Omar - Business Analyst BUSINESS OBJECTS

Senior Business Analyst (Mission) (Paris)

- Définir le process Business Acquisition / CRM France,
- Fournir des études /analyses récurrentes et Ad hoc pour mesurer les tendances du Traffic Web,
- Planifier les rapports de suivi pour les projets Marketing en cours,
- Travailler sur l'intégration de nouvelles solutions de paiement pour les sites et les sites mobiles,
- Analyser l'acquisition des clients en vue d'améliorer le taux de conversion visiteurs-abonnés.
- Explorer les données sur une base quotidienne: collecte de toutes les données Marketing et les transformer en business intelligence fournissant les indicateurs de performance (KPI’s).
- Définir les spécifications fonctionnelles des projets avec le DSI pour les sites web, sites mobiles et les applications mobiles

Déployer les outils d’analyse, reporting des activités CRM et présentation trimestrielle du «Business Operations Review »,
- Mise à jour des reportings commerciaux et des analyses Ad Hoc pour les commerciaux,
- Améliorer la qualité des données et préparation trimestrielle du Sales Compensation Plan (SCP),
- Assurer l'alignement correct des comptes/revenus dans les outils ainsi que la Cohérence des données,
- Participer et conduire la mise en œuvre des projets d'amélioration des données en Europe,
- Développer une expertise des outils Business Analytics ainsi que la formation/assistance des commerciaux,
-Remonter aux équipes Finance / contrôle de gestion les anomalies système et les incohérences des données,
- Assurer les différentes étapes d’Update/Elaboration des Reportings (extractions de données, modélisation,…)
- Anticiper les demandes d’évolution et/ou de corrections impactant le modèle de données ainsi que le traitement des batchs,
- Responsable projet : «Data cleansing» dans la Zone EMEA.
- Assurer le partage des meilleures pratiques et process avec les homologues européens.

- Fournir des outils et des données pour répondre aux exigences de Reporting et d'Analyse sur une base hebdomadaire, mensuelle, récurrentes et Ad hoc pour mesurer et interpréter les tendances commerciales,
- Catégoriser les analyses sectorielles pour améliorer la qualité des données par secteur d’activité,
- Projet « Inde » : réorganiser les ressources et définir de nouveaux outils,
– Point de contact pour les commerciaux Europe du Sud pour les problématiques Business Reports,

(Stage) Business Analyst Junior (Casablanca)

- Traiter les dossiers de crédit Grands Comptes au sein du Centre d’affaires de la BCM,
- Préparer les dossiers de crédit pour la commission centrale de prise de décision,
- Gérer les créances clients pour optimiser les coûts,
- Analyses hebdomadaire et mensuelle des reportings d’activité.