Amal - Business Analyst MAITRISE D OUVRAGE

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Oct. 2016 - Avr 2018 Sanofi
Capgemini
Projet : RMM RMP & REGAT
RMM RMP (Risk Minimisation Measure RISK Minimisation Plan) - Projet de mise en place d'un outil de validation et d'implémentation des mesures de minimisation de risques liés à la pharmacovigilance.Contexte : Projet timeboxé, à l'international (en Anglais) et visant à répondre aux exigences réglementaires des autorités de santés européenne. Scope : CaLIP application de workflow management et MAIO application de Dashboard. Regat - projet visant à l'amélioration/refonte de l'application gérant l'organisation et l'annuaire des entités de pharmacovigilances Sanofi à l'échelon mondial et gérant également le suivi ainsi que le reporting de leurs activités.

Envir. Technique : Microsoft Visio
Rôle : Business Analyst
Mission :
• Cadrage et animation des ateliers de recueil des besoins,
• Revue des process applicatifs et identification des points d'amélioration et d'optimisation,
• Rédaction du document d'expression des besoins (User Requirements),
• Revue et suivi de la conception des documents de spécifications générale et détaillée proposés par les différentes équipes de développement,
• Garant de la cohérence fonctionnelle tout au long du projet,
• Rédaction du livrable Traceability Matrix pour s'assurer de la bonne couverture entre les besoins métiers, les spécifications fonctionnelles et les tests,
• Design, rédaction et mise en œuvre de la stratégie de recette en relation avec les différents acteurs projet,
• Coordination de la phase de recette avec les différents acteurs du projet,
• Participation à la recette,
• Analyse, qualification et validation des anomalies,
• Suivi d'avancement de la rédaction de différents livrables fonctionnels (spécifications, cas de test, etc…),
• Interface avec les métiers, équipes techniques et recette,
• Support au chef de projet dans son rôle.

Févr. 2015 - Sept. 2016 Dalkia
Capgemini
Projet : Projet Maximo & Programme SI maintenance
Maximo: projet de mise en place d'une GMAO (Gestion de maintenance assisté par ordinateur) unique pour le compte de Dalkia. Programme SI maintenance- programme d'harmonisation de tout le SI maintenance de Dalkia.

Envir. Technique : Quality Center
Rôle : AMOA
Mission : Dans le cadre du projet Maximo
Interface entre les métiers et les équipes de développements.
Auprès des métiers :
• Définition, modélisation et validation des processus métiers avec des experts métiers du siège et des régions,
• Recueil de besoins métiers,
• Rédaction des expressions de besoins,
Auprès de la MOE :
• Validation et challenge des propositions de conceptions,
• Validation de la bonne mise en œuvre technique dans MAXIMO,
• Vérification de la conformité des livrables par rapport aux besoins métiers.

Dans le cadre du Programme SI maintenance
• Rédaction de spécifications fonctionnelles dans le cadre de mise en place des échanges entre applications,
• Description des cas métier transverses à un ensemble d'applications du SI de maintenance,
• Rédaction des cas de tests transverses,
• Exécution des cas de tests transverses,
• Analyse, qualification et validation des anomalies,
• Reporting et suivi d'avancement de la recette.

Févr. 2014 - Janv. 2015 Lyonnaise des eaux

Projet : Programme SEPA
Projet de refonte du SI pour le rendre compatible avec les nouveaux moyens de paiement définis par le SEPA.

Rôle : AMOA
Mission :
• Etude d'impact des moyens de paiement SEPA sur les systèmes clientèles,
• Recueil des évolutions sur le SEPA SCT(virement),
• Supervision des flux SEPA,
• Analyse et traitement des écarts métiers,
• Gestion des incidents sur la chaine de transmission entre le SI clientèle et les banques,
• Suivi quotidien du chargement des relevés bancaires dans les applications de rapprochement bancaire et accompagnement des métiers dans leur travail de rapprochement,
• Accompagnement dans la conduite de changement (assistance des métiers, élaboration des modes opératoires),
• Conception et mise en place d'un outil automatisé de reporting de flux bancaires.
Pilotage d'un projet de mise en place d'un catalogue d'offre applicative du SI Support :
• Gestion du planning,
• Suivi de l'avancement et validation des livrables,
• Pilotage du prestataire
Participation à la recette d'une application de Bourse aux échanges de véhicules:
• Conception et rédaction des cahiers de tests.

Oct. 2012 - Oct. 2013

Projet : LEA
Projet de refonte d'une application de Gestion de commandes et facturation de la Direction Générale des Opérateurs (DOP) de SFR

Envir. Technique : Mantis
Rôle : AMOA
Mission :
• Participation aux ateliers fonctionnels,
• Recueil des besoins évolutions,
• Rédaction des modes opératoires,
• Recette fonctionnelle du nouvel applicatif,
• Assistance au quotidien des utilisateurs,
• Formation des utilisateurs finaux et accompagnement dans la conduite du Changement.