Anissa - Assistant à maîtrise d'ouvrage JIRA

Ref : 150413B003
Photo d'Anissa, Assistant à maîtrise d'ouvrage JIRA
Compétences
WINDOWS SHAREPOINT SERVICES
HP QUALITY CENTER
Expériences professionnelles
  • Expérience professionnelle

    Consultante pour une Start up lançant un logiciel dans le domaine du médical et de la santé
    Novembre 2014 – Février 2015 Paris, France
    -Partie Recette fonctionnelle :
    Elaboration des scénarii de tests
    Exécution des cas de tests
    Remontés des bugs et anomalies dans Jira
    Suivi de toutes les anomalies et bugs
    Préparation des environnements techniques
    -Partie Coordination & back office :
    Collaboration avec le product owner et travail en scrum avec les développeurs
    Proposition d'améliorations des fonctionnalités, contenus et design
    Participation au daily scrum et sprint review Back office
    Support Qalyo pour toutes les demandes et remontés de bug béta-testeurs
    Qualification des bugs

    Carrefour Recette fonctionnelle & Coordination chez Carrefour
    Juillet 2013 – Septembre 2014 Région de Paris, France
    Testing et recette pour les applications mobiles, web et bornes multi services
    Rédaction cahier de tests
    Elaboration plan de test, Scripts, cas de tests et steps
    Enregistrement des anomalies
    Point hebdomadaire avec les équipes techniques de Cap Gemini Inde
    Bilan de recettes
    Coordination avec les équipes de développement France et les équipes métiers
    Exécution des tests de non régression sur toutes les applications mobiles du groupe
    Suivi de projets
    Support utilisateurs métiers
    Veille de retours clients finaux

    Consultante Fonctionnelle AXA Private Equity
    Mai 2013 – Juillet 2013 : Région de Paris, France
    Travail en méthode Agile pour tester l’outil sharepoint 2007:
    Homologation et Recette
    Testing
    Suivi de projets
    Rédaction cahier de tests
    Bilan de tests

    Assistance à Maitrise d’Ouvrage Monétique chez AQOBA cabinet de conseil agrée Mastercard et Banque de France
    Octobre 2012 – à Avril 2013
    Mission :
    • Assistance au responsable AMOA Monétique
    • Coordination de programmes avec les responsables marketing, responsable web, MOE et prestataires
    • Coordination avec les prestataires (Monext et Gemalto)
    • Rédaction de cahier des charges
    • Création de porteurs dans les web services
    • Recette fonctionnelle
    • Tests (les plateformes crées en interne et sur Génerix)
    • Paramétrage fonctionnelle
    • Compte-rendu de recette (cahier de tests, PV de recette et PV de pilote)
    • Mise à jour des spécifications fonctionnelles (web services)
    • Suivi des demandes et évolutions sur les outils internes (plateformes crées en interne)
    • Suivi programme, point hebdomadaires et copil
    • Suivi des demandes et incidences programmes
    • Macroplanning projet
    • Pilotage programme, présentation des nouvelles interfaces
    • Pilotage interne sur les plateformes crées (suivi demande de corrections, et évolutions)

    Gestionnaire de contrat pour un prestataire de NOVARTIS PHARMA
    Mise en conformité des contrats aux nouvelles réglementations qui lies les médecins et les sociétés savantes à un laboratoire pharmaceutique.
    Mars 2012 – Juillet 2012
    Mission :
    • Interface avec les chefs de produits et le responsable de BU
    • Gestion des contrats (loi DMOS)
    • Définition des processus
    • Gestion et suivi d’application des procédures
    • Suivi des dossiers administratifs
    • Planification des tâches

    LaSer Loyalty à Paris (Groupe BNP Paribas)
    Nov. 2008 – Avril 2011

    Chef de projet junior, pour l’enseigne Galeries Lafayette
    Projet de refonte d’un programme de fidélisation
    10/2010 - 04/2011
    Mission :
    • Gestion de l’équipe data marketing
    • Préparation et animation des réunions d’équipes
    • Coordination de projet
    • Elaboration de la matrice de responsabilités
    • Audit facturation avec consolidation des reporting commerciaux et des reporting division Financial services et Marketing services
    • Définition et suivi des tâches
    • Elaboration du retro planning
    • Suivi des tests
    • Rédaction des comptes rendus de comité de projet et pilotage

    Assistante marketing et coordinatrice projet pour l’enseigne Galerie Lafayette
    Projet de développement d’un programme de fidélisation « Nouvelle Vision client GL »
    11/2008 - 09/2010
    Mission :
    • Responsable de projet
    • Rédaction du cahier des charges
    • Mise en place des plans d’actions
    • Traking des magasins Galeries Lafayette en France
    • Suivi des dossiers opérationnels et facturation de grands comptes
    • Assistance au pilotage de projet (plan de charge, suivi des ressources, etc.)
    • Benchmarketing
    • Reporting mutualisation aux différentes BU
    • Synthèses des comités de pilotage

    SCF Patrimoine à Paris, Attaché commerciale
    Sept. 2007 – Juil. 2008
    Mission :
    • Gestion de portefeuille client
    • Simulation de projets patrimoniaux
    • Suivi des dossiers commerciaux
    • Prospection téléphonique

    TVH Consulting à Maison Lafitte, Ingénieur d’affaires Junior
    Nov. 2006 – Août 2007
    Mission :
    • Détection de projet ERP
    • Qualifier la base CRM Microsoft Dynamics AX
    • Gestion du portefeuille client
    • Suivi des dossiers commerciaux
    • Veille commerciale et informationnelle
    • Vente de solutions ERP SAP ALL IN ONE et Dynamics AX

Études et formations
  • FORMATIONS
    Avril 2014 : Certifiée ISTQB niveau fondation

    2009 – 2012 : Mastère spécialisé Management de projet et Programmes Skema Business School (ESC Lille)

    2010 : Certifiée MSP (Management Successful Programmes) niveau fondation

    2009 : Certifiée Prince 2 (Certification en management de projet) niveau fondation

    2008 - 2009 : Master 1 Management de projet option nouvelles technologies en alternance CEFIRE-Paris l’école de commerce en alternance du groupe INSEEC

    2007 - 2008 : Licence Européenne de Marketing en alternance

    2005 - 2007 : BTS Négociation Relation Client en alternance

    2004 : Formation Action Commerciale Lycée Jean Lurçat

    2002 - 2003 : BACCALAUREAT STT Action et Communication Commerciale

    COMPETENCES INFORMATIQUES
     Méthodologie projet PMI, Prince 2, MSP (Management Successful, programmes), ISTQB, Agile, cycle en V
     Progiciels : CRM Microsoft Dynamics AX, GENERIX
     Outils : MS Office (Word, Excel et PowerPoint) MS Project, Web services : SOAP UI
     Messageries : Microsoft Outlook, Lotus note
     Multimédias : Photoshop
     Sharepoint 2007
     Quality center
     Systèmes Ios et Android sur smartphones et tablettes
     Gestion des incidences : Mantis, Redmine

    DOMAINES DE COMPETENCES
    Métiers :
    • IT
    • Banque de détail
    • Crédit immobilier et consommation
    • Santé
    • Grande distribution
    • Informatique, systèmes
    • Consulting
    • Monétique

    Fonctionnels :
    • Assistance à maîtrise d’ouvrage
    • Testing
    • Recette fonctionnelle
    • Gestion et pilotage de projet
    • Définition des processus et procédures
    • Gestion de portefeuille client
    • Conduite du changement
    • Audit facturation
    • Etats des lieux cellule projet

    Organisation :
    • Rédaction de cahier des charges
    • Elaboration plan de test
    • Organisation réunion technico-fonctionnelle
    • Elaboration expression de besoin
    • Consolidation de reporting commerciaux et projets
    • Compte-rendu comité de projet et pilotage
    • Reporting d’activité

    LANGUES
     Anglais : Intermédiaire (Professionnel)
     Arabe : Intermédiaire (Cours d’Arabe le week-end)

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