Abdelaziz - Assistant à maîtrise d'ouvrage ITIL

Ref : 120228B005
Photo d'Abdelaziz, Assistant à maîtrise d'ouvrage ITIL
Compétences
Expériences professionnelles
  • Expérience professionnelle

    Depuis
    09/2015
    Consultant/Chef de projet chez RTE à Courbevoie La Défense (92)
    Objet du projet :
    Mise en place d’un MDM (Metering Data Management) basée sur la solution d’Atos
    ASGS (Atos Smart Grid Suite) permettant la mise à disposition auprès des clients RTE,
    d’une plateforme de services de données (services dématérialisés). Ce projet s’intègre
    dans un contexte global de transformation digitale de la fonction commerciale de RTE.
    Principales activités :
    Gestion de projet :
    • Gestion du Planning, des risques, des ressources
    • Gestion de la Relation client et du back office
    Cadrage du projet :
    Elaboration de l’architecture Métier/Fonctionnelle/Technique
    Cartographie des flux
    Rédaction du dossier d’architecture
    Projet :
    Analyse du besoin
    Animation d’ateliers
    Rédaction des spécifications
    Environnement :
    Archimate, ASGS (Atos Smart Grid Suite), Architecture SOA, MDM (Metering Data
    Management), Weblogic, Oracle, etc.

    04/2015
    08/2015
    Consultant AMOA pour Luxmetering à Luxembourg/Grenoble/Bezons
    Objet du projet :
    Mise en place d’un système de smartMetering multi fluides commun à différents
    distributeurs d’énergie au Luxembourg (Luxmetering Smart Metering System).
    Grace à ma connaissance du smartmetering et notamment de la solution ASGS, j’ai pu
    prendre en charge rapidement les premiers sujets qui m’ont été confiés.
    Principales activités :
    Animation Workshops
    Rédaction de spécifications en anglais
    Environnement :
    Anglais, ASGS (Atos Smart Grid Suite), Architecture SOA, MDM (Metering Data
    Management), Weblogic, Oracle, etc.

    09/2013
    03/2015
    Pilote MOA/Product Owner chez Ecometering (Filiale ENGIE) à Courbevoie La
    Défense (92)
    Objet du projet :
    Mise en place d’un Agrégateur de flexibilité en tant que mécanisme d’ajustement
    (CASTOR).
    Grace à ma capacité d’adaptation, j’ai su rapidement accompagner mon client dans la
    mise en œuvre du projet. Rassuré, le client m’a confié le pilotage de l’activité MOA
    dans un contexte de méthode Agile - SCRUM.
    Principales activités :
    Management :
    • Pilote d’une équipe MOA de 4 personnes
    Projet :
    Elaboration de l’architecture fonctionnelle ainsi que de la feuille de route du
    projet
    Priorisation des besoins avec le Métier
    Pilotage de l’équipe MOA
    Pilotage de l’activité de Recette
    Rédaction des spécifications (User Stories)
    Environnement :
    Architecture SOA, TOGAF, Archi, SCRUM, JAVA, PostgreSQL, SCADA-Wonderware,
    Redmine

    Depuis le 01/02/2011
    Consultant AMOA chez ERDF à Nanterre La Défense (92)
    Objet du projet:
    Mise en place d’un entrepôt de données ayant pour but de centraliser les données et les traitements au cœur du SI ERDF. Gestion et intégration des données de comptage provenant du SI Linky (système des compteurs intelligents).
    Grace à ma connaissance du fonctionnement du SI Linky, j’ai pu mettre en place une solution permettant la communication avec ce SI afin de piloter et donc de maitriser l’alimentation automatique de l’entrepôt pour ce type de données.

    Principales activités :
     Participation à la rédaction du Cahier des charges fonctionnel
     Participation à la réalisation du modèle objet Métier (modélisation UML)
     Participation au cadrage des versions applicatives
     Rédaction de spécifications générales
     Validation de spécifications détaillées
     Pilotage et suivi des recettes MOA
     Mise en place d’indicateurs Métier
     Mise en place de procédures/processus à destination des administrateurs de données
    Environnement : ETL informatica, Oracle, BEA Weblogic, Webservices, JMS, CFT, HP Quality Center, Mantis

    01/09/2008-01/02/2011
    Consultant AMOE Front Office chez ERDF à Nanterre La Défense (92)
    Objet du projet :
    Mise en place du smartgrid d’ERDF (Système des compteurs intelligents Linky) permettant l’échange des données et de réaliser des opérations à distance sur les compteurs.
    Grace à une relation de proximité avec le client, j’ai su analyser au mieux le besoin afin d’orienter la MOE (en Back Office) à concevoir le système. Et à l’inverse, j’ai su faire accepter au client, les contraintes techniques identifiées par la MOE.

    Principales activités :
     Conception fonctionnelle
     Analyse des besoins
     Présentation et proposition de solution
     Rédaction de spécifications générales et détaillées
     Préparation et animation des formations utilisateurs
     Validation technico-fonctionnelle d’application
    Environnement : BEA Weblogic (WLI, ALSB, WLS), EIServer EnergyICT, CarlSource, Oracle, sql, HP Operations Manager, HP Service Manager, HP Quality Center

    31/03/2007-31/07/2008
    Ingénieur support niveau 3, responsable de pôle chez ERDF à Lyon (69)
    Objet du projet :
    Dans le cadre de l’ouverture à la concurrence (1er juillet 2007) du marché de la fourniture d'électricité aux particuliers, un portail informatique a été mis en place afin de permettre une gestion sécurisée des échanges d’informations techniques et financières entre les acteurs du marché.
    Grâce à une montée en compétences rapide sur les nouvelles versions applicatives, j’ai pu préparer au mieux mon équipe en vue d’assurer un support applicatif technico- fonctionnelle efficace face à une multitude d’incidents dû au contexte.

    Principales activités :
     Coordination d’une équipe de 4 personnes
     Support technico-fonctionnel niveau 3
     Suivi des anomalies et évolutions d’application
     Rédaction de plans de test
     Validation fonctionnelle d’application
    Environnement : BEA Weblogic, Portail, services metiers, BPM, B2B, EAI, Oracle, sql, HP Quality Center

    20/03/2006-31/03/2007
    Ingénieur MCO d’application chez ERDF à Paris St Lazare (75)
    Objet du projet :
    Maintien en Conditions Opérationnelles d’application permettant de préparer et mettre à disposition du système de facturation du droit d’acheminement les données nécessaires au calcul, à la valorisation et à la facturation du droit d’usage du réseau.
    Grâce à ma polyvalence et mon autonomie, j’ai su prioriser mes activités de projet et mes activités de support afin de respecter les jalons du projet fixés tout assurant un support de qualité aux utilisateurs.

    Principales activités :
     Responsable d’application
     Assistance à maîtrise d’ouvrage et rédaction de spécifications
     Support niveau 3
     Paramétrage et déploiement de MANTIS au sein du projet
     Test et recette
     Gestion des anomalies et évolutions d’application
    Environnement : Websphere MQ-Series, Lodestar Customer Choice Suite, Oracle, sql, Mantis

    04/04/2005-02/09/2005
    Chargé d’étude BPM chez RENAULT au Plessis Robinson (92),

    Objet du projet :
    Intégration de certains processus métier clairement identifiés dans l’intranet de l’entreprise.
    Grace à ma persévérance, j’ai réussi à modéliser les processus métier tout en conciliant au mieux les besoins métiers avec les contraintes de l’outil de modélisation mis à disposition.

    Principales activités :
     Assistance à maîtrise d’ouvrage et rédaction du cahier des charges
     Modélisation de processus métier
     Réalisation de formulaires, test et recette
     Déploiement processus et formulaires sur environnement de test,
     présentation et formation MOA
    Environnement : IBM Websphere MQ Workflow, Adobe form designer

Études et formations
  • COMPETENCES
    Expertise fonctionnelle (Expert, confirmé, junior)
    Confirmé :
     Assistance à maitrise d’ouvrage (relation avec le métier, la maitrise d’œuvre, le pilotage,…)
     Identification des besoins, modélisation UML et rédaction de spécifications fonctionnelles
     Cartographie des processus et modélisation de processus métier,
     Conduite du changement, préparation et animation de formation utilisateurs
     Qualification des SI : Audit & Recette
     Support fonctionnel SI (ITIL)
     Méthodologie
    Junior :
     Utilisation des Référentiels COBIT et EBIOS

    Expertise technique (Expert, confirmé, junior)
    Confirmé :
     SGBD Oracle, Sql
    Junior :
     SOA, Portail, BPM, EAI, B2B, ETL
     BEA Weblogic, IBM Websphere MQ Workflow, ETL Informatica,
     Enterprise Architect, Rational Rose, Objecteering,
     Lodestar Customer Choice Suite, EIServer EnergyICT, CarlSource, Adobe form designer,
     HP Quality Center, HP Operations Manager, HP Service Manager
     TOAD, SQL plus,
     Mantis,
     Protocoles de communication (WebServices, JMS, CFT, CPL, WAN, LAN)
    Expertise métier (Expert, confirmé, junior)
    Expert :
     Energie (smartgrid Linky, gestion de parc de comptage et processus de comptage, données de mesures, gestion des abonnements et publication,…)
    Junior :
     Automobile

    CERTIFICATIONS
    2016 PSPO I : Professional SCRUM Product Owner
    2015
    Certifié TOGAF 9.1 :
    Foundation & Certified
    REQB Foundation :
    Ingénierie des Exigences
    2014 Formation PMP : Project Management Professional
    2008 Certifié ITIL V2 : foundation certificate in IT Service Management

    FORMATION
    2004-2005 Master Organisation et technologies des systèmes d’information à l’IUP d’Annecy (74),

    2002-2004 Licence / Maîtrise Management de projet et système d’information à l’IUP d’Annecy (74),

    2000-2002 DUT Organisation et gestion de la production à l’IUT de Belfort Montbéliard (90),

    1999 BAC STI Génie mécanique option productique mécanique Au Lycée André Malraux à Remiremont (88).

    LANGUES
    Anglais Opérationnel
    Arabe Courant

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