Gilles - Assistant à maîtrise d'ouvrage WAN

2001 – 2008 :
Consultant indépendant.
Ayant créé une SARL pour héberger mon activité, j'ai enchainé les missions à la SNCF au sein de la Direction des Systèmes d'Information Voyageurs.
La DSIV, forte d'environ 500 personnes réparties entre les sites de Lille et Nantes, couvre toute l'informatique Voyageurs. Elle intervient sur des projets d'envergure et très diversifiés allant du système de réservations de billets à la localisation des rames TGV par GPRS.
Les missions qu'elle assume sont l'assistance à maîtrise d'ouvrage, la maîtrise d'oeuvre et l'exploitation du SI. Ses clients sont les directions VFE (Voyageurs France Europe) et DTP (Direction du Transport Public).
Travaillant pour le compte d'une division transverse chargée de l'architecture et de l'ingenierie des applications, j'intervenais principalement sur la composante télécom des projet avec de fortes interactions sur les aspects systèmes et sécurité.

Parmi les nombreux projets auxquels j'ai participé, les plus significatifs ont été :
L'arrêt du réseau X.25 de la SNCF : migration des applications sous IP, mise en place de solutions alternatives pour les applications résiduelles,
La rénovation d'une partie des automates de vente (Distributeurs de Billets Régionaux, bornes d'embarquement Eurostar ),
La refonte du réseau Eurostar suite à la disparition d'X.25,
La mise en place d'une architecture d'accueil sécurisée pour les accès des partenaires externes au système d'information de la DSIV,
- La mise en place des centres d'appel pour les billets « groupes »,
et beaucoup de projets liés à la mobilité :
Groupe de travail sur l'introduction des technologies WLAN à la SNCF (besoins métiers et hotspots publics),
Le projet Lorient : géolocalisation des TGV par GPRS et optimisation de la maintenance,
Accélio : équipement des 11 000 contrôleurs de la SNCF avec un PDA communicant.

L'intérêt de ces missions fut d'abord leur diversité, diversité des projets et diversité des interlocuteurs.
Mon rôle se situait pour partie du coté de l'assistance à maîtrise d'ouvrage :
Aide à l'expression de besoins en fonction des services télécoms disponibles et des contraintes associées,
Etudes technico-économiques des solutions envisagées,
Ergonomie des applications et aide à la conduite du changement,
Concertation avec la division télécom de la DSI groupe dans l'élaboration des services proposés à nos clients,
Enquête auprès des partenaires de la DSIV sur leurs attentes vis à vis du département pour lequel le travaillais,
Assistance conseil auprès du service informatique VFE-DTP intégré à la DSIV.
L'autre partie plus technique de mon travail portait essentiellement sur
La rédaction ou la validation des cahiers des charges, le dépouillement des appels d'offre,
L'élaboration des solutions techniques en collaboration avec les architectes et la cellule sécurité,
La gestion de projet jusqu'à la mise en place des solutions retenues en collaboration avec les équipes de déploiement et de production.

1997 – 2000 :
Responsable des systèmes d'information - Newbridge Networks SA.
Newbridge Networks, groupe Canadien de 6000 personnes était avant son rachat par Alcatel, un acteur important dans le secteur des équipements de télécommunications pour les opérateurs et les entreprises.
Rattaché au directeur informatique Europe, Moyen-Orient, Afrique basé à Londres et au directeur financier en France, je dirigeais le service informatique de sa filiale française.
Principales réalisations :
Mise sur pied du service informatique (auparavant en infogérance), management de 8 personnes,
Renouvellement des infrastructures et des services réseaux,
Renouvellement du parc micros , imprimantes et serveurs,
Migration d’un environnement Windows 3.1 - Netware vers Windows 95 – NT,
Déménagement de la direction commerciale et des services dans 5000 M2 à la Défense,
Migration des logiciels de paie et d’immobilisations (dans le contexte du passage de l'an 2000),

1995 – 1997 :
Responsable réseaux et télécoms - OST puis Newbridge.
Au sein de Ouest Standard Télématique, PME Bretonne fabriquant des équipements de réseaux (300 personnes – 8 agences commerciales en France), j’avais en charge les évolutions des réseaux et de la téléphonie, puis après le rachat par Newbridge en 1996, je participais à l’intégration d’OST dans le groupe canadien.
Principales réalisations :
Optimisation du réseau WAN
Déménagement de la direction commerciale à Rungis.
Raccordement à internet, mise en place du Web OST, déploiement d’un système de messagerie.
Intégration des sites OST au réseau Newbridge
Mise en place des nouveaux services (DHCP, accès distants sécurisés, etc.)
Déploiement d’un réseau de PABX Alcatel et mise en place de nouveaux services (messagerie, annuaire, postes numériques, réseau téléphonie privée, etc.)

1991 – 1995 :
Ingénieur de développement / Chef de projet chez OST
Au sein de la R&D, j'ai participé pendant 5 ans aux développement des produits cartes de communication pour PC (X.25, RNIS), d'abord comme ingénieur de développement puis comme chef de projet avec des responsabilités de pilotage de projets en sous-traitance (émulateurs grands systèmes, intégration des produits dans le monde Novell).
Principales réalisations :
Conception / Développement de logiciels orientés télécom,
Connaissance des API normalisées,
Pilotage de projets en sous-traitance,
Obtention de la certification Novell MPR3.0 (routeur basé sur la carte RNIS Hawaï).

1984 - 1990 :
Ingénieur d’études au Cedag (Centre d’Etudes et de Développement de l’Agriculture de Groupe)
Conception-réalisation de logiciels en environnement micro ou grand système :
Développement et maintenance de la gestion informatique du mensuel Entraid (gestion des abonnés, traitement du routage),
Conception d’applications pour le ministère de l’agriculture,
Développement d’un projet micro-éléctronique pour les coopératives agricoles.