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Photo d'Etienne, Assistant à maîtrise d'ouvrage ITIL

Etienne Assistant à maîtrise d'ouvrage ITIL

CV n°161023F002
Études et formations


ITIL 4 Trainer (PeopleCert, 2020)

ITIL 4 Certified (PeopleCert, 2019)

ISTQB Certified Tester (CFTL, 2016)
 Agile PM Certified (APMG, 2015)
 Prince2 Registered Practitioner (APMG, 2013)

ITIL 3 Certified Expert (Loyalist, 2010)

Formation

Master-2 en Gestion des S.I. (Paris-Dauphine, 2016)
 Maîtrise d’Economie (Paris-Panthéon-Sorbonne, 1987)

Expériences professionnelles

Expérience professionnelle

Depuis 2017 Gfi Informatique – Consultant Manager au sein de l’agence IS Nord, responsable de missions de
conseil, d’avant-vente, de pilotage de projets et de ressources. Actuellement en charge d’un
projet de déploiement à l’international pour le compte d’un des leaders français de la grande
distribution
2016-2017  Bolloré Transport & Logistics – Directeur de projet freelance au sein de la DSI-Groupe ,
responsable de la coordination d’un programme de déploiement monde de l’outil de service
management.
2011-2016  Computer Science (DXC) – Au sein de la practice IT Advisory, responsable de projets en maîtrise
d’ouvrage et pilotage sur des problématiques de mise en œuvre de processus et d’outils de
Service Management.
2005-2011  Devoteam – Au sein d’une practice de conseil ITSM, responsable de projets de mise en place de
processus et d’outils, en maîtrise d’ouvrage et pilotage.
2002-2004  Mutualité Fonction Publique (MFP) – Au sein d’un établissement pilote, responsable de la
conception et de la commercialisation d'un outil de suivi du dossier du patient.
2001  Focal Systems (Osiatis-Econocom) – Consultant au sein de la Division User-care, sur des
problématiques de gestion d’actifs informatiques, télé-administration et infogérance.
1995-2000  Victoria Consulting / Deodis (Neurones IT) – Consultant au sein d'un cabinet de conseil et
d’ingénierie sur des problématiques de service management en maîtrise d’ouvrage, pilotage et
réalisation (développement et intégration).