Meriam - Chef de projet PMO

Expérience professionnelle

LA POSTE MOBILE Chaville
Responsable Pilotage Projets Transverses
Depuis novembre 2020
Management : Transversale
Communication : rapporte aux membres du Comité de direction
Méthodologie projet : Agile ( Lean, Scrum, Safe)
Métier : Télécommunications
Pilotage Programme Expérience Client :
Facteurs clés de succès : Sponsorship Direction Général , mise en place d’une démarche projet
agile orientée client, implication des collaborateurs, gestion du changement, pyramide inversée
des pouvoirs, démarches d’amélioration continue, Time to Market.
Malakoff Humanis Paris 13
Chef de projet
De janvier 2019 à septembre 2020
Management : 6 consultants et une TMA
Communication : rapporte aux membres du Comité Exécutif
Gestion budgétaire : 3 M€
Méthodologie projet : Agile
Veille réglementaire : RGPD
Logiciels : Extream Opentext, Orchestra
Métier : assurance santé et prévoyance
Projet dématérialisation des courriers sortants (750 000 par an)
Facteurs clés de succès : Implication du métier dans le projet, - Rationalisation des processus
métiers et expérience utilisateur, optimisation de l'architecture technique existante, définition
d'une cible pour dématérialisation globale sur 3 ans.
Technique : Paramétrage Orchestra, Exstream OpenText et JIRA
Budget : 400JH / ROI : 1,5M€
Projets éditiques :
Refonte des courriers assurance santé et prévoyance (devis, contrats, adhésion, divers...)
Facteurs clés de succès : Mise en place d'une gouvernance globale du service éditique pour
optimiser les coûts, mise en place de tableaux de bord consolider pour la gestion des
ressources et du budget global.
Budget : 5000JH
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93600 Aulnay-Sous-Bois

 36 ans
 Française
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 Permis B
 Véhicule personnel
 Ile de France
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Déterminée et volontaire. Proactive, je suis toujours à la recherche de propositions et d'actions pour
faire avancer mon travail. J'aborde mon activité de manière souple et gère aisément le changement et
les imprévus.
MERIAM
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EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
Bolloré Transport Logistic Puteaux
Chef de projet ECM / Dématérialisation
De 2017 à 2018
Management : 4 consultants
Communication : rapporte au Directeur Financier et au DSI transverse.
Méthodologie projet : Agile
Veille réglementaire : RGPD, Loi des finances
Logiciels : xECM OpenText, SAP TM, MS Project
Métier : Transport & Logistics, Comptabilité fournisseur
Projet de digitalisation des factures fournisseurs:
Facteurs clés de succès : Démarche Lean Management pour optimisation du processus métier,
Accompagnement au changement, Définition d'un BPMN standardisé sous Visio, Veille
réglementaire.
Technique : Paramétrage OnBase
Budget : 500JH
Déploiement d'une solution de gestion des documents métier
Facteurs clés de succès : Optimisation du processus de gestion documentaire, Implication du
métier, Accompagnement au changement
Budget : 500JH
L'Oréal Aulnay sous Bois
Responsable Applicatif
De 2014 à 2016
Gestion des incidents et des évolutions des applications Web des Opérations
Communication : rapporte au Directeur des Opérations
Gestion des incidents : ITIL
Méthodologie projet : Agile
Logiciels : SharePoint, MS Project, SQL Server
Métier : Développement produit, R&D, Logistique.
Projet de refonte de l'application de planification des lancements de produits
Facteurs clés de succès : Implication des métiers, anglais, démarche agile, formation utilisateurs
sur site et à distance, optimisation expérience utilisateur (UX), Test de performance.
-Technique : Requête SQL, Paramétrage SharePoint, MS Project, SSIS et SSAS
Budget : 1,5M€
Support applicatif
Facteurs clés de succès : Mise en place d'une démarche ITIL pour la gestion des incidents,
Optimisation des tableaux de bord pour le suivi des KPI de la TMA.
Budget : 1M€
Sanofi Massy Palaiseau
Chef de projet Dématérialisation
De 2011 à 2013
Déploiement et maintenance d’une solution d’archivage et de validation électronique des factures
fournisseurs
Communication : Rapporte au Directeur Financier
Méthodologie projet : Cycle en V
Veille réglementaire : Loi des finances
Logiciels : Cockpit, VIM, SAP FI CO
Métier : Comptabilité fournisseurs
Dématérialisation fiscale et comptabilisation automatique des factures fournisseurs,
externalisation de la numérisation des factures papier.
Facteurs clés de succès : Forte implication du métier, rédaction des spécifications fonctionnelles
détaillées, collaboration étroite avec les développeurs et l'équipe interface, recette et formation
utilisateurs.
Technique : Paramétrage SAP FICO, MM, VIM, COCKPIT, OpenText
Budget : 2M€
Coface La Défense
Chef de projet Junior
De 2009 à 2010
Gestion des incidents et des évolutions des applications métiers Assurance Crédit et Gestion des
contrats
Méthodologie projet : Cycle en V
Métiers : Assurance Crédit

2017 – 2018 | Chef de projet ECM | Bolloré TL (11 mois)

•Projet de digitalisation des factures fournisseurs
•Etude préalable pour la mise en place d'un ECM central
•Projet xECM Opentext pour SAP TM

2017 | Chef de projet applicatif | Fime (3 mois)

•Projet workflow de validation dans le QMS sous SharePoint
•Mise en place d'une TMA (Microsoft Dynamics CRM)

2016 | Responsable support | Cerqual (3 mois)

• Mission : Réorganisation du support avec démarche ITIL

2014 – 2016 | Consultante SharePoint | L'Oréal (2 ans ½)

•Responsable TMA : Support applicatif application web, SharePoint, Project Server

2011 – 2014 | Consultante OpenText | Sanofi (2 ans ½)

•Projet digitalisation factures fournisseurs OpenText sur SAP
•Dématérialisation fiscale et comptabilisation automatique des factures fournisseurs (Cockpit for SAP : EDI et PDF)
•Externalisation de la numérisation des factures

2011 – 2016 | Consultante ECM et Middle Manager | AEROW

2011| Consultante Recette | Byron Group (3 mois)

2009 – 2010 | Chef de projet junior | Coface (10 mois)