Faten - Assistant à maîtrise d'ouvrage SQL

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Deutsche Bank – Paris 08ème Juil.2015 à ce jour
Global Technology & Operation
Business Analyst / Maîtrise d’ouvrage

Projet « Maitrise d’ouvrage et gestion applicative au sein du service Local Banking System »

Projet national « Mobilité bancaire » (Loi Macron) :
Recueil du besoin business
Choix de l’architecture technique
Rédaction de la spécification fonctionnelle sous ses différentes versions
Préparation des connectivités avec le prestataire (CFT et autorisations)
Création des fichiers XML pour les tests E2E avec les clients
Test des versions applicatives livrées par les développeurs : Elaboration des plans de tests, Réalisation des tests d’intégration et coordination
Création et test des jobs ControlM
Coordination avec les différentes parties prenantes (Prestataire, Architecte, développeurs, MEO…)
Création et mise à jour des documents de gestion de Project
Planifier, définir et veiller au respect du planning du projet
Animation des réunions du suivi de projet
Préparation de la mise en production (prévue en début février 2017)
Assister aux réunions CFONB (Comité Français d’Organisation et de Normalisation Bancaire)
Analyse des contrats (Sepamail.eu ainsi que le prestataire de transferts des flux)

Projets trimestriels des releases récurrentes :
Gestion de la mise en place des nouvelles versions d’application
Planifier, définir et veiller au respect du planning du projet en relation avec toutes les parties prenantes et les interlocuteurs Groupe (Allemagne, Inde, Philippines…)
Animation des réunions du suivi de projet
Analyse des besoins métier afin de transmettre les demandes aux éditeurs.
Définir le périmètre (scope) des releases
Rédaction des spécifications fonctionnelles
Elaboration des plans de tests
Réalisation des tests d’intégration et coordination / support des tests utilisateurs
Préparation de la procédure d’implémentation en UAT et en Production
Déploiement, supervision et coordination de la mise en production des applications en impliquant toutes les équipes concernées.
Reporting des activités effectuées pour le business.

Projet de migration de serveurs (Unix vers DAP DWEB)
Migration des serveurs Unix vers des serveurs Windows VHS-W/DWEB
Planification et suivi des différentes taches de migration
Préparation du nouvel environnement DWEB
Assurer les autorisations serveurs requises
Création des nouveaux Job sur le scheduler ControlM
Gestion et migration des flux de fichiers

Support applicative de production:
Gestion des progiciels et des flux de fichiers (relevés de comptes, moyen de paiement SEPA, Swifts, limites clients, reporting réglementaire…) en relation avec les utilisateurs, les éditeurs et les diverses équipes IT internes (administrateurs système, base données…).
Traitement des incidents de production
Traitement des demandes des utilisateurs
Relation métier : support quotidien aux utilisateurs.
Planification et coordination des évolutions requises selon les disponibilités des parties prenantes.
Assurer la conformité des applications aux standards du groupe en termes de sécurité/qualité.
Enrichir le wiki des divers documents affiliés (Key Ops, procédures…).

Environnement technique: Oracle, Scheduler ControlM V8, XML, SQL, Unix, SFTP, Windows


CACEIS Fund Administration – Paris 13ème Avr.2015 à Juin 2015
(Groupe Crédit Agricole)
Front Office Solutions
Maîtrise d’ouvrage Middle Office

Projet « migration des flux vers la nouvelle console interne CID»

Maitrise d’ouvrage Middle Office :

Coordination et suivi de projet de migration vers la nouvelle console interne de réception et d’intégration des flux (CID et TMC)
Accompagnement des utilisateurs pour l’identification des demandes d’évolution des applications
Formalisation des documents et des spécifications fonctionnelles
Rédaction des scénarios de test
Recette fonctionnelles des outils middle Office développés en interne
Test d’intégration des flux 4Sight, Bloomberg, SWIFT, fichiers plats, …

Support à la production:
Support aux utilisateurs du middle office et des clients CACEIS (dépositaires, valorisateurs…)

Environnement technique; CID & TMC (outils internes), MS Office

BNP Paribas Securities Services (BPSS) - Pantin Déc.2011 à Juil.2014
Support Applicatif

Projet «Support applicatif tehnico-fonctionnel» sur des applications de Prêts-Emprunts de titres

 Traitement des incidents :
Traitement des incidents journaliers sur les différentes applications de prêt-emprunt de titres Alaris-Alabama, Agency Lending (ALENA), GLAD, FOX, CALYPSO, Equilend, ALF…
Régularisation des écarts comptables liés à des bugs applicatifs
Maintien d’une communication rapide et efficace aux utilisateurs des différentes branches à l’échelle internationale (Paris, Milan, Frankfurt, Sydney, Londres, Portugal, Hong Kong, Chennai…)
Contact des équipes DBA pour la résolution des incidents de type technique
Investigation technico-fonctionnelle sur les bugs applicatifs
Travail en amont et en aval avec l’éditeur 4Sight à Londres, équipes IT, SDM et

 Support quotidien des utilisateurs :
Conseil métier sur des problématiques fonctionnelles
Traitement des demandes des utilisateurs internes des différentes branches de BPSS au quotidien : demandes d’extractions, mise à jour dans la base de données, investigation et analyse des dysfonctionnements
Gestion des accès utilisateurs des différentes applications
Revue trimestrielle des droits utilisateurs

 Suivi régulier avec l'éditeur 4Sight à Londres sur les problématiques liées à Alaris- Alabama et Alena :
Contact régulier afin de remonter les bugs applicatifs et avoir des patchs correctifs
Réunions hebdomadaires des suivis des états d’avancement des sujets en cours d’analyse par 4Sight
Test des datafix en base de test (UAT), puis déploiement en base de production

 Participation aux UAT des nouvelles mises en productions :
Rédaction de plans de tests sur Quality Center
Exécution des plans de tests
Analyse des défauts
Suivi des nouvelles mises en production (post-release)

 Gestion des reports sur Business Object:
Planification et génération des reports quotidiens, hebdomadaires et mensuels sur Business Object

 Rédaction des procédures internes:
Enrichir et mettre à jour le wiki interne par des procédures et des modes opératoires

 Gestion managériale :
Manager l’équipe en absence du responsable
Participation à maintenir une bonne gestion dans le service par le respect des règles managériales de support (2Strack, 2AR, I-delphes…)
Suivi régulier des tickets ouverts au sein de mon équipe
Participation aux réunions mensuelles de Comité et Suivi Opérationnel (CSO)
Participation aux réunions hebdomadaires avec les équipes IT pour le suivi des incidents et des problèmes.

 Formation et suivi des nouveaux arrivants sur les différentes applications (techniquement et fonctionnellement)

 Travaux d’astreinte :
De nuit (à distance, au cours de semaine)
Les jours fériés (astreinte sur site)
Durant les bascules occasionnelles des serveurs et des interventions techniques programmées (à distance)

Environnement technique: Sybase, Oracle, SQL, Windows, Unix, SIBES (Swift), Business Object, CAST, Quality Center


EBI-SA Groupe Ecobank Paris - La Défense Août 2011à Nov.2011
Support Technico Fonctionnel - Business Analyst

Projet «Support Technico fonctionnel en IT»

 Assurer le traitement de début de journée
Initialisation de la base de données
Redémarrage des interfaces de tradig

 Support quotidien des utilisateurs au sein de la banque
Assistance à l'utilisation de Flexcube
Conseil métier
Support des traders
Maintenance de l'interface de trading

 Support interactif quotidien avec l'éditeur Oracle (OFSS)
Correction des erreurs de paramétrage
Traitement des demandes spécifiques en collaboration avec l’éditeur Oracle en Inde

 Assurer le traitement de fin de journée: End Of Day (EOD)
Exportation des données du système
Génération des reportings journaliers

Environnement technique : SQL, Oracle, Windows, Unix



Discovery Datasoft Group
Partenaire Oracle Financial Services Software Dec. 2010 à Juil. 2011
Consultante Fonctionnelle AMOA

Projet « Implémentation du Système d’information Oracle Flexcube chez NFC Bank au Cameroun pour l’automatisation des opérations de Back Office »

 Rédaction des spécifications fonctionnelles :
Analyse, synthèse et rédaction du besoin du client
Analyse et rédaction des demandes pour le développement spécifique auprès d’Oracle

 Formation et support de l’équipe projet :
Animation des sessions de formation préalable et des ateliers projet
Conseil métier

 Implémentation du système d’information sous le progiciel Oracle Flexcube (IFLEX)
Suivi du cahier de charge
Paramétrage et implémentation du système sur des UAT de test
Elaboration des modèles de paramétrage

 Tests de validation et de non régression
Elaboration des scénarios de tests pour les utilisateurs
Support des utilisateurs au cours des tests
Test de non régression (TNR) des demandes spécifiques
Description et évaluation des anomalies fonctionnelles
Correction les écarts fonctionnels du paramétrage
Assurer l’interfaçage entre les utilisateurs et l’équipe technique
Migration du dernier UAT de test vers la production

 Rédaction de la documentation utilisateurs (procédures et Users manuels) des applications existantes

Environnement technique : SQL, Oracle, MS Office


NATIXIS Avril 2010 - Sept.2010
Statisticienne de Base de Données

Projet « Stage de Fin d’Etudes au sein du département Recherche Economique et Financière »
 Constitution et gestion de base de données conjoncturelles
Recherche des données financières sur différentes sources.
Exemple de données : Rating, notation des crédits, taux de change, indice boursier …
Exemple de base de données sources: Bloomberg, Datastream, la Banque de France, la Banque Mondiale, le Fond Monétaire International FMI…
Intégration des données dans la base interne à NATIXIS
 Modélisation économétrique des séries stochastiques
Constitution et calcul des indicateurs macro-économiques et financiers
Rédaction des interprétations

 Elaboration des graphiques macro-économiques et des tableaux
 Formation des nouveaux stagiaires à la fin de mon stage

Environnement technique : Excel, VB, SQL, Eviews, Bloomberg