Rémi - Assistant à maîtrise d'ouvrage ORACLE 9
Ref : 090219B001-
33700 MERIGNAC
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DBA, Développeur, Assistant à maîtrise d'ouvrage (55 ans)
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Freelance
Parcours professionnel 2005-2009:
Ingénieur informatique indépendant (voir le détail des missions plus bas)
1997-2004 :
Ingénieur Informatique dans la SSII STERIA (voir le détail des missions plus bas)
1996 :
Technicien de tests qualités sur du matériel sportif pour la société INRES sous-traitante de l’INC et de la revue « Que Choisir »
1994-1995 :
Professeur freelance de Mathématiques, Physique, Chimie, Informatique et Echecs.
1993 :
Maître Nageur à la piscine municipale d’Orléans dans le cadre du service national.
1991-1995 :
Sauveteur saisonnier sur les plages océanes de Gironde.
Missions en 2009 Cofinoga :
• Etude et mise en place de fonctions de mises à jour interactives d'une base de paramétrage pour un portail Extranet d'indicateurs de production pour les partenaires de Cofinoga.
• Etude et mise en place de procédure d'extractions, de sauvegarde et de restauration applicative pour l'application Portail Extranet pour les partenaires de Cofinoga.
Missions en 2008 Cofinoga :
• Assistance maîtrise d'ouvrage sur un projet de refonte du Call-Center (serveurs vocaux, routage, distribution, statistiques, CTI.) Rédactions cahiers de charges, expertise fonctionnelle, recette, suivi évolutions.
Pages Jaunes
• Mission conseil pour le choix d'une implémentation optimale de la base Oracle Multi-Media de l'entreprise.
Total :
• Mission de renfort équipe DBA-Oracle à Pau et à Paris (Oracle 8i, 9i, 10g. SQLServer2005)
Missions en 2007 Cofinoga :
• Conseil pour évaluer les réponses à un appel d'offre de la refonte du Call-Center.
• Intégration et réalisation d'une base de paramétrage pour un portail Extranet destiné aux partenaires (Oracle 10g)
• Assistance Maîtrise d'ouvrage projet Brique-Multi-Canal
Total :
• Mission de renfort équipe DBA-Oracle à Pau et à Paris (Oracle 8i, 9i, 10g. SQLServer2005)
France Télécoms :
• (Service SIFAC) Expertise et tuning SYBASE
Autres
• Créations de nouveaux modules sur le produit Open-Source de vente en ligne Oscommerce (PHP/MySql)
• Création d'un site de vente en ligne d'objets d'art africains (PHP/MySql)
• Mise en place d'un réseau Microsoft dans un cabinet d'architecte
Missions en 2006 Cofinoga :
• Recette et intégration du bandeau CTI dans l'ensemble des applications Samothrace (PB/VB6)
• Création d'un serveur vocal pour énoncer l'état des comptes en recouvrement (Oracle/Conversant V7)
• Mise en place dialogue par flux XML entre le serveur vocal CMS-Vacances et le système central de gestion des commandes(Oracle/java/Conversant v8)
• Etat des lieux fonctionnel et technique de la partie vocale du centre d'appel afin de préparer un cahier des charge pour la mise en place d'une brique multicanal.
• Intégration et réalisation d'une base de paramétrage pour un portail Extranet destiné aux partenaires (Oracle 10g/Novell)
Total :
• Mission de renfort équipe DBA-Oracle à Pau et à Paris (Oracle 8i, 9i, 10g)
France Télécoms :
• (Service SIFAC) Expertise et tuning SYBASE
Autres
• Assistance réalisation site Internet de vente de coquillages de collection (PHP/MySql)
Missions en 2005 Cofinoga :
• Aménagement serveur vocal CTI sur Conversant V6
• Réalisation interface ActiveX de pilotage Internet-Explorer par application CTI en VB6
France Télécoms :
• (Service URS) Conception et réalisation projet Wanadoo: Moteur infocentre générique et modules spécifiques (Oracle / BO/java)
• (Service URS) Installation bases pour Wanadoo et Page-Jaunes Oracle 9 sous Linux
• (Service SIFAC) Expertise et tuning SYBASE
Missions en 2004
TOTAL:
• DBA-Oracle sur lancement mission infogérance sur les sites de Pau et Paris.
Direction générale des impôts :
• Remplacement DBA-Oracle sur équipe infogérance projet TELEIR (télédéclaration)
Cofinoga :
• Assistance maîtrise d’œuvre sur projets vocaux
• Mise en œuvre envoi de SMS par le serveur Cofiphone (par protocole SSL en Java)
• Aménagement partie vocale du CTI-Kelt : Conversant v7
• Conception réécriture Vocal CMS sur nouvelle architecture Conversant V8
• Tunning Oracle sur Tableaux de bords Force de ventes.
France Télécoms :
• (service URS) Aménagement projet Stat-12 : Oracle/C++/BO
• (Service SIFAC) Expertise et tunning SYBASE
EDF:
• Projet Compta-situ (compta des situations sur les sites nucléaires). Travail sur Oracle Business-Objects.
• Projet LACID: Intégration et mise au point d'une indexation INTERMEDIA sur Oracle pour optimiser la recherche "Plain Text" sur la base de connaissance.
Missions en 2003 EDF :
• Projet LACID gestion des fiches d’incidents dans les centrales nucléaires: Oracle, Business-Objects, JSP. Etude solution XML/XSL
Direction générale des impôts :
• Remplacement DBA-Oracle sur équipe infogérance projet TELEIR (télédéclaration)
• Participation à maquette projet GAIA à Paris (installation Oracle).
Cofinoga :
• Projet Force-De-Vente V2 (Oracle/ASP)
• Ajout module Vivacance sur serveur vocal Cofiphone V8
• Aménagement vocal CMS : Conversant v7
• Etude mise en oeuvre JTAPI entre un module java et le serveur CTI.
Service de Pension des Armées :
• Déploiement projet PIPER. Sur les 8 directions d'armées en France. Application Java, Installation BO/Web-I, installation Oracle, mise en place réplication avec le site central de La Rochelle.
Missions en 2002 Cofinoga :
• Responsable de développement de la refonte des serveurs vocaux interactifs sur AVAYA-Conversant V8 : Conception d’une architecture modulaire dynamique. Technologies : Reconnaissance vocale, Tas, ********, Oracle, Java, XML
• Conception et mise en place d'un ensemble de rapports sous Crystal Report pour superviser et analyser l'activité des serveurs vocaux interactifs
Service de Pension des Armées :
• Conception du processus de déploiement du programme PIPER. Adaptation réplication Oracle sur un réseau à faible débit.
Kaptech/9-Télécom :
• Mise en place de procédures d’exploitations sur l’Administration des bases de données de Kaptech en vue de la reprise par 9-Télécom.
Autoroutes de Toulouse :
• Mission conseil sur les communications entre les bases de données du projet ERATO.
Missions en 2001 Cofinoga :
• Assistance technique sur serveurs vocaux interactifs.
• Pré-étude fonctionnelle technique et financière de la refonte des serveurs vocaux interactifs.
France-Télécom/URS :
• Conception et réalisation d’un projet de statistiques centralisées en temps réel pour tous les centres d’appels des renseignements téléphoniques ( C++, Oracle/PL-SQL, BO, Web-I)
Missions en 2000 Cofinoga :
• Migration Euro phase 2 de tous les serveurs vocaux interactifs (MG2, C)
• Couplage Téléphonie Informatique V2, Routage intelligent pour les services de recouvrement (Conversant v7)
• Création d’une couche de communication RPC sur la plate-forme Conversant avec création d’un processus d’interface en C
Missions en 1999 Cofinoga :
• Audit de tous les serveurs vocaux pour le passage à l’an 2000
• Création de divers serveurs vocaux sur Conversant (Libertysurf, Recrutement DRH, Monoprix…)
• Formation et assistance aux SVI Conversant du responsable téléphonique de E-Laser-Contact (filiale Call-Center à Poitier)
• Déploiement CTI sur tous les services de relation-clientèle.
• Création d’outils de gestion des messages du PABX par un Serveur vocal interne et des formulaires Access.
Missions en 1998 Cofinoga :
• Migration Euro phase 1 de tous les serveurs vocaux.
• Automatisation de l’envoi par mail de relevés de consommation téléphonique à partir du progiciel TAXA (VB, Access).
• Développement de la partie vocale du CTI version 1.
Sextan-Avionique :
• Interface pour équipement de flashage de mémoires en C-SHELL.
Caisse nationale du Crédit Agricole (St Quentin en Yvelines) :
• Etude et spécifications du module de téléchargement de relevés de comptes sur les serveurs WEB des caisses régionales (formats SYLK, RTF, Money, Quiken)
Direction des Constructions navales (Ruelle) :
• Chef de projet Migration logiciel d’architecture navale ARGOS (du bureau Veritas) sur système Unix du porte-avion Charles De Gaule (Fortran, Oracle)
Missions en 1997 Cofinoga :
• Développement des serveurs vocaux Continent, Soficarte et Autorisation d’achat (MG2, C)
• Intégration et développement de fonctions tas du serveur vocal Conversant V6
• Développement distributeur d’appels téléphoniques dans le cadre du projet Copernic
• Développement d’un serveur vocal à usage interne pour l’énoncé des compteurs Temps.
Logitaine :
• Développement écran et fonction d’interfaces Irisa/Tuxedo/oracle pour le minitel du Crédit Agricole d’Aquitaine.
Spécialités:
Tuning Oracle Conception modèle de données, analyse des plans d'exécution, optimisation requêtes SQL.
Business Intelligence Analyse fonctionnelle, Conception univers Business-Object, création de rapports
Centres d'Appels Routage et distribution des appels, Serveurs vocaux interactifs, Couplage Téléphonie Informatique.
Diplômes:
Bac C, Licence mathématiques appliquées, Maîtrise ingénierie mathématique.
Compétences
Bases de données :
Oracle, Sybase, Access, MySql, Conception Merise
Langages :
PL*SQL, C/C++, Visual Basic, Java, Fortran, Pascal, ******** (langages pour serveurs vocaux Avaya), Shell UNIX
Systèmes :
Windows, Unix, Linux, DOS.
Présentations :
Business Object, Crystal-Report, HTML, PHP, ASP, JSP, XML/XSL
Call Center :
PABX AVAYA, SVI Conversant, SVI MG2
Gestion de projet :
Pilotage équipe, Soutien technique, Suivi système qualité
Langues:
Anglais, Espagnol