Kosi - Assistant à maîtrise d'ouvrage VLAN
Ref : 100525V001-
Domicile
37000 TOURS
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Profil
Chef de projet, Assistant à maîtrise d'ouvrage, Consultant fonctionnel (50 ans)
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StatutFreelance
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Consultant Manager ( Senior Consultant, Directeur de programme, Management d’équipe conseil )
Consultake : Cabinet de Conseil en Managament IT & Innovation - Paris )Jan 2009 - aujourd'huiConception d’offres CRM pour les secteurs Automotive, Distribution, Immobilier
Gestion de projet par Business Plan - Analyse de la Valeur (Océan Bleu, Porter)
Analyse de la performance des processus (Triple impact)
Exemples : Reengeneering des processus de vente de véhicules d’occasion en vue du déploiement d’une solution CRM ( Neolane ) pour Citröen France( 28 sites sur l’IDF).
Etude d’opportunité entre les solutions Microsoft Dynamics CRM & Sage CRM & Salesforces pour Jetex.
Rédaction du schéma directeur des usages audiovisuelles pour le Ministère des Finances ( multi-sites).
Intégration & Exploitation de solution CRM
1. Exploitation de la solution ASA ( Editeur APSYLIS ) : fonction CRM : gestion d’affaires, gestion de projets, temps, frais, achats, facturation, encours, reporting, CRM, GED.
2. Utilisation de la solution Salesforce version Contact Manager.
Livres Blancs orienté « Sens du service client »
1. Le canevas stratégique du distributeur automobile 2.0
2. la “mémoire commerciale” quelle réalité chez les distributeurs automobiles français -
Responsable des Applications SaaS/Cloud Computing
Sage : Editeur de logiciel - ParisJan 2005 - Jan 2009Management d’une équipe de 20 personnes
Conception des Infrastructures SaaS/Cloud Computing - Création du catalogue des services
Exemples de réalisation
Deploiement de Sage CRM pour la division Automotive : 200 Collaborateurs.
Direction de projet ERP pour PSA (Peugeot Citroen France)
Piloter et Conduire le déploiement ERP - Animer le projet - Suivre les indicateurs et gérer les risques du projet
Conception de l’infrastructure ( Infrastructure pour pièces de rechanges : ERP (Sage, SAP), Liaisons Intersites VPN MPLS, Oracle 10g, etc.)
Coordination des différents acteurs : Métiers PSA, Métiers SAGE, Métiers SAP, Intégrateurs, DSI Peugeot, DSI Citroën, Equipe Support Utilisateurs
Responsable R&D de la « Webinisation » d’une application ERP/CRM client-serveur pour 200 sites de distribution automobile (Thales/Toyota France)
Chargé des missions de développement orientées 100% Web ( Application ERP/CRM I’Car Mobility, 800 sites, portails d’échanges entre marchands,..)
Information & Technology Manager
Management du Système d’Information de Bunisess Unit Automobile ( 3 sites, 300 postes et 4 collaborateurs)
Directeur de programme Grands Comptes
Exemples de réalisation
Conception et gestion d’une infrastructure pour Renault : 2500 sites ( Accès ADSL, Téléphonie IP, Authentification forte, Antivirus, 1500 Firewall CheckPoint)
Organisation du Ticketing & communication clients finaux.
Gestion de budget.
Application d’ITIL sur les process et support utilisateurs dont les aspects CAB (Change Advisory Bord)& eCAB(Emergency Change Advisory Bord)
Management de l’infrastructure pour Ford France : 300 sites en VPN MPLS et VPN IPSec.
Maintenance de la plateforme web d’hébergement de 600 sites professionnels et 340 noms de domaines -
Information & Technology Manager
Cogestib : Editeur de logiciel ERP- Saint AvertinJan 2003 - Jan 2004Conception et Coordination des Infrastructures Clients Grands Comptes.
Exemples de réalisation
Gestion d’une plateforme d’hébergement des applications en mode 3 Tiers ( ERP pour les garages Automobile).
Conception et gestion d’une infrastructure de télémaintenance VPN IPSec ( France & Espagne)
Management d'une Infrastructure Antivirus en mode ASP pour General Motors ( liaisons intersites : 200 sites, 5000 postes de travail).
Développement du site Extranet pour la mise à dispositon de documentations et des téléchargements de versions applicatives pour 10 000 users, intégré à un RADIUS Opérateur. -
Directeur Technique Web
Cogenet Technologies : Web Agency – Saint AvertinJan 2000 - Jan 2003Création du catalogue des services web pour le groupement des agents Citroën de France (2000 agents automobiles)
Conception et mise en œuvre de l’architecture d'un portail eBusiness pour la commercialisation de véhicules d'occasion, d'accessoires automobiles, etc.
Prix de la meilleure Start-Up de la région centre en 2002 (Prix Express –Cegetel – Journal du Net – Nouvelle République)
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MBA Consulting & Management des Technologies
Institut Supérieur du Commerce, Paris2010 -
Cursus Ingénieur Réseaux & Systèmes
(IMIE, Nantes) - Microsoft Certified System Engeneer (MCSE)2000 -
Brevet Technicien Supérieur – spécialité Réseau
1996
Concepts Business Intelligence (Business Objects), Business Process Reengineering (BPR/BPM), Gestion de projet par Business Plan, Analyse SWOT, ERP, SaaS, Cloud Computing.Affiliation, fidélisation online, SEO, SEM, Web sémantique, Dataming, Datawarehouse, Green IT
Méthodes Gantt, PERT, Modèle Entité/Association, Gestion de projets, RAD, Cycle en V, ITIL / COBIT/CMMi, Stratégie Océan Bleu
COMPETENCES TECHNIQUES
Système d'exploitation Windows, Linux
Langages SQL, Javascript, VBScript, HTML, XML, PHP, xHTML, CSS, ASP,
Réseaux LAN, Wifi, WAN (MPLS), VPN, VPN SSL
Sécurité Sécurité internet (Opensource), CheckPoint, Cisco, Antivirus, Sauvegarde, SSO
Outils Décisionnel Requêteurs (BO), ETL (MS DTS), OLAP (SQL Server).
Outils CRM Sage CRM, Salesforces, SugarCRM, Microsoft CRM
Outils ERP Sage, SAP, Microsoft
Serveurs applicatifs Microsoft .Net, J2EE (Tomcat)
Opensource LAMP (Apache+MySql+php) sous Linux, OpenOffice
Architectures n tiers Web Services.
Messageries Lotus Notes, Exchange, Mdaemon.
Outils Web Internet Information Serveurs (IIS), Apache
Base de données Microsoft SQL, Oracle, MySQL
FORMATIONS PROFESSIONNELLES
Red Hat Certified Engineer (RHCE)
Certification ITIL v3 Foundation Check Point Certified Security Expert with AI (CCSE Plus NG with AI)
CCNA Cisco - CISCO Pix – Firewall