Mathieu - Assistant à maîtrise d'ouvrage SQL SERVER

A partir de 02/2010 : Dirigeant – HubToYou, Lille
HubToYou a une double vocation :
Accompagner une enseigne dans l’organisation de son Système d’Information orienté client, de la phase d’audit et conseil en Data Management à la mise en place d’une plateforme CRM multicanale adaptée.
Développer et exploiter des solutions de Marketing Direct sur téléphone mobile.

07/2007 - 01/2010 : Directeur de compte – ETO, Roubaix/Madrid
ETO est une agence de marketing services construit sur 4 domaines d’activités : conseil & stratégie, création, Data Management, Production.
- Accompagnement client dans le développement de projets ayant une dimension internationale :
o Spécifications des besoins
o Proposition commerciale
o MOA
o Gestion planning
o Coordination des chefs de projets métiers

Principaux comptes : budgets annuels de 100 000 € à 700 000 €
- Sephora : lancement du programme de fidélité dans 8 pays
- Promod : gestion du programme de fidélité européen
- Groupe Clarins : animation du programme relationnel international de Clarins et Clarins Fragrance Group
- Hugo Boss : animation du programme relationnel France
- 5 a Sec : gestion du programme de fidélité européen

09/2005 - 06/2007 : Directeur du pôle DATA MANAGEMENT - ETO, Roubaix
- Organisation du département (équipe de 18 personnes)
- Management des chefs de projet
- Supervision de l’ensemble des projets clients
- Suivi de la production
- Gestion des ressources humaines

01/2002 - 08/2005 : Chef de projet – ETO, Roubaix, France
- Gestion opérationnelle de divers comptes
- Analyse des besoins et spécifications techniques
- Planning et pilotage des projets
- Management d’une équipe d’analystes programmeurs (4-5 personnes)

Principaux comptes :
- LCL et e.LCL : pilotage des campagnes online clients et prospects
- LEVI’S : gestion du programme de fidélité France
- Louis Vuitton : pilotage des campagnes email
- Banque Accord : création de mini-sites jeux concours
- Celio : gestion de la base de données clients, gestion de campagnes on et offline
- Orange : gestion des boutiques online nouveaux clients
- Boulanger Espagne : gestion du programme de fidélité

09/2000 – 09/2001 : Stage Ingénieur d’un an en alternance – ETO, Roubaix
- Conception et développement d’une plateforme de gestion de campagnes email (message HTML, Gestion des bounces, tracking, tableaux d’analyse comportementale)
- Pilotage et monitoring de la production

2000 : Stage Ingénieur 3 mois - GKN TECHNOLOGY, Wolverhampton (Angleterre)
Centre de recherche sur les matériaux et les nouvelles technologies appliquées aux arbres de transmissions latérales.
- Installation d’un serveur Web.
- Développement de mini-sites Intranet pour différents départements de l’entreprise (DSI, département R&D, comptabilité).

1999 : Stage Ingénieur, 3 mois - CPR BILLETS, Paris.
Entreprise spécialisée dans la négoce de devises aux banques et institutions financières.
- Développement de l’intranet CRM de l’entreprise : regroupement en un point d’accès unique l’ensemble des informations liées à un client (informations générales, commerciales, financières..).

1998 : Stage Ingénieur, 3 mois - FRANCE TELECOM, l’Isle d’Abeau
Entreprise de télécommunication, service paramétrage des réseaux.
- Réalisation d’une bibliothèque d’outils Web permettant la publication automatique des documents internes sur l’Intranet de l’entreprise.