Serdal - Chef de projet

Résumé de carrière
Sénior dans ce domaine, je dispose de plus de 10 années d’edžpĠƌieŶĐe en MOA et AMOA, au cours desquelles je
suis intervenu sur des problématiques de moyens de paiement, cash management ;Sǁift, SEPA…Ϳ et outils CRM.
J’ai tƌaǀaillĠ suƌ les phases d’hoŵologatioŶ des projets métiers, de la conception des cas de test à la mise en
production, en passant par la gestion des aŶoŵalies. De ŵġŵe, j’ai été amené à travailler sur la rédaction de
spécifications fonctionnelles, ainsi que sur le recueil de besoins.

Expérience professionnelle

BPCE – PAYMENTS SOLUTIONS – IT FLUX Avril 2020– Déc. 2022
CHEF DE PROJET/COORDINATEUR ET PILOTAGE DU PROJET T2T2S
Projet consolidation T2-T2S (HVPS+/CBPR+) : BPCE Payments Solutions (anciennement NPS) est en charge, pour le groupe
BPCE, de coordonner le programme de consolidation de Target 2 RTGS et de Target 2 Securities pour adopter auprès de leurs
applications, le standard ISO20022 (MX) en remplacement de l’ISO 15022 (FIN MT).
Prise en charge
 Projets concernés :
o Consolidation Target2 et Target2 Securities
o Typologie de flux : pacs.004, pacs.008, pacs.009/009COV, camt.029/050/053/054/056
o Canal : TGT, CLM, INTRA, EBA
o Comptes: DCA, MCA, Overnight deposit
o Paramétrage CRDM; accessibilité ESMIG
 Responsable du plan de stratégie recette (Plan de Test Recette « PTR ») de bout en bout (BeB)
o Actualisation au fil de l’eau du PTR jusqu’à mise en production du produit
 Responsable du cahier de recette référence (CDR) : CDR-T2T2S-BeB
o Recueil et mutualisation des exigences fonctionnelles métiers pour la constitution du cahier de recette
 Responsable de l’exécution :
o Coordination, pilotage et suivi des phases d’exécutions des tests de la recette de bout en bout et de
certifications avec l’Eurosystème, réalisées par les équipes applicatives et les référents fonctionnels.
 Responsable de l’animation de la gouvernance du chantier.
o Coordination du comité de recettes (COMR7) hebdomadaire
o Animation des ateliers avec les référents fonctionnels et référents comptable NATX/BPCE
 Responsable des reporting d’avancement des recettes (COMR7, COPIL, COMOP)
 Responsable de l’obtention des PV de recette
Pilotage et suivi des projets
 Méthodologies de projet appliqué : XRAY JIRA, ALM, outils bureautiques.
 Prise de connaissance des documents publiés par l’Eurosystème pour communication en interne et alimentation de
nos entrants :
o Cahier de Stratégie, Plan de Test et Recette (PTR)
o Cahier de recette de référence du projet T2T2S
o Planning de recette et de place
 Définition des slides de présentation dans le cadre des comité recette (COMR7), pilotage (COPIL) et opérationnel
(COMOP).

STET – DIRECTION COMPENSATION Juin 2018– Mars 2020
CHEF DE PROJET/PRODUCT OWNER
Système CORE : Plateforme de compensation interbancaire des paiements de masses sur le marché français et européen.
le système est étroitement lié aux évolutions et réglementations bancaires imposées par l’EPC et les « Rules books » définies
par l’agent de règlement Target2. Les projets sont suivis sous la haute surveillance de la direction marketing et développement
(DMD), qui se charge de transmettre les UFS requis aux participants directs.
Prise en charge
 Projets concernés :
o CORE(FR) et (BE), RGBI (Message Open/Close T2),TALA, SIPS, IP, SCT Inquiries, RfSU, Migration T2 vers T2S
 Demande de la direction marketing et demande interne,
 Recueil des besoins métiers et étude des exigences,
 Réalisation du cadrage et du chiffrage,
 Spécifications fonctionnelles générales et détaillées (SGR, SFD et UFS)
 Definition des User Stories, Use case, Backlog
Pilotage et suivi des projets
Suivi de production fonctionnel
 Méthodologies de projet appliqué : méthodologie Agile
o SCT inquiries, RfSU, RGBI, IP
 Méthodologies de projet appliqué : Cycle en « V »
o TALA, SIPS, CORE (FR) et (BE), Migration T2 vers T2S,
 Production du tableau de bord, planning, suivi des actions,
 Faire l’interface entre les équipes et les métiers
 Participation au COPIL et COPRO
 Mesurer les impacts fonctionnels et définir un plan d’action
 Suivi des évolutions projet via « Quality Center », « JIRA » , « Squash » et « Mantis »
 Outils bureautiques (Excel, Word, Visio, etc…)
Rédaction des livrables
 Réalisation et actualisation des spécifications fonctionnelles générales et détaillés
 Réalisation et actualisation des UFS (User functional specification) CORE (FR) et (BE) à destination des participants
directs
 Document de cadrage et chiffrage
 Réalisation des épics Agiles (Use Stories, uses case, etc…)
 Réalisation et actualisation du Backlog
 Réalisation des documents « list of change » UFS
 Réalisation des CAL (Condition Accord Livraison)
 Réalisation des diagrammes BPMN (Visio) fonctionnels et séquentiels : TALA, RGBI, SCT inquiries, RfSU, SIPS, IP
 Réalisation des planning (RoadMap)
 Réalisation des fiches fonctionnelles à destination de la direction des chefs de projets (DCP)
 Réalisation des cahiers de stratégie de test

AXA BANQUE – DIRECTION FONCTIONNEMENT Juin 2016 – Oct. 2017
BUSINESS ANALYST
Projet RC (CRM) : Outil de gestion clientèle « RC » destinés à capter, traiter, analyser les informations relatives aux
clients et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant le meilleur service.
Ces données clients sont véhiculées sous forme de flux (bidirectionnels) à travers le moteur bancaire SAB et la
base de données Datawarehouse iŶdispeŶsaďle au ďoŶ foŶĐtioŶŶeŵeŶt de l’outil « RC » et à la synchronisation
des données.
Prise en charge des demandes métiers
 Identifier et qualifier leur nature, leur niveau de priorité, leur complétude,
 Proposer les actions de rĠsolutioŶ à ŵettƌe eŶ œuǀƌe.
Suivi de production fonctionnel
 PƌoduĐtioŶ d’uŶ point de situatioŶ de l’Ġtat de la pƌoduĐtioŶ en collaboration avec les équipes techniques
AXA et SAB,
 Mesure des impacts fonctionnels dans les outils « RC » et « SAB_AT » pour communication aux métiers,
 PƌopositioŶ des aĐtioŶs de pƌĠǀeŶtioŶ et d’optiŵisation des traitements
Rédaction des livrables
 Mise en place de Plan d'actions,
 FiĐhe de ŵise sous suƌǀeillaŶĐe d’uŶ tƌaiteŵeŶt,
 Mise en place des modes opératoires,
 Descriptif des correctifs et des évolutions,
 Rédaction et mis à jour des spécifications fonctionnelles.
Rédaction des veilles réglementaires
 DSP2 (Directive sur les services de paiement)
 BCBS 239 (Comité de Bâle sur le contrôle bancaire)
BNP PARIBAS CONFORMITÉ RISK Déc. 2014 – Juin 2016
CONSULTANT MOA
Projet Mercator : Outil permettant aux métiers de suiǀƌe et d’Ġǀalueƌ leuƌs ƌisƋues opĠƌatioŶŶels et de consulter à
partir du Reporting du contrôle permanent (RCP) leurs indicateurs RCP consolidés au niveau groupe (Cartographie
du risque).
 Participation au processus de séleĐtioŶ d’uŶe solutioŶ Ġditeuƌ
 Analyse et expression des besoins (workshops)
 Rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles (Sur la partie Projet et Patrimoine)
 Recette fonctionnelle (exécution des scénarios de test, des CAL et rédaction des PV de recette)
 Accompagnement et suivi du déploiement aǀeĐ l’éditeur et l’IT loĐal
 Suiǀi et tƌaiteŵeŶt des iŶĐideŶts d’hoŵologatioŶ et de pƌoduĐtioŶ
 Mise en place et compte rendu des réunions entre MOA/MOE et MOA/Sponsor
 Réalisation des statistiques dans le cadre des comités pilotages et des comités applicatifs
 Support Métier et Sponsor de niveau 2
 Gestion et organisation de la boite mail générique Support et des dossiers internes.

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 NATIXIS (BPCE) – RÉGLEMANTATION BÂLE 3 Juin 2014 – Déc. 2014
CONSULTANT MOA
Projet Bâle 3 : Autorité de contrôle prudentiel et de ƌĠsolutioŶ peƌŵettaŶt d’aŵĠlioƌeƌ la gestioŶ du ƌisƋue de
liquidité
 Gap analysis sur le flux nécessaire aux calculs balois ;Điďle MoodLJ’s)
 Analyses fonctionnelles des données dans le datawarehouse (SQL Developer)
 Update des cahiers de spécification technique et fonctionnelle
 Tests unitaires et TNR
 Suivi des incidents de recette et production
 UAT utilisateurs
 Support post-Production
SOCIÉTÉ GÉNÉRALE – MOYENS DE PAIEMENT Oct. 2012 – Juin 2014
CONSULTANT MOA PROJET
Projet Sogecashweb : Portail Web permettant aux utilisateurs Corporate de pouvoir réaliser des ordres de
virements ou encaissements domestiques ou internationaux à partir d’uŶ eŶǀiƌoŶŶeŵeŶt siŵple à utiliseƌ et eŶ
toute sécurité

 ElaďoƌatioŶ d’edžpƌessioŶ de ďesoiŶs, de Đahieƌ des Đhaƌges et spĠĐifiĐatioŶs foŶĐtioŶŶelles,
 Conception et conduite de la recette fonctionnelle,
 Etude de scénarii de migration,
 Suivi des plans d’aĐtioŶ et ŵise eŶ plaĐe d’iŶdiĐateuƌ d’aǀaŶĐeŵeŶt,
 Prise de contact et planification des tests de « Bout en Bout »,
 Suiǀi des iŶĐideŶts de pƌoduĐtioŶ et d’hoŵologatioŶ,
 Adaptation des procédures et support utilisateur,
 Formation utilisateur
ALTI TCS Nov. 2011 – Oct. 2012
CONSULTANT AMOA & RECETTE
Projet Plasnet : interface Web de saisie de message Swift en émission à destination de la plateforme SWIFT
ALLIANCE pour les clients BNP PARIBAS, SOCIETE GENERALE.
 AŶalLJse de l’edžpƌessioŶ de ďesoiŶs « ClieŶt » daŶs le Đadƌe des ĠǀolutioŶs spĠĐifiƋues
 Rédaction des spécifications détaillées et élaboration du plan de recette
 Elaboration et rédaction de plan et jeux de recette fonctionnelle,
 Exécution des tests de non régression fonctionnels,
 Analyse, suivi et clôture des anomalies ou incidents remontés
 Support utilisateur niveau N2 (Homologation et Production)

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SOCIÉTÉ GÉNÉRALE – CASH MANAGEMENT Sept. 2008 – Oct. 2011
CONSULTANT SWIFT/SEPA

Projet BaNCS: Outil peƌŵettaŶt l’analyse, la supervision et la surveillance des flux bancaires (type MT101, MT103,
MT940 et MT942) à travers différentes architectures de transferts Société Générale.
Projet MCF : Outil de type Middleware, appelĠ aussi EAI ;iŶtĠgƌatioŶ des appliĐatioŶs de l’eŶtƌepƌiseͿ permettant
à des applications hétérogènes de gérer leurs échanges Banques/Corporate à travers des protocoles de
communications sécurisés (ETEBAC, SIT/PeSIT, EBICS) et respectant les nomes : CFONB, SWIFT, SEPA (SCT, SDD).
 GestioŶŶaiƌe d’appliĐatioŶ BaŶĐaiƌe suƌ les platefoƌŵes BaNCS et MCF,
 Gestion de flux bancaires domestiques et internationaux avec analyse des erreurs: SWIFT, TARGET 2 (via
CRISTAL), CFONB, SEPA
 Gestion des contrats Clients (SGNI, Smartlink)
 EdžtƌaĐtioŶ Đoŵptaďle de fiŶ de jouƌŶĠe ǀia l’oƌdoŶŶaŶĐeuƌ TSO
 Contrôle du bon déroulement des traitements
 Lancement de traitements (Batchs)selon besoin
 DĠteĐtioŶ d’iŶĐideŶts, diagŶostiĐ, oƌgaŶisatioŶ du dĠpaŶŶage aǀeĐ les eŶtitĠs ĐoŵpĠteŶtes ;pƌoduĐtioŶ,
Ġtudes…Ϳ
 Paramétrage technique et fonctionnel des outils bancaires dans le cadre de la migration des protocoles
d’ĠĐhaŶges sĠĐuƌisĠs normée ISO 20022 (SEPA)
 Elaboration des procédures
 Assistance et support utilisateurs
SOCIÉTÉ GÉNÉRALE – CASH MANAGEMENT Août 2005 – Août 2008
SUPERVISEUR MESSAGERIE BANCAIRE SWIFT
Projet SWIFT Alliance : Cette interface permet aux organisations bancaires, établissements financiers et clients
pƌofessioŶŶels d’ĠĐhaŶgeƌ des iŶfoƌŵatioŶs autoŵatisĠes et staŶdaƌdisĠes de façoŶ sĠĐuƌisĠe, fiaďle et à ŵoiŶdƌe
coût limitant ainsi les risques opérationnels.

Maintenance de la plateforme de messagerie bancaire sécurisée :
 Surveillance des processus en cours
 Relance de jobs
 Analyse et résolution des incidents remontés sur les outils de monitoring
 Support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs
Mise en production :
 Coordination avec les différents intervenants
 RespeĐt du ĐhƌoŶogƌaŵŵe d’iŶteƌǀeŶtioŶ
 Rappoƌt de fiŶ d’iŶteƌǀeŶtioŶ
 Rédaction des procédures, documents techniques, check-list, ƌappoƌt d’aĐtiǀitĠ ƋuotidieŶ.