Georges - Directeur de projet

Expérience professionnelle

2014–2016 (2 ans) : Consultant ITIL / Gestionnaire des problèmes
CAAGIS (Crédit Agricole Assurance - service Gestion des Processus ITIL)
Mise en place du processus de gestion des problèmes
Analyse de l’existant et partage des objectifs à implémenter avec les instances de décision
Proposition de livrables et de leur planification
Description de la solution cible et publication du processus adapté au contexte du client
Partage de bonnes pratiques avec les gestionnaires des autres processus

Déploiement et valorisation des d’indicateurs opérationnels
Formation des équipes à l’utilisation de ce nouveau processus
Proposition d’amélioration et d’adaptation aux outils maisons du client
Gestion des alertes et remontés aux instances de décision

Animation des comités auprès de la direction du pôle SI (comité de performance, comité de revue du processus, comité de gestion des problèmes, revue de projet…)
2013-2014 (1 an) : Architecte technique
CAAGIS (Crédit Agricole Assurance - service Architecture technique Infrastructures et Réseaux)
Rétro-ingénierie de SI (reverse ingineering)
Analyse d’une application et de son infrastructure
Composition du dossier d’architecture initial
Ajustement du DA aux nouvelles volumétries et autres contraintes métiers avec prise en compte des nouvelles normes techniques, d'exploitations et de sécurité
Enrichissement et optimisation du catalogue de solutions techniques du client

Conduite de projets techniques
Participation aux nouveaux projets pour support en architecture technique
Proposition de solutions à mettre en œuvre
Rédaction et mise à jour de dossiers d'architecture technique
Animation de la production du Dossier D'Implémentation d'Architecture (DIA) avec la contribution des différents ingénieurs associés aux projets (Réseau, J2EE, SGBD, Stockage, ...)

Depuis Février 2013 : Chef de projet IT / Indépendant
GEMSKiLL
Disponible et motivé (l’absentéisme ne se facture pas),
Libre de mes conseils (aucun attachement constructeur),
Opérationnel immédiatement (sans coût annexe),
Stimulé par la satisfaction client (ma meilleure publicité),

J’offre désormais mes services en direct, couvert par une responsabilité civile professionnelle et d’exploitation d’un montant total de 8 000 000 €.

De Mars 2011 à Mars 2012 : Chef de Projet infrastructure
CAAGIS
IBM pSeries-iSeries (AIX sur P795), HP 9000 et DELL (base processeurs Intel ou AMD x86), Windows 2008 R2, Riverbed, BlueCoat , WmWare / Citrix / ToIP / PsNext…

Programme FULBERT (délocalisation du data center)
Au sein du pôle Architecture, Infrastructure et Innovation (A2I) de la DSI de CAAGIS, dans l’unité Solution, coordination de tous les projets d’adaptation de l’infrastructure locale dans le cadre de la relocalisation des serveurs de production vers un Datacenter et notamment :
Virtualisation de 70 serveurs Windows sous VMWARE,
Implémentation d’une ferme XenAPP pour publication d’applications sous CITRIX,
Prototypage d’une solution d’optimisation WAN avec des boîtiers de caching (RIVERBED),
Implémentation d’une solution DFSR sur Windows 2008 R2,
Migration d’un sous réseau avec mise en œuvre d’un nouveau cœur physique,
Migration de la téléphonie ToIP,
Update de 170 LPAR de production AIX (vers 5.3-12 ou 6.1-04) pour hébergement sur des P795 (94 Processeurs),
Dé commissionnement de serveur HP-UX après migration des applications vers AIX,
Construction de DC,
Ouverture de flux,
Installation de BlueCoat avec fichier proxy.pac,
Migration oracle 10 vers oracle 11g,
Mutualisation de processeurs pour SAS BI, (SAS 9.1 vers 9.2)
Management des équipes opérationnelles et approbation des lignes Artémis,
Membre permanent des Cab pour le Pôle A2I,
Participation active aux comités liés à la relocalisation (technique, projet, pilotage)

De juin 2008 à Mars 2011 : Chef de Projet applicatif
POLE EMPLOI
Projet GALA : DSI Access Management (Continuité Opérationnelle et Sécurité);
Dans un contexte de restructuration et au sein de l’équipe Sécurité, intégration d’un nouvel outil de gestion des habilitations fonctionnelles pour la DSI
Alerte auprès de la cellule à la gestion des incidents sur les non-conformités, retards et blocages,
Mise en œuvre des moyens de secours adaptés et/ou escalade vers les équipes impactées,
Interview des responsables de service afin de finaliser les notions de rôle/métier au sein du domaine Opérations (ressources matricielles et dépendantes)
Élaboration des modes opératoires et formation des agents internes à l’utilisation de cet outil,
Présentation du périmètre, du ROI, et bilan de l’adéquation de l’outil (GALA) aux exigences initiales. (périmètres, ressources, ISO 27000)

Dans le cadre de la politique de sécurité de la Direction ;
Prise en compte des circuits de sauvegarde / restauration pour assurer la continuité opérationnelle,
Conception des tableaux de bord permettant de mesurer la qualité PRA.

Dans le respect des bonnes pratiques,
Référent des 18 à 23 collaborateurs en mission auprès du client ; Gestion des Relations Business (SPOC - ITIL)
Suivi et consolidation des ressources sous Artémis.

De septembre 2007 à Mai 2008 : Chef de Projet Coordination
SFR
Intervention ponctuelle dans le cadre d’une infogérance pour accompagner des projets légers afin d’assurer le suivi des projets affectés à l’issue des Comités de Qualification ;
Accuser réception de la prise en charge d’un projet léger,
Validation de la catégorie du projet ou proposition d’une autre qualification,
Initialisation ou mise à jour les DIT (Dossier d’Ingénierie Technique).
Information sur l’avancement des tâches, le franchissement ou retard des jalons,
Alerte sur les non-conformités, retards et blocages,

Suivi du statut des réserves,
Rédaction et validation des plans projets.
Dont par exemple, Projet KAT (Rationalisation et sécurisation du service d'accès TMA) / Intégration de la solution Indicateurs ARCEP dans l’architecture cible du DWH MVNO / Industrialisation des campagnes MMS et e-mail vers les prestataires externes...

De Juillet à Août 2007 : Chef de Projet ITIL
HELICE SAS
Préparation du dossier d'accréditation à dispenser les formations ITIL (EXIN)
Création des supports de cours ITIL V2 Foundation en binôme

De Décembre 2006 à Mars 2007 : Responsable de Projet Qualité
LABORATOIRE d’ASTROPHYSIQUE de MARSEILLE
Apport de ma contribution à la gestion de la qualité du Département Informatique Scientifique du Laboratoire Astrophysique de Marseille et application des préceptes acquis au cours de ma formation. (Rédaction d’un mémoire)
Analyse d’un système d’information existant au travers de la réalisation d’un audit.
Prise en charge complète de la gestion d’un projet. (Découpage, jalons et planning / journal de bord / Analyse et suivi des risques / Plan qualité et suivi des engagements qualité / Suivi des charges, livrables et gestion des écarts / Elaboration et alimentation des flux documentaires)

De Mars à Novembre 2006 : Responsable de projets en systèmes d'information
CNAM (UES Management social, Droit des entreprises)
AFPA (Formation de 1700 heures (RNCP BAC + 4)
Module conception analyse
Analyse fonctionnelle globale (comptabilité générale, investissement, amortissement, analyse financière, coûts de fonctionnement d’un système informatique) - Etude d’un SI existant (interviews des acteurs, étude des flux et documents, analyse des procédures) – Réalisation d'audits (selon les axes : stratégique, organisationnel, .social et humain, technologique, qualité et sécurité, financier) – Rédaction de cahiers des charges (modélisation Merise ou UML réalisé sous PowerAMC. - MLD, MPD, MOT, cas d’utilisation, diagrammes d’activité, de séquences) avec maquettes et ou prototypes au travers des différentes itérations.

Module pilotage de projet
Communication dans le cadre d’entretien, de conduite de réunion, de gestion du stress et des conflits. Identification de la stratégique d’entreprise (étude, diagnostic, système cible, scénarios, plan d’action) - Élaboration de plan qualité - Planification et du suivi de projets sous MSProject - Analyse descendante (détails des phases du projet et de son pilotage / analyse de la mission, identification des besoins / lettre de mission, étude de faisabilité / étude préalable [analyse des risques, découpages du projet (WP), estimations des charges (COCOMO), affectation des ressources, engagements de qualité, établissement de jalons] / étude technique détaillée [réajustement des charges et des tâches, suivi des jalons et des risques] / réalisation, qualification des tests [suivi des jalons et des risques] / recette technique et fonctionnelle [suivi des jalons et des risques] / déploiement [suivi des jalons et des risques] / bilan.

De Janvier à Février 2006 : Chef de projet Applicatif
IDEIA
Constitution d’une équipe de support sur un outil à destination de cabinets comptables répartis sur le territoire national dans un contexte de crise (défection de personnel)
Implémentation des outils de suivi téléphonique,
Élaboration d’un rapport des interventions avec tableaux de bords.

De Mars à novembre 2005 : Chef de projet Production
AXA France
Prise en compte de l'infrastructure de télédistribution du parc AXA soit plus de 30000 postes ciblés avec Vision64 et USD (Computers Associates).
Analyse et reprise de l'activité de télédistribution d'un nouveau périmètre de plus de 900 postes NT4 / XP / 2000.
Formation et suivi de la montée en charge des nouveaux arrivants AXA dans un contexte de restructuration.

De Novembre 2003 à Décembre 2004 : Chef de Projet Asset Management
SNCF
Intervention dans le cadre d’une infogérance sur la gestion du parc informatique de la SNCF au travers de SMS :
Suivi de l’avancement des macros tâches et reporting,
Télédistribution de correctifs et mises à jour des systèmes Windows,
Conduite de réunions de projet,
Constitution d’un inventaire matériel et logiciel de la base serveurs,
Rédaction de procédures et d’instructions de travail.

De Janvier 2000 à Novembre 2003 : Chef de projet / ingénieur de production
DEXIA CLF
Planification et suivi de ressources pour les responsables de missions ;
Mise en place de tableaux de reporting pour le suivi de l’activité,
Surveillance et exploitation de bases ORACLE 8, SQL 7et SQL 2000 sous NT,
Codage et mise en œuvre des chaînes quotidiennes d’exploitation à réception des livrables Etudes,
Ordonnancement de ces traitements sous ECS/CONTROL_M selon les contraintes élaborées lors des réunions projet,
Suivi des traitements sous VMS 4.7 via l’Ordonnanceur TOM,
Élaboration du cahier des normes d’administration et d’intégration de la production dans le cadre du projet migration serveur NT4 vers serveur W2K,
Conduite des projets de migrations d’applications impactées par ce changement d’OS

De Février à Juillet 2000 : Chef de projet applicatif
GIE AMT Crédit Agricole
Développement en NewtestBasic de scénarii d’accès Web vers des serveurs internes et externes avec prises de mesures,
Analyses et rapports graphiques automatiques,
Création d’une matrice d’aide au diagnostic lors de Trap SNMP issus des scénarii en exécution sur des sondes réparties sur le réseau national.

De Mai 1999 à Janvier 2000 : Ingénieur de production
SIG Groupama
Étude puis mise en œuvre de l’automatisation de l’installation des serveurs via le protocole Netbeui,
Consolidation des serveurs NT déjà déployés,
Création d’un référentiel cible,
Génération des documents d’installation associés puis packaging de logiciels et progiciels en mode silencieux,
Support technique sur les contraintes de l’architecture 3 tiers interne.

De Avril 1997 à Avril 1999 : Ingénieur de production
SOCIETE GENERALE
Intégration et homologation technique de produits bancaires,
Diagnostic des incidents sur les composants logiques et physiques,
Administration et surveillance d'un réseau de plus de 28000 postes,
Aide à la migration d’un parc de plus de 3000 VAX vers autant de serveurs NT,
Formation des équipes support aux nouvelles technologies.

De 1993 à 1996 : Analyste d’exploitation
AGF-SI
Gestion des diffusions et des mises à jour de progiciels,
Conception d’un laboratoire de pilotage de test d’exploitation,
Résolution des incidents réseaux (LAN),
Migration du parc VAX vers MS/WINDOWS NT,
Participation à l’élaboration des normes d’administration de ces serveurs,
Intégration de différents progiciels sous NT (VTOM, PC/ANYWHERE, LDBU),
Mise en œuvre de la sécurité (NTFS),
Fonction et encadrement d'une cellule technique (2 personnes).

En 1992 : Contrôleur réseau
SOCIETE GENERALE
Administration et surveillance d'un réseau digital de plus de 2000 processeurs,
Diagnostic des incidents sur les composants logiques et physiques,
Mise en œuvre des moyens de secours adaptés,
Formation des équipes d'exploitation.

De 1990 à 1991 : Analyste
GEFCO
Éclatement d'un cluster de 4 nœuds en deux clusters indépendants,
Réorganisation des périphériques, des startups,
Mise en œuvre des processus de sécurité VMS sur le cluster de développement (protections, ACL, audit, gestion des ressources),
Participation aux comités de consultation via la méthodologie SDM/PSA,
Industrialisation des logiciels de diffusion pour 80 sites VAX,
Analyse et développement d'outils de diffusion de données (routines systèmes),
Encadrement d'une cellule technique (3 personnes).

En 1989 : Technicien d’exploitation
SIMINOR
Organisation complète d'un service d'exploitation,
Création et optimisation des procédures d'exploitation,
Développement d'un ordonnanceur,
Formation des exploitants

De 1986 à 1988 : Préparateur informatique
PICARD SURGELES
Mise en œuvre d'un réseau de 130 sites via TRANSPAC et d'un réseau local Ethernet,
Organisation des tâches d'exploitation,
Planification et suivi des opérations à distance,
Mise en œuvre de tests matériels et logiciels…