Suzanne - Business Analyst DECISIONNEL
Ref : 170509F001-
34320 NEFFIES
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Chef de projet, Consultant, Business Analyst (46 ans)
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Freelance
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
BUSINESS CONSULTANT – INTERVENANT PROFESSIONAL Dec 2013 - 2017
Montpellier, France
Passionné par le Web et les nouvelles technologies je fais l’analyse des besoins du client, compilation et synthèse d'informations, Réécriture et optimisation des contenus pour le référencement des sites-webs.
J'interviens en tant que professionnel auprès d'étudiants en informatique, l'identité numérique et les réseaux sociaux et les robotiques (jeunes âges 6-18 ans). J’ai cree CoderDojoNeffies – un club informatique des jeunes.
PAUSE CARRIERE Jan 2009 à Dec 2013
5 ans pause carrière pendant durant laquelle j’ai:
acquis la maitrise de la langue français
qualifie comme un enseignant d’anglais TEFL (Teaching English as a Foreign Language)
créé une association 1901 (Le Royaume des Neuf Fiefs) qui fournir les activités périscolaire pour environ 30 enfants âges 3-11 qui compris: activités sportif, jardinage, de la lecture aussi un accueil enfant-parent pour environs 20 enfants 0-3 ans et leur parents avec l’aide de la CAF, de la commune et le département.
LEGAL AND GENERAL ASSURANCE, Kingswood, Surrey UK Sep 2008 à Dec 2008
CONSULTANT - ANALYSTE D’AFFAIRES
PROJET: Remplacement d’un system d’administration pour les polices d’assurance de protection groupe, en partenaire avec un fournisseur d’Inde.
Participé activement dans l’évaluation des besoins des utilisateurs du system
Définition des besoins de la gestion en intelligence des affaires, des impacts sur les rapports Actuariel et la conformément des exigences règlementations
Evaluation du system proposé par le fournisseur et identification des impacts sur la base des donnés historique
Présentation des options, leurs impacts et leur faisabilité pour la migration
Elaboration des scenarios des jeux de tests (fonctionnels, intégration, performance, régression et d’acceptation)
AXA UK PLC, Bristol, UK
CONSULTANT - ANALYSTE D’AFFAIRES Fev 08 à Juin 2008
PROJET: Développement des nouvelle stockages de data des polices d’assurance pour les informations financière et, actuarielle pour automatiser la production manuelle des rapports
Animer des ateliers de travail pour collecter les exigences d’affaires concernant les rapports de NBI (PNB), EEV (VIE), NBV (VNA) et Persistance.
Rédiger les besoins et exigences d’affaires dans des documents structurés et documenter les processus d’affaires, des points de contrôle, rôles et responsabilités
Evaluation des systèmes proposés par les fournisseurs extérieurs
LEGAL & GENERAL ASSURANCE SOCIETY LTD, Redhill, Surrey Sept 2005 à Fev 2008 CONSULTANT - ANALYSTE D’AFFAIRES
PROJET: Développement des nouvelle stockages de data des polices d’assurance pour les informations financière et, actuarielle
Définition des besoins de la gestion concernant les rapports de NBI (PNB), EEV (VIE), NBV (VNA) et Persistance
Présentation des besoins et exigences d’affaires au chef de programme et aux directeurs d’Actuariel & Finance
Analysés de data détaillée pour la modélisation des données
PROJET: GESTION DE PATRIMOINE – acquisition stratégique d’acheter les polices de Nationwide Building Society/Mellon.
Définition des besoins de la gestion en intelligence des affaires pour acheter des polices des produits de placement collectif de Nationwide sur Mellon UTAS, qui compris ISA, UT, PEP, Child Trust Fund, CTC Elements for Stakeholder Pension
Définition des besoins pour l’intégration d’un nouvelle system (FAST – Supermarché des fonds) les polices des produits de placement collectif avec le DataWarehouse, Datamarts et les rapports des départements Finance, Actuariel, Trésorier, Ventes, Internet et les Operations.
Définition des interfaces de data pour soutenir la nouvelle partenaire extérieur de Distribution vente des produits de placement collectif Nationwide Building Society
Mise en place un solution de la gestion en intelligence suivant une migration des clients d’un system des polices des produits de placement collectif d’un partenaire extérieur Cofunds vers une system de L&G compris les réconciliations de data client, portfolio, produit et fond.
Mise en place d’un outil sur intranet et procès opérationnel permettant à toutes les Corporate Actions, nouvelle lancement des fonds de placement et administration de data des fonds de placement sur tous les produits dans la Programme WRAPS et mise en place une stratégie de communication avec les clients et conseilleurs pours les Corporate Actions (compris Internet)
LIBERATA, Croydon, Surrey Jan 2005 à Aug 2005
CONSULTANT - ANALYSTE D’AFFAIRES
PROJET: Proposition d’externalisation de processus d’affaires (BPO) pour les polices de Nationwide Building Society.
Supervision et assurance de qualité des livrables d’une équipe d’analystes d’affaires (analyse préliminaire, détaillée) pour préparation d’implémentation d’un agreement d’externalisation de processus d’affaires (BPO) pour les produit de placement, d’investissement, assurance et pour la retraite– AXA Assurance.
Planification du stade conception et analysés préliminaire pour la migration des polices des produits d’assurance et d’investissement des anciens systèmes vers AMARTA
Evaluation l’impact et compatibilité avec les polices des anciens clients Barclays Bank, Chesnara et JP Morgan et les implications pour change.
Aider la gestion dans la préparation d’une offre du travail pour le BPO proposition avec AXA Assurance
LEGAL & GENERAL ASSURANCE SOCIETY LTD, Kingswood, Surrey Mai 2001 à Dec 2004
Positions: Business Architect, Business Consultant, Project Manager, Business Analyst
PROJETS:
FSA Regulatory Reporting. Analyste en chef Responsable pour la mise en place d’une solution globale pour la Groupe Legal & General a répondre aux besoins du Régulateur FSA pour Integrated Regulatory Reporting en XML and XBRL.
MI Development for APE Reporting. Analyste en chef pour initiation d’un nouveau développement d’un DataWarehouse pour Legal & General.
Création d’un analyse de rentabilité détaillée pour £2.5m pour le stade de conception.
Supervision et assurance de qualité des livrables d’une équipe d’analystes d’affaires pour toutes les étapes de projet analyse préliminaire, détaillée, conception, développement, test, intégration)
Travailler avec plusieurs societes Ab Initio, Aspective, Bank of New York, Barclays
ETL & Développent Partenaire Preuve de Concept – Analyste d’affaires responsable pour la planification et conduite d’une preuve de concept en outil d’ETC (extraire, transformer et charger)
MI Strategy - Analyste en chef
Responsable pour la représentation des besoins de gestion de Finance, Actuariel, Ventes et Operations dans le développement d’une stratégie d’information et une architecture d’information pour Legal & General
Interface entre les clients commerciaux et les équipes techniques et les consultants extérieurs.
MI Analysis Project - Analyste en chef
Fait une analyse des rapports de 150 utilisateurs et conduit des entretiens avec 50s utilisateurs clé des systèmes d’information et avec le Direction de Legal & General
Collation et détaillé des besoins exigences dans des documents structurés, complets et concis
Présentation des conclusions et des recommandations a la Direction d'obtenir du financement pour de nouveaux projets
MI Analysis Project - Analyste d’affaires
Spécification des besoins de data pour une nouvelle interface avec Barclays Bank
ROYAL AIR FORCE – VOLUNTEER RESERVE (TRAINING BRANCH) RAFVR(T) ********/ 1997 – 2004
Officier commissionné – dans les réserves du Royal Air Force (branche formation des Jeunes âges 12-20)
VIRGIN RETAIL 2000 – 2001
Hammersmith, London
Position Held: Analyste financier
EXXON COMPUTING & NETWORK SERVICES 1998 – 1999
Leatherhead, Surrey
Position Held: Analyst commercial
Consultant Bilingue, de quinze (15) années d’expérience avec expertise technique dans la conception, le développement de projets de stockage d’informations et leur présentation. Fort en expérience des projets d'envergure de transformation et des migrations des systèmes d'Information. Je suis un professionnel accompli se focalisant essentiellement sur les demandes du client en traduisant avec habileté des exigences professionnelles en solutions techniques appropriées.
Consultante qualifie en comptabilité CIMA (Chartered Institute of Management Accountants) qui est une qualification britannique équivalente au diplôme d’Expert-comptable français (DEC) qui assure la communication d’informations comptables et financières aux partis internes de l'entreprise. J’ai les de compétences clés de prise de décision, de gestion, de stratégie et d’analyse financière.
Motivée par les défis et les occasions d’apprentissage et reconnue pour mon dynamisme, j’accorde une grande importance au service et aux relations avec la clientèle et j’ai la facilité à établir des contacts avec les différents intervenants. J’ai une excellente compréhension des besoins d’affaires et en créant des passerelles entre les affaires et l’informatique, tout en focalisant sur le support des objectifs commerciaux.
COMPETANCES
Encadrer les clientèles dans l’expression de leurs besoins d’affaires
Animer des ateliers de travail pour collecter les exigences d’affaires
Retro-documentation avec extraction des règles de gestion des traitements et entretiens des utilisateurs
Capacité à extraire une compréhension détaillée des rapports d’activités opérationnels et financiers et des exigences réglementaires afin de développer une vision stratégique ou pratique
Détailler les besoins et exigences dans des documents structurés, complets et concis
Documenter les processus d’affaires (points de contrôle, rôles et responsabilités, structures informationnelles)
Analyse fonctionnelle des fonctionnalités de base, les gaps avec l’existant et les interfaces et définir les besoins en nouvelles fonctionnalités
Spécification des besoins de la migration de data dans les interfaces des systèmes
Préparer des scénarios et jeux de tests
Assurer la traçabilité et le suivi de besoins d’affaires à travers des programmes de projets
Réaliser les analyses d'impacts et mesure de la valeur apportée, analysent des évaluations de la performance, management de la décision, management organisationnel et systèmes d’information
Interface entre les Clients Commerciaux et les équipes techniques et offshore avec des équipes aux nationalités multiples (Inde, Etats-Unis)
FORMATION PROFESSIONAL
TEFL – Teaching English as Foreign Language (focus sur jeunes apprenants) 2012
CIMA – Chartered Institute Management Accountants ACMA CGMA
Equivalent DEC - Diplôme d’Expert-comptable 2001 – 2005
CII – Chartered Insurers Institute - Financial Planning Certificate 1 ******** 2004
ISEB Foundation in Software Testing British Computer Society 2003
Parity - Software Engineering Certificate 2002
FORMATIONS
Licence - BSc (Hons) Information Technology, Business Management & Languages (2.i) 1996 – 2000