Sandrine - Directeur de projet MAITRISE D OUVRAGE

Parcours professionnel
Dec. 2019 – Mars. 2020: ATS Leader – Scrum master
Alstom Transport - Région de Paris
Assurer la livraison du système de supervision des métros (ATS)
Assurer la synchronisation des activités avec les autres équipes du système de contrôle (ICC)
Animer et organiser les différents meeting (planning, daily, review, restrospective)
Suivre les développements
Effectuer la coordination entre les équipes métiers du projet
Faciliter l’interaction entre les différentes équipes métiers (développement, intégration, architecture, spécification)
Susciter l’engagement et l’adhésion des équipes au projet

Sept. 2019 – Déc. 2019: Incident manager – Gestionnaire de service
Monoprix on line - Région de Paris
Suivi les évolutions réaliser sur le site e-commerce ********
Gérer les anomalies remonter sur le site
Assurer la coordination avec les équipes métiers (logistique, courses, bemax, service client, …)
Animer et organiser les différents comités (incident, fournisseurs)
Mettre en place les indicateurs de performances
Définir les process de gestion de crise

Oct. 2018 – juil. 2019: Operation Delivery Manager - solution multicanal
Odigo Capgemini - Région de Paris
Animer et organiser les différents comités (pilotage, suivi) avec les clients
Organiser et gérer le delivery des projets : méthodologie, mise en place des indicateurs, reporting, incidents,)
Assurer la communication et la relation avec le client
Organiser des formations pour les utilisateurs
Réaliser les supports de formation (usersguide, ...)

Entrepreneuse (Freelance), Directrice de projet
2017 à ce jour
Dans le cadre d’un projet de création d’entreprise en étroite collaboration avec l’Afrique, j’agis en tant que chef d’entreprise et en tant que commerciale :
Identification de la concurrence
Réalisation d’étude : étude de marché par pays, étude de faisabilité, étude financière
Prospection : recherche de nouveaux partenariats, et de nouveaux clients
Gestion de projet
Communication externe
Management

Senior Consultante (Freelance) – Responsable d’application
2016 à 2017 – PMU (Paris)
Rattachée à la division Retail de la DOSI (Direction des Opérations et Systèmes Informatiques). En tant chef de projet applicatif, je suis responsable de la gestion de l’application de prise de paris hippiques. Cette application utilisée sur les bornes (directement par les clients) ou sur les terminaux (via les buralistes) représente 80% de la prise de paris et du CA de la société.
Gestion opérationnelle
Etude de faisabilité
Gestion des fournisseurs et de la sous-traitance (respect des délais, engagements…)
Collaboration avec les équipes commerciales (b2b) et marketing (b2c)
Management de projets
Planification
Reporting
Animation du comité de pilotage (CoPil)

Mémoire professionnel : Définition d’un projet de développement en Centrafrique
2014 à 2015 – SCIENCES PO. Paris – Institut d’Etudes Politiques (IEP)
Rédaction d’un mémoire professionnel dans le cadre de l’Exécutive Master « Management et politiques publiques de développement », ayant pour thème « La mise en adéquation entre le marché de l’emploi et la formation professionnelle et technique des jeunes en Afrique ».
Analyse des politiques publiques de la RCA : éducative, ETFP et emploi.
Analyse diagnostique du contexte pays : socioéconomique, politico-militaire, crises.
Analyse documentaire : DSP, PNA EPT, DSRP, NEPAD, DSIR.
Etude des perspectives de croissance économique et des secteurs porteurs en RCA
Identification des différents potentiels du pays
Identification des besoins et étude de faisabilité
Définition du projet : création de centre de formation professionnel et technique à Bangui (RCA)
Gestion de projet : cadre logique, indicateurs, PPP, DPP, bailleurs de fonds, mise en œuvre
Evaluations des impacts du programme
Enquêtes de terrain à Abidjan & Bangui : interview de certaines autorités (conseiller du Ministre des NTIC)

Senior Consultante – Chef de projet
2012 à 2014 – Comité International de la Croix Rouge (Genève)
Dans le cadre du déploiement d’une application informatique dans différentes délégations du CICR (Congo, Kenya, Sud Soudan, …) je participe à la rédaction de la proposition commerciale transmise au client.
En tant que représentante de la société sur le lieu de travail, j’assure également la relation quotidienne avec le client.
Participation à la réponse à appel d’offre
Respect des délais
Suivi de la qualité des livraisons
Animation du comité de pilotage (CoPil)
Coordination entre les équipes commerciale, marketing et technique
Gestion et pilotage d’équipe
Reporting

Senior Consultante – Chef de projet
2007 à 2012 – ACCENTURE – société de conseil en management et informatique
En tant que chef de projet, je suis rattachée à la direction des opérations et SI de mes clients. Je prends en charge le pilotage fonctionnel des équipes informatiques. Garante de la mise en œuvre des demandes du client je m’assure du respect des délais et des engagements des prestataires / sous-traitants.
Coordination entre les différentes équipes basées à l’international (Maroc, Inde, Philippines, Ile Maurice, USA)
Gestion de projets
Gestion du contrat de service (ITIL)
Interlocuteur unique auprès du client (Single Point Of Contact : SPOC)
Représentation du service lors des comités exécutif

Consultante, Responsable qualité fournisseurs
2006 à 2007 – SII - Société de conseil en technologies et intégration de systèmes
Afin de mettre en œuvre un outil de diagnostic automobile, je participe à la phase de conception et de pilotage du projet.
Coordination des travaux des équipes fonctionnelles offshore (Inde).
Réalisation en anglais des documents QUALITE demandés par les clients
Analyse des retours client et proposition de plan d’action
Pilotage de la sous-traitance
Suivi des études

Consultante, Représentante du service réparations à Washington DC puis Séoul
2001 à 2006 – AKKA Technologies - Société d’Ingénierie et de Conseil en Technologies
Dans le cadre de la mise en service des TGV américains et sud-coréens, je suis chargée de la remise à niveau technique du matériel électronique des trains.
Mise en service d’un bureau technique annexe à Washington DC (USA)
Représentation du service réparation
Gestion du service annexe (gestion des stocks, des ressources, des réparations …)
Pilotage des sous-traitants
Préparation opérationnelle de la phase de pré-commissionning du TGV sud-coréen
Réparations/ trouble shooting du matériel