrôles techniques sur carte bancaire (clé luhn, date validité, cartes étrangères,…)
Demande d’avoir carte bancaire
Contrôle piste chèque
Contrôles fraudes métiers
Blacklistage/Goldlistage des cartes bancaires
Blacklistage/Goldlistage des clients Projets
Flux Neuf
Intégration des flux financiers 9-Cegetel suite à la fusion SFR/9-Cegetel (5 entités)
PAR C4/C8
Migration des parcs « Forfait bloqué » et « Prépayé » de MVS à SAP-RMCA
P6
Migration de la clientèle SRR (Réunion) de MVS à BRM
Cordouan
Migration de la Clientèle Entreprise de SAP-RMCA à ARCOLE
Nouvelles Banques
Révision du modèle bancaire de prélèvement
SEPA
Mise aux normes des logiciels de communication bancaire

AMOA
Formalisation du besoin (mode « exigences »)
Formalisation du modèle bancaire
Interview utilisateurs
Formation utilisateurs

AMOE
Gestion de palier d’évolution
Pré-études/études
Pilotage développements via une TMA
Pilotage du maintien en condition opérationnel
Support fonctionnel et formation fonctionnelle fournisseur
Gestion des communications Banque sur incident
Rédaction des documents de référence

Environnement : ORACLE, TOAD, Java, Websphere, Jboss, Unix, C++, CFT, X25, SFTP, MQ Series, Control-M

Juin 2007 - Janvier 2008
(8 mois)

SOCIETE GENERALE
CONSULTANT BI/EXPERT HARRYSOFTWARE


Datawarehouse marketing Projets
DVM
Mise en place d’un datamart valeur mobilière
CAPEpargne
Refonte de l'infocentre marketing

Expertise Harry
Accompagnement dans l’intégration du produit HarrySoftware
Formation à la modélisation de datawarehouses et datamarts sous la suite HarrySoftware

AMOA
Rédaction d'un guide méthodologique d'administration des projets en production
Validation fonctionnelle et technique des modèles de données
Définition d'indicateurs
Gestion des utilisateurs
Formation des utilisateurs métiers (utilisation de l'interface et des dictionnaires de données), formation d'administrateurs et techniques (langage vectorielle, requêtes et mise en forme)
Rétro-engineering fonctionnel de l'existant

MOE
Mise en œuvre du reporting
Mise en production
Suivi de production
Réalisation des procédures d'automatisation à la publication

Environnement : HarrySoftware (HarryPilot, HarryReport, HarryVectorServer, HarryManager, HarryDashboard), Oracle, VBA Excel, VBA Access, Vbscript, modélisation Merise

Novembre 2007
(1 mois)

CASDEN (GROUPE BANQUE POPULAIRE - CAISSE D’ÉPARGNE)
CONSULTANT BI


GEDS
Pilotage de l’activité de gestion documentaire (GED)
AMOE/AMOA
Analyse de faisabilité, réalisation d'une maquette
Préconisation technique du SGBD
Intégration logicielle en production
Création d'une interface utilisateur
Développement des requêtes de pilotage
Aide à la conception des tableaux de bord
Mise en oeuvre des tableaux de bord
Assistance à la recette fonctionnelle
Suivi de mise en production de la solution complète
Procédure d'automatisation de la publication des rapports

Environnement : HarrySoftware (HarryPilot, HarryReport, HarryVectorServer, HarryManager, HarryDashboard), Sybase, Oracle, Lotus Notes (Messagerie)

Janvier 2007 - Juin 2007
(6 mois)

BNP PARIBAS
CONSULTANT BI


OPTIMA
Pilotage de la solution de téléphonie en agence
AMOA/AMOE
Étude de faisabilité sur expression du besoin, calcul de charge
Préconisation sur l'architecture globale (modélisation, flux de données, serveur d'hébergement).
Création d'un jeu de test fictif fonctionnellement cohérent (VBA)
Création d'un prototype d'interface utilisateur
Aide à la conception des tableaux de bord
Assistance à la recette fonctionnelle

MOE
Rédaction du dossier d’interfaces
Gestion du développement d'un ETL spécifique écrit en C++ : spécifications techniques, planification, recette
Pilotage recette technique : planification, rédaction du cahier de test, suivi de la recette technique
Développement des requêtes
Mise en œuvre des tableaux de bord, création d'indicateurs
Suivi de mise en production de la solution complète

Environnement : HarrySoftware (HarryPilot, HarryReport), modélisation Merise, VBA Excel, Lotus Notes (Messagerie), CFT, C++

Octobre 2006 - Décembre 2006 (3 mois) BNP PARIBAS
CONSULTANT BI
Recouvrement
Projet
Migration de l’outil datamining de Business Object à HarryPilot – adaptation du modèle de données
AMOE/MOE
Analyse de l'existant (procédures stockées PL/SQl, BO, crystal report)
Analyse du besoin
Développement du dictionnaire HarryPilot (avec prototype)
Refonte des requêtes de l'existant à l'identique et correction des requêtes existantes erronées
Assistance à la recette fonctionnelle
Développement de requêtes (pilotage, analyse du risque, bilans consolidés annuels et intermédiaires,...)
Adaptation du modèle (passage d'un modèle flocon à un modèle étoile, ajout de tables)
Environnement : HarrySoftware (HarryPilot, HarryReport), Oracle, PL/SQL

Juin 2006 - Septembre 2006 (4 mois)
HACHETTE DISTRIBUTION (GROUPE HACHETTE LIVRE)
INGENIEUR ETUDES ET DEVELOPPEMENT
Datawarehouse logistique
Projet : développement requêtes et rapports pour le service logistique et comptabilité
Développement de requêtes et mise en forme des rapports de suivi de vente et distribution à destination des maisons d'édition
Développement de requêtes d'édition de facture ainsi que leur mise en forme
Environnement : HarrySoftware (HarryPilot, HarryReport, Harry2)

Mai 2006 (1mois)
GROUPE GLI INGENIEUR ETUDES ET DEVELOPPEMENT
Projet : mise en place d’une cellule de formation HarrySoftware
Création d'un protocole d'installation de la suite HarrySoftware
Mise en place d'un environnement de formation pour HarrySoftware
Installation et paramétrage de SQL Server
Conception d’exercices pratiques.
Environnement : SQL server, HarrySoftware (HarryPilot, HarryReport, HarryVectorServer, HarryNetServer, HarryDashboard, HarryManager)

Avril 2006 - Mai 2006 (2 mois)
DDB PARIS INGENIEUR ETUDES ET DEVELOPPEMENT
Datawarehouse Projet : refonte du reporting comptable
Développement de requêtes
Développement et mise en forme de rapports
Environnement : HarrySoftware (HarryPilot, HarryReport, HarryVectorServer), Oracle

Février 2004 - Mars 2005 (14 mois)
ASEA BROWN BOVERY (ABB AB) CORPORATE RESEARCH
INGENIEUR DE RECHERCHE
(Västerå – Suède)
Laboratoire des procédés industriels de la métallurgie
Ingénieur de projet
Responsable de laboratoire (modèle coulée continue d’acier, modèled’une ligne de galvanisation)
Rédaction de brevet
Interface clientèle B to B