Stephane - Assistant à maîtrise d'ouvrage ASPOSE

MISSIONS EFFECTUÉES
AXA France Business Analyst Depuis Février 2018

Squad « Responsabilité Civile des Entreprises », Tribu « Souscription OSE »

Mise en place d’outils de souscription de différents produits d’assurances Entreprise

RC Entreprise / RC Professionnels de la santé / Cyber Sécurité / RC Resp des dirigeants


Squad « Digitalisation de la chaine sinistre », Tribu « Sinistres »

Maintenance applicative et évolutives des outils digitaux E-Decla et Suivi De Sinistres
E-MRP : « Extension de la E-Decla au périmètre MRP »
DOMELEC :« Délégation de gestion des sinistres Dommages électriques à Axa Assistance »

Activités :
Recueil du besoin et pilotage des évolutions
Rédaction d’US, MMF et suivi du kanban
Organiser et animer les Workshop avec les directions techniques
Coordination entre les différents contributeurs opérationnels :PFEL, API, EIP, MRM, Espace client, Mainframe, GED, SALESFORCE …
Coordination entre les métiers et les développeurs
Analyse des incidents et suivi.
Editique : Conception et développement de liasse documentaires. E-signature et mise en GED
Documentation et Rétro documentation sous Confluence
Méthodologie AGILE
Formation des utilisateurs


Administration outil « Sightcall » : Attribution de licences, suivi des bugs et reporting
Support : Assistance niveau 2, Suivi de production et monitoring hebdomadaire sur Kibana
Outils  : SALESFORCE, SOAP UI, READY API, Kibana, JIRA, Confluence, Aspose, OMEGA
GROUPAMA Business Analyst Juil 2017 - Dec 2017

Programme : NOVA - MOA Digital
Projet : SELFCARE - Refonte de l’espace client pour les Assurances Collectives
Méthode Agile

Recueil du besoin - Rédaction de User Story sous confluence sur le périmètre :
Cotisations
Gestion documentaire
Contrôle de format et de cohérence de données
Interaction avec : Middle Office / Back Office et systèmes connexes
Conception de l’espace TNS (travailleur non salarié)

Rédaction de cahier de recette fonctionnelle sous JIRA, périmètre de test : Profil TNS de bout en bout (depuis l’outil d’aide à la vente à la gestion en cours de vie du contrat)

Environnement technique : JIRA/ Confluence / CLEVA / TCS / Pulse

EQUASANTE Business ANALYST Juil 2015 – Juil 2017

Projets : Mise en réseau de divers mutuelles dans le réseau de soins Optistya et E-Optistya»

Mantis, Outil TPO, Normes NOEMIE/ OPTOAMC/ B2, ORION, Active Infinite
Livrables

Rédaction stratégie de recette sur la partie Tiers Payant Audio et Optique
Rédaction des scénarios de recette et cas de test
Préparation de la Recette fonctionnelle 
Recette technique sur la partie Migration de données (PEC et factures)
- Proposition d'une stratégie de recette pour le conventionnement de sites de vente en ligne d'équipements Optique et Audio dans le réseau E-Optistya

Périmètre fonctionnel :
- Suivi / pilotage et Coordination des travaux de préparation de la recette avec CEGEDIM et les sites candidats (******** , Easy ********, ********)
- Reprise de données et contrôles de conformité.

- Utilisation de l’outil TPO pour le tiers payant et des Normes d'échange OPTOAMC et B2 pour la facturation.
- Maintenance des documents de spécifications fonctionnelle
- Recette fonctionnelle et technique en collaboration avec les équipes ORION (MGEN) et Cegedim (PEC / Facturation)
- Mise en réseau et conventionnement des mutuelles MGEN/FILIA et MGEFI sur E-Optistya.
- Mise en réseau et conventionnement des mutuelles IRCEM/ MNT/ ALPTIS/ LBPP sur Optisya

Projet BI: « Mise en place d’applications Qlikview pour le suivi des indicateurs statistiques »

Périmètre fonctionnel :
Suivi des activités CRM Consoweb
Suivi des appels téléphoniques
Analyse du reste à charge pour l’analyse des devis.

Activités 
Proposition d’une stratégie de recette
Mise en place d’un référentiel de tests
Déroulement et gestion du planning
Rédaction de Spécifications fonctionnelles/ EDB

Depuis Avril 2013 2012 MGEN
Homologateur confirmé
Projet Cot Lot 2 : « Refonte du système de cotisations de la MGEN »

Périmètre fonctionnel :
- Processus de Mise en recouvrement en Précompte
- Traitement d’Intégration et de désintégration de justificatifs de Précompte
- Gestion des trous de précompte

Activités :
- Elaboration du référentiel de tests.
- Construction des jeux de tests et déroulement (Traitements de batchs)
- Suivi des anomalies et des corrections Quality Center 11

De Janvier 2008 à Décembre 2012 CNP ASSURANCES

De Janvier 2012 à Décembre 2012
Pilote de recette
Projet DOMAC : « Développement, Organisation et modernisation des Assurances Collectives »
Pilotage et suivi de la recette fonctionnelle
- Encadrement d’une équipe de 3 homologateurs métier. Validation et suivi des activités (rédaction de fiches anomalies, plans de tests, stratégie de tests, chiffrages ...)
- Support de second niveau lors des phases de déploiement chez les partenaires.
- Coordianation et organisation de points de suivi avec les équipes de maitrise d’œuvre.
- Présentation du projet aux différentes entités de la CNP : Comptabilité, gestion et formation.
- Rédaction de documents d’expression de besoins, validation des spécifications fonctionnelles.
- Organisation de points équipes hebdomadaires.

Conduite du changement et accompagnement des équipes de déploiement et utilisateurs :
- Rédaction des manuels utilisateurs : EBX et NEO
- Formation des gestionnaires et assistance durant la phase de simulation de production
- Suivi de la mise en production et assitance.

Recette technico-fonctionnelle sur application métier « Mise à Jour Rétroactive » :
- Elaboration du référentiel de tests IHM et Infra.
- Construction des jeux de tests et déroulement
- Suivi des anomalies et des corrections par l’outil CQTM.

De Janvier 2008 à Décembre 2011
Homologateur
Projet DOM’AC

Acquisition des connaissances sur les assurances collectives

Phase de Recette Fonctionnelle

Conception détaillée du référentiel de test (Campagne, Scénarii et cas de test, jeux de tests) sur :
• La Centrale d’intégration de données « CID »
• EBX Manager : Progiciel de gestion des données référentiels : Contrats Portefeuilles
• NEO : Applacation CNP pour la gestion des données référentiels : Réassurance / Coassurance
• Assistance à la TRA pour la conduite de la recette globale « De bout en bout »

Suivi des échanges avec la MOE et émission de PV de recette.

Rédaction d’expressions de besoin

- NEO : participation à la rédaction de l’évolution d’expression de besoin
- CID :Mise à jour des EDB et suivi des évolutions des contrôles fonctionnels et métiers

De Juin à Décembre 2007 BNP PARIBAS ASSURANCE
Consultant Qualification Logicielle
Projet APLe : « Progiciel d’élaboration de comptes de résultats actuariels, norme P&L »

Préparation de la recette fonctionnelle, méthodologie CMMI v 3 :
• Définition du périmètre fonctionnel des tests : Acquisition des connaissances actuarielles
• Elaboration détaillée du référentiel de tests sous Mercury Test Director (Plans de tests, campagnes, scénario et cas de tests)
• Construction des jeux de données de test.
• Participation à la reprise des données historiques.

Phase de recette :
• Phase conceptuelle: élaboration du référentiel de test (Plans de test, Campagnes, Scénarios et cas de tests)

• Recette fonctionnelle en environnement isolé: Recetter l'application APLe d'une manière isolée, superviser la recette qui est essentiellement effectuée par des utilisateurs actuaires.

• Recette d'intégration: Test du comportement de l'application APLe avec l'ensemble des applications du pôle Prévoyance (dont OASIS : Datawarhouse)

Mission réalisée en environnement international : Développement en Offshore

D’Avril 2006 à Mai 2007 LA STIME
Consultant Qualification Logicielle
Projet ANIMCO : Gestion de la carte fidélité
• Recette Fonctionnelle Amont / Aval
• Elaboration des plans de test
• Déroulement des scénarios de test
• Relevé et suivi des anomalies sous Mercury Test Director
• Rédaction des comptes rendus de recette et analyse
• Installation / Configuration des environnements points de vente (Serveurs, Stations, Serveurs de caisse)
• Formations aux utilisateurs

Phase de recette :
• Phase conceptuelle: élaboration du référentiel de test (Plans de test, Campagnes, Scénarios et cas de tests)
• Recette technico-fonctionnelle en environnement isolé: Recette d'installation (Pré UAT) et Recette fonctionnelle. Cette phase consiste à tester l'application ANIMCO dans un environnement isolé (sans test d'interfaçage avec d'autres applications).
• Test d'Intégration Globale (TIG) : Recette d'intégration en environnement point de vente pour tester le comportement de l'application dans un environnement d'utilisation réel où cohabite l'ensemble applicatif (Ordonnanceurs, logiciel de comptabilité, logiciel de gestion de stock etc) nécessaire au fonctionnement du point de vente. En plus de la recette technico-fonctionnelle s'ajoute la recette d'exploitation pour la gestion des flux inter applications.

De Février à Avril 2006 ALLIANCE SANTE
Consultant Qualification Logicielle
Projet E-Pharma : Portail d’accès clients (Pharmacies et Etablissements de santé)
• Rédaction du cahier de recette sous Mercury Test Director.
• Déroulement de scénarios de test
• Remontés des anomalies sous Mercury Test Director.
• Formations aux utilisateurs

De Septembre à Décembre 2005 PROJET PERSONNEL
Projet de création d’entreprise de création de sites Web
• Etude de marché en local.
• Etude de la faisabilité du projet.

De Décembre 2003 à Juin 2005 EGG BANKING
Gestionnaire d’applications au sein du département Informatique France
• Support fonctionnel sur l’ensemble des applications France et UK : Applications SAB (coté Front Office) et INVESTITIEL (Coté Back Office) Qualification, diagnostic & résolution des incidents :
- Définition et documentation des jeux de tests
- Relation avec le support en UK
- Etude d'impacts,
- Recettes fonctionnelles
• Résolution et suivi sous Test Director des incidents en collaboration avec les équipes d’exploitation et de développement.

De Mars à Septembre 2003 POINTEX GESTION
Stage de DESS
Etude et développement de deux modules logiciels
• Développement d’un outil intelligent d’importation de données et de stockage en BD Paradox.
• Développement d’un outil de conception graphique de documents de vente (factures et devis).
• Rédaction du manuel d’utilisation, installation/ configuration chez le client.
• Démarche de l’étude : Cycle en V avec modélisation UML.
Environnement technique : Borland Delphi 7, UML, Microsoft Project 2000.

D’Avril à Septembre 2002 INRIA SOPHIA ANTIPOLIS
Stage de DEA au Laboratoire d’informatique fondamentale
Thème de recherche: « Typage et gestion automatique de la mémoire pour Java »
Objectif : « Proposition d’une alternative au Garbage Collector pour la gestion de la mémoire, une approche dédiée pour les applications carte à puce et les applications embarquées ».
• Etude des algorithmes de gestion de la mémoire.
• Etude de l’environnement JavaCard.
• Proposition de l’approche à base de calcul de régions, validation et preuves.
• Développement d’un prototype sur un fragment de Java.
Environnement technique : JavaCup, Java sous Solaris.

De Mars à Juin 2001 IUT GENIE DE TELECOMS ET RESEAUX MARSEILLE
Stage de recherche
Objectif : « Proposition d’une approche pour le développement d’applications distribuées sures et valides »
• Etudes de la méthode de développement formel « méthode B ».
• Etude de l’environnement CORBA (ORB Mico).
• Proposition de l’approche de développement.
Environnement technique : Atelier B, Corba, Solaris

D’Octobre 1999 à Septembre 2000 METEO FRANCE
Stage d’Ingéniorat au Centre de Développement des Techniques Avancées d’Aix en Provence)
Etude et développement d’un logiciel de codage et reconstruction d’images en environnement mobile.
• Analyse des besoins auprès du client Météo France.
• Etude des environnements mobiles et de leur résistance aux erreurs.
• Etude et développement du logiciel « Moby ».
• Démarche de l’étude : Cycle en V.
Environnement technique : Borland C++ Builder 5, Adobe Photoshop, Matlab