Roukaia - Assistant à maîtrise d'ouvrage MAITRISE D OUVRAGE
Ref : 161213K001-
92400 COURBEVOIE
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Assistant à maîtrise d'ouvrage, Consultant fonctionnel, Business Analyst (37 ans)
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Freelance
Expérience professionnelle
Depuis Juin 2013: Assistance à la maitrise d’ouvrage et organisation, MGEN
Description de la mission:
* Refonte du système de gestion des cotisations
* Évolution du produit de mutuelle proposé par la Mutuelle Générale de l’Education Nationale.
Contribution:
* Recensement et analyse des besoins fonctionnels.
* Modélisation, optimisation et suivi de la validation des processus métier.
* Rédaction et Suivi de la rédaction des spécifications fonctionnelles.
* Suivi de l'avancement des développements et échange avec la Direction des Développements.
* Rédaction des cas de tests et suivi de la recette utilisateurs via HP Quality Center.
* Conception des books de formation et organisation des sessions de formation.
* Conception des processus, procédures et des différents supports de conduite du changement.
Février 2010 à Mai 2013: Assistance à la maîtrise d’ouvrage, CGI (Ex-LOGICA)
❖ De janvier 2011 à Mai 2013: Allianz Informatique France - DSI Souscription IARD
Description de la mission:
* Refonte des produits Automobiles et Multirisques Habitation.
* Évolution du produit Assurance des professionnels pour y intégrer les pharmaciens.
Contribution:
* Recensement et analyse des besoins fonctionnels.
* Étude d'impact sur l'existant et les autres projets en cours.
* Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées : Mainframe, revamping des interfaces, workflows, éditique.
* Suivi de l'avancement des développements et échange avec la Direction des Développements.
* Rédaction des cas de tests, exécution et suivi des tests de pré-recette via HP Quality Center.
* Accompagnement du changement.
❖ De Juillet 2010 à Décembre 2010 : Allianz Global Corporate and Specialties
Description de la mission: Implémentation du progiciel « Genius » dans la filiale française du groupe Allianz Global Corporate & Specialty, en gérant les spécifications françaises non offertes par le progiciel.
Contribution:
* Rédaction et suivi de validation des spécifications fonctionnelles.
* Suivi de l'avancement des développements informatiques effectués au Royaume Uni.
* Pilotage et organisation de la stratégie de recette fonctionnelle et des UAT.
* Animation des points de suivi de recette avec les équipes de recette en France et au Royaume Uni.
* Conception des books de formation et organisation des sessions de formation.
* Conception des processus, procédures et des différents supports de conduite du changement.
❖ De Février 2010 à Juin 2010 : HSBC Epargne Entreprise
Description de la mission: Conduite du changement autour du site web mis à la disposition des "clients entreprises" de HSBC EE.
Contribution:
* Audit de l'interface WEB et des échanges de flux entre l'interface et l'outil de gestion central.
* Capitalisation et rédaction des demandes d'évolution.
* Encadrement et formation d'une cellule télémarketing dont l'objectif est de promouvoir l'utilisation de site web.
❖ Juillet 2008 à Août 2009 : Assistante chef de projet SI: Richemont Group – Suisse
Description de la mission: Mise en place de ProjectLink, système de gestion et de pilotage des projets, chez des maisons horlogères du groupe Richemont (Cartier, Piaget, Lancel, IWC, MontBlanc…)
Contribution:
* Recueil du besoin (entretiens, groupes de consultation et ateliers dirigés).
* Modélisation, analyse et optimisation des processus de développement des montres.
* Paramétrage, recensement et arbitrage des développements spécifiques demandés.
* Conception et exécution des scénarii de tests fonctionnels.
* Conception et organisation des sessions de formation.
FORMATION
2006-2009 Institut National des Telecom & Management: Ingénierie des systèmes d'information
2003-2006 Classes préparatoires scientifiques : Math Sup., Math Spé. au lycée Montesquieu - Le Mans
2002-2003 Baccalauréat: Sciences mathématiques au Lycée Mohamed V – Casablanca
COMPÉTENCES TECHNIQUES ET LANGUES
Langues
* Anglais: Avancé (TOEIC 925)
* Français: Bilingue
* Arabe : Bilingue
* Espagnol: Débutant
Outils et progiciels Microsoft Visio, MegaProcess, ProjectLink, HP QC, Genius, JIRA.
Langages de modélisation UML, Merise.