Philippe - Assistant à maîtrise d'ouvrage MS OFFICE
Ref : 120113R001-
06000 NICE
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Chef de projet, Assistant à maîtrise d'ouvrage, Consultant fonctionnel (55 ans)
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Freelance
EASYCARE, Paris et télétravail
Centre d'appels en homeshoring
Chef de projet Système d'Informations
01/2008 –05/2012 (4 ans)
Dans le cadre d’une société proposant un centre d'appels à domicile (homeshoring) :
Pilotage des équipes informatiques
Définition de l’architecture fonctionnelle complète
Planification, gestion du budget, des charges et de la roadmap
Assistance à la maitrise d'ouvrage
Anticipation des évolutions imposées par la stratégie de la société
Développement du portail, de l’extranet et des sites satellites
Gestion de la cohérence globale des données dans des systèmes hétéroclites
Interfaçage temps réel avec l’outil de centre d’appels
Création d'outils de reporting/publipostage des campagnes
Environnement : PHP, MYSQL, ASP, WS, EXCEL, VBA, ASTERISK, EASYPHONE, VBOX
FRANCE TELECOM/ROSI-SICLI (ASTEK), Arcueil
SSII
Chef de projet, AMOA sur le projet NextEcare
05/2007 – 12/2007 (6 mois)
Dans le cadre de la refonte de l'interface Web des clients Orange :
Pilotage du projet (intégrateur, architectes, recetteur, MOA, exploitants)
Interlocuteur fonctionnel de l'intégrateur, de la MOA et du marketing
Rédaction et mûrissement des cahiers des charges
Planification, gestion du budget, des charges et de la roadmap
Environnement : Flex, Java, SOAP, XML, CFT, EXCEL, VBA
SFR SI (ASTEK), Nanterre
SSII
Responsable de la conception détaillée du projet NSI (Nouveau Système d'Informations)
11/2006 – 04/2007 (6 mois)
Dans le cadre de la refonte de l'espace WEB des clients SFR :
Planification des ateliers de spécification fonctionnelle,
Préparation et suivi des ateliers de conception avec l'intégrateur pour les arbitrages,
Participation à la validation des spécifications,
Suivi, cohérence fonctionnelle globale, pilotage (Intégrateur , MOA), avec rôle de SPOC pour la coordination DPV2.
ORANGE DSI FORS (ASTEK), Issy les Moulineaux, Paris
SSII
Responsable du domaine E-Commerce, chef de projet des applications Estore, Eboutique, VAD
10/2000 – 10/2006 (6 ans)
Dans le cadre de la mise à disposition de boutiques sur le portail Orange pour les clients Orange et les prospects :
Application Estore :
Planification, gestion du budget, des charges et de la roadmap entre intégrateur, recetteur, MOA et exploitants
Interlocuteur fonctionnel de l'intégrateur, de la MOA et du marketing
Rédaction des cahiers des charges
Suivi de production
Gestion du budget et de la roadmap
Application VAD (Vente à distance) :
Analyse de l'existant auprès des métiers
Rédaction du cahier des charges
Application Eboutique :
Planification, gestion du budget, des charges et de la roadmap
Pilotage du projet.
Etude de l’impact de l’application sur les différents flux du SI (comptabilité, chaîne d’encaissement, logisticien, CB VAD, CB mobile, AS Métier, …)
Rédaction des cahiers des charges techniques et fonctionnelles.
Rédaction des cahiers de recette fonctionnelle.
Environnement : ATG 5.6.1, Oracle, CFT, EXCEL, VBA, Websphere, WCS, Tuxedo, Oasis, CFT, XML
FRANCE TELECOM - SIFAC (SYNAPSYS CONSEILS), Arcueil
SSII
Maitrise d'œuvre sur le projet EDINOO
03/2000 – 09/2000 (6 mois)
Dans le cadre de la migration de l'archivage de certains états de gestion :
Spécifications de l’archivage des états de gestion
Spécifications de la sécurisation des différents serveurs de production
Spécifications des demandes d’évolution
Test et validation des réalisations effectuées
Conception des modes opératoires et des fiches d’exploitation
Spécifications et développement d’un outils de référencement et de contrôle de cohérence des composants de l’application Edinoo
Etude sur une solution de serveur central (Servlets, LDAP, …)
Environnement : Perl, ASP, HTML, SQLServer 6.5, Access, CFT, FTP
SYNAPSYS CONSEILS, Ivry sur Seine
SSII
Chef de projet Intranet
11/1999 – 02/2000 (6 mois)
Dans le cadre de la mise en place de l'intranet et du système d'informations de la société :
Configuration d’un serveur de domaine pricipal (NT), d’un DNS (Linux), de la messagerie interne (Exchange) et d’un firewall (Linux)
Etude d’outils de génération de pages HTML (ASP, PHP et PERL)
Définition de bibliothèques en PHP (accès à des bases Oracle, création de formulaires, habilitations, …)
Modélisation des tables Oracle nécessaires à la gestion du SI
Encadrement de trois personnes
Environnement : HTML, PHP, JavaScript, Perl, Oracle, Windows NT, IIS, Exchange, Linux
AROBASE, Evry, Paris
Editeur de progiciels
Chef de projets
09/1993 – 10/1999 (6 ans)
Dans le cadre de la conception de logiciels et progiciels juridique et de gestion commerciale pour les clients suivants :
Ministère de la justice : Progiciels de gestion de dossiers (civils et pénaux), de gestion de documents, de génération de tableaux de bord,...
Sociétés d’électricités : Progiciels de gestion commerciale (de l’offre de prix à la facturation)
Chambre de commerce et d’Industrie de Paris : Logiciel de gestion des fonds d’aides aux entreprises
Intervention sur les tâches suivantes :
Réponse aux appels d’offres, études des besoins
Analyse, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
Animation d’une équipe de développement (5 personnes)
Installation en réseau
Formation des utilisateurs
Maintenance des applications
Environnement : Novell, MS DOS, Windows 95, ORACLE 8, Clipper, Windev, C, CodeBase, HTML, DBASE
COMPETENCES
PMO
Chiffrages, Elaboration des plannings, Gestion des coûts et des Risques.
Gestion de projet
Conduite/gestion de projets : management d’équipe, coordination interne et externe, pilotage de sous-traitants, gestion contractuelle, relation client, analyse et définition des besoins, spécifications, implémentation d’outils, supervision du développement, tests, recette.
Mise en œuvre et déploiement de plates-formes Internet : modélisation et intégration.
AMOA
Expertise fonctionnelle dans le monde des télécoms et du centre d’appels
Etudes, architecture fonctionnelle, modélisation des process métier : service client, boutiques en ligne, selfcare, vente à distance, facturation, suivi de commande, livraison…
Techniques Internet - Intranet Flex, HTML, Java, ASP, JSP, Perl, PHP, JavaScript, WebSphere, WebSphere Commerce Suite, Entreprise Java Beans, ATG
Langages C, SQL, Fortran, Cobol, Spoke, Pacbase, Pascal, Windev, Clipper 5, Visual Basic
Bases de données Oracle, MySQL, SQLServer , Access, Dbase
Méthodes et outils Merise, Objectory, OOA
Outils Citrix, VMWARE
Téléphonie Asterisk, Easyphone, VBOX
Certifications IBM Application Server Websphere v2 et Studio v1.
FORMATION
1991 DEA : Systèmes informatiques, mention Bien, Paris VI
1990 Maîtrise d’informatique, mention Bien, Paris VI
Anglais : technique courant