Romain - Assistant à maîtrise d'ouvrage LOTUS NOTES
Ref : 151204R001-
77600 BUSSY SAINT GEORGES
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Chef de projet, Consultant, Assistant à maîtrise d'ouvrage (47 ans)
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Freelance
Expérience professionnelle
10/2014 – aujourd’hui (12 mois) HSBC
Fonctions Chef de Projet - Consultant
Nom du projet BuySmart Repository Admin
Contexte :
Le client a souhaité mettre en place un outil permettant de gérer les limites achats/voyages que ses collaborateurs pouvaient engager.
L’objectif a été :
Gérer les limites de chaque utilisateur HSBC France (en cours d’ouverture à l’international) ; (11000 utilisateurs)
Mise en place d’un workflow d’approbation
Communication avec des outils groupes UK et France
Les travaux menés dans le projet :
Les travaux ont consisté à l’analyse, la conception et la réalisation d’un outil permettant de consulter ses limites d’achats et voyages. Chacun devait pouvoir faire une demande de dérogation soumis à approbation.
L’outil devait pouvoir dialoguer en entrée avec les données du service RH et des centres de coûts et en sortie avec les outils groupes (UK) de gestion des factures.
Mes missions :
Étant en relation avec le service des achats, le service RH, les équipes BuySmart groupes UK, mes missions ont consisté à :
Préparer et animer les réunions de spécifications ;
Rédaction du dossier de spécifications techniques et fonctionnelles ;
Gérer le planning ;
Coordonner les équipes Achats, RH et UK ;
Développer de l’outil ;
Préparer, animer les comités projet IT ;
Elaborer le plan de tests ;
Assister le métier pendant leur phase de tests ;
Planifier la mise en production (réunion de coordination des équipes, gestion du chrono de MEP) ;
Elaborer des scénarii de retour arrière ;
Elaborer le plan de conduite du changement.
Environnement
Lotus Notes v8.53, v9
DHTML
Javascript
CSS
LotusScript
JSON
08/2014 – 10/2014 (2 mois) HSBC
Fonctions Chef de Projet - Consultant
Nom du projet Gestion des astreintes
Contexte :
Le client a souhaité faire évoluer son outil de saisie des incidents traités par les équipes polonaises d’astreintes.
L’objectif a été :
Permettre de saisir rapidement les incidents (date, heure, description de l’incident…)
Capitaliser sur les incidents et leur résolution pour rédiger des procédures standards
Les travaux menés dans le projet :
Les travaux ont consisté à l’analyse, la conception et la réalisation d’un outil mis à disposition des équipes d’astreintes pour pouvoir documenter les incidents et leur résolution.
Les collaborateurs devaient pouvoir copier rapidement des log de divers serveurs lors d’incidents, apporter des précisions et remarques.
Un moteur de recherche permettait aux équipes de jour de rechercher les incidents, de les compléter et de rédiger des procédures à appliquer si besoins.
Mes missions :
Étant en relation avec le service des astreintes polonaises, mes missions ont consisté à :
Prendre connaissance de l’outil actuel et proposer des pistes d’amélioration ;
Préparer et animer les réunions de spécifications ;
Rédiger le dossier de spécifications techniques et fonctionnelles ;
Gérer le planning ;
Développer l’outil ;
Former les utilisateurs référents.
Environnement
Lotus Notes v8.53, v9
DHTML
Javascript
CSS
LotusScript
05/2014 – 08/2014 (3 mois) HSBC
Fonctions Chef de projet – Consultant
Nom des projets ACD
Contexte :
HSBC souhaitait faire évoluer son système de listing de pièces à fournir lors d’une demande prêt immobilier L’objectif a été :
Automatiser la liste des pièces à demander aux clients
Pouvoir transmettre par mail ou imprimer ce listing
Ajouter des co-emprunteurs
Rendre l’outil totalement paramétrable par les utilisateurs métier
Les travaux menés dans le projet :
Les travaux ont consisté à l’analyse, la conception et la réalisation de
La partie BackOffice de paramétrage
La partie FrontOffice de présentation des listing en fonction des informations données par les clients
L’optimisation des temps de réponse
Mes missions :
Étant en relation avec le responsable du réseau des agences HSBC, mes missions ont consisté à :
Rédiger les specifications techniques et fonctionnelles
Gérer le planning
Réaliser les développements
Préparer / animer les reunions d’avancement
Former des utilisateurs référents
Environnement
Lotus Notes v8.53, v9
DHTML
Javascript
CSS
LotusScript
Java (Domino)
Jeson
01/2012 – 04/2014 (28 mois) Union Sociale pour l’Habitat (USH)
Fonctions Responsable Pöle Etudes & Développement
Nom du projet Multiples
Contexte :
L’Union Sociale pour l’Habitat a souhaité me confier la gestion du pôle étude et développement afin
d’assurer un appui technique auprès des équipes internes,
de planifier la réalisation de différents projets,
de garantir les délais et la qualité des développements
d’assurer une migration technologique de Lotus Notes/Domino vers Office 365
Les travaux menés dans le projet :
Encadrements de 2 développeurs
Gestion des relations avec les prestataires externes
Gestion des plannings
Gestion des coûts
Appui expertise technique Notes
Développement connecteur .Net (c#) entre bases Domino et SQL
Gestion des interconnexions d’authentification sur LDAP Domino et les CMS du marché (Drupal, Plone, …)
Maintenance de diverses applications Notes et Web
Développement d’interface interne Web (Asp.Net) de recherche multibases (SQL/Notes)
Recensements et modifications des applications Notes lors de la migration de messagerie Domino / Office 365 (traitement des points spécifiques Notes, comme LienDoc / envoi de masque Notes, …)
Mes missions :
Étant en relation avec l’ensemble des services et le DSI, mes missions ont consisté à :
Organiser et animer les réunions de travail auprès des services métiers
Rédiger les cahiers des charges métiers
Rédiger les dossiers de spécifications techniques et fonctionnelles
Organiser et animer les réunions d’avancement (point projet interne et présentation auprès des services métiers)
Etudier la faisabilité et les coûts associés de développement
Concevoir et réaliser des applications Domino/.Net
Assurer la tierce maintenance applicative
Elaborer des rapports SQL (Reporting Services)
Animer les comités de pilotage
Environnement
Lotus Notes v6, v7, v8.5 (XPages)
DHTML
Javascript
CSS
LotusScript
LEI
.Net (C#, ASP)
Reporting Services
05/2010 – 12/2011 (19 mois) Union Sociale pour l’Habitat (USH)
Fonctions Responsable applications Lotus Notes / Domino
Nom du projet Multiples
Contexte :
Après plusieurs développements et maintenances d’applications Domino, l’Union Sociale pour l’Habitat a souhaité me confier la gestion de l’ensemble des bases applicatives Domino de leur infrastructure
Les travaux menés dans le projet :
Maintenir diverses applications Notes et Web telles qu’annuaires thématiques (Notes)
Gérer les inscriptions en ligne (Web) avec gestion de droits associés sur espaces professionnels
Gérer l’application de gestion des congés (SIRH)
Gérer et optimiser la synchronisation des données Domino avec SQL Server via LEI
Mes missions :
Étant en relation avec les équipes internes de la DSI et les différents responsables applicatifs métiers, mes missions ont consisté à :
Organiser et animer les réunions de travail auprès des services métiers
Rédiger les dossiers de spécifications techniques et fonctionnelles
Concevoir et réaliser des applications Notes et Web
Gérer la tierce maintenance applicative
Rédiger et réaliser les plans de tests
Organiser et animer les comités projet et de pilotage
Environnement
Lotus Notes v6, v7
DHTML
Javascript
CSS
LotusScript
LEI
.Net (C#)
01/2010 – 05/2010 (5 mois) ADEPE
Fonctions Chef de projet / Consultant Dynamics CRM
Nom du projet CRM
Contexte :
Le client a souhaité mettre en place Dynamics CRM et personnaliser certaines fonctionnalités afin de remplacer son précédent outil sous Access. L’objectif a été :
Optimiser sa force commerciale
Fiabiliser les informations sur leurs prospects/clients
Pouvoir générer des rapports
Disposer d’une solution complète et intégrée à leur messagerie (Exchange)
Les travaux menés dans le projet :
Les travaux ont consisté à l’analyse, au paramétrage et à la personnalisation de Dynamics CRM.
Une reprise des informations de l’ancien outil a également été réalisée.
Mes missions :
Étant en relation avec le directeur commercial, mes missions ont consisté à :
Analyser l’outil et les données en place
Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles ;
Concevoir et réaliser le paramétrage de Dynamics CRM
Développer des rapports et statistiques
Rédiger et réaliser le plan de tests et recetter les fonctionnalités implémentées.
Rédiger les documentations technique et manuels utilisateurs
Assurer le suivi qualité
Environnement
Microsoft Dynamics CRM v4
.Net(C#)
Reporting Services
Javascript
SQL Server 2008
01/2009 – 05/2010 (18 mois) EurailTest
Fonctions Chef de projet / Consultant Dynamics CRM
Nom du projet CRM
Contexte :
Le client a souhaité mettre en place Dynamics CRM et personnaliser certaines fonctionnalités afin de remplacer son précédent outil sous Access. De nombreux rapports ont été réalisés afin de permettre l’édition directe de devis / facture complexes. L’objectif a été :
Fiabiliser les informations sur leurs prospects/clients
Pouvoir éditer des devis/factures en conservant des mises en page spécifiques
Les travaux menés dans le projet :
Les travaux ont consisté à l’analyse, au paramétrage et à la personnalisation de Dynamics CRM.
Mes missions :
Étant en relation avec la gérance et le service commercial et administratif, mes missions ont consisté à :
Analyser le processus existant
Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles ;
Concevoir et réaliser le paramétrage de Dynamics CRM
Développer des rapports et statistiques
Rédiger et réaliser le plan de tests et recetter les fonctionnalités implémentées.
Rédiger les documentations technique et manuels utilisateurs
Assurer le suivi qualité
Environnement
Microsoft Dynamics CRM v4
.Net(C#)
Reporting Services
Javascript
SQL Server 2008
01/2009 – 09/2009 (9 mois) IXSEA
Fonctions Chef de projet / Consultant Dynamics CRM
Nom du projet CRM
Contexte :
Le client a souhaité mettre en place Dynamics CRM et personnaliser certaines fonctionnalités afin de remplacer son précédent outil de gestion de leurs produits :
Disposer de leurs catalogues produits
Utiliser ces catalogues pour générer leurs devis
Les travaux menés dans le projet :
Les travaux ont consisté à l’analyse, au paramétrage et à la personnalisation de Dynamics CRM.
Mes missions :
Étant en relation avec le service commercial, mes missions ont consisté à :
Installer l’ensemble de l’environnement CRM (SQL Server 2008, Dynamics CRM, intégration dans Active Directory)
Analyser le catalogue de produits existant
Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles ;
Concevoir et réaliser le paramétrage de Dynamics CRM
Migrer les données existantes (sources diverses : Excel, Access, …)
Développer des rapports et statistiques (Reporting Services)
Rédiger et réaliser le plan de tests et recetter les fonctionnalités implémentées.
Former les administrateurs CRM
Rédiger les documentations technique et manuels utilisateurs
Assurer le suivi qualité
Environnement
Microsoft Dynamics CRM v4
.Net(C#)
Reporting Services
Javascript
SQL Server 2008
01/2009 – 09/2009 (9 mois) Luminance
Fonctions Chef de projet / Consultant Dynamics CRM
Nom du projet CRM
Contexte :
Le client a souhaité mettre en place Dynamics CRM et personnaliser certaines fonctionnalités afin de se doter d’un outil CRM :
Disposer d’une CRM permettant de gérer leurs prospects / clients
Pouvoir travailler hors ligne
Pouvoir gérer des mailings d’informations
Les travaux menés dans le projet :
Les travaux ont consisté à l’analyse, au paramétrage et à la personnalisation de Dynamics CRM.
Mes missions :
Étant en relation avec la gérance et le service commercial, mes missions ont consisté à :
Installer l’ensemble de l’environnement CRM (SQL Server 2008, Dynamics CRM, intégration dans Active Directory)
Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles ;
Concevoir et réaliser le paramétrage de Dynamics CRM
Développer des rapports et statistiques (Reporting Services)
Rédiger et réaliser le plan de tests et recetter les fonctionnalités implémentées.
Rédiger les documentations technique et manuels utilisateurs
Assurer le suivi qualité
Environnement
Microsoft Dynamics CRM v4
.Net(C#)
Reporting Services
Javascript
SQL Server 2008
01/2009 – 09/2009 (9 mois) GUERBET
Fonctions Chef de projet / Consultant Dynamics CRM
Nom du projet CRM
Contexte :
Le client a souhaité mettre en place Dynamics CRM international (version Enterprise) sous forme d’un POC afin de promouvoir cette solution dans leurs filiales étrangères :
Disposer d’une CRM permettant de gérer leurs prospects / clients
Pouvoir présenter une interface multilingue
Pouvoir dissocier les données par pays
Les travaux menés dans le projet :
Les travaux ont consisté à l’analyse, au paramétrage et à la personnalisation de Dynamics CRM.
Mes missions :
Étant en relation avec le service commercial et la DSI, mes missions ont consisté à :
Installer l’ensemble de l’environnement CRM (SQL Server 2008, Dynamics CRM, intégration dans Active Directory)
Concevoir l’architecture cible (Active Directory, SQL Server 2008, CRM)
Rédiger les spécifications d’un plan de déploiement par pays ;
Concevoir et réaliser le paramétrage de Dynamics CRM
Développer des rapports et statistiques (Reporting Services)
Rédiger et réaliser le plan de tests et recetter les fonctionnalités implémentées.
Rédiger les documentations technique et manuels utilisateurs
Assurer le suivi qualité
Environnement
Microsoft Dynamics CRM v4
.Net(C#)
Reporting Services
Javascript
SQL Server 2008
03/2007 – 07/2009 (28 mois) INSERM
Fonctions Chef de projet / Consultant Notes Domino
Nom du projet Site RH
Contexte :
Le client a souhaité faire évoluer son site Internet (********) et déléguer sa maintenance :
Maintenir le site au quotidien
Interfacer la base Domino avec un outil de recherche externe
Les travaux menés dans le projet :
Les travaux ont consisté à l’analyser le site existant, accompagner l’INSERM lors de sa phase de réflexion sur les évolutions à réaliser et maintenir le site développé.
Mes missions :
Étant en relation avec le service informatique et le prestataire (Antidot), mes missions ont consisté à :
Assister l’INSERM à la rédaction du cahier des charges du moteur de recherche
Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles des versions 5 et 6 du site;
Concevoir et réaliser le site internet
Rédiger les spécifications techniques de l’interface Domino/Antidot (moteur de recherche) via des flux XML
Rédiger et réaliser le plan de tests et recetter les fonctionnalités implémentées.
Rédiger les documentations technique et manuels utilisateurs
Assurer la tierce maintenance applicative du site internet
Assurer le suivi qualité
Environnement
Lotus Notes v6
LotusScript
DHTML
Javascript
XML
04/2008 – 05/2009 (13 mois) BPI
Fonctions Consultant Notes Domino
Nom du projet Outil Mailing
Contexte :
Le client a souhaité se doter d’une application de mailing lui permettant d’envoyer automatiquement des mails à plusieurs centaines de contacts simultanément :
Gestion des absences
Gestion des modèles de mails
Synchronisation des contacts avec l’annuaire LDAP
Adaptation des mailings à la génération d’étiquettes (publipostage)
Les travaux menés dans le projet :
Les travaux ont consisté recueillir les besoins fonctionnels et développer l’application de mailing.
Mes missions :
Étant en relation avec le service informatique, mes missions ont consisté à :
Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles;
Concevoir et réaliser l’outil de mailing
Rédiger et réaliser le plan de tests et recetter l’application.
Rédiger les documentations technique et manuels utilisateurs
Assurer le suivi qualité
Environnement
Lotus Notes v6, v8
LotusScript
Formules
01/2008 – 05/2009 (13 mois) Best’Ware
Fonctions Consultant Notes Domino
Nom du projet Gestion Partenaire
Contexte :
Le client, partenaire/fournisseur d’IBM, a souhaité pouvoir interfacer une application Domino de référencement des partenaires avec les bases de données d’IBM:
Webisation d’applications Notes
Générations de fichiers Excel complexe
Les travaux menés dans le projet :
Les travaux ont consisté recueillir les besoins fonctionnels, webiser et développer l’application de gestion des partenaires.
Mes missions :
Étant en relation avec le service informatique et marketing, mes missions ont consisté à :
Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles;
Concevoir et réaliser l’outil de partenariat
Rédiger et réaliser le plan de tests et recetter l’application.
Rédiger les documentations technique et manuels utilisateurs
Assurer le suivi qualité
Environnement
Lotus Notes v7
LotusScript
Formules
DHTML
Javascript
03/2004 – 11/2015 Chef de projet Lotus/Notes Domino – Dynamics CRM
01/2003 -02/2004 Expert Technique Lotus/Notes Domino
03/2000 – 12/2002 Ingénieur d’études Lotus/Notes Domino
Domaines de compétences
Pilotage de projets avec encadrement
Assistance à maîtrise d’ouvrage dans les projets de migration et de déploiement
Recueil et analyse des besoins
Elaboration du cahier des charges, des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées
Interface services internes, suivi et négociation client, suivi budgétaire
Coordination de l’équipe projet : animation des réunions projet, rédaction du plan projet, revue et contrôle des livrables, élaboration de plans d’actions, suivi des imputations prévisionnelles et réalisées
Support client récurrent : analyse, gestion des incidents, suivi et capitalisation des solutions apportées
Suivi et pilotage des prestataires-partenaires externes
Compétences techniques
Méthodes Merise, SART, SADT, UML-OMT
Langages et Outils C#, VB .Net, Asp .Net, HTML, DHTML, CSS, JavaScript, C, C++, Pascal, Visual Basic, Visual C++, (prolog, clips), Perl, LotusScript, XPages, Json, Java,
Solution Métier Lotus Notes/Domino v4.6/v5/v6/v7/v8/v9 (XPages)
Microsoft Dynamics CRM v4, 2011, 2013, 2015
Technologies Web ASP.NET, HTML, XML, JavaScript, Web Services, Ajax, CSS, PHP, JSP, JQuery
Bases de données SQL Server, Access, MySql, Oracle
Outils MS Project, MS Visio, MS Office, Outlook/Exchange, Google
Autres Active Directory 2003/2008/2012
Systèmes d’exploitation Windows 2000/XP/2003/Vista/7/8/10, Windows Server 2003/2008/2012, Linux/Unix.
Formation
2014 Formation Administration / Paramétrage SharePoint 2013
2008 Formation Dynamics CRM (certifié Microsoft Dynamics CRM v4, personnalisation)
2006 2006 : C# - Programmation sous Visual Studio 2005/2008 - MS881
2006 : Visual Basic .NET - Programmation sous Visual Studio 2005 - MS882
2006 : ASP .NET - Développer des applications Web - MS810
2006 : Test et qualité des applications .Net - MS883
2006 Visual Basic .NET – Programmation sous Visual Studio 2005 – MS882
2000 Ingénieur Informatique – EISTI (Ecole Internationale des Sciences du Traitement de l’Information)
1997 Mathématiques Supérieurs / Mathématiques Spéciales – Classes préparatoires Lycée G. EIFFEL (Dijon)
1995 BAC S (Spécialité Mathématiques) – Lycée H FONTAINE (Dijon)
Langues
Français Langue maternelle
Anglais Technique