Valérie - Assistant à maîtrise d'ouvrage MS PROJECT

Ref : 150727M001

Compétences

SQL

MS PROJECT

PMW

PROJECT MANAGEMENT OFFICE

Expériences professionnelles

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

2009 - 2014 : Responsable d’une PME
Direction d‘un commerce de détail d’articles de sport en centre ville
- Gestion des budgets (gestion de trésorerie, budgets prévisionnels, comptabilité) (CA annuel 700 K€),
- Gestion des achats et sélection de l’offre en magasin (budget annuel 300 K€),
- Gestion des ressources humaines/recrutement (3 salariés).
2007 – 2009 : Crédit Agricole SA / Banque de Détail à l’International
PMO
- Mise en place de la méthodologie de suivi des projets, 5 filiales à l’étranger/Direction du développement
- Support organisationnel et méthodologique sur les différents projets,
- Mise en place du reporting consolidé,
- Préparation et animation des comités,
- Gestion de la documentation : mise en place d’espaces communs de travail,
- Chargée de mission auprès de la Direction :
➢ Pilotage financier (mise en place d'outils nécessaires au suivi budgétaire et suivi du budget),
➢ Etudes d’impact sur des sujets transversaux (mise en œuvre de tableaux de bord de pilotage commercial, accueil des clients de la Banque Saudi Fransi).

2005 - 2007 : Crédit Agricole SA / Direction Organisation Qualité Intranet
Responsable de projets transversaux MOA
- Rédaction de l’expression des besoins,
- Validation fonctionnelle,
- Organisation de la conduite du changement,
- Animation d’un groupe de travail de caisses régionales,
- Soutien du projet auprès des instances du Groupe.

1999 - 2005 : Crédit Agricole SA / Direction e-Développement
Responsable des projets de développement des canaux directs Groupe MOA
- Gestion de l’équipe maîtrise d’ouvrage des projets Groupe,
- Mise en place de la méthodologie de gestion des projets,
- Animation de groupes de travail nationaux
- Gestion des relations contractuelles et financières avec les fournisseurs,
- Rédaction des expressions des besoins avec les utilisateurs, rédaction des spécifications fonctionnelles,
- Organisation et suivi des recettes utilisateurs,
- Interface avec la MOE,
- Planification et suivi des projets.

1983 – 1999 : Crédit Commercial de France / Etudes et Développements Informatiques
Responsable de domaine Banque à Distance MOE
Encadrement des équipes de développement (20 pers. / 4 chefs de projet),
Organisation des projets (analyse CDC, chiffrage, mise en place des équipes),
Planification, suivi budgétaire et reporting.

1994 – 1997 Chef de projets Banque à Distance
1983 – 1993 Analyste programmeur puis Analyste au sein de l’équipe VIDEOTEX

Études et formations

DIPLÔMES
DUT Informatique de Gestion Villetaneuse (1983)

COMPETENCES COMPLEMENTAIRES
Organisation, méthode de suivi de projets : eRoom, PMW, MS Project
Bureautique : Word, Excel, PowerPoint
Techniques : Internet, Centres d’appels, environnement gros système
Bancaires : banque au quotidien, valeurs mobilières, moyens de paiement, assurances

Langues : Anglais (TOEIC 785 points)

COMPETENCES CLES

Analyse des besoins, rédaction de cahiers des charges
Rédaction de spécifications fonctionnelles
Validation des livrables
Organisation et pilotage de recettes fonctionnelles
Interface avec la MOE
Pilotage de projets
Planification, gestion, contrôle et suivi des plannings
Pilotage financier
Animation de groupes de travail

EXEMPLES DE MISSIONS

Crédit Agricole SA / Direction e-Développement
- Mise en œuvre d’une nouvelle génération d’application de banque en ligne sur internet comprenant l’ajout
de nouvelles fonctionnalités, dont un module de développement commercial, la refonte du socle technique et
l’urbanisation aux normes Groupe : 6 000 j/h
⦁ Rédaction des expressions des besoins avec les utilisateurs,
⦁ Rédaction des spécifications fonctionnelles,
⦁ Organisation et suivi des recettes utilisateurs,
⦁ Interface avec la MOE,
⦁ Planification et suivi du projet, suivi budgétaire,
⦁ Gestion des relations contractuelles et financières avec les fournisseurs.
- Conception et mise en œuvre d’une solution de centre de contact multimédia : 4 000 j/h
⦁ Pilotage de l’appel d’offre auprès des fournisseurs de service
⦁ Organisation et suivi des recettes utilisateurs,
⦁ Interface avec la MOE,
⦁ Planification et suivi du projet, suivi budgétaire.
- Conception et mise en œuvre de sites portails paramétrables destinés aux caisses régionales : 1 000 j/h
⦁ Pilotage de l’appel d’offre auprès des fournisseurs de service
⦁ Organisation et suivi des recettes utilisateurs,
⦁ Interface avec la MOE,
⦁ Planification et suivi du projet, suivi budgétaire.
- Réalisation de prototypes techniques (utilisation de la voix sur IP, expérimentation d’un numéro court) :
⦁ Recherche de solutions,
⦁ Validation fonctionnelle.

Crédit Agricole SA / Direction Organisation Qualité Intranet
- Refonte des intranets des directions de marchés destinés aux caisses régionales : 6 sites
⦁ Rédaction de l’expression des besoins avec les utilisateurs,
⦁ Paramétrage fonctionnel,
⦁ Organisation et suivi des recettes utilisateurs,
⦁ Interface avec la MOE.

CENTRES D’INTERÊTS
Sports pratiqués : Modern Jazz, Zumba
Autres : Trésorière d’une association, conception de sites internet