Louis-Antoine - Assistant à maîtrise d'ouvrage GRAPHTALK AIA

llustrations par les missions :
MGEN Technologies : Responsable du domaine CRM-RPA-Dématérialisation
Projets : santé (Adhérents, Professionnels de Santé)
Durée : 1 an (poste en cours)
Encadrement d’une équipe de 60 personnes dont 6 Chefs de projets & 3 Centres de Service
Mise en place du pôle RPA
Préparation & réalisation des entretiens annuels, Réalisation des entretiens de mission avec les prestataires
Elaboration et suivi de la feuille de route CRM, RPA & Dématérialisation
Elaboration & Animation des comités de projet (COPIL)
Préparation aux comités de domaine et stratégique (CCSI)
Environnements : PEGA V7.4 (BPM) & V8.2.7 (CRM),-Uipath (RPA), ORACLE, HP ALM V11 – JIRA

MGEN Technologies : Responsable du domaine Recouvrement DSI (MOA & MOE)
Projets : Recouvrement santé (cotisations & indus & prestations)
Durée : 5 ans
Encadrement d’une équipe de 21 personnes dont 4 Chefs de projets
Mise en place du pôle recouvrement GFT (fusion MOA avec la MOE au sein de la nouvelle DSI)
Préparation & réalisation des entretiens annuels
Réalisation des entretiens de mission avec les prestataires
Participation à l’émergence des besoins métiers (Fusion MGEN-MGET, Mise en place des processus d’apurement Indus RO-RC & Cotisations RO-RC, Evolutions SEPA, Mise en place en recouvrement du Tiers payant généralisé ACS-P, Paiement en ligne des cotisations et des indus santé, Mise en place de la gestion du contentieux, Gestion des prêts sociaux
Conception des solutions mises en œuvre dans l’outil GFT et validation des SF (nombreux modules Qualiac)
Pilotage du suivi de production & validation des procédures internes
Pilotage de la Maintenance de la Continuité Opérationnelle (MCO)
Pilotage de la recette fonctionnelle des projets entre les MOA et les MOE (Qualiac & MTECH)
Coordination des recettes : Gestion, Téléconseillers, Editique, Habilitation, Comptabilité, Actuariat, Référentiels, Partenaires commerciaux (BNP Paribas-BRED MONEXT)
Réalisation de l’élaboration du planning, suivi du planning, constitution des versions informatiques
Elaboration & Animation des comités de projet
Préparation aux comités de domaine et stratégique (CCSI)
Environnements : Qualiac G04-H03 (Finance, Credit Management, XRM, Procédures collaboratives…), SQL, ORACLE, HP ALM (ex. Quality Center) V11 - JIRA

Mutuelle Nationale Territoriale : Expert MOA au sein de DGA Moyens Finances et Gestion
Projets : Etude industrialisation de la recette
Transfert des activités banque de NATIXIS vers la BRED
Durée : 9 mois
Etude de faisabilité de l’industrialisation de la recette au sein de la MNT
Suite cessation activité banque de détail de NATIXIS, transfert des activités de NATIXIS vers la BRED :
Réalisation de l’Appel d’Offre (AO) pour le remplacement de NATIXIS
Préparation de la synthèse de l’AO pour décision au conseil d’administration
Participation à l’émergence des besoins métiers : identification des impacts fonctionnels et organisationnels
Préparation & Animation du Comité de pilotage
Pilotage du projet : chiffrage (ETP & aspects financiers), planning, comités de projet & reporting
Conception des solutions mises en œuvre dans les outils de la MNT
Mise en place du système d’échanges EBIX-T pour les flux SEPA (SDD-SCT-CAMT054-ACMT022-CFONB120)
Mise en œuvre du paiement en ligne (à l’adhésion et pour le recouvrement des cotisations et des indus)
Automatisation de l’intégration des relevés bancaires CFONB120 dans SAGE
Réalisation des SFG avec l’aide des AMOA des différents outils de la MNT
Pilotage & réalisation de la recette
Suivi de production sur 1 mois
Environnements : Activ’Infinite (Santé RC & Prévoyance), Esquif RO, Sage, Cyberplus Paiement (Access & Net), BRED Connect
MGEN : RESPONSABLE MOA a) recette fonctionnelle, b) Suivi de production

Projets : Prévoyance individuelle (Décès, ITT, Invalidité, , Dépendance, PTIA, Actions sociales (Handicap, Orphelinat, Service d’Aide à Domicile), Emprunteur
Durée : 3,5 ans
Encadrement d’une équipe de 18 personnes dont 3 Chefs de projets -15 personnes en lien direct, 3 personnes en lien indirect
Mise en place de l’équipe recette fonctionnelle (sélection des CV, entretiens de recrutement) en collaboration directe avec la responsable du service
Préparation pour les entretiens annuels (prestataires & internes)
Pilotage du suivi de production
Pilotage de la recette fonctionnelle des projets entre les MOA et les MOE (CSC puis CHOREGIE)
Coordination des recettes métiers : Gestion, Téléconseillers, Editique, Habilitation, Comptabilité, Référentiels, Partenaires commerciaux (CNP-CASDEN-NATIXIS-MAIF)
Participation à l’élaboration du planning, suivi du planning, constitution des versions informatiques
Mise en place de la stratégie de recette (indicateurs de recette, méthodologie de recette, procédures de recette « gros volume », TNR automatisés)
Elaboration des comités de projet,
Environnements : GRAPHTALK V3.50, AIA V4.11, ORACLE, HP ALM (ex. Quality Center) V10

D'avril 2006 à ce jour SMAvie BTP – Paris

De février 2009 à ce jour
Fonction : Responsable Cellule Maîtrise du Système d’Information
Passage de compétences au nouveau Responsable de pôle (interne)
Encadrement d’une équipe de 5 personnes
Pilotage et coordination des projets entre la MOA et la MOE
Validation des spécifications fonctionnelles générales & détaillées
Pilotage recette fonctionnelle

De novembre 2007 à janvier 2009
Fonction : Responsable du pôle épargne-retraite
Mise en place du pôle épargne-retraite au sein de l’OMVie : Cellule Actions Commerciales, Cellule Maîtrise du Système d’Information et Cellule Maintenance
Encadrement d’une équipe de 11 personnes
Coordination des actions entre les 3 cellules
Pilotage et coordination des projets entre la MOA et la MOE

D’avril 2006 à octobre 2007
Fonction : Consultant Assistance MOA puis Chef de projet
Projets°: Harmonisation des transferts entrants sur l'épargne individuelle et collective : PEP, DSK, FOURGOUS, MADELIN, PERP, ARTICLE 82 et ARTICLE 83
Mise en place de la gestion des Opérations Sur Titres
Mise en place d'états préparatoires à l'état réglementaire C1
Pilotage des tableaux de bord externalisé à la société NEOLIS
Recueil de besoins
Etude de faisabilité produit avec les équipes informatiques internes
Rédaction des spécifications fonctionnelles générales
Validation des spécifications fonctionnelles détaillées
Mise en place de plan de recette et pilotage de la recette
Environnement : AS400 (CIRVIE), DB2, SQL

De juillet 2005 à mars 2006 ACCENTURE INSURANCE SERVICES – Poissy
Fonction : Chef de Projet Assistance MOA
Projets : Mise en place d’un nouveau produit assurance-vie collective : le PERE
Mise en place de produits de bons de capitalisation
Projet d’externalisation de la gestion des produits de BNP Paribas Assurances
Participation aux réunions d’avant-vente
Recueil de besoins
Participation aux comités de pilotage
Pilotage des comités de projet
Etude de faisabilité produit avec les équipes informatiques internes
Elaboration du macro-planning
Rédaction des spécifications fonctionnelles générales
Environnement : DOT.NET, ORACLE

De décembre 2004 à juin 2005 AXA – La Défense
Fonctions : Consultant puis Chef de Projet MOE
Projets : Gestion des contrats d’épargne individuelle (euro et multi supports) avec garanties complémentaires prévoyance (décès et dépendance)
Encadrement d’une équipe de 2 personnes – Charges de 450 jours/homme – Forfait
Suivi du planning
Suivi de la recette
Etude de faisabilité produit en collaboration avec la Direction Technique
Pilotage des systèmes informatiques transverses (comptabilité, inventaire, commissionnement, investissement, décaissement)
Paramétrage des produits et des actes de gestion
Pré-étude mise en place garantie prévoyance dépendance sur le portefeuille produit existant
Environnement : GRAPHTALK V3, AIA V3, WORK MANAGEMENT, ORACLE

De juillet 2003 à novembre 2004 Groupe Nation Vie – Paris
Fonctions : Analyste puis Chef de Projet MOE
Projets : Gestion des contrats d’assurance santé collective et individuelle de la Mutuelle du Pétrole
Migration du portefeuille de la société TOTAL
Gestion de la base personne
Encadrement d’une équipe de 3 personnes – Régie puis forfait pour la migration du portefeuille de la société TOTAL (contrainte système paie TOTAL)
Définition et suivi du planning
Organisation et suivi de la recette
Paramétrage des produits
Analyse d’écarts et rédaction des cahiers des charges concernant les annulations, les affectations de prestations et la gestion des appels de primes
Migration du portefeuille TOTAL (4 sources de données : Mutuelles MIP, APRI et MEAP et SI paie de TOTAL)
Environnement : GRAPHTALK V3, AIA V3, WORK MANAGEMENT, ORACLE

De janvier 2002 à juin 2003 Generali – Paris
Fonctions : Assistance MOA
Projets : Refonte du système de gestion d’assurance-vie individuelle et collective épargne (GB2000) – Financier et Retraite ::
Gestion des nouveaux produits Retraite individuelle et collective (souscription, sans effet, renonciation, réduction, appel de prime, indexation, investissement, actes de gestion sur un contrat, gestion des annulations, traitements annuels, statistiques)
Système de commissionnement et gestion des apporteurs
Intégration des données issues de migration de portefeuille
Souscription WEB de contrats Madelin
Encadrement d’une équipe de 3 personnes – Régie
Définition et suivi du planning
Organisation et suivi de la recette
Conception et rédaction des spécifications fonctionnelles générales puis détaillées
Maquettage des interfaces graphiques
Environnement : POWER AMC, NATSTAR, MVS, HTML, ORACLE (SQL)

De janvier 1998 à décembre 2001 AVIVA – Paris
Fonctions : Ingénieur d’études puis Chef de Projet junior MOE
Projets : Gestion des contrats d’épargne collective (retraite) avec garanties complémentaire prévoyance (incapacité et invalidité):
Mise en place de la structure pour les produits de retraite collective dans AIA V1
Mise en place des produits articles 83 et 39 (souscription, sans effet, renonciation, réduction, appel de prime, encaissement et affectations, prélèvement, impayé, investissement, prestation, actes de gestion sur un contrat, gestion des annulations, commissionnement, gestion des personnes, traitements annuels, statistiques)
Gestion de contrats collectifs « gros volumes »
Migrations de portefeuille de contrats existants (DPX et SAGA)
Encadrement d’une équipe de 4 personnes – Régie puis forfait pour la migration des portefeuilles (contraintes techniques an 2000)
Définition et suivi du planning
Organisation et suivi de la recette
Etude de faisabilité produit en collaboration avec la Direction Technique Juridique et Fiscale
Paramétrage des produits et des actes de gestion
Conception et rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
Environnement : GRAPHTALK V2/V3, AIA V1, ORACLE (SQL)

D’août 1997 à décembre 1998 CSC FSG – Charenton
Fonctions : Stagiaire puis Ingénieur d’études
Projet : Progiciel de gestion des contrats d’assurance-vie AIA
Paramétrage des produits multi supports
Projet Euro
Environnement : GRAPHTALK V2, AIA V2, ORACLE