Moussa - Business Analyst SAP MM

Expérience professionnelle

SELLBYTEL GROUP Grenoble (38)
Depuis Novembre 2003
Nombreuses missions Grenoble (38) et en Grande-Bretagne (Londres – Dublin).
Superviseur d’équipe – Responsable de Projet (depuis Mars 2010)
- Gestion et motivation de l’équipe (14 personnes localisés à Prague en République Tchèque).
- Traitement de rapports complexes, que ce soit dans un objectif d’évaluation d’une (nouvelle) tache où de continuité d’un service.
- Assurer le respect des engagements légaux vis-à-vis du client.
- Fournir des rapports de la production et des performances.
- Contrôler le bon suivi des procédures
- Gestion des escalades du client.
- Revue de l’activité hebdomadaire avec le Chef de Projet Client.
- Suivie des performances de l’équipe par rapport aux objectifs définis.
- Mise en œuvre des plans d’actions opérationnels en accord avec le Chef de Projet Client.
- Gestion de la charge de travail des collaborateurs.
- Organisation d’équipe.
- Recrutements.
- Déplacements réguliers sur les sites Sellbytel Prague.

Super User SAP - Support fonctionnel SAP (Décembre 2007 à Février 2010)
- Contribution a l’implémentation d’un système de gestion SAP/APO d’un point de vue Master Data.
o Evolution des process, les changements de modes opératoires côté business et les nouvelles modélisations systèmes dans SAP R/3.
o Superviser la saisie, la maintenance, le cleaning et la cohérence des données de base dans SAP R/3.
- Définir et intégrer les nouvelles configurations de produits dans SAP et bases connexes
- Optimisation des procédées (qualités/temps/couts).
- Conception et réalisation des tests.
- Conception des guides utilisateurs.
- Créer et maintenir la documentation liée aux fonctionnalités SAP et flux internes (systèmes, procédés)
- Formation des utilisateurs.
- Rédaction des documents opérationnels.
- Support pour les équipes opérationnelles.

Super User “Outils” (Juillet 2006 à Novembre 2007)
- Support d’un point de vue business d’outils ERP (Ecrins et de Alizes).
- Mission de support auprès des end users (en Europe) et du support IT (en Inde).
- Qualification et traitement des demandes utilisateurs Ecrins.
- Mise en place de nouvelles procédures.
- Définitions et mise en place d’outils de reporting.

DFA / PDE & PDR services (Novembre 2003 - Juin 2006)
- Gestion de commandes dans les systèmes d’informations.
- Organisation des éléments logistiques de l’expédition.
- Anticipation des problèmes techniques et résolution active.
- Information en temps réel des Clients.
- Traitement/Analyse des plaintes clients.
- Suivi de la performance des fournisseurs.
- Création et validation des produits commercialisés dans les systèmes.

Hewlett-Packard Grenoble (38)
Mars 2003 à Septembre 2003
Ingénieur Planification
- Gestion de projets
- Prévision de la demande et des retours de produits défectueux.
- Définition et optimisation des niveaux de stocks.
- Optimisation de l’inventaire au travers de rééquilibrages au sein d’un réseau de 4 centres de distribution.
- Générer les plans de production des partenaires.
- Suivi des niveaux de stock.
- Assurer le suivi général pour la création de rapports à destination du management.

Air Liquide
Sassenage (38)
Janvier 2003 à Mars 2003
Approvisionneur
- Gestion des commandes.
- Planification des achats.
- Achat pièces technique.
- Suivi des relations avec les fournisseurs.

Applied Materials
Crolles (38)
Juillet 2002 - Décembre 2002
Gestion des approvisionnements
- Gestion des approvisionnements et des flux via SAP.
- Planification des achats.
- Interface fournisseurs – clients – production – logistique.
- Suivi de la performance des fournisseurs.
- Gestion des anomalies.

Hewlett-Packard
Grenoble (38)
Mai 2000 - Avril 2002
Tactical-Buyer
- Gestion des achats et approvisionnements.
- Planification.
- Gestion d’un portefeuille de + de 5000 références pour un CA de 4 millions $/an.
- Travaille dans un environnement international et en anglais.
- Gestion des inventaires sur plusieurs zones de stockages dans différents pays.
- Assurer les relations avec les fournisseurs et clients.

1999 - 2000 : SCHNEIDER Electric Grenoble (38).
- Opérateur de production + gestion de qualité

1998 - 1999 : Projet de création d’une société de téléphonie à Grenoble (38).
- Recherche d’information.
- Etude et analyse de marchés.

1998 : FNAC Grenoble (38).
- Inspection, contrôle et gestion de stocks.

1998 : BERKLEY’S Dublin (Irlande).
- Barman.

1997 : W8 COMMUNICATIONS Londres (Angleterre).
- Gestion d’un vidéoclub.

1996 : TOUT S’ANNONCE Grenoble (38). Projet de création de société.
- Gestion administrative et commerciale.
- Développement d’activités nouvelles.