Mohamed - Assistant à maîtrise d'ouvrage DAB

RÉALISATIONS & ÉTUDES

Octobre 2019 à Décembre 2020 – MLA Conseil

Niveau d’intervention : PM

PM pour la mise en place d’une solution de switch/processing monétique pour plusieurs pays Africains

Réponse à Appel d’offres
Cadrage du projet
Mise en place de la méthodo projet basé sur Prince2 :
Business Case
Documents de qualité
Management des risques

Suivre d’avancement du projet et remonté des KPI
Animer et communiquer auprès des équipes et différentes instances
Assurer la coordination des équipes et l’information sur les projets
Animation des workshops
Rédaction des comptes rendu des réunions

BA réconciliation bancaire et mise en place d’un outil de contestation carte Africains

Environnement :
Monétique et paiement : paiement mobile money, virement/prélèvement, switch monétique, agrégateur, processing, paiement carte VISA/MC, paiement carte GIM, VISA, Bancontact
MS Project, Power Point, Word, VISIO

Février 2019 à Septembre 2019 – HSBC

Niveau d’intervention : Chef de projet
Chef de projet pour la mise en place de la solution DS2/RTS cartes et le 3D secure 2.1 : raccordement de l’ACS aux Directory des 3 réseaux VISA, Mastercard et CB, et intégration des solutions SCA et RBA dans l’ACS

Suivie et analyse des implémentations RTS par les réseaux
Accompagnement des lignes Business dans l’expression et l’évaluation des besoins liés aux RTS Cartes dans ce cadre des implémentations des réseaux
Rédaction des dossiers de choix et d’architecture en lien avec les équipes IT HSBC, et les prestataires fournisseurs de solutions (ACS, et intégration des solutions SCA et RBA)
Coordination projet avec les Card Schemes et les prestataires fournisseurs de solutions (organisation des réunions et rédaction des comptes-rendus ou synthèse)
Rédaction des dossiers de paramétrages et d’implémentation des solutions (ACS, RBA)

Environnement :
MS Project, Power Point, Word, VISIO


Juillet 2018 à Janvier 2019 – BNPPARIBAS

Niveau d’intervention : Chef de projet Conduite du changement
Chef de projet conduite du changement au sein de l’équipe direction des opérations de paiement sur un outil de gestion des contestations de cartes
Rédaction des notes de cadrage
Rédaction des documents d’insertion du nouvel outil
Conduite du changement au sein du Back-office monétique cartes

Environnement :
MS Project, Power Point, Word, VISIO

Janvier 2018 à Juillet 2018 – Ma French Bank

Niveau d’intervention : Chef de projet Emission carte
Chef de projet MOA émission carte au sein de l’équipe PAC (paiement et carte) de la banque digitale « Ma French Bank » (banque digitale de la banque postale)
Coordination projet
Rédaction des Expressions de besoins sur le périmètre carte (commande de carte, autorisation SAE, Compensation, fraude, 3DS)
Validation de spécifications fonctionnelles détaillées et suivi de la phase d’homologation
Gestion du projet ACS 3.0 pour le paiement 3D Secure avec des cartes « Ma French bank »

Environnement :
MS Project, Power Point, Word, VISIO

Janvier 2017 à Janvier 2018– Accor Hotels

Niveau d’intervention : Chef de projets PCI DSS
Chef de projet MOA au sein de l’équipe monétique online sur le projet sécurisation des cartes bancaires dans un contexte hors réservation (conformité PCI DSS)

Réalisation du planning et chiffrage du projet et suivi de l’avancement du projet
Organisation & Animation COPIL et COPRO
Rédaction des SFG et SFD
Coordination du projet

Environnement :
MS Project, Power Point, Word, VISIO, UML

Janvier 2016 à Janvier 2017 – Disney

Niveau d’intervention : PMO monétique PCI DSS
PMO au sein de l’équipe Monétique de Disney pour le projet sécurisation du site de paiement DisneyLand France (Intégration de l’authentification forte 3DS)

Gestion du projet de la mise en place du paiement 3DS
Réalisation du planning et chiffrage du projet
Suivi de l’avancement du projet
Animation et participation au COPIL et COPRO
Coordination des échanges avec les différentes équipes back et Front Office de Disney
Management du projet 3DS

Environnement :
CB2A, CB2AF, PCI DSS, MS Project, management agile

Depuis Octobre 2015 – Disney
Niveau d’intervention : PMO monétique

PMO au sein de l’équipe OnStage (équipe Monétique de Disney)
- Gestion du projet de la mise en place du paiement 3DS
- Réalisation du planning et chiffrage du projet
- Suivi de l’avancement du projet
- Animation et participation au COPIL et COPRO
- Coordination des échanges avec les différentes équipes back et Front Office de Disney
- Management du projet 3DS

Environnement :
• CB2A, CB2AF, PCI DSS, MS Project

Mai 2014 à Septembre 2015 – NCR
Niveau d’intervention : Chef de projet Personnalisation automate

Chef de projet au sein de l’équipe Personnalisation des applications automates
- Gestion du projet migration de Windows XP à windows7 pour les automates NCR
- Coordination des échanges avec les équipes R&D et la mise en place des processus de communication et d’organisation
- Réalisation du planning et chiffrage du projet

Environnement :
• LISA, XFS, Protocole Diego, Computer associate, Promote (produit NCR), Connections (Produit NCR), MS Project

Juillet à Avril 2014 – BNPPARIBAS (6 mois)
Niveau d’intervention : Chef de projet MOA SDD (SEPA DIRECT DEBIT)

Chef de projet MOA au sein de l’équipe MOA PLO (Payment & Local offer) de BNPPARIBAS, sur un progiciel de gestion des mandats SDD & SCT(EC).
- Pilotage du projet (cadre, planning…)
- Coordination des échanges avec le fournisseur de la solution
- Rédaction des processus d’acceptation
- Pilotage de la recette

Niveau d’intervention : Chef de produit Marketing EC

Chef de produit marketing EC MOA au sein de l’équipe Marketing PLO (Payment & Local offer) sur un progiciel de gestion des mandats.
- Ciblage et client et validation des politiques de prix.
- Relance commerciale des clients
- Rédaction des souscriptions des clients
- Formation des chargé d’affaire BNPPARIBAS au produit EC gestion de mandats

Environnement :
• CFONB, SCT, SDD, MS Project

Niveau d’intervention : Chef de projet MOA Acquisition Monétique

Chef de projet MOA au sein de l’équipe MOA Monétique Acquisition pour le projet Mobo, solution permettant aux clients professionnels de transformer leur Smartphone en un terminal de paiement électronique acceptant les cartes de paiement, avec ou sans contact

Livrables & Actions :
- Gestion du projet : chiffrage et cadrage et suivi de projet
- Organisation et participation aux COPIL et COPRO
- Réalisation et suivi du tableau de bord de la recette
- Coordination des échanges avec le fournisseur de la solution (matériel d’acceptation et logiciel)

Niveau d’intervention : PMO Monétique
MOA Recette au sein de l’équipe Marketing NUP pour le projet Paylibun nouveau moyen de paiement en ligne.

Livrables & Actions :
- Gestion du projet : chiffrage et cadrage et suivi de projet

Environnement :
• Protocoles CB (CB2A, CB2C), Internet mobile, MS Project

Juillet à Juin 2013 –CREDIT AGRICOLE CARDS & PAYMENTS(CEDICAM) (6mois)
Niveau d’intervention : Auditeur

Auditeur pour le centre de qualification CA-CP, pour l’amélioration des processus de test et afin préparer un plan pour les tests de non régression

Périmètre : Back office acquéreur & automate (BOA)
- Gestion des contrats & catalogue
- Traitement des opérations (paiement & retrait)
- Litiges
- Alertes

Livrables & Actions :
- Analyse de la documentation
- Définition des hypothèses
- Rédaction du questionnaire
- Réalisation des interviews
- Rédaction du document de diagnostic
- Rédaction du document des recommandations

Niveau d’intervention : MOA Déploiement automates
MOA au sein de l’équipe déploiement automate du CA-CP pour le projet d’évolution des outils de supervision dans le cadre du projet LUG (Logiciel unique de GAB).

Prise en charge des évolutions des différents outils de supervision Automates du CA-CP :
• Automatisation des remontées d’anomalies.
• Synchronisation entre les différents outils de supervision.
• Evolution de l’outil JEPCE (journaux électroniques)

Livrables & Actions :
• Rédaction des expressions de besoin
• Remontée des anomalies aux différents Constructeurs.
• Maintenance des différents outils

Environnement technique :
• GAB, DAB, Monitoring

Janvier 2011 à Juin 2012 – ADN’CO (6 mois)
Niveau d’intervention : Consultant Veille monétique
Pour la cellule veille technologique d’ADN’co, plusieurs études spécifiques pour le compte de clients finaux.

Etude du marché de la monétique en outre-mer pour le compte d’une banque étrangère souhaitant s’implémenter dans cette région :
• Veille du marché
• Etude comparative des différentes offres monétiques existantes
• Rédaction d’une étude regroupant toutes les offres bancaires en proposant une stratégie de développement afin de conquérir les nouveaux marchés.

Réalisation d’une étude 3D Secure pour le compte de plusieurs banques françaises set étrangères souhaitant avoir une étude bien précise :
• Rédaction d’une note de synthèse détaillant le principe de l’authentification forte.
• Rédaction d’une étude technique détaillée sur le protocole 3D Secure
• Rédaction d’un document de formation pour les différents conseillers bancaires

Réalisation d’une étude sur le paiement mobile et le NFC dans le cadre d’une démarche prospective du marché et de la conquête de nouveaux clients :
• Veille du marché par rapport aux solutions existantes
• Etude de faisabilité détaillée des différentes solutions dans le contexte Français
o Problème de sécurité des données bancaires
o Problème contractuel lié aux accès de données bancaires par les opérateurs téléphoniques

Niveau d’intervention : Chef de projet AMOA Automates
Au sein de la structure Organisation & Appui aux Agences, dans l’équipe MOA Monitoring Automates, gestion de plusieurs projets de monitoring du patrimoine statistique DAB/LSB
Coordination du projet de refonte et d’automatisation des tableaux de bord des statistiques Automates de la BNP.

Gestion de tous les outils de supervision des automates et pilotage des projets Monitoring
• Suivi des échanges avec la MOE pour la maintenance des outils de monitoring
• Gestion des anomalies automates remontées par les outils
• Organisation et participation aux COPIL et COPRO
• Rédaction des expressions de Besoin
• Rédaction des stratégies de recette et Plan de tests.
• Recette et Homologation fonctionnelle
Environnement Technique : GAB, DAB, Monitoring

Septembre 2009 à décembre 2010 – Parkeon
Niveau d’intervention : Chef de projet validation
Mission de Validation des serveurs bancaires Parkeon pour différents projets et pays :
 Hollande [protocole IFSF)], UK [APACS], CB2A [France]

Chef de projet au sein d’une équipe de 4 responsables de projets en charge de la validation des livraisons des équipes MOE et intégration :
• Rédaction des cahiers de test et plan de tests.
• Tests d’installation des serveurs monétiques.
• Validation des paiements bancaires et Monéo de bout en bout pour différents protocoles bancaires : Hollande [protocole IFSF], UK [APACS], CB2A [France] :
de l’analyse de la demande d’autorisation jusqu'à l’acquittement de la transaction
• Test et validation des lecteurs de carte.
• Test de la conformité des serveurs conformément à la norme PCI-DSS.
Environnement Technique : SQL developer, KANEST ICC, Systèmes Windows, LINUX, protocole CB, Protocole IFSF, protocole APACS, EMV

Mars à septembre 2009 – Trust Logic (6 mois)
Niveau d’intervention : Ingénieur Etude et développement
Mise en place d’un système automatisé de test d'arrachage sur les cartes de paiement
• Étude des solutions et tests existants sur les arrachages.
• Rédaction du cahier des charges.
• Réalisation des spécifications fonctionnelles et techniques.
• Modélisation de l’application.
• Suivi de développement et validation.
• Intégration de l’outil.
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Modélisation UML, Java, Javacard, EMV

Septembre 2008 à février 2009 – Steria (6 mois)
Niveau d’intervention : Chef de projet validation

Projet d’étude
Dans le cadre de l’étude de nouveaux services et applications sur les automates bancaires
avec validation de la transaction et retour de message sur téléphone NFC

• Veille sur l’existant.
• Proposition de nouveaux services bancaires (Rechargement mobile, paiement de factures, achats de billets transports, ...)
• Etude de la faisabilité de différents services.
• Mise en œuvre d’une solution basée sur le web :
Intégration d’un serveur web au GAB afin de mettre en œuvre les nouveaux services proposés.
ENVIRONNEMENT: Word, Excel, CB2A, CB2C, SSL