Herve - Assistant à maîtrise d'ouvrage MS PROJECT
Ref : 110201S001-
77300 FONTAINEBLEAU
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Assistant à maîtrise d'ouvrage, Directeur de projet, Business Analyst (55 ans)
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Freelance
10/11 – Actuel
France
SENIOR ONLINE EXPERT (e-business) (Options)
ICC – International Chamber of commerce
Niveaux d'intervention : Définition et mise en oeuvre la stratégie Online HQ. Révisions et
recommandations des procédures e-business, Refonte Site institutionnel, refonte ICC store,
Stratégie Social media, Création et développements Intranets métier SharePoint 2013 (14),
définition, paramétrage et développements MS CRM Dynamics 2015. Conduite du changement.
10/07 – 2011
France
GÉRANT / SENIOR ONLINE CONSULTANT
Options - Conseil et accompagnement des projets Nationaux / Internationaux
Niveaux d'intervention : Analyse d'opportunité & définition de stratégie Web, Cartographie
fonctionnelle et urbanisation de SI, Conseil et accompagnement Projet (B2B, B2C, B2B2C),
Rédaction de cahiers des charges, Analyse business, Etudes d'opportunité, Formations.
01/06 – 10/07
France
DIRECTEUR INFORMATIQUE
Richelieu Finance - Banque / gestion d’actif
Niveaux d'intervention : Encadrement du service IT et autres prestataires techniques, Cartographie des processus métiers, Analyse d'opportunités, Définition et mise en oeuvre du plan d'urbanisation, Conception et mise en oeuvre de nouveaux outils métier.
07/04 – 01/06
France
DIRECTEUR DES OPÉRATIONS
Clever Age - Cabinet conseil en architecture technique
Management opérationnel de l'activité Projet / Membre du comité de direction
Niveaux d'intervention Pilotage de l'activité projet, Développement des grands comptes, Direction de Projets comptes stratégiques, Conseil & stratégie, Recrutements.
09/03 – 07/04
France
BUSINESS ANALYSTE / DIRECTEUR DE PROJET / SOFTWARE DESIGNER
Clever Age - Cabinet conseil en architecture technique
Responsable du pôle Stratégie et Méthodes / Membre du comité de direction
Niveaux d'intervention Elaboration et mise en oeuvre de la méthodologie d' "intégration
réversible", Développement de l'offre "Analyse Business", Gestion de projets grands comptes.
06/00 – 09/03
France
MANAGER BUSINESS UNIT "CLIENT MANAGER”
Groupe SQLI - SSII
Niveaux d'intervention : Management de 7 "Client managers", Elaboration de la stratégie groupe d'accompagnement clients, Coordination des avant-ventes, Suivi des projets grands comptes,
Développement de l'offre "Open source".
1987 – 2000 VOIR EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES PASSÉES (PAGE 2)
REFERENCES PROJETS En savoir plus : Résumés des projets marquants en page 3
Secteurs d’activités : institutionnel, banques, assurances, services, e-business
SQLI 2000 - 2003
RENAULT BANQUE DE FRANCE E-CORTAL
REEDMIDEM INTERLIGO
CLEVER AGE
2003 -2006
CEGEDIM OCDE AFSSAPS
RICHELIEU FINANCE GP MACSF MINISTERE DU TRAVAIL
OPTIONS
2007 – aujourd’hui
INTERNATIONAL CHAMBER OF COMMERCE (ICC)
Head quater (Paris)
MONDIAL ASSISTANCE GROUPE
USA, France, Allemagne, Pays-Bas, Royaume uni
CARLSON WAGONLIT TRAVEL
France, USA, Canada, Royaume uni, Australie, Singapour, Italie)
VALTECH / CENTRE DE FORMATION
Luxembourg - communauté Européenne
Autres Références
FORMATION :
Valtech “Web usability” & “e-business strategy”
Niveaux d’interventions : Préparation des cours et des supports, formateur Langue Anglaise
CONFERENCE :
"Refonte du site de Richelieu Finance à l'aide du framework Symfony"
Conférencier Forum PHP 2006 : ********
PARUTION :
"Ajax dope l'ergonomie des applications Web"
Interview ******** : ********
EXPERIENCES PROFESSIONNEL PASSEES
09/97 – 05/2000 France & AFS RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT EUROPE Spill Sorb International - Import / Export & Gestion des déchets & Recyclage
Niveaux d'intervention : Mise en place et management du réseau de distribution européen (France, Royaume-uni, Autriche, Belgique, Allemagne, Espagne), Logistique 'approvisionnement, Management Promotions & Distribution.
06/95 – 08/97 Afrique du sud DIRECTEUR DU DÉVELOPPEMENT / ASSOCIÉ Cape Castor and Mouldings - Industrie / Production / Distribution
Niveaux d'interventions : Elaboration d'un réseau de distribution national, Développement des comptes stratégiques, Recrutement et mise en place de l'équipe commerciale (7 personnes), Management commercial & marketing.
12/92 – 05/95 Afrique du sud GÉRANT - PROPRIÉTAIRE New French Café - Restauration
Niveaux d'intervention : Management du personnel, Gestion des achats.
03/91 – 09/92 Monde TOUR DU MONDE EN SOLITAIRE + 40 pays - Exploration
Probablement l’expérience la plus enrichissante de ma vie… 1987 – 1990 France COACH Ice Hockey
10 années d’expériences retransmises aux nouvelles générations.
- Champion France Junior (moins 18) (‘86)
- Meilleur gardien du championnat ‘86
- Vice-champion France Cadet (‘85)
Projets marquants
ICCWBO DEVELOPMENT E-BUSINESS - Institutional-
« Reconstruire une stratégie online ouverte et alignée avec les attentes du marché et les prérequis techniques imposés d’ICC a été une mission tout aussi riche en évènements que passionnante. Je suis fière d’avoir participé à cette aventure et d’en voir les résultats »
Résumé de la demande : Conseils et assistance aux développements d’une nouvelle stratégie online, une analyse des besoins approfondie, motivée par la pérennité des choix techniques
Niveau d’intervention : conseil plan d’urbanisation (SOA), définition de la stratégie online
Direction des projets : Site institutionnel, online store, emailing, intranets métier(14), CRM Dynamics
Gestion des intervenants, Rédaction du CDC, Conception fonctionnelle, Réalisation, Gestion et suivi des évolutions.
Pilotage et Reporting direct aux membres du Board
Résultat web : augmentation du trafic de 60% avec un taux de satisfaction de 4.07/5, 2 millions d’emails par an avec un taux moyen d’ouverture à 30%
Richelieu Finance « CONTROLE OPCVM »
« Un véritable challenge particulièrement intéressant par sa complexité fonctionnelle et technique, par sa valeur stratégique et centrale au sein d’un organisme tel que Richelieu Finance et par son objectif sous jacent de rationalisation des données et d’urbanisation du SI.»
Résumé de la demande : Outil de calcule et de contrôle de la valorisation des 5 fonds Richelieu Finance. Multi sources (Bloomberg, Traderforce, Société Générale, Datawarehouse RF), Prise en compte des OST, Arbitrage et Reporting de gestion.
Niveaux d’interventions : Direction de projet, Gestion des intervenants, Rédaction du CDC, Conception fonctionnelle, Réalisation, Gestion et suivi des évolutions. Pilotage et Reporting direct avec la Direction générale
Résultat : Réduction des erreurs et du temps de calcule / Offrir de nouveaux indicateurs de gestion aux gérants.
Mondial Assistance «GARANTIE ETENDUE EUROPE»
« Un expérience très enrichissante par sa dimension culturelle et par sa complexité de la conception et la réalisation d’un projet devant intégrer les contraintes de chaque pays dans un contexte hautement politique»
Résumé de la demande : Outil groupe de gestion des ventes et « réclamations » dans le cadre des contrats paneuropéen des garanties constructeurs. Front office concessionnaires, Back office d’administration hiérarchique, Multi sources, langues, et partenaires, Workflows des arbitrages.
Niveaux d’interventions : Modélisation des processus, Analyse business, Rédaction du CDC, Conception fonctionnelle, Gestion de projet et maîtrise d’ouvrage
Résultat : Rationalisation des outils métiers / Optimisation des ventes / une gestion des « réclamations » intégrée
Carlson Wagonlit Travel « AGENT DESKTOP »
« Une étude complexe abordant une multitude de problématiques organisationnelles, fonctionnelles, ergonomiques, techniques et culturelles dans laquelle j’ai eu l’occasion d’exploiter de nombreuse année d’expériences et d’exprimer pleinement ma créativité et mon savoir-faire. »
Résumé de la demande : Etude de faisabilité pour la création d’un environnement de travail unique pour agents de voyage (+1000). Une analyse approfondie de l’entreprise, l'étude de l'existant, la modélisation des processus (UML), analyse fonctionnelle des recommandations à court, moyen et long termes.
Niveaux d’interventions : Modélisation des processus, Analyse business.
Résultat : Etude.
NIVEAUX D’INTERVENTION
Responsable/ Directeur “online”
Responsable de département e-business
Direction de projets internationaux
Direction de programmes
Expert e-business
DOMAINES D’EXPERTISES
Cartographie fonctionnelle et urbanisation de SI
Direction / gestion de projet et assurance qualité
Analyse et modélisation (UML)
Software design web & mobile (Conception et ergonomie)
Analyse d'opportunité & définition de stratégie online
Management d'équipes & budgets
LANGUES
FRANÇAIS – ANGLAIS Bilingue
ESPAGNOL Bases scolaires
FORMATIONS ADDITIONNELS
2015 - WHARTON (10 semaines)
Marketing
2015 - University of MARYLAND ( 7 semaines)
Innovation for Entrepreneurs: From Idea to Marketplace
2015 - ESSEC (4 semaines)
L'avenir de la décision 2015: connaître et agir en complexité
FORMATION INITIALE
1991 - DUT, Commerce, Marketing -IUT Sceaux-
1989 - DEUG Science économie -Non validé- Paris I Tolbiac