Khadija - Business Analyst SAP SD

LOGICA – De 11.2009 A 05.2010
Projet TMA France Télécom :
Fonction Chef de projet Offshore
Périmètre
Responsabilités Gestion de tous les projets TMA France Télécom externalisés au MAROC : 5 applications et 18 ressources.
• Assurer la transition entre front-office et back-office (montée en compétence, organisation équipe, définition des flux, outils projet)
• Planifier les activités en phase avec les enjeux client.
• Assurer les reporting hebdo et mensuel : KPI, Charge consommée, Suivi des risques, plan d’action…
• Assurer la conformité de la qualité sur le projet avec le respect processus établies entre front-office et back-office.
• Mener les points équipe hebdo par projet.
• Suivre la montée et le maintien en compétence des ressources.
• Participer au recrutement et à l’affectation des ressources aux projets
Technologies : SAP & BW

Alcatel-Lucent France – De 11.2005 A 07.2009
Projet Automatisation des commandes d’achat des produits DATA
Fonction SAP Business System Analyst
Flux impactés
Responsabilités La création et la modification des commandes d’achat et de vente des produits DATA et VOICE. Processus logistique dans le cas de commande des produits mixtes (Voice & Data).
• Accompagner le business pour comprendre, détailler les besoins et identifier les processus impactés.
• Préparer une maquette de la solution proposée au business et établir le désigne général après validation.
• Etablir les désignes détaillés (fonctionnel et technique) avec les testes unitaires.
• Customiser le système SAP pour automatiser la création des commandes.
• Préparer le “test plan” pour les testes d’intégration et de non-régression.
• Assurer le support utilisateur durant les UAT et post go-live.

SAP R3 – Version ECC6 – Module MM / SD / LE
Projet SAP FAST Upgrade: montée de version de 4.5B à ECC6
Fonction Senior Functional Consultant
Flux impactés
Responsabilités L’ensemble des flux SAP de la solution FAST (Alcatel-Lucent Enterprise Supply Chain and Finance system).
• Développer une stratégie de test en utilisant les outils de test (TestDirector, InfoPak, and Excel).
• Capitaliser le savoir faire de l’équipe SAP FAST par la création de “SAP FAST Library” avec des modules fonction qui permettent de constituer des scenarios de test complets de tout les flux SAP FAST.
• Constituer les scenarios de test des données de base (Achats et Supply Chain).
• Constituer les scenarios de test des flux réparation.
• Assurer le support utilisateur durant les UAT et post go-live.

SAP R3 – Version ECC6 – Module MM / SD
Projet DWH daily refresh
Fonction Senior Functional Consultant
Flux impactés
Responsabilités Tous les reports qui doivent extraire les données de vente de la nouvelle info-structure qui doit être implémentée. Les interfaces entre DWH et SAP (Le business utilise BO accède au données vente).
• Prendre en charge l’implémentation des fonctionnalités demandées par le business et la coordination avec l’équipe DWH.
• Configurer le module SAP LIS (Logistic Information System) pour implémenter une nouvelle info-structure.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques.
• Fournir le “test plan” pour les testes d’intégration et de non-régression (y compris avec l’équipe DWH).
• Définir avec le business les scénarios de test UAT, les tests de sécurité et la stratégie de mise en production.
• Assurer le support utilisateur durant les UAT et post go-live.
• Préparer les documents projet, SOX et transport.

SAP R3 – Version 4.5B – Module SD
Projet Release strategy
Fonction Senior Functional Consultant
Flux impactés
Responsabilités Le flux achat des frais généraux.
• Définir avec le business la stratégie de validation demandée : les différents statuts des documents d’achat et les niveaux de validation des utilisateurs.
• Implémenter la stratégie de validation (SAP customizing).
• Gérer les profiles utilisateurs avec l’équipe autorisation pour permettre à chaque utilisateur la validation des commandes d’achat selon le niveau de validation accordé.
• Modifier le formulaire de facturation des commandes d’achat (mentionner le valideur).
• Rédiger les spécifications techniques pour un envoi automatique des factures pour traitement en Romanie après chaque validation des commandes d’achat.
• Assurer le support utilisateur durant les UAT et post go-live.

SAP R3 – Version 4.5B – Module MM
Projet DATA CALA logistic model
Fonction Senior Functional Consultant
Flux impactés
Responsabilités Flux logistique (L’objet du projet est d’implémenter une nouvelle division avec un nouveau point d’expédition de Dallas aux clients localisés à CALA via le système d’information A-LE).
• Préparer le “test plan” pour les testes d’intégration et de non-régression.
• Assurer le support utilisateur durant les UAT et post go-live.
• Préparer les documents projet et SOX.

SAP R3 – Version 4.5B – Module MM/ LE
Projet MASCOT
Fonction Senior Functional Consultant
Flux impactés
Responsabilités Renouvellement des contrats SSS (Software Support Services).
• Accompagner le business pour comprendre, détailler les besoins et identifier les flux impactés.
• Etablir le désigne détaillé fonctionnelle du renouvellement tacite des contrats SSS en fin de validité.
• Fournir les spécifications techniques avec les testes unitaires à l’équipe développement (off short). Suivre les développements jusqu’à la validation.
• Etablir le désigne détaillé de déblocage crédit automatique des contrats SSS liés aux commandes débloqués (demande du département ctrl crédit).
• Préparer le “test plan” pour les testes d’intégration et de non-régression.
• Assurer le support utilisateur durant les UAT et post go-live.

SAP R3 – Version 4.5B – Module SD
Projet SPRING
Fonction Senior Functional Consultant
Flux impactés
Responsabilités Un nouveau flux Hardware Support (HWS) où ABS (Alcatel Business Systems) externalise toute l’activité HWS à CTDI-Nethouse (Sauf la facturation client).
• Participer aux “workshop” avec CTDI le nouveau partenaire en charge de la partie logistique pour comprendre et détailler les demandes du Business.
• Etablir le désigne détaillé du nouveau flux HWS: Création d’un nouveau document (demande de note de débit), nouveau type de poste et nouvelle procédure de pricing.
• Etablir le désigne détaillé du nouveau formulaire de facturation.
• Etablir le désigne détaillé du Web service des demandes des numéros de série (interface entre CTDI et Alcatel-Lucent).
• Configurer le système SAP pour le nouveau document à créer (SAP customizing).
• Préparer le “Test Plan” du projet: Définir la stratégie de test (Impact sur l’existant, types de test, planning), Définir les ressources de test (outils, acteurs et environnements), Définir les scénarios des tests d’intégration et de non régression.
• Assurer le support utilisateur durant les UAT et post go-live.

SAP R3 – Version 4.5B – Module SD / CS (Customer services)
Projet MCS PPU – Step 1
Fonction Senior Functional Consultant
Flux impactés
Responsabilités Les flux des Commandes de vente et des contrats de service. Implémenter un nouveau model de vente PPU (Pay Per User).
• Accompagner le business pour comprendre, détailler les besoins et identifier les flux impactés et les interlocuteurs concernés (Finance, ctrl de gestion…).
• Fournir le désigne détaillé de la nouvelle commande de vente PPU.
• Préparer les scénarios des tests d’intégration et de non-régression.
• Assurer le support utilisateur durant les UAT et post go-live.

SAP R3 – Version 4.5B – Module SD / MM
CCFD France – From 05.2002 to 11.2004
Project SDSI (schéma directeur système d’information)
Fonction Project manager
Flux impactés
Responsabilités La mise en place d'un Portail de gestion collaborative des documents entre 4 départements et d’un Work-flow de gestion des demandes de vacances et temps d’absence pour la DRH.
• Identifier les besoins client et établir un cahier des charges complet.
• Gérer l’appel d’offre, la consultation et le choix du fournisseur.
• Etablir le plan projet : planning, ressource, délai/budget.
• Se charger du pilotage, coordination et suivi de la réalisation.
• Gérer une équipe de 5 personnes.
• Etablir des reports hebdomadaires et animer les réunions d’avancement devant le comité de pilotage.

Client/Projet RENAULT automobile: déploiement de l’Espagne
Fonction Functional analyst consultant
Flux impactés
Responsabilités Déploiement de SAER (Système d’achat Renault) en Espagne: 4 sites industriels.
• Etablir le désigne général et les désignes détaillés.
• Modifier le paramétrage (SAP customizing).
• Participer à la reprise des données (Commandes d’achat, contrats et articles).
• Former les utilisateurs.
• Assurer le support utilisateur durant les UAT et post go-live.

SAP R3 – Version 4.6C – Module MM
Client/Projet RENAULT automobile: Maintenance
Fonction Functional analyst consultant
Flux impactés
Responsabilités Elaboration des solutions SAP dans le système achat / vente Renault pour les demandes d’évolution des utilisateurs.
• Analyser les demandes des utilisateurs et résoudre les incidents (support utilisateurs niveau 3).
• Etudier et analyser les demandes d’évolution des utilisateurs.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles des demandes d’évolution.
• Rédiger les spécifications techniques et fournir les tests unitaires à l’équipe développement.
• Etablir les scénarios de test

SAP R3 – Version 4.6C – Module MM
Client/Projet ANOVO Group – Italy : Implementation de SAP
Fonction Functional analyst consultant
Flux impactés
Responsabilités Le Groupe ANOVO leader en Europe de la logistique et de la maintenance des produits de Télécommunications et des Multimédia souhaite implémenter SAP pour la gestion des flux retour et réparation dans sa filiale en Italie.
• Etudier et analyser les processus de retour et de réparation chez ANOVO.
• Coordonner entre l’équipe technique et fonctionnelle pour l’implémentation dans le système SAP du flux réparation (rénovation, remise à neuf, mise à jour d’un logiciel ou remplacement d’un composant électronique) avec la gestion des contrats de garantie.
• Rédiger les spécifications techniques, fonctionnelles et fournir les tests unitaires.
• Participer à la conduite des changements et à la formation des utilisateurs.
• Assurer le support utilisateur durant les UAT et post go-live.
SAP R3 – Version 4.6C – Module SD / CS

SYNTEGRA France – Group British Telecom – From 01.2000 to 04.2004
Client/Projet RENAULT automobile: réévaluation des stocks
Fonction Functional analyst consultant
Flux impactés
Responsabilités La mise en place d'une nouvelle méthode de valorisation des stocks Renault pour la division Sofra-Stock.
• Accompagner le business pour comprendre, détailler les besoins et identifier les flux impactés.
• Définir le scope et le plan projet.
• Etablir le désigne général et les désignes détaillés.
• Modifier le paramétrage (SAP customizing).
• Assurer le support utilisateur durant les UAT et post go-live.
SAP R3 – Version 4.6C – Module MM / WM

ICARE - France – From 04.1998 to 01.2000
Projet Projet en électronique et en automatique dans le secteur de l’automobile.
Fonction Project manager
Responsibilités
• Analyser les besoins client et établir le cahier de charge.
• Etablir le planning des livrables, répartir les tâches, suivre et évaluer les réalisations.
• Encadrer une équipe de 5 personnes.
• Définir les documents projet et les tests de ctrl qualité.
• Coordonner avec les sous-traitants (partie mécanique).
• Former les utilisateurs.
• Définir les KPI du projet.