Radouane - Business Analyst HYBRIS / chef de projet ecommerce

E X P E R I E N C E S P R O F E S S I O N N E L L E S

FUJITSU France
June 2020 to Nov 2021

Japanese company specializing in the following fields: design and manufacture of products such as
semiconductors, computers, touch pads, computer peripherals and plasma screens; robotics; telecommunications
The mission:
Project manager:
• Certification of 4 cashing tools Article 88 (fiscal French law)
o Project management (plan & budget)
o Reporting
o Organization of Audits
• Put in place the CMS (Conformity management system: equivalent of ISO 9001)
o Conformance with LNE referential
o Legal and regulatory watch
o Establishment of compliance checks
o Establishment of risk map
o Define Roles and responsibilities
o Establishment of product life cycle (development methodology)

ADVEO France (Calipage /Pleinciel) Apr 2019 to Dec 2019

Grossiste papeterie & logistique :
La mission :
Chef de projet / Business Analyst
• Remise sur les rails d’un projet B2B suite à un changement d’actionnaire
• Mise en place d’un suivi hebdo de change request
• Amélioration du site B2B ( première release depuis 1 an post go live)
• Rédaction de RFI et RFP
• Expertise hybris & formation des équipes sur le backoffice
Distributeur Tabac & Alimentaire (confidentiel) 10/2018 à FEV 2019
Distribution Tabac & alimentaire :
La mission :
Chef de projet / Business Analyst
• Reprise de suivi de la migration d’un site B2B (alimentaire)
• Coordination entre les équipes IT / Intégrateur / business
• Suivi : météo projet, comité de pilotage
• Rédaction des spécifications
• Expertise hybris & formation des équipes sur le backoffice

Marionnaud France 01/2018 à Avril 2018
Distribution parfumeries & Cosmétiques :
La mission :
PMO / Coach agile
• Formation agile des équipes IT et Business
• Coordination des projets
• Appliquer l’agilité sur le projet hybris
• Superviser un sprint agile (fonctionnalité E-commerce)
• Expertise hybris
Keyrus ( Extrastore (KSA) et MAF Carrefour (Dubai) 07/2017 à Dec 2017
Electroménager et Grande Distribution :
La mission :
Business Analyst: Scopping mission : Ecommerce hybris & Mirakl Marketplace
• Organisation et animation de workshops avec le business
• Compte rendu des workshops et specifications générales
• Elaboration de backlog et son estimation
• Elaboration du project plan
• Expertise hybris
• Expertise Market Place

Carrefour Belgique 01/2016 à Mars 2017
Grande Distribution
La mission :
Business Analyst : Site ecommerce non food sur hybris , & Mirakl Marketplace
• Elaboration de l’Order flow process, annulations et retour en BPM
• Collecter les besoins auprès du business concernant le ecommerce et la market place
• Formation des équipes business : HMC, CMS, PCM : supports et vidéos « how to ?»
• Testing, grooming, estimation
• Support transverse
• Expertise hybris
• Expertise Market Place
CHANEL MODE 05/2015 à 12/2015
Créateur mode : Luxe
La mission :
Chef de projet IT : PCM hybris
• Planning, budget
• Pilotage des développements
• Pilotage des tests
• Challenger l’intégrateur
• Expertise hybris


AIRBUS HELICOPTERS
11/2014 à 03/2015


Vente d'hélicoptères civils et militaires plus de 5000 salariés
La mission

Chef de projet IT migration d'une plate forme e-Commerce ISA vers hybris


Planning, budget

Pilotage des développements

Pilotage des tests

Elaboration d'un cutover plan pour la migration des données et déploiement

Expertise hybris
KEYRUS
06/2014 à 10/2014
Intégrateur partenaire Gold hybris société de 2000 salariés disposant d'une BU digitale
spécialisée en intégration hyrbris.
Chef de projet fonctionnel senior hybris
La mission
En charge d'une mission de cadrage du lot tunnel d'achat jusqu'au SAV d'une grande Marketplace.

Organisation des ateliers planning et budget

Pilotage du lot

Communiquer l'avancement du cadrage auprès de la direction de projet

Lister les sujets à aborder tunnel, architecture applicative, chaine logistique, SAV

Diriger les Ateliers

Comprendre les besoins

Rédiger des comptes rendus d'ateliers et spécifications générales

Création d'un backlog
SQLI
01/2014 à
05/2014

2
E-Commerce Business Analyst hybris

******** consulting
7 Rue des Hautes Bergères


91940 Les ULIS


********


********
En charge de l'analyse fonctionnel e dans le cadre d'un projet de création de site e-commerce pour un
retailer dans le domaine de la beauté

Organisation et animation des ateliers avec les équipes métiers

Recueil de besoins fonctionnels

Rédaction des spécifications fonctionnel es
ASWATSON GROUP
2006 à 2013
Leader mondial dans le health & beauty, avec plus de 10000 magasins physiques et 35
BUs
E-Commerce Business Analyst
ASWATSON GROUP






2011 à 2013
Projet Mise en place d'une plateforme e-commerce pour 35 Bus - Solution core avec OSB
et extension pour chaque BU
Rôles

Business Analyst

Test manager

Formateur
Responsabilités / activités

Recueil des besoins auprès des BUs

Interlocuteur en tant que Groupe entre les BUs et l'intégrateur

Rédaction des spécifications fonctionnel es et change requests

Animation des workshops

Accompagnement pour les tests UAT Marionnaud FR et IT

Formation des utilisateurs
Contexte technique produits,

Hybris, Siebel CRM, ERP RETEK Oracle retail , Oracle finance ERP finance ,
CLPE Retalix, outil tiers de gestion de promotions , Mantis bug tracker, Sharepoint

3

******** consulting
7 Rue des Hautes Bergères


91940 Les ULIS


********


********
MARIONNAUD GROUP





2008 à
2009
Projet Mise en place de Siebel CRM dans 4 pays FR, IT, ES et AT . Intégration
de l'outil CRM sur les sites E-commerce déjà implémenté pour les magasins.
Rôle s

Chef de projet

Business Analyst
Responsabilités / activités

Pilotage du projet CRM-WEB pour la mise en place de SIEBEL

Conception fonctionnel e

Rédaction du design fonctionnel de la gestion clients sur le web carte
de fidélité création, association , segmentation, consultation de solde
de points

Estimation et définition des impacts sur les interfaces de ventes en
intégrant les paiements par chèque de fidélité.

Accompagnement lors des phases de tests

Formation des utilisateurs
Contexte technique produits,

MS Commerce server, Siebel CRM, SOAP web service

Postilion server serveur de gestion de file d'attente, si CRM server
offline ,

MSSQL, Windows 2003 server, RETEK, Navision ERP
MARIONNAUD FRANCE





2006 à
2008
Projet Changement de la plateforme Logistique afin d'avoir un entrepôt unique,
évolution du site web gestion catalogue, CMS solution locale
Rôle s

Chef de projet

Business Analyst
Responsabilités / activités

Gestion du projet

Interlocuteur de l'IT, équipes E-commerce et Logistique

Définition de la gestion de stock

Amélioration de la gestion des retours

Rédaction des spécifications fonctionnel es